2020年终工作总结的一点感悟.docx

年终工作总结的一点感悟
　　最近一段时间，我们都在忙着年终工作总结的事情。昨天下午，我们组内也进行了工作总结的汇报。从大家的汇报情况来看，我深深的感觉到了不少变化，令我非常的欣慰。下面与大家分享一下。
　　1、大家都提到了管理的一些问题及解决方案，不管是老员工，还是新入职的员工，都从各自角度在表达自己的一些想法，这是很大的进步。我觉得大家的思想都在转变，从部门整体的高度在思考问题，有了团队的整体意识，这也得益于我平时营造的这种气氛和文化，耳濡目染间慢慢地内化成了自己的工作习惯和思考方式。当然全员的进步绝非一朝一夕培养出来的，需要不断的坚持，终究有一天会有质的改变。
　　2、大家都使用了数据化的思维去展示自己的工作成果，比如说测试了多少个项目，发现了多少缺陷，缺陷的分布情况、问题原因分析等等，这也是非常重要的一点，有一些数据也出乎了我的意料，因为我并没有要求他们要如何如何写年终总结，需要涵盖什么具体内容。这些与我在平时的工作中要求大家对于用例的保存、过程数据的保存、结果数据的分析等有很大关系，我想这也是大家长期工作养成的习惯，不知不觉中用在了年终总结上。
　　3、大家都有了主动规划自己工作的意识和能力。去年我们实施了年度规划，整个2020年我们都围绕着我们年初制定的规划展开工作，效果非常好，基本上都按照预期完成了任务。这种良好的实践也进一步推进了我对于规划的认识和理解，并在平时的工作中不断强调，不断引导大家。大家也慢慢地尝到了甜头，而这种成功的经验又进一步促进了大家对于规划的认识，真的非常的好。
　　4、大家的整体意识、团队意识在逐渐增强。与员工交流的过程中，他们向我反馈，之前工作时总认为自己工作做完了就完事了，把自己负责的东西确保不出差错就行。我觉得这样想也没有问题，但是我觉得在一个团队里，在一个组织里，如果我们能做好自己本职工作的前提下，再思考下团队是否还需要我们做什么，是否还需要我们做的更好，这样你工作的出发点及高度就会完全不一样。比如说我们测试报告的整理，除了保证自己能明白之外，还得保证测试部的人能明白，更需要研发部及相关同事也能看明白;比如说我们发邮件的时候，如果仅仅是靠自己的固有习惯编写邮件内容，难免会有阅读起来不方面的情况，因为你的阅读对象是测试人员、开发人员，甚至还有其它领导，我对他们的引导方式就是先写总的概述，保证想只看概览结果的人1-2分钟之内读完，之后再写详细的描述，保证想看详细结果的人可以查看。很多事情虽然是很小的事情，若我们能从别人的角度、团队整体的角度把事情做的更好的话，我相信你的自我价值甚至团队的价值一定会更大。
　　5、大家的协作能力、责任感在逐渐增强。我们测试部经过两三年的调整，我们内部真的发生了非常多的变化。大家都乐于分享，乐于协作，对于自己负责的工作都非常上心，这个得益于我们营造的放权制度和明责环境，我们要求每个人都是精英，每个人都是管理者，每个人都是质量者，我们的持续前进是团队整体的进步，在不断努力的道路上，我们不能也不允许落下任何一个人。
　　6、大家都有了主动学习、主动阅读、主动思考的意识。学习、阅读和思考是我这一年来一直坚持和倡导的事情，慢慢地也在影响着组内的伙伴们，我想这就是榜样的作用吧。我很高兴大家在年度总结中涉及相关的内容，说明大家已经有了一些上进的意识，剩下的就需要开始小的坚持，慢慢地养成大的坚持，我也会不断的督促大家，继续做好榜样。
　　总之，通过聆听大家的年度工作总结汇报，感触还是比较多的，虽然工作上我们还有一些缺陷及努力的地方，整体上团队的进步非常的大。我相信这都是一点一滴的影响带来的改变，更是我们一起努力、践行带来的结果。面对外界环境的多变及行业的压力，我们必须努力，只有你努力了，你才能战胜自己。
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