1、
文档名称
文档密级：
CMNET的环路问题处理指导
一、 环路对网络及IPTV的影响
1) mac地址会学错端口，有时也称mac漂移；
2) arp会学错端口；
3) 端口的广播多播流量可能会很大，甚至超过单播流量；
4) 有些交换机会有loop-detect上报；
5) 网络中可能有多台交换机同时瘫痪；
6) 某些交换机的cpu占用率明显升级，甚至100%；
7) 对IPTV的影响可能引起断流、黑屏等。
二、 环路可能产生的原因
1) 有两个端口用同一根网线连接起来，形成了环路。
2) 设备自身的端口通过命令配置了loopback internal
2、
3) 对端设备的端口通过命令配置了loopback external。
4) 以太网光接口通过尾纤和法兰盘进行了自环。
5) 以太网电接口下接入了光电转换器，光电转换器设置了自环或通过尾纤进行了自环。
6) 以太网电接口下接入了协议转换器，协议转换器设置了自环或通过2M线进行了自环。
7) 某些协议转换器当传输down掉后回自动将端口进行环回，由此造成网络出现环路。
8) 设备自身或对端接口故障，造成收发自环。
9) 接口所连的网线线序错，短路造成接口收发自环。
例如： B端 A端
SW1－－－－－SW2
网线的线序是：
A端（正常）
3、
1 2 3 4 5 6 7 8
橙白 橙 蓝白 蓝 绿白 绿 棕白 棕
B端（错误）：
蓝白 蓝 绿白 橙 橙白 绿 棕白 棕
将网线连接两台交换机，在B端连接的交换机SW1上发现有端口环路
10) 接口对端如果是MSTP设备，MSTP设备内部针对E1的自环也可能会造成以太网环路的出现。
11) 端口下接入的网络存在环路。
三、 我司支持环路检测功能的交换机
S2403H、S2026、S2008、S2016、S2000EI系列、S2000C系
4、列、S3026SI系列、S3026、S3026E、S3026CGT、S3026C-PW、S3026EF、S3026F、S3526E、S3526C、S3526EF、S3526、S3526F、S3528/52系列、S3050C、S3900系列以及S5600系列。
除s3900，s5600，s2000hi的环路检测是默认关闭的外，其他中低端交换机都是默认开启的，在S3900上在全局和端口下配置loopback-detection per-vlan enable命令后才能生效。
四、如何处理环路问题
1) 使用支持环路检测功能的交换机，可以即时发现环路，根据提示找到存在环路交换机的下行接口；
5、
2) 在存在环路的交换机上DISPLAY MAC可以发现存在MAC漂移动的端口；
3) 将MAC漂移的端口SHUTDOWN掉，再逐段排查接入层的光路，光MODEM等；
4) 对于光路需要代维现场确认插接是否良好，用光功率计测试衰减是否过大；
5) 对于光MODEM 可以观察指示灯状态或采用替换法排查。
6) 对于网线可以重做或更换排查。
五、建议
建议所有S2000交换机将网管数据配置完整，从网管工作站可以管理到各S2000系列交换机。配置方法详见《山西移动IPTV项目验收表》。
附：CMNET网络环路排查案例
两台S6506R同时与NE40互连，均启用VL
6、AN 2097，此vlan在NE40上的二层板上配置网关地址。S6506-1下简单组网：S6506-1—S3552—S3026—S2008，所有设备均配置有vlan2097，另一台6506下组网类似。故障发生时6506-1下的S2008上出现告警提示上行口vlan2097有环路，其他设备无告警，2008下挂业务中断。
告警信息：
2008上有VLAN2097上行口环路告警，其他设备无。
原因分析：
由于是上行口告警，首先判断环路来自2008上行网络，而由于S6506上没有环路告警，初步判断是上行组网环路。
处理过程：
由于S3026和S35
7、52没有环路告警且MAC地址表项正常，问题上至6506-1，查看6506-1的VLAN 2097MAC表项，没有异常，但将65-1与NE40互连口的VLAN 2097取消透传，告警消失。判断65-1下网络无异常。排查6506-2，发现65-2的vlan2097MAC表中14口和2口学到了同一个MAC地址（两口均为下行口），且14口的收发包数基本一致，将14口的VLAN2097取消后，2008告警消失，业务恢复正常。至此可以定位是6506-2下环路导致故障。
建议与总结：
这种组网问题排查时最重要的就是查看端口流量有无异常，ARP和MAC表项有无异常。
2024-12-30
华为机密，未经许可不得扩散
第3页, 共3页
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
