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寒假超市工作参考总结5篇范文.docx

1、寒假超市工作参考总结5篇精选范文   篇一:寒假超市工作总结   从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感激领导对我的信任与关心,使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受特别多;收获也特别多。逐步成长起来,使我深入的体会到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。提高效劳质量善带供给商,建立起与供给商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。   2011年已通过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,09年经历了元旦、国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的协助和各部门的配合下工作进展顺利,

2、团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面确实是09年度工作如下。09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额2021320212.9(元)合计[1**********](元):生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元)百货退货金额21202112(元)合计1538865935(元):我部门现有人员16人,人力较为紧张,通过每天部门例会和日常要求对员工进展流程及制度方面的培训让新老员工熟悉本人的本职工作,员工状态工作作风明显提高。   1、收货部在09年进入六月份,市政开场对桃园路进展大修,严峻妨碍

3、供给商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进展夜间收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进展引导,将修路的妨碍争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,同时配合楼面各部门做好支援工作。   2、工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开场对扫码不够注重,导致部分商品在结款时扫不出码,妨碍销售,如今有了手持终端

4、后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的精确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。条码推断商品,防止串号,超订单送货,标准了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,防止人为确认与录入失误造成的数据错误。人力本钱相对节约,如今要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监视,检查有无违背流程现象,对现场中出现的咨询题及时处理。在交接班例会中对工作中出现的咨询题屡次讲解防

5、止再犯,不使不合格商品流入卖场。   如今收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外,和小库的地面不平。在经理的带着下,库房大为改观,对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,由其负责该区域的维护库房工作是持久性的,维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。09年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售,同时配合楼面各部门做好支援工作。   提高了卫生要求和库存治理,做到通道畅通洁净卫生。对库区进展分区治理,提高使用效

6、率,符合了消防要求。   制定培训教案,在09年对全体员工进展了培训。加强其责任心,一定要确保商质量量的验收,无标识及三无产品一律拒收,认真执行先退货,后收货的原则。   在每档快讯完毕后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进展集中清退,降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区,对部分破损,   过期无帐目的商品进展了报废。对退货区的卫生经常的扫除,整理。   对新进的员工做好传,帮,带的工作。留意把员工的培训与日常的工作结合起来,使新员工的工作才能得到提高。09年给12家供给商发放磁扣共计25452个,一般扣自用5063。店内码09年发放2560

7、00个。对生鲜f1之f5严把生鲜商质量量卫生的操纵,和生鲜商质量量卫生的操纵表的添写,对生鲜、食品的供给商的索要索证。目前供给商以根本提供了较为完好的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供给商索证尽快补齐新的。定期整理库存区,将所有整理出来的库位让给畅销商品,确保各组的快讯商品及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的根底。操纵耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格操纵员工的使用量杜绝浪费,手套以旧换新、严格操纵胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有xx块由收货部来治理,在这两年的使用中累计有300块损坏,我们利用空闲时间进展维修,尽量节约本钱

8、叉车现有25辆定期进展维护小咨询题我们本人处理,把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。   篇二:寒假超市工作总结   一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,积极实践"三个代表",在思想上积极要求上进,工作上勤勤恳恳、任劳任怨,作风上艰辛朴素、务真务实,能及时地又尽心尽力地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。主要情况汇报如下:   一、在思想上   认真学习邓小平理论,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际情势,自觉学习有关政治思想文件、书籍,深入领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动

9、的指南;积极参加各种政治学习和教育活动,努力在工作中起榜样带头作用。并认真学习相关业务知识,不断提高本人的理论水平和综合素养。   二、在工作上   围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。按时上、下班,从不迟到早退一分钟,克服有孕在身的种种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;以邮政所为家,积极为单位创收尽责尽力,与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习,为更好地开展工作而努力,(?)月参加总局组织的业务考试,成绩良好。   三、在作风上   能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进,一直保持严谨认确实工作态度

10、和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰辛朴素、节俭耐劳、乐于助人的优良传统,一直做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳俭朴的生活,为实现邮政文明效劳窗口尽一份微薄之力。   四、今后努力的方向   随着邮政事业的开展和业务的拓展,能够意料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为中国的邮政事业作应有的奉献。   篇三:寒假超市工作总结   ***超市从创业至今已有四年了,一个广为传诵、受人爱戴的名字,一个通过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业,它是我心中的首选。   进入***超市的那一天,

11、我就鼓舞本人:没有做不好的事情,只有做不好事情的人。我尽管不是最棒的,但只要我努力了就咨询心无愧。所以,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。比方:要干些本人不愿意干的事或比拟难做的事,内心多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得***超市的工作最累、最脏、最忙,都想找份轻松、洁净的工作,以致于从开业到如今中间有好多员工走走留留。走了许多人才,都是为***超市出力不少的人才,这是***超市的损失,也是我们的遗憾。我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将接着为***超市奉献着本人的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的榜样和典范。   说起来,***超市的规矩也确实比

12、其他超市严,但是"严师出高徒"嘛。如此也未尝不是一件好事,既能够锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也能够教我   们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。这点我们都深有体会,在此也发自内心肠感激***超市对我们的培养。   ***超市是由一个超市逐步开展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设备先进等许多优势都是其他小型超市不具备的,还有效劳理念、企业文化等方面都是比拟正规化的。***超市不断把对社会的奉献、对顾客的利益作为企业理念,创新、落实、敬业、团队作为口号,为员工也制造了就业、锻炼、提升的时机,在社会上赢得了群众的良好口碑。   作为***超市

13、一名一般的员工,我为***超市的辉煌而骄傲,我为本人是一个***超市人而骄傲。我真心祝愿***超市走向希望的明天!走向美妙的将来!   篇四:寒假超市工作总结   世间万物之间的关系都讲缘。两年前,我从学校毕业时正好遇上郴州电信招聘员工,就如此,在朋友的鼓舞下,我参加了当时的应聘,并幸运地成为郴州电信营业班的一员。   在平凡的工作岗位中,树立"用户至上,用心效劳"的理念是电信公司对每一位员工最根本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专注行,专注行才能做出一流的工作业绩。一流的效劳工作要求我们在加强效劳理念,加强效劳认识

14、的同时,必需要从爱岗敬业、老实守信、乐于奉献做起。   富兰克林有句名言叫做:"推进你的事业,不要让你的事业来推进你。"关于做好营业员的工作,我有十二分的决心,由于我有三颗红心,那确实是:热心、责任心和进取心。   营业厅的工作,整天和业务受理、业务学习、效劳礼仪培训打交道,单调乏味,如   果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。   开场进入营业班工作的一段时间里,一切的新鲜感,被上班、吃饭、睡觉三点一线式单调乏味的生活所湮没,心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣,为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅,我生命中第一次感受到人生的每一步跨越是如此困难。但是,

15、一种强烈的责任感、使命感不同意我如此做,我不能在生活的道路上退缩,我更不能在起步时输给别人,输给本人。我开场以努力的学习充实我的生活,全身心肠投入到每一天的工作中,一切都从最根本的做起。   一张张考试卷,成绩从七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水与心血;一阵阵练习打字时键盘的敲打声,打破了多少个静夜的寂静;一本本写满了业务知识的笔记本,记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程,高强度的工作,不断磨砺着我的意志。确实是这简单而又充实的工作,使我的内心充满了欣慰与满足。鞭策着我做到脚踏实地,干一行、爱一行、钻一行,时刻谨记"老老实实做人、踏踏实实做事"的做人主旨,把真诚的微笑送给每一位客

16、户。   记得有一天,由于要上晚班,我预备去吃饭,刚刚起身要离开柜台,迎面走来一位五十多岁的大婶,她抱着沉甸甸的塑料袋对我说:"小小姐,我想烦恼你帮我交100元话费,行不?"我二话没说,立即转身坐下来,大婶打开塑料袋,一股油腥味顿时弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的,提着一袋零钱交话费来了。   看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上为难的表情,我微笑地说:"大婶,您放心,我这就给你交话费,请咨询您号码是多少?"随后,我帮大婶把硬币十个一摞,十个一摞地整理,把零钞抚平弄整齐,用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人办理业务的空档,我又帮大婶把剩余的零钱整理完毕。   当大婶起

17、身连声道谢地满意而去时,我才感受到了胃的强烈抗议。尽管那时是我的用餐时间,同时前台几乎没有用户办理业务,我完全能够把用户引导到其他台席,我能够好好享受本人的晚餐,然而我用本人的实际行动报答了客户,我把真情浸透到了客户心中,因此我是欢乐的。聚沙成塔,积腋成裘。郴州电信高楼大厦,不正是如此依托我们一线员工用点滴实际行动建立造而成的吗?   "三人行,必有我师",参加营销效劳技能大赛的每位同事都是我最好的教师。他们身上都有我要学习的东西,我要认真地向他们学习,使本人每天都有提高,每天都在进步。   如今此刻,此情此景,假如有人要咨询我:"什么最美?"我会毫不犹豫告诉他:"不是夕阳、大海和玫瑰,而

18、是我们心爱的电信,我那群营业班可爱的兄弟姐妹们。"假如有人咨询我"什么最爱?"我会毫不犹豫告诉他:"不是卿卿我我,不是纸醉金迷,而是平凡充实的繁忙,客户满意的笑脸!"让生命在这里放飞,我无怨无悔!让生命在这里放飞,我默默耕耘!中国电信,为了你的明天我愿奉献美妙的青春。   篇五:寒假超市工作总结   十分感激公司给我们新进员工的个人培训,我也特别幸运到场了此次培训,做为公司的第一批员工,我深感幸运与骄傲……那说明公司对我们员工岗前培训的正视,反响了公司“正视人才,培养人才”的计策目的;闭于刚介进效率止业的我,也十分爱惜此次时机。   通过半个月的培训,完好打破了我出培训之前觉得那是个特别

19、单调有趣的历程的那种念法,让本去对效率止业没有感爱好的我,慢慢对效率布谦浓薄的爱好,效率做为一个群众化耗费群体,我个觉得最主要的是,它是一个具有应战性、完好自我的的止业,而且与糊心松稀联络。   半个月的培训内容主假如:军训、相闭的企业文明和公司的根柢运做情况引睹,特别是听了汪总的讲解,让我们大家皆播种颇歉,课程内容爽朗幽默,讲解企业文明的同时,借掺杂了许多普遍性知识,皆与我们的工做战糊心互相闭注,使我们正在少工妇里理解到公司的根柢运做流程和司的企业文明,企业远况等等、让我们对公司有了更深化的熟悉与理解,从而能更快天习惯本人的工做岗亭,更理解本人的职责,让我们对将去的工做布谦自疑心,充真阐扬

20、本人的自动性,操做好公司的优势资本最大年夜结果为公司缔制效益,公司的快速展开也是我们小我私人展开。   通过历程培训,我才真正天文解到甚么是效率?甚么是代价没有雅观?甚么是职业化?和许多为人办事的本则与方法,从而战之前的本人停顿比拟,熟悉到本人的没有敷,实时改良,对当前的工做展开和小我私人的展开皆是特别无好处的。   超市是个群众化效率止业,之前的我只觉得只要能把商品销卖出来,那末便好OK,通过培训强化了我们的效率熟悉,果为如古的超市开做没有再是商品价钱之间的开做,而是看您的效率立场,效率如古也是一门教咨询,其中也有许多本领与方法,如何效率好主顾呢?特别是汪总所讲到浅笑效率,我们一定要降真下去,我们公司员工要有团队细神,我们办事的一举一动皆是代表着公司的文明与形象而没有是小我私人。正在职业立场圆里,让我们明黑:我们没有是正在为公司工做,更没有是正在为老总工做,我们每小我私人皆是正在为本野生做。

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