开启智慧之门—培育创新意识.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第6讲：,开启智慧之门,培育创新意识,李孔岳,博士,中山大学管理学院,开启智慧之门培育创新意识,第1页,目标：培育创新意识,内容：创新价值及其含义；制约创新意识原因；怎样培育创新意识。,重点：制约创新原因,难点：怎样培育创新意识,开启智慧之门培育创新意识,第2页,一、创新价值及含义：从几个故事说起,故事之一：海尔创新之路,1984年品牌战略,1992年多元化发展战略,1998国际化海尔,故事之二：海尔“小小神童”,故事之三：鸵牌集团成功之路,开启智慧之门培育创新意识,第3页,企业要提升竞争力，必须大力提倡技术创新、管理创新，但更主要是思维方式创新，思想观念创新。这么才能“以奇制胜”。,盛田昭夫标准：,去想他人没有想，造他人没有造。,3,M,企业对创新了解,创新=新思想+可观利润行动。,注意：,不一样企业处于不一样环境中，当然不能照搬他人成功模式，而要自己去发觉新市场机会，正可谓“无穷如田地，不竭如江河”。,开启智慧之门培育创新意识,第4页,二、制约创新原因,企业外部环境,企业文化,企业内部环境,地域环境,意识形态,人生观（信念）,市场环境,系统结构,工作激情,工作环境,观念创新,官僚气息,狼鹿相关定理,总裁生命周期,安泰效应,恐龙效应,图-1 制约观念创新逻辑图,开启智慧之门培育创新意识,第5页,1、市场环境,三星定理,没有竞争力企业是无法生存下去，而各类人才集中在一起所形成聚协力，将左右今后企业竞争力。,提出者：韩国三星集团,寓意：不团结，人再多也觉少；能齐心，事再难也轻易。,狼鹿相关效应,寓意：没有忧患意识，乃是最大忧患。,开启智慧之门培育创新意识,第6页,小林定律,竞争推进了人们创造创新意识，而创造又带动了革新，革新能提升劳动生产率、提升产品和服务质量。,提出者：日本东京大学经济学家小林弘秋,寓意：实力是竞争基础，创新乃领先利器。,宝洁法则,真正革新动力，主要来自用户和市场。,提出者：美国宝洁企业,寓意：哪里有强烈需求，哪里就有旺盛创造。,啤酒游戏及蝴蝶效应,开启智慧之门培育创新意识,第7页,2、信念与思维方式,总裁生命周期,引例：福特企业案例,历史渊源,爱特申和爱特曼(1972)：垒球队教练与球队绩效关系。,汉布瑞克、福克托玛（1991）：提出了总裁周期假说。,企业绩效,图-2总裁生命周期,开启智慧之门培育创新意识,第8页,总裁生命周期可分为受命上任、探索改革、形成格调、全方面强化及僵化妨碍五个阶段：,原因,受命上任,探索改革,形成格调,全方面强化,僵化妨碍,认知模式,中强,或弱或强,中强,强且上升,非常强,职务知识,少（快升),熟悉（中升）,熟悉(缓升),非常熟悉(缓升),非常熟悉(缓升),信息源,广（非过渡）,广（开始过滤）,少（严格过滤）,非常少,极少,任职兴趣,高,高,中高,中,弱,权力,弱（升）,中强（上升）,强,非常强,极强,开启智慧之门培育创新意识,第9页,定位或定势效应,社会心理学家曾经做过一个试验：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五六次，发觉大多数人都选择他们第一次坐过位子。,寓意：凡是人们自己评定，人们大都不想轻易改变它。,从众心理,在群体中，个人因为不自觉地感觉到群体压力，在知觉判断和行为上表现出与群体中多数人一致现象。,提出者：美国心理学家阿希,寓意：把多数视为正确，轻易造成错误,雷同效应,旧说打雷时，许多东西都同时响应。,寓意：随声附和，不该相同而相同；身不由己，言不由衷。,开启智慧之门培育创新意识,第10页,逆反心理,在特定条件下，个人对于输入信息会产生一个与常态心理相反反应。,寓意：无声抵制比有声抗议更可怕；要使人爱听，先使话耐听。,赖文生定理,情感使人们难以客观地对待和处理问题。,提出者：美国哈佛大学教授,寓意：一旦为情感左右，也极易被私欲驱使。,艾奇布恩法则,坦率认可错误不但有益于你心灵，这种勇气也使你受员工尊重。,提出者：英国导演艾奇布恩,寓意：认可错误他人会敬重你，防止错误他人会愈加佩服你。,开启智慧之门培育创新意识,第11页,3、企业规模扩张与官僚气息,创业阶段 集体化阶段 规范化阶段 精细阶段,图3 企业生命周期,组 织 规 模,组 织 发 展 阶 段,创造性,危机：需要领导,指明方向,危机：需要委派代表控制,内部系统增加,危机：需要处理官僚习气,提升团体工作,危机：需要恢复活力,提升效率：小企业思维,继续成熟,衰退,开启智慧之门培育创新意识,第12页,恐龙效应,恐龙之所以灭绝，主要是因为它身体同脑子相比变越来越大，所以神经通路传导作用越来越迟钝，造成行动不便，难以适应外界环境,寓意：臃肿必定迟钝，精干方可灵活,红绿灯效应,（提出者：李孔岳）,开启智慧之门培育创新意识,第13页,司机驾驶汽车在市区行驶，碰到红灯，他会自然停下来，不然司机就要遭到严厉处罚（背后处罚机制确保交通规则得以实施）。不过，假如汽车行驶在市郊，司机碰到红灯（没有电子眼），对面道路没有汽车，司机是停车还是继续行驶呢？假如，司机自然停车，说明司机已经习惯于恪守交通规则，他思维方式已经习俗化了；假如，司机没有停车，则表明在不一样环境下，他将采取不一样应变策略，思维方式没有被习惯化。,假若红绿灯是某一企业企业文化。员工行为受很强企业文化熏陶，自然会团结合作，有利于企业效率提升；不过，假如这一企业文化是一个僵化文化，墨守成规就会妨碍员工创新意识发挥，不利于企业技术创新和管理创新。,开启智慧之门培育创新意识,第14页,4、工作激情,皮尔定理,你没有充分战斗精神，就不可能有任何成就。,提出者：美国组织行为学家,R.,皮尔.,寓意：只有最正确精神状态，才会有最正确成就。,阿莱斯定理,只有充满激情人才能在自己周围创造一个充满活力成功环境。,提出者：法国菲托列拉克企业总裁,阿莱斯,寓意：要让他人热情洋溢，先使自己热情澎湃,开启智慧之门培育创新意识,第15页,霍斯礼定理,一个人最有价值表现，就是不论你高兴还是不高兴，假如是应该做事你便得去做。,提出者：英国科学家,T.,霍斯礼,寓意：能左右自己，才可能去左右他人。,鲍尔法则,人们在感受工作压力时，与其试图经过放松技巧来应付压力，不如激励自己去面对充满压力现实。,提出者：美国危机管理学教授,鲍尔,寓意：愈想逃避困难，就愈易被困难缠住。,拉必定理,那些期望而且追求成功人，要比那些整天担心而且接收失败人要高兴多，其成就也会高多。,提出者：美国,IBM,企业时间管理顾问拉肯。,寓意：追求成功过程，即是体验成功喜悦过程。,开启智慧之门培育创新意识,第16页,5、工作环境,疲钝效应,（提出者：日本早稻田大学）,长久固定从事某一工作人，不论他原来多么富有创造性，都将逐步丧失对工作内容敏感而流于循规蹈矩,寓意：才能于压力下增加，活力在流动中迸发,隧道视野效应,一个人若身处隧道，他看到就是前后非常狭窄视野。,寓意：不拓心路，难开视野；视野不宽，脚下路也会愈走愈窄。,尤人效应,（,提出者：日本早稻田大学）,心理学家在1000个人当中作过一项测试，问询每人三件不愉快事是什么原因造成，结果有991人认为是由他人造成。,寓意：总爱自认为是，必难实事求是。,开启智慧之门培育创新意识,第17页,安泰效应,在古希腊神话中，安泰是众所周知英雄，他是海神波塞冬与地神盖娅所生之子。他之所以力大无穷，主要是因为他在战斗无力时，只要靠在大地上，就会从大地母亲那里吸收无穷力量而打败敌手。以后敌人发觉了这个秘密，诱他离开地面，在空中杀死了他。,寓意：没有群众支持，任何支持都是软弱无力；水失鱼，犹为水；鱼无水，不成鱼。,乔治定理,有效地进行适当意见交流，对一个组织气候和生产能力提升会产生主动和有益影响。,提出者：美国管理学家小克劳德.乔治,寓意：上能通，下情可致；下不隐，上令必达。,开启智慧之门培育创新意识,第18页,青蛙效应,提出者：美国康奈尔大学动物学家,P,弗利,寓意：舒坦使人松懈，安逸令人忘忧。,伊利亚德定理,今天假如不生活在未来，那么明天你将生活在过去。,提出者：澳大利亚未来学家彼得伊利亚德,寓意：美好前景，总是美好现实延续；欲知所兴，须见当废；能明已去，可识未来。,开启智慧之门培育创新意识,第19页,6、知识,皮尔斯定理,意识到无知才使我们充满活力。,提出者：美国贝尔电话电报企业试验室著名科学家、“卫星通讯之父”,约翰.皮尔斯,。,寓意：意识到无知，是有知开始。,开启智慧之门培育创新意识,第20页,惠普定理,人才是知识载体，知识是人才内涵。,提出者：美国惠普电子仪器企业,寓意：人才是有形财富，知识乃无价之宝。,大荣标准,企业生存最大问题就是培养人才。,提出者：日本大荣企业,寓意：人才因卓越组织迸发活力，企业因卓越人才焕发生机。,开启智慧之门培育创新意识,第21页,三、培育创新意识初步构想,图-4广东珠江物质集团投资书市项目逻辑树,书市项目,市场定位,选址,内部优势,外部竞争,大学生,中学生,普通读者,电脑用书,经济书目,文史书目,综合,高校,竞争者,经营策略,1、改变思维方式,开启智慧之门培育创新意识,第22页,2、提升员工素质,甘特定理,做好培训工作，能够培养工人勤奋习惯和协作精神，有利于提升劳动生产率。,提出者：美国管理学家甘特,寓意：培训是对未来最有效投资。,达维多夫定律,没有创造精神人永远也只是个执行者,提出者：前苏联心理学家达维多夫,寓意：只有敢为人先人，才最有资格成为真正先驱者。,开启智慧之门培育创新意识,第23页,2+2+2标准,培养一名出众经理，最少要在企业内部两个部门工作过，最少担任过两个不一样职务，最少以前在两个企业工作过。,提出者：美国,SKB,企业,寓意：转职以增其识，易岗而富其才。,150定律,一位出众人才能顶50名平庸员工,提出者：美国苹果企业老板史蒂夫乔布斯,寓意：宁要一个诸葛亮，不要三个臭皮匠。,加强职业道德教育,开启智慧之门培育创新意识,第24页,3、设计适当压力环境,蓝柏格定理,没有压力便没有动力,提出者：美国银行家路易斯,B,蓝柏格,寓意：压力只有在能承受它人那里才会化为动力。,鲶鱼效应,开启智慧之门培育创新意识,第25页,海尔斜坡球体理论,斜坡球体原理,外部竞争力,内部冲突力,止动力：基础管理,提升力：质量意识,推进力：品牌战略,84年：亏损138万元,97年：产值108亿元,斜坡含义：斜坡陡峭程度代表行业竞争程度及市场拥有率,小球含义：小球代表企业，球半径代表企业规模；小球代表员工，球半径代表员工能力,开启智慧之门培育创新意识,第26页,压力激励之一：营造赛马场,员工：三工动态轮换,中层干部：四等级动态考查,技术人员：双线型技术职务管理,压力激励之二：赛马场上挑骏马,压力激励之三：骏马要有好草喂,多元化分配制度,精神勉励,压力激励之四：跻身世界500强,开启智慧之门培育创新意识,第27页,4、善于选人和用人,逆向选择与道德危险,栅栏效应,标准或条件有如一个个排列有序栅栏，合格后选人可能顺利经过，通不过后选人即遭淘汰。栅栏太底、太多、太高都是不宜。,提出者：德国人才资源研究教授,M.,阿卡耶。,寓意：不拘一格，唯拘于适；勿限一途，唯限于实。,能职错位效应,心理学家经研究发觉，不对口职位将使人才能造成20-30%浪费。,人不适位位废，事不宜人人疲。,开启智慧之门培育创新意识,第28页,能力相关定律,假如一个人有100%能力，而只给他80%工作量，他能力将退化；假如一个人有100%能力，而只给他100%工作量，他能力将不会提升；假如一个人有80%能力，而只给他100%工作量，他能力将有突破性提升。,提出者：日本东芝电器企业,寓意：潜能若能发挥，小才能够大用。,彼得原理,在实施等级制度组织里，每个人都崇尚爬到他能力所不及阶层。,提出者：英国幽默作家劳伦斯.彼得,寓意：乐任者无怨，善任者有为；凡想拥有权力人都想拥有更大权力。,开启智慧之门培育创新意识,第29页,5、善于激励人,期待效应,当一个人感觉到他人对他期待是源于信任和关心时，他就会按期待人要求去做。,寓意：信心出自信任，干劲来自鼓劲；你愈把下属看成主动肯干人来对待，下属便愈会成为一个主动肯干人。,头衔效应,一个人一旦有了头衔，不论这种头衔是虚还是实，他往往都会努力去适应这种头衔相关要求。,提出者：日本管理学家田中一郎。,使命感是激发自觉性强大动力。,开启智慧之门培育创新意识,第30页,哈里斯法则,调动雇员主动性最好方法是，让他们清楚自己所处地位，让他们感到自己是工作主人，而且有些人支持他要做工作。,提出者：英国金融教授埃尔文哈里斯,寓意要想得人用，须将人看重。,詹姆斯定理,渴望得到他人认可和赞赏，是人类埋藏最深本性。,提出者：美国哲学家威廉詹姆斯,寓意：没有不喜欢被赏识人，更没有被赏识后而不竭心尽力人。,开启智慧之门培育创新意识,第31页,马太效应,新约马太福因有个故事：天国主人要外出，临走时将家产分给三个不一样才能仆人，分别是五千、二千和一千。领五千仆人随即去做买卖，又赚了五千；领二千仆人也赚了二千，而领一千仆人则把银子埋在地里。主人回来了，对前两位大佳赞赏，用原数奖励了他们，却把第三个仆人千两银子收回来奖给了第一位。随即告诉他们：凡是有，还要加给他，让他有余；没有，连他原来有也要夺回来。,启示：权力和工作委任要依据人能力；没有竞争意识人不可能取得成就；企业成功取决于良好激励机制。,开启智慧之门培育创新意识,第32页,6、指导员工进行人生设计,人生设计标准比较优势原理,人生设计详细步骤,第一步：人生不一样阶段，会存在不一样追求目标。,第二步：目标选择是一个比较优势确实立问题。,第三步：,接着要分析你拥有资源禀赋。,第四步：,再接着分析你操作技能。,开启智慧之门培育创新意识,第33页,指导员工设计人生目标应注意问题,目标设计要含有可激励性,实现目标路径尽可能成本最低（管理者与员工一起制订实现目标方式）,设计良好激励机制最大程度地提升员工主动性，来追求目标实现。,巴可纳定律,最有效目标是那些含有50%成功可能性目标，那种不可能到达目标是毫无激励性。,提出者：美国目标管理教授,WT,巴可纳,寓意：过低常忽其易，太高必畏其难。,开启智慧之门培育创新意识,第34页,蒙尔顿定理,一个人假如对他工作目标充满热忱和兴趣，即使未能百分之百地实现目标，也决不会差距很远。,提出者：美国目标管理教授,S,蒙尔顿,最乏味工作，往往是最费劲工作；假如一个人不能从工作中取得动力，那么其它任何动力也难以持久。,麦格雷戈法则,只要管理得当，人们能把个人目标与组织目标统一起来。,提出者：美国行为科学家,D,麦格雷戈,寓意：要让人们为共同目标奋斗，需让人们从共同目标中看到自己利益。,开启智慧之门培育创新意识,第35页,7、对员工关心,关心之一：对行为方式了解,*科维法则,先了解他人，才易被人了解,提出者：美国心理学家,S,科维,寓意：假如你总想让他人了解你，那么你总是以为他人是不可了解,*木桶理论,一只用许多木板箍成木桶，其容水量多少不取决于最长木板或全部木板平均值，而取决于最短那块木板。,寓意：个别一旦成为关键，个别便能决定多数。,开启智慧之门培育创新意识,第36页,关心之二：对冲突宽容,怨言效应（安全阀理论）,凡是企业中有对工作发怨言人，那家企业一定比把怨言埋在肚子里企业成功多。,提出者：美国密歇根大学社会研究院,寓意：怨言是改变不合理现实状况催化剂；怨言虽不总是正确，但认真对待怨言总是正确。,科塞法则,一定程度冲突并无须定使组织功效失调，而是使群体生命连续下去不可缺乏成份。,提出者：美国管理学家,HD,科塞,寓意：冲突可激发活力，活力能振奋精神。,开启智慧之门培育创新意识,第37页,关心之三：对爱情了解,爱情经济学出发点：西方经济学出发点是以一定代价取得最大效益；对于爱情经济学来说，就是在本身条件受到约束情况下，找到最满意爱人。,粗放经营和集约化经营,淹没成本,爱情投入产出,机会成本,外部效应,公共物品,规模经济,比较优势,开启智慧之门培育创新意识,第38页,我忠言,：,寻找对象时，千万不要仅仅注意对方优点（在恋爱过程中，对方尤其愿意显示这类信号，有时甚至显示虚假信号），更主要是要善于发觉对方缺点。当一个人不存在你无法接收缺点（或偏好），而且还有许多现实和潜在优点（可爱之处）时，他（她）就是你能够托付终生人。,我给你标准是：在选择对象过程中，要努力追求预期成本最小化，而不是预期收益最大化。这么，你不一定是世界上最幸福，但能够必定你将是世界上最不会失望。,开启智慧之门培育创新意识,第39页,8、妙用“提案箱”,早在19，日本锺渊纺织工厂把一个小木箱挂在车间墙壁上，让工人把生产中发觉问题反应出来，这个方法很快被其它工厂采纳。之后，日本经营教授对这一事件进行调查和总结，发觉它很有意义，开始向企业界推广。,现在，日本企业“提案箱”已今非昔比了，改为装饰得十分精巧箱子，挂在淡绿色墙上，显得雅观。很多企业在这类“提案箱”上写有一些口号，如“企业活力来自每一个员工智慧”。,普通来说，企业越大越会失去创新意识。假如广东珠江物质企业能够充分给予机会让年轻人发挥好奇心，企业做很大，也不会失去创新意识。这就要求企业高层领导巧妙地应用“提案制度”。,开启智慧之门培育创新意识,第40页,思索题,创新价值,制约创新原因有哪些,怎样培育创新意识,总裁生命周期模型及其启示,开启智慧之门培育创新意识,第41页,谢谢大家！,开启智慧之门培育创新意识,第42页,