酒店个人实习工作参考总结.docx

酒店个人实习工作参考总结酒店个人实习工作总结(一)：在朋友的介绍下我来到了xx，得到要来xx学习的音讯，我非常快乐，非常珍惜如此的时机，我学习了五年的酒店治理，都没有怎么样实践过，我想一切从头开场，这正是一个非常好的时机，因此我怀着热情的心来到了xx学习，刚开场是学习xx文化和理论课程，我非常理解xx的文化，我也非常乐意成为一名xx人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的情绪来来到了xx店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的预备，来到客房，主要和客房大姐学习的确实是房间的清扫和铺床工作，尽管已经做了充分的预备，但第一天依然累的只叫苦，甚至疑心自我能不能坚持下来，在客房大姐的鼓舞下我在内心暗下决心，鼓舞自我必需要坚持，六天的客房学习中，我学会了清扫一个房间的流程，酒店内最根本的做床，卫生间清扫以及简单的客房效劳方法，使我对酒店出售的根本商品有了初步的理解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅效劳员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列根本的餐厅效劳方法。并对餐厅的效劳流程有了进一步的理解。第三周我被分到了前台，我非常喜爱前台接待这个工作，但我非常忐忑，我不明白我能否胜任这份工作，但是令我感到快乐的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有由于我们是实习生而对我们冷漠僵硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再一般但是的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店构成第一印象的地点。总台的效劳根本涵盖了酒店所可以带给的所有的效劳工程，因此需要前台效劳人员对酒店的各个部门都有足够的理解才能为客人带给满意周到的效劳。在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些根本的前台日常操作有了深化的理解并进展了实际操作。实习的日子就如此一天天完毕了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些根本的技巧和效劳常识之外，更学习到了做人，如何处理好自我的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自我的心态，更让我理解到的是作为一个效劳员就应具有强烈的效劳认识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了效劳认识，我十分赞同他的观点：“效劳认识不但是要求效劳员有着向客人带给优质效劳的观念和愿望，同时就应对自我的同事也具有同样的认识。”在这段实习期间，不管是在思想上依然专业技能上，我们都获得了宏大的提高和收获。对我来说，最大的收获还得当属于思想和心态上的改变吧。工作的辛苦，上司的严峻，各种客人的各种要求或刁难，一系列的困难与磨练，让我学会了细心，学会了忍受，学会了坚强，学会了一份努力一份收获其中以下几点对我的妨碍最大：主动好学。记得刚到部门的第一天，什么都不明白，什么都不会，那种宏大的茫然感让我不知所措。看着其他同事忙繁忙碌，自我却什么也做不了，只能晾在一边看着。因此我开场试着去看，去观察其他同事做什么工作，是如何工作的，然后记下来。抓到哪个同事比拟空闲，抓紧征询东征询西请教他们。之后才明白，别人都有自我的工作，没有人有义务来教你什么，必须你自我主动去征询去学。别怕别人会烦你，事实上只要你肯学，他们依然非常乐意教你的，但首先你要学的态度必须在，必选让他们看到。同时，仅有你主动去征询，别人才明白哪些是你不明白的。职责心。不管是谁，至少要对自我的行为负责。在我的理解范围里，这一点体此刻工作上确实是要对自我的工作负责，非常厌恶那些一样工作做一半就丢下去做另一件事，原先的工作却需要别人去帮他收尾。这不关乎工作本领，完全是职责心的征询题。本领不够可以向别人寻求帮助，大家一齐努力完成。但没有职责心，一件事没做完就自顾自地去做其他的事情，也不知会其别人，等到最终都完毕工作了才发觉还有工作没完成，这极大地妨碍了工作效率和工作成果。更况且，我相信帮别人收尾是每个人都不愿意做的，己所不欲，勿施于人。团队合作。我何其幸运，遇到了一个那么强大的团队。工作不是一个人的事，本领再强的人，也不可能一个人完成所有的工作，这时就需要团队的分工与合作了。合理的分工，团结的合作，同事之间的那种默契度，大大提高了工作效率。这是我在实习中感触最深的几点之一，非常快乐遇到这一群人，融入如此一个团队，拥有一段难忘的经历。通过这次实习，我感受假设要步入社会我们需要努力的地点还非常多非常多，专业知识的欠缺、动手本领缺乏等等。学到的越多，却发觉没学到的更多。我甚至觉得半年的实习时间不够，要学的还有非常多，我们接触到的但是是酒店业的冰山一角。所以，我也明白这不是一两天就能学会的，但是我相信我能做到这一点。回忆这几个月来走过的点点滴滴，庆幸上司的严格要求，感谢同事的帮助和鼓舞，实习的过程既难忘又充实。酒店个人实习工作总结(二)：一、实习目的所谓实习，是指学生在指导老师的指导下，独立从事社会实践工作的初步尝试，其根本目的是培养学生综合运用所学的根底理论、专业知识、根本技能应对和处理征询题的本领。身为旅游治理专业的学生，实习是我们走向社会的必经之路，我们通过在酒店的实习工作，理解酒店的运作，运营治理及酒店的效劳和文化。学院为我们安排了这次的实习，给我们供应一个将理论运用于实际的时机，旨在通过实习培养和锻炼我们的动手实践本领和创新思维本领等各方面综合本领，为我们以后正式走上工作岗位打下良好的根底。由于我们班总共36人却需要被分成两批去到两个酒店实习，我非常幸运地分在22个人的大部队，去到xx酒店实习。二、实习材料(一)实习单位概况1、xx集团简介：中国著名商标企业xx，成立于1992年，2007年在香港联交所主板上市，是一家以房地产为主营业务，涵盖建筑、装修、物业开展、物业治理、酒店开发及治理等行业的国内著名的综合性房地产开发企业。目前，在全国拥有近80个地产工程，遍及广东、广西、天津、安徽、江苏、湖南、湖北、重庆、辽宁、黑龙江、内蒙古等区域，效劳逾25万业主。十八年来，xx矢志耕耘于房地产业，创始出独具特色与核心竞争力的xx开发形式。公司实行设计、建筑、物业等一体化开发形式，力求降低本钱;高质量产品、优质园林环境、完善配套、国家一级资质物业效劳等要素构成的xx家园形式为各区域市场供应了非常多物超所值的高质量人居产品。xx及创始人YYY先生更是热心于社会公益慈善事业，历年捐赠超13亿元，为构建和谐社会做出进取奉献。2、xx酒店简介：xx酒店成立于2011年，是xx在xx地区首家五星级标准酒店。酒店坐落于广东省xx市xx区五里亭，位于xx市成熟住宅小区的核心位置，交通便利，环境优美宁静，生态绝佳。酒店规划建筑面积达5万多平方米，拥有完善的设备设备，335间风格迥异的客房，装修华美的xx轩中餐厅，情调高雅的怡园咖啡厅，以及十几间装潢典雅、功能完善的会议室，集客房、餐饮、会务、娱乐、休闲等工程于一体。3、实习部门：依照酒店的实际运营需要，结合我们实习生的人数，我们分别被安排实习的部门有：前厅部、客房部、中餐厅和西餐厅。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期四个半月的实习时间里，学校和酒店还给我们安排了轮岗，让我们更多的理解和实践酒店各部门的工作。(二)实习工作过程1、岗前培训9月5日，我们带着简单的行李，浩浩荡荡地来到xx酒店。迅速办理完入住及入职等一切手续，剩下半天的时间整理宿舍、调整心态，去迎接接下来的挑战。第二天，我们便开场了为期一周的岗前培训。9月的xx仍然是酷热的，我们坐在凉快的培训室理解培训，每一天八九点开场到午时四五点完毕，除了培训的材料有所改变，同样的时间，同样的地点，同样的事情，每一天都在重复，我们有着些许抱怨。我想那时候的我们没有根本没有想到接下来的实习生活会更苦更累更乏味。培训材料从酒店概况到礼貌礼仪，岗前培训确实给我们后面的上岗实习带来了不小的帮助。2、上岗实习幸运地是，我先后被分在西餐厅和前厅部的总机实习。A、西餐部，也确实是怡园咖啡厅。本酒店的西餐厅是以运营自助餐为主，散点为辅。因此，我们每一天最主要的工作确实是围绕早晚两次的自助餐开展的。开餐前预备：检查并清洁自助餐台，帮巴菲炉加水，依照菜品摆放相应的餐具、菜牌;检查餐台器具摆设及台椅定位情景，坚持餐厅整洁;检查工作柜里餐具等备用是否齐全;然后等候客人到来。开餐效劳：开餐后，要随时将客人用过的空餐具撤下，坚持餐台的整洁，方便客人用餐，并随时留意客人的需求，满足客人的要求，确保客人用餐愉快!餐后清理和摆位：客人离开后，要尽快清理客人用过的餐具，刮台，摆台，重新摆好台位;清理巴菲台和巴菲炉，为下一次的自助餐做好预备。除此之外，餐厅还接待散点和供应24小时送餐效劳。这就需要我们去学习和纯熟接听、点单、下单和上菜等等。众所周知，西餐礼仪是非常复杂的，就拿上菜来说，要遵照左上右下，食物要一道一道上，等客人吃完了收走餐具后才能上下一道菜，切不可同时上桌，每道食物所装备的餐具也是不一样的，包括食物食用的顺序都是非常有讲究的：头盘沙律汤，主菜，甜品咖啡茶。B、前厅部的总机。到了总机才明白，那儿是总机、商务中心、预订部三个部门合并而成，也就意味着除了总机的工作，我们还需要承担预订部和商务中心的工作。尽管是三个部门的工作量，但相较于西餐依然简便的，那儿更多的是脑力活。首先是报岗，报岗分内外线，非常简单。商务中心的工作也非常简单，复印、打印、收发等等，只要记清各项收费标准就可以了。总机和预订部的工作可能相对就复杂一些，压力也大一些，不能出一点过失，否则就可能会造成非常严峻的妨碍。总机的主要工作材料是：礼貌、精确地转接内外线;受理客人的留言;及时、精确地供应住店客人的叫醒效劳;为客人供应长途的代拨、计费及其他征询效劳。预订部则是接预订，做预订。接到预订或预订单，快速核查酒店房态，确认客人预订日期内所需要的房型和数量是有的，才能理解该预订。这就需要我们时刻关注和理解当日房态的变化情景。然后询征询清晰客人的姓名、联络方式、付款方式和特别要求等根本情景。理解预订，客人的姓名、联络方式、入住和退离日期、房型和数量、付款方式及特别要求这几项是缺一不可的，假设是免押挂账还需征询清担保销售。理解预订后应向客人复述一遍，以确保信息的精确性。然后确实是做预订单。预订单分为个体和团队两种，做完之后检查并保存，确保无错和遗漏等情景出现。三、实习效果、实习体会1、实习中的工作表现在工作中遇到困难，我进取应对，谦虚向其他同事请教，并认真考虑，举一反三，尽量在短时间掌握工作要点和技巧，并将他们合理的运用在工作中。同时，礼貌待人，与同事相处和谐融洽，看到事情主动去做，尽可能地帮助别人，在那儿我不知不觉地融入了整个团队，我的工作表现和工作态度也得到了大家的认可。2、实习体会为期四个半月的实习，这一路走的非常辛苦，也非常幸福。从最初的迷茫与无措到之后的纯熟和沉着，这一个过程是困难的。尤其是关于我们这一代90后，从小被父母捧在手内心惯着宠着，没做过什么活，动手本领确实非常低。刚开场实习，自我本领的缺乏，加上对工作材料的不熟悉，使自我在工作时明显的效率低下，也略显僵硬。工作的辛苦是毋庸置疑的，不是没想过退缩，但幸运的是我遇到了一群好朋友、一个好团队。由衷地感谢他们，可以顺利地走完这几个月，他们不管是在精神上依然工作上都给了我非常大的帮助和鼓舞。在实习完毕的欢送会上，有同学也提到说实习增进了同学之间的联络和感情，确实，有他们，这一路我走得非常幸福。酒店个人实习工作总结(三)：透过这次实习，让我感触最深化的是关于效劳行业来说，知识重要，但实践更重要。进入职场以后，要做到的确实是空杯心理，忘掉自我的学历，透过理论加实践来锻炼自我的潜力。一个企业不仅仅仅是只看你什么学历，企业最看重的是你的潜力。关于效劳业，要做的第一件事情确实是真诚待人，放低姿势，踏踏实实做好本职工作，在工作岗位上发奋向上，培养自我的实际操作潜力，潜力才是成长的资本，才是通向将来的道路。实习短短的几个星期，让我感到收获非常大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要。实习期间我会认真结合书本知识，并按照酒店领导的指导渐渐开展工作，用心的学习酒店效劳流程，日常操作程序。让我深化的认识到学习和实习的严密结合不可分割。让我认识到了学习和实习的同等关系，实习主要是为了把所学的专业知识及其在实际中的应用有必须的感性认识，从而帮助我将酒店治理课堂上所学的理论知识与实践经历相结合，为日后课程的学习打下良好的根底，更有利于对专业根底和专业课的学习理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经历将有助于日后就业。在此，我感谢酒店为我制造一个良好的平台。实习是一个人从青涩走向成功的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转机点，带着幸福的感受，我们开场必要走的路程实习。实习尽管是残酷的，但是可以收获到成功和期望。我们要记住自我的目的和梦想，如此才能在自我的岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终才能实现自我的预定目的。不让人看不起，不给自我抹黑，用自我的实力来证明给别人看我是一个强者，不管工作依然学习。刚开场实习，我的情绪个性激动。内心总有一个念头，我最终可以离开单调的课本了。当我踏进酒店时，感受到自我的选取已经错了，可那时已经晚了。也许这确实是每个实习生必经的心理斗争吧。之后酒店给我们做了一系列安排:就餐、填写职位申请表、领工卡、和*、部门培训、上班等，紧凑的安排让我们从学生变成了员工。和正式员工一样，同样打卡记录考勤，同样穿职工工服，和正式员工不一样的是，我们实习生有着另一种身份，那确实是学生的身份。尽管实习是我们学业的一种延伸，也是我们学业不可缺少的一部分。但是我们有的是青春的热情，有的是知识的渴求和对将来的向往。三个月，只是短暂的三个月，却让我学到了十八年都没学到的东西，这确实是社会的力量。短短三个月，我仿佛长大了许多，明白了珍惜，学会了忍让、宽容，明白得生活、理解了困难、尝到了悲欢离合。我不得不从内心去感谢实习教给我这么多，感谢父母把我养育成人。由Www.QunZou.Com整理实践，确实是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自我所学的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合，透过这段时间的学习，学到了一些在学校学不到的东西，由于环境不一样，接触的人与事也不一样，从中学到的东西也就不一样了，同时我往常所学的不是酒店治理，学的是中餐烹饪，没有关于干酒店治理方面的经历，但是我们的经理领班和同事们对我都非常关怀，有什么地点不清晰总是诲人不倦的教导我，为我指出错误和需要改正的地点，使我渐渐的理解了那儿的工作流程，非常快的习惯了那儿的工作环境。在餐厅里，别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生，我征询他们为什么，他们总说从我脸上就能看出来。呵呵也许没有经历过社会的人都有我这种不知名的遭遇吧!我并没有由于我在他们面前没有经历而后退，我相信我也能像他们做的一样好。我的工作非常杂，上班的时间不固定，尽管时间长了点，但热血而年轻的我并没有丝毫感到过累。我觉得这是一种鼓舞，感悟了生活，接触了社会。记得我们经理说过，学校是一个小社会，但我总觉得学校里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是中专生，学生终归依然持续着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客人、同事、上司等等，关系非常复杂，但是我得去应对我从未应对过得一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个征询题是，学生实际操作潜力与在学校理论学习有必须的差距。在这段实习期间，这一点我感受非常深。在学校，理论学的非常多，而事实上多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到是书本上没学到的，有可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但是总算是社会的一份子，要与社会交流，为社会做奉献。转眼间，实习两个多月过去了，在这短短的两个月中。我认识到要明确自我的目的，务必要与同事之间友好相处，与客人之间有良好的沟通。同时，在实习期间可以灵敏的把学到的理论知识运用到实践当中，在此，我感谢学校老师的谆谆教导，以及酒店领导的备至关怀。透过这次实习不仅仅锻炼了我的操作技能，同时，让我从中体会到应尽快学会在社会上独立，敢于参加社会竞争，敢于承受社会压力，使自我快速成长。总的来说作为一名快要毕业的学生，不管是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的资本积累。酒店个人实习工作总结(四)：实习单位：xxx假日酒店实习人：实习摘要第一阶段2021年7月21日，这是一个特别的日子，这一天，我走出了学校的大门，带着期待，带着恐惧，带着别无选择那是一种说不出来的感受，一种说不出来的心境犹如刚孵化的小鸡，又或许连那小鸡都不如，由于小鸡至少有母鸡妈妈的呵护。刚步入社会非常多事情，都不明白要如何去处理，不明白如何去应对，有时候只能静静的等时间给自我答案。还记得来丽江和府皇冠假日酒店面试的时候，没有自我的办法，没有自我的主见，连酒店有些什么部门都不明白，就如此稀里糊涂的随着同学来那儿面试，然后懵懵明白明白的被那儿录用，之后就来上班。实习的日子就从2021年7月21日开场了，不明白自我为什么来，也许是由于学校的要求，也许是由于自我别无选择，还好自我明白做什么就要把他做好!刚来的二十多天，最先的三天是入职培训，之后是酒店客房开荒，每周末休息，日子就如此在不知不觉的过了好久。清晰的记得在楼层的23天里，我们都早出晚归，每个同事都在为酒店的开业而努力。一个房间，从里到外，从上到下;一栋别墅，从房间到楼道;一个区域，从房子到绿化带;一个酒店的每一个角落都有人的足迹，人的印记就如此被烙下。一个房间里面有好多东西，每个角落都要清洁，有衣橱，冰箱柜，写字台，旋转门等等，同时这些都是木制的，结合了纳西族的风俗，有许许多多的小木格子。刚开荒的时候，我每一天都是负责清洁小木格子。想起那些场景，左手拿着一小杯清洁药剂，右手食指裹着一块布，就如此蘸蘸药水，用手去掏那些小格子，时间长了，可以看见有血丝在指尖发红，和锥心的痛，还有在眼睛里打转的泪水那时候，内心乱乱的由于不甘;由于平淡;由于疲乏;由于我们想的和现实不一样。没有五星大饭店里面的精彩场景，有的是琐碎的事情和汗水。给自我的借口是开业了就好了。因此并不管再怎么样累每一天依然努力的工作，期望那个开业的日子快快降临!第二阶段哎呀!时间已经到了2021年8月23日了。我被分到了PA，以为换个地点会好许多，但是才发觉没有。依然一样的清洁卫生，做各个部门办公室的卫生，后勤区域的所有过道等等。日子一如既往，刚来PA的三天就只做好了一个楼梯，从酒店一楼到负二楼。之后是酒店员工更衣室的卫生，每一块地皮，每一块天花板，每一盏灯，每一个马桶都要细心清洁。在PA工作的最终一天，做的是行政办公室，看着那规划，那地毯，那装饰就明白是酒店级别的治理层就连工作的地点都是不一样的。哎，满满的羡慕呀，期望这能是自我的归宿!第三阶段自从那天稀里糊涂的容许到洗衣房做文员到此刻已经有好久好久了。实习也已经走到尽头了，回头想想，悲欢离合，日子五味俱全，用两个字描述非常好充实去洗衣房上班第一天2021年8月24，永远都忘不了那天的场景那天由于早会传达会议材料的时候出现了点征询题，以为不去洗衣房上班的我，依然和往常一样预备好当天的清洁剂，匆匆忙忙的跑着要去酒店开荒，结果半路被客房部行政管家喊住，告诉我忙着做什么呢，征询我不是说好去洗衣房上班。就如此，懵懵明白明白的，我和酒店治理班的一个同学被分到洗衣房了，从此我的在洗衣房的工作生涯开场了。刚去洗衣房，我一个都不认识，就连酒店治理班的同学我都不认识，因此全新的环境，全新的工作，全新的生活。在洗衣房工作，刚开场的时候，做得非常不顺，由于我什么都不会，最根本的办公软件，如Word、Excel等我都不会，更别说是其他的酒店治理系统，例如PICC、Opera、人事考勤系统等等。幸亏我的第一个经理耐心非常好，他有个传奇的名字张大海，真是人如其名，可以包罗万象，从来没有见过他发火，他做什么事情都是非常有耐心，对下属也是一样，同一个征询题你征询他非常屡次他依然一样会告诉你。但是最悲哀的是他话非常少非常少，你不说他可以一句都不说，除非有什么事要和你交代。在酒店，异常是像洗衣房如此的小部门，文员扮演着辅助各个领导做好工作的主角。但是我除了征询题依然征询题，太多时候连我自我都受不了自我，恨不得有个地洞可以钻进去。但是他从来就好好的教我，没有一句抱怨的话。还有，那时候的我每一天都有他在监视，他会提示我今日要做什么，要交什么材料或文件。因此我可以不用担忧我会落下什么事情没有做。但是我依然有被他气得掉眼泪的时候。第一次被他气哭是由于有一天早上他要我做一份材料，十一点过了的时候他说我做好了就可以去吃饭了，但是谁明白我一做就到午时一点过，以致我中午饭都没有吃，当时在气他害我饭都没有吃。但是回头想想，那是由于我办事的效率有征询题，由于我不明白，还有是由于我笨，没有想到先去吃饭再接着工作。哎真是的，此刻想起当初委屈的样貌就觉得好笑。由于我天分爽朗，洗衣房里只要我在就能时常听见我的说笑声，也由于如此我和同事都能友好相处。工作尽管有不如意的时候，但是总体依然挺好的，日子也挺充实!酒店个人实习工作总结(五)：透过此次实习，让我学到了非常多课堂上更本学不到的东西，仿佛自我一下子成熟了，明白得了做人做事的道理，也明白得了学习的好处，时间的珍贵，人生的真理。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要英勇去应对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自我肩上的重担，看清了自我的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持细心认确实工作态度，要有一种平和的心态和不耻下征询的精神，不管遇到什么事都要总代表地去考虑，多听别人的推荐，不要太过急燥，要对自我所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手潜力，增加了实际的操作经历，对实际的文秘工作的有了一个新的开场，更好地为我们今后的工作积累经历。我明白工作是一项热情的事业，同时要持之以恒的质量精神和吃苦耐劳的质量。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中理解社会掌握了一些与人交往的技能，同时在次期间，我留意观察了前辈是怎么样与上级交往，怎么样处理之间的关系。利用这次难得的时机，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚慎重，认真听取老同志的指导，关于别人提出的工作推荐谦虚听取。并可以细心观察、切身体验、独立考虑、综合分析，并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素养。可以做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，职责心强，能保质保量完成工作任务。并一直坚持一条原则:要么不做，要做就要做。日子接着，生活和工作都照旧在接着，只是时间长了，和洗衣房的同事熟悉了，又生疏了，由于人来人往，辞职的，重新入职的，每个月的人员根本都在改变。张经理确实是其中之一，还记得他的走非常忽然，就在我们明白他要离任的第二天，也确实是2021年1月1日，他就离任走了。由于他在的时候，所有我不明白的事情都可以跟他征询，他忽然的走让我工作出现了非常大的混乱，每一天空荡荡的，就像一只刚离开母羊的小羔羊，跌跌撞撞，浑浑噩噩。只是没有方法，太阳照旧东升西落，因此渐渐的我习惯了自我去主动独立完成许许多多的事项。渐渐长大，渐渐独立为期一年的实习完毕了，我在一年的实习中学到了非常多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅.此刻我对这一年的实习做一个工作小结。回想自我在这期间的工作情况，不尽如意。对此我考虑过，学习经历自然是一个要素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。此刻发觉了这个缺乏之处，就应还算是及时吧，由于我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自我可以把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教导，我从中受益非浅。