1、跟单员个人工作参考总结（通用）
在公司上层领导的正确带着下，同事们的热忱协助下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟悉公司的业务操作流程，结合实际工作情况，现就近段时间的工作情况总结如下：
一、正贸根本情况：
相关于市场货而言，正贸其本身的特点主要表达在如下几个方面：
1）成交中需要多部门互相配合。
2）OEM定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大。
3）出口业务操作程序涉及部门多，手续灵敏复杂。
4）单证材料多、
二、按照操作进程区分，能够分如下几个阶段：
（一）成交前期工作预备：成交前期认真，充分，细致的工作，对能否促成订定起
2、着至关重要的作用；做好此项工作，个人意见，能够从如下几个方面着手：A、在研究目的市场客人喜爱的款式，颜色，风格等的根底上，搜索国内也在做同类产品的工厂，索要样品，产品目录，理解清晰布料，款式，价格，做工，尺码，颜色组成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访咨询时能够推销给客人，或EMAIL给固定现有的客人、B、鼓舞设计师积极主动去理解目的市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场调查，然后本人设计出系列产品，向客人推销、C、到市场上买一些如韩国，日本等兴旺国家比拟时髦潮流的书集，或一些特别品牌的产品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推荐、D、鼓舞客人来实样，来图纸和制
3、造要求，按照客人的要求联络工厂报价、
（二）客人来访前工作预备：外销员事先联络好客人，理解客人来访时间，人员组成，航班到达时间等，其中能理解到客人的采购计划和停留时间，采购产品的品种，布种，目的价格，数量等、提早理解这些信息，对妥善安排接待客人，事先做好材料预备，样品预备，甚至安排好带客人出去看工厂，拟订商务旅程等都非常有必要、在客人到达办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作、接待过程中，外销员需要热情，有礼貌、依照客人的不同爱好，预备好水果，零食，茶水，咖啡等、
（三）成交中：按照客人的订购意向，在部门经理或总经理的带着下，会同消费部同事一起把样板和齐全的消费材
4、料整齐地摆放在会议室地板上，摆放时留意把一样品种摆放在一起，按款号顺序排放、会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片，图书摆放在会议桌上、另外，把笔记本电脑连接上线，等待备用、外销员必须参加商务会谈，会谈之前预备好空白的会谈合同，剪色卡和质量布卡用的白色纸板，计算器，批板修正纸，会谈过程按照布料——款式——规格——颜色组——LOGO——主麦吊牌——包装——价格（EXW/FOB/CFR/CIF）——付款方式——出运港口——货期等独一同客人确认、其中款式咨询题，需要设计师在场，依照客人的改良意见，迅速精确得做出效果图纸，打印出来并给客人签名确认、外销员组织整理材料，会谈完毕后制造出外销合同供客人确认签名
5、生成订单、所有的会谈材料，按照客人分卷宗，每个卷宗按照时间先后顺序将相关材料归档整理好，确保材料完好，清晰、
（四）成交后工作：消费部同事会按照成交时客人的详细要求，制造生成各个款式的"打样通知"单，所有的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂，外销员要对这些材料做审核，检查，确保不给"出错"留下任何时机、审核完毕后，材料送还消费布同事，安排通知工厂打样消费———制造确认样、期间，要留意联络好客人和消费之间的沟通、假如客人对制版有任何的疑咨询和修正，要通知消费部，确认落实好、工厂确实认样板出来后，要按照之前的制造要求，检查一次，套出确认样意见书、把样品，大货的质量布卡，色卡，规格表，主麦挂牌（如有）等用书面和实物整理一整套材料，寄给客人确认，或联络客人到公司点头确认、本人公司也要留一整套一模一样的材料、以便跟客人对应起来———利于开展确认工作、客人收到确认样后，按照所套的意见，独一确认清晰、把相关确认意见通知消费部、等待客人付完定金（如开L/C，收到申请书起），消费部能够尽快安排工厂织布，染色，安排辅料，纸箱消费（把客人确认的船麦直截了当印刷到箱子上），最后做大货消费。
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