肢体语言与沟通.ppt

非语言沟通非语言沟通 美美国国学学者者米米迪迪皮皮而而认为，即即使使是是最最保保守守的的看看法法，在在某某一一交交往往过程程中中，3535的的社社会会信信息息是是通通过语言言传递的的，其其余余6565的的信信息息是是由非由非语言手段言手段传递的。的。人人的的眼眼睛睛和和舌舌头所所说的的话一一样多多，不不需需要要字字典典，却却能能够从从眼眼睛睛的的语言言中中了了解解整整个个世世界界，这是是它它的的好好处。罗夫夫 瓦多瓦多 爱默生默生 据研究，高达据研究，高达93%93%的沟通是非语言的沟通是非语言的，其中的，其中55%55%是通过面部表情、形体姿是通过面部表情、形体姿态和手势传递的，态和手势传递的，38%38%通过音调传递。通过音调传递。人的姿态、表情、手势经不同的人的姿态、表情、手势经不同的组合后，能表达出近组合后，能表达出近7070万种不同的信万种不同的信息，比任何一种语言所能表达的意思息，比任何一种语言所能表达的意思都要丰富。都要丰富。一、非一、非语言言沟沟通的含通的含义 非非语言言是是相相对于于语言言而而言言的的，非非语言言沟沟通通是是人人类在在语言言之之外外进行行沟沟通通时的的所所有有符符号号。非非语言言信信息息是是通通过身身体体动作作、面面部部表表情情、仪表服表服饰、语音音语调等等产生而生而传递出去的。出去的。语言言在在沟沟通通中中只只起起到到了了方方向向性性或或规定定性性作作用用，而而非非语言言行行为才才准准确确地地反反映映出出话语的的真真正思想和感情。正思想和感情。二、非二、非语言言沟沟通方式通方式v标记语言言 如如聋哑人的手人的手语、旗、旗语，交通警的指，交通警的指挥手手势，裁判的手，裁判的手势，以及人，以及人们惯用的一些表意手用的一些表意手势，如，如“OKOK”和和胜利的利的“V V”等。再如基督等。再如基督教教的十字、美的十字、美元的符元的符号号以及以及许多多现代企代企业的的标识。v动作作语言言 例如，例如，饭桌桌上的吃相能反映出一上的吃相能反映出一个个人人的修的修养养；一位；一位顾客在排客在排队，他不停地把口袋里的硬，他不停地把口袋里的硬币弄得叮弄得叮当响当响，这清清楚地表明他很着急。在楚地表明他很着急。在柜柜台前，台前，拿起又放下，拿起又放下，显示出示出她她拿不定注意。拿不定注意。v物体物体语言言 总把把办公物品公物品摆放放很整很整齐的人，能看出他是的人，能看出他是个个干干净利利落、落、讲效率的人；穿衣追求效率的人；穿衣追求质地，地，不跟不跟时尚跑尚跑，这样的人一定有品味的人一定有品味有有档档次。次。三、非三、非语言言沟沟通的特点通的特点1、无意无意识性性 例如，例如，与与自己不喜自己不喜欢的人站在一起的人站在一起时，保持的距离比，保持的距离比与与自己喜自己喜欢的人要的人要远些；有心事，不自些；有心事，不自觉地就地就给人人忧心忡忡心忡忡的感的感觉。正如弗洛伊德所正如弗洛伊德所说，没没有人可有人可以以隐藏秘密，假如他的嘴唇不藏秘密，假如他的嘴唇不说话，则他他会会用指尖用指尖说话。一一个个人的非言人的非言语行行为更多的是一更多的是一种种对外界刺激的直接反外界刺激的直接反应，基本都是无意基本都是无意识的反的反应。2 2、情境性、情境性 与与语言言沟沟通一通一样，非，非语言言沟沟通也展通也展开开于特定的于特定的语境中。情境左右着非境中。情境左右着非语言符言符号号的含的含义。相同的非。相同的非语言符言符号号，在不同的情，在不同的情境中，境中，会会有不同的意有不同的意义。同。同样是拍是拍桌桌子，子，可能是可能是“拍案而起拍案而起，表示怒不可遏；也可，表示怒不可遏；也可能是能是“拍案叫拍案叫绝”，表示，表示赞赏至至极极。唐唐祝祝文文周周四四杰杰传中中描描述述唐唐寅寅（唐唐伯伯虎虎）趁趁机机向向丫丫环秋秋香香求求婚婚时的的情情形形：（秋秋香香）当当下下笑笑着着说道道：“解解元元爷你你要要我我面面许终身身，我我有有一一个个哑谜儿儿呢呢？我我的的灯灯谜不不写写在在纸条条上上，只只向向你你做做几几个个手手势。你你猜猜破破以以后后，便便知知道道我我允允许不不允允许。”唐唐寅寅道道：“请教教请教教！”秋秋香香伸伸着着纤手手，向向上上一一指指，向向下下一一指指，向向自自己己心心口口一一指指，又又把把手手儿儿摇这几几摇。便便道道：“快快猜猜快快猜猜！”秋秋香香的的意意思思是是暗暗示示着着上上有有天天，下下有有地地，这是是邪邪心心，不不可可不不可可。但但唐唐寅寅见了了这手手势，便便道道：“妙妙极极了了，向向天天一一指指，在在天天愿愿作作比比冀冀鸟，向向地地一一指指，在在地地愿愿作作连理理枝枝，向向心心一一指指，我我和和你你心心心心相相印印，摇手手儿儿便便是是长相相知知毋毋相相忘忘。”秋秋香香皱了了皱眉眉头，暗暗想想其其所所猜猜，竟竟完完全全和和我我的的念念头相相反反。这说明非明非语言言沟沟通受通受“语境境”制制约。3 3、可信性、可信性 当当某人某人说他毫不畏他毫不畏惧惧的的时候，他的手却在候，他的手却在发抖，那抖，那么么我我们更相信他是在害怕。更相信他是在害怕。英英国国心理心理学学家阿盖依尔等人家阿盖依尔等人研研究，究，当当语言信言信号与号与非非语言言信信号号所代表的意所代表的意义不一不一样时，人，人们相信的是非相信的是非语言所代表的意言所代表的意义。由于由于语言信息受理性意言信息受理性意识的控制，容易作的控制，容易作假，人体假，人体语言言则不同，人体不同，人体语言大都言大都发自自内内心心深深处，极极难压抑和掩盖。抑和掩盖。4 4、个个性化性化 一一个个人人的的肢肢体体语言言，同同说话人人的的性性格格、气气质是是紧密密相相关关的的。爽爽朗朗敏敏捷捷的的人人同同内内向向稳重重的的人人的的手手势和和表表情情肯肯定定是是有有明明显差差异异的的。每每个个人人都都有有自自己己独独特特的的肢肢体体语言言，它它体体现了了个个性性特特征征。人人们时常常从从一一个个人人的的形形体体表表现来来解解读他的他的个个性。性。四、非四、非语言言沟沟通的作用通的作用 1 1、辅助助语言表言表达达 人人们运运用言用言语行行为来沟来沟通思想、表通思想、表达达情感，情感，往往有往往有词不不达达意或意或词难尽尽意的感意的感觉，因此需要，因此需要同同时使用非使用非语言行言行为来来进行行帮帮助，或弥助，或弥补言言语的局限，或的局限，或对言言辞辞的的内内容加以强容加以强调，使自己的，使自己的意意图得到更充分更完善的表得到更充分更完善的表达达。例如，例如，当当别人人在街上向正在行走的在街上向正在行走的你你问路路时，你你一一边告告诉他他怎么怎么走，一走，一边用手用手给指点方向，指点方向，帮帮助助对方方领会会道路方向，道路方向，达达到有效的信息到有效的信息沟沟通。通。2 2、表、表达达情感情感 非非语言行言行为的主要作用是可以表的主要作用是可以表达达感情感情和情和情绪。例如，相互握手例如，相互握手则表示着良好人表示着良好人际关关系的建立；父母摸摸小孩子的系的建立；父母摸摸小孩子的脑袋表示袋表示爱抚；夫妻、；夫妻、恋恋人、朋友人、朋友间的的拥抱表示着相互抱表示着相互的的爱恋恋和和亲密。在密。在历史上，史上，汉文帝垂文帝垂询贾谊时，“夜半夜半虚虚前席前席”则缩小了君臣之小了君臣之间的距离。的距离。3 3、了解、了解对象象 非非语言言沟沟通通帮帮助人助人们在他人面前恰如其分地表在他人面前恰如其分地表现自己的形象，也可自己的形象，也可帮帮助人助人们表表现他他们想在他人面想在他人面前表前表现的形象。的形象。经验告告诉我我们，对于一于一个个人的人的认识在很大程度上在很大程度上来来自自对其非其非语言行言行为的的观察。察。诸如年如年龄、身、身份份、地位、地位、兴趣、趣、爱好、情感、意志、好、情感、意志、态度、度、倾向等有向等有关关自我的信息，都可以自我的信息，都可以从从非非语言行言行为中表中表现出出来来。中。中医医看病看病讲究究“望、望、闻、问、切、切”，其中前，其中前两两项就是通就是通过非非语言行言行为对患者患者进行行临床床观察。察。4 4、调节互互动 在在沟沟通通交交流流时，非非语言言行行为可可以以维持持和和调节沟沟通通的的进行行。如如点点头则表表示示对对方方的的肯肯定定；皱眉眉则表表示示有有疑疑问；一一方方如如果果东张西西望望，意意味味着着谈话该结束束了了。简言言之之，调节肢肢体体动作作可可帮帮助助交交谈者者控控制制沟沟通通的的进行行。因因此此，非非语言言暗暗示示，如如点点头、对视、皱眉眉、降降低低声声音音、改改变距离，所有距离，所有这些都些都传递着信息。着信息。五、非五、非语言言沟沟通的通的类型型 非非语言言沟沟通通的的类型型很很多多，如如时间语、空空间语、颜色色语、艺术语、环境境语等等，我我们在此主要在此主要研研究究体体态语 。做一个做一个明察秋毫明察秋毫的人的人 许多多发达国达国家的很多服家的很多服务公司，越公司，越来来越注重培越注重培养养员工掌握察言工掌握察言观色的本色的本领心理出版社編製六、体六、体态语的妙用的妙用（一）眼睛是心（一）眼睛是心灵灵的窗子的窗子 研研究究证明，在各明，在各种种器官器官对刺激的印象程度中，眼刺激的印象程度中，眼睛睛对刺激的反刺激的反应最最为强烈。强烈。各各种种器官各自所占比例分器官各自所占比例分别为：视觉87%87%、听、听觉7%7%、嗅、嗅觉1%1%。可可见，目光接，目光接触触在在人人际沟沟通中有通中有极极为重要的功能。重要的功能。眼睛在眼睛在沟沟通中的功能很多通中的功能很多 v爱憎功能憎功能 v威威吓吓功能功能 v补偿功能功能 v显示地位功能示地位功能 眼睛眼睛沟沟通技巧通技巧v目光目光专注注 “五秒五秒钟”恰恰好，五秒恰恰好，五秒钟是大多是大多数数人人在在与与人交人交谈、眼神交、眼神交错时，最感适切的眼神，最感适切的眼神暂停停时数数。v看准位置看准位置 尹加是尹加是个个电影制片人，他和影制片人，他和别人人讲话的的时候，候，习惯看看对方右下方的方右下方的脸颊，他不知道，他的，他不知道，他的同事都反映同事都反映这样会会让他他们觉得得别扭扭、有距离。、有距离。v虚虚实结合合 同同较多的人多的人谈话的的场合，我合，我们的目光的目光要要虚虚实结合，可以采用好像在看什合，可以采用好像在看什么么地方、看什地方、看什么么听听众众，但，但实际上什上什么么也也没没看。看。n一位美一位美国教国教授授请中中国国留留学学生到他家里聚餐，生到他家里聚餐，居然一下子居然一下子断断定中定中国国大大陆的民用工的民用工业不好。不好。关关水水龙头、拧瓶瓶盖，用力盖，用力过大；大；电器用器用过后，后，有拔下有拔下插插头的的习惯；上下；上下车，关关车门很重很重n韩国国人不尊重女性：美人不尊重女性：美国国人到人到韩国国谈生意，生意，发现韩国国前前来来和他和他谈生意的先生生意的先生们上上卫生生间小便小便时，都，都没没有掀起有掀起马桶的坐桶的坐垫 笑广府卷四中有一笑广府卷四中有一则笑笑话不不语禅禅：“一僧一僧号号不不语禅禅，本无所，本无所识，全仗二侍者代答。适游僧，全仗二侍者代答。适游僧来参来参问：如何是佛？如何是佛？时侍者他出，侍者他出，禅禅者忙迫无措，者忙迫无措，东顾西西顾。又。又问：“什什么么是法？是法？”禅禅师仍回答不出，便看看上仍回答不出，便看看上边又看看下又看看下边。又。又问：如何是僧？如何是僧？禅禅无奈，无奈，辄瞑目矣。又瞑目矣。又问：如何是加持？如何是加持？禅禅只伸手而已。游只伸手而已。游僧出，遇侍者，乃告之曰：僧出，遇侍者，乃告之曰：我我问佛，佛，禅禅师东顾西西顾，盖盖谓人有人有东西，佛无南北也；我西，佛无南北也；我问法，法，禅禅师看上又看下，盖看上又看下，盖谓是法平等，是法平等，无有高下也；我无有高下也；我问僧，彼且瞑目，盖僧，彼且瞑目，盖谓白云深白云深处卧卧，便是一高，便是一高僧也；僧也；问加持，加持，则伸手，盖伸手，盖谓接引接引众众生也。此大生也。此大禅禅可可谓明心明心见性矣。侍者性矣。侍者还，禅禅师大大骂曰：曰：尔等何往？不尔等何往？不来帮来帮我。他我。他问佛，佛，教教我我东看看你你又不又不见，西看，西看你你又不又不见；他又；他又问法，法，教教我上天无路，我上天无路，入地无入地无门；他又；他又问僧，我僧，我没没奈何，只假睡；他又奈何，只假睡；他又问加持，我自加持，我自愧愧诸事不知，做甚事不知，做甚长老？不如伸手沿老？不如伸手沿门去叫化也去叫化也罢。”赫斯在他所著赫斯在他所著会会说话的眼睛中的眼睛中说道：道：“眼睛眼睛能能显示出人示出人类最明最明显、最准确的交、最准确的交际信信号号，喜、怒、，喜、怒、哀、哀、乐、奸、善等思想情、奸、善等思想情绪的存在、的存在、变化都能通化都能通过眼睛眼睛显示出示出来来。”眼睛的眼睛的奥奥妙主要体妙主要体现在瞳孔的在瞳孔的运运动、变化和目光上。化和目光上。视线的流的流动展示人的心展示人的心态（一（一个个有才有才华的博士）的博士）交交换视线即在即在寻求求沟沟通通别有深意的注有深意的注视眼球往右上方眼球往右上方跑跑表示正在撒表示正在撒谎斜斜视不一定是不一定是祸（许眼眼变化化图）高深莫高深莫测的眼睛的眼睛 据据说建筑建筑学学家詹姆斯家詹姆斯雷雷农曾曾经在一在一张大而透明的板上，大而透明的板上，画画了一只仿佛在瞪人了一只仿佛在瞪人的大眼睛，先后放在几家商店的大眼睛，先后放在几家商店门口，想口，想试试顺手手牵羊的人羊的人会会不不会会因此因此减减少。少。结果正果正如所料，几家商店在放了如所料，几家商店在放了这幅幅画画期期间，顺手手牵羊的人少了很多。（女孩羊的人少了很多。（女孩吓吓走小走小偷）别有深意的注有深意的注视 从从一一个个人眼球的人眼球的运运动方向，可以看出此人心里方向，可以看出此人心里在想什在想什么么。如果眼球。如果眼球跑跑到左上方，表示正在回到左上方，表示正在回忆；跑跑到右上方，表示正在到右上方，表示正在创造。造。例如，丈夫例如，丈夫晚晚归，妻子，妻子问：“怎么怎么这么晚么晚才回才回来来？”此此时，如果丈夫的眼球往左上方，如果丈夫的眼球往左上方跑跑，表示在回，表示在回忆当晚当晚的所作所的所作所为；如果眼球往右上方；如果眼球往右上方跑跑，表示他，表示他正在正在“创造造”，也就是，也就是说他正在捏造理由。某人曾跟他正在捏造理由。某人曾跟其朋友其朋友开开玩笑玩笑说：“丈夫要撒丈夫要撒谎的的话，最好戴上太，最好戴上太阳阳镜，免得被老婆拆穿底，免得被老婆拆穿底细。”眼球往右上方眼球往右上方跑跑表示正在撒表示正在撒谎斜斜视不一定是不一定是祸 目光斜目光斜视，有，有两种两种情情况况：一：一种种是中是中国国古人所示，古人所示，眸子不正眸子不正则心心术歪也；另一歪也；另一种种情情况况是指是指并并不相不相识，或不大熟悉的人之或不大熟悉的人之间的一的一种种情情况况。在南美，有一在南美，有一种种被被称称为“巴西巴西奥奥”的集的集会会，这种种集集会会的的沟沟通方式，就是眼睛，而不是舌通方式，就是眼睛，而不是舌头。每逢假。每逢假日，少男少女日，少男少女们聚集在广聚集在广场上，少男上，少男们走走过去，少去，少女女们走走过来来。途中，如果有。途中，如果有谁瞄瞄了了对方一眼，而方一眼，而对方也就回方也就回报一眼，那一眼，那么么在下一在下一个个循循环时，他，他们就要就要搭上几句，一搭上几句，一个个约会会就就产生了。生了。曾曾国国藩的藩的识人人术 清清朝的曾朝的曾国国藩具有超乎藩具有超乎寻常的常的识人人术，尤擅，尤擅长于通于通过人人的身体的身体语言言来来判判断断对方的品方的品质、性格、情、性格、情绪、经历，并并对其其前途作出准确的前途作出准确的预言。言。某天，有新某天，有新来来三位幕僚三位幕僚来来拜拜见曾曾国国藩，藩，见面寒暄之后退面寒暄之后退出大出大帐。有人。有人问曾曾对此三此三个个的看法。的看法。曾曾说：“第一人，第一人，态度度温温顺，目光低垂，拘，目光低垂，拘谨有余，小心有余，小心翼翼，乃一小心翼翼，乃一小心谨慎慎之人，是适于做文之人，是适于做文书工作的。第二人，工作的。第二人，能言善能言善辩，目光，目光灵灵动，但，但说话时左左顾右盼，神色不端，乃右盼，神色不端，乃属属机巧狡机巧狡诈之之辈，不可重用。惟有，不可重用。惟有这第三人，第三人，气气宇宇轩昂昂，声声若若洪洪钟，目光凛然，有不可侵犯之，目光凛然，有不可侵犯之气气，乃一忠直勇毅的君子，乃一忠直勇毅的君子，有大有大将将风度，其度，其将来将来的成就不可限量，只是性格的成就不可限量，只是性格过于于刚直，直，有偏激暴躁的有偏激暴躁的倾向，如不注意，可能向，如不注意，可能会会在在战场上遭遇不上遭遇不测的的命命运运。这第三人便是日后立下赫赫第三人便是日后立下赫赫战功的大功的大将将罗泽南，后南，后来来他果然在一次他果然在一次战争争中中中中弹而亡。而亡。（二）表情是心（二）表情是心灵灵的的屏屏幕幕 德德国国哲哲学学家斯科芬翰尔曾指出：家斯科芬翰尔曾指出：“人人们的的脸直接地反映了他直接地反映了他们的本的本质，假若我，假若我们被被欺欺骗，未能，未能从从对方的方的脸上看穿上看穿别人的本人的本质，被欺被欺骗的原因是由于我的原因是由于我们自己自己观察不察不够。”罗曼曼罗兰亦亦说过：“面部的表情是多少面部的表情是多少世世纪培培养养成的成的语言，是比嘴里言，是比嘴里讲的的复复杂到千到千百倍的百倍的语言。言。”根根据据研研究究显示示，经常常面面露露微微笑笑的的人人和和别人人沟沟通通时就就比比较占占优势，因因为别人人会会认为你你很很友友善善、很很开开放放，对你你所所说的的话，接受度也就，接受度也就会会比比较高。高。必必须控制一些不利于良好控制一些不利于良好沟沟通的面部表情。通的面部表情。一般一般来来说，哭哭丧着着脸、板着面孔、面无表情、板着面孔、面无表情等，等，这些都表示不些都表示不满、不高、不高兴，或，或给人不屑的感人不屑的感觉，这很很不利于不利于沟沟通。眉毛也要通。眉毛也要谨慎慎，皱眉眉表表达达不愉快或迷惑，不愉快或迷惑，眉毛上眉毛上扬就可能表示嫉妒或不信任。就可能表示嫉妒或不信任。表情可以表情可以伪装装 虽然一然一个个人的微妙心理人的微妙心理经常常会从会从面部表面部表情上展情上展现出出来来，但表里不一的，但表里不一的现象也象也时有有发生，有必要生，有必要识破破伪装和掩装和掩饰。（所以演。（所以演员可可以表演）人以表演）人为了掩了掩饰自己的心理自己的心理动态，还可可以不做表情，甚至以不做表情，甚至让表情表情与内与内心正好相反，心正好相反，即即“表里不一表里不一”。善于善于识辨肌肉辨肌肉语言言 某某种种感情的出感情的出现，会会带来来表情的表情的变化，因此感化，因此感情的表情的表现跟跟脸部的肌肉活部的肌肉活动是息息相是息息相关关的。的。美美国国的的乔治治彼特在彼特在训练和和发展展杂志上志上写写道：道：“不愉快或迷惑可以借助不愉快或迷惑可以借助皱眉眉来来表表达达；嫉妒或不信任；嫉妒或不信任进会会扬起眉毛起眉毛；想采取；想采取敌对的的态度度时则绷紧下下颚肌肌肉。而肉。而嘴唇嘴唇紧紧闭上上，并并且斜且斜视瞪眼瞪眼，这表示他表示他摆出一出一种种防防卫姿姿态，尽尽量不再量不再说话或做出其他反或做出其他反应。”笑有千千笑有千千结 在日常生活中，常在日常生活中，常见的笑有多的笑有多种种：微笑、嘲笑、：微笑、嘲笑、欢笑、笑、讥笑、苦笑、皮笑肉不笑、笑、苦笑、皮笑肉不笑、狞笑、奸笑、笑、奸笑、傻傻笑、哈哈大笑等等。不同和笑，反映出不同的情感笑、哈哈大笑等等。不同和笑，反映出不同的情感和和态度。一度。一个研个研究小究小组分析和分析和编录了近百了近百种种脸部、部、头部和身体的不同姿部和身体的不同姿势和表情，和表情，从从中中归纳出有三出有三种种笑最普遍，即：微笑、笑最普遍，即：微笑、轻笑和大笑。笑和大笑。研研究表明，在究表明，在个个人和人和职业生涯中，那些善于微生涯中，那些善于微笑的人都被笑的人都被认为是是热情、富有同情心和善解人意的。情、富有同情心和善解人意的。微笑微笑一一个个微笑，花微笑，花费很少很少价价值却很高却很高给的人幸福的人幸福收的人收的人谢报一一个个微笑，微笑，仅有几秒有几秒而留下的回而留下的回忆终生美好生美好没没有人富有人富富到富到对它它不需要不需要也也没没有人有人穷穷到到给不出一不出一个个微笑微笑有了有了它它家庭充家庭充满幸福幸福有了有了它它生意生意兴隆隆荣荣耀耀它它还是朋友是朋友间交流的暗交流的暗号号它它使使劳累者疲累者疲劳顿消消它它为失意者重燃希望的火苗失意者重燃希望的火苗对悲悲伤者者它它有如太有如太阳阳要化解要化解烦恼它它是良是良药它既它既拿不拿不来来也也偷不去不去它它不出租也不出租也买不到不到只有做只有做礼礼品品它它才有效才有效人人都需要微笑人人都需要微笑而而没没有人有人比一比一个个忘忘记微笑的人微笑的人对它它更更为需要需要应该笑口常笑口常开开因因为我我们无无论是奉是奉献献还是得到是得到最好的最好的礼礼物都是微笑物都是微笑永永远微笑微笑吧吧在人生的旅途上在人生的旅途上最好的身最好的身份份证就是就是微笑微笑如果如果匆匆忙中我忘忙中我忘记对你你微笑微笑请原原谅我我而善良敦厚的而善良敦厚的你你能否能否给我一我一个你个你的微笑的微笑？心理出版社編製心理出版社編製（三）手（三）手势是一是一种种无无声声语言言 手也手也会会说话，手是人的第二副面孔，平常我，手是人的第二副面孔，平常我们大多大多频繁地使用手繁地使用手势，传达达多多种种信息。信息。手手势语在日常在日常沟沟通中使用通中使用频率很高，范率很高，范围也也较广广泛。人泛。人们常常以拍常常以拍桌桌捶腿表示捶腿表示“高高兴”；频频捶胸以示捶胸以示“悲痛悲痛”；不停地；不停地搓搓手是手是“为难”的表的表现；拍拍；拍拍脑门为“悔恨悔恨”的意思，等等。的意思，等等。这些手些手势语主要是增强表情主要是增强表情达达意的情感色彩，使意的情感色彩，使语言更富有感染力。言更富有感染力。在英在英语和和汉语中，都有中，都有许多多关关于手的于手的习语。如。如汉语中中“手段高明手段高明”、“心心狠狠手毒手毒”、“心慈手心慈手软”、“手手舞足蹈舞足蹈”、“心心灵灵手巧手巧”、“心慌手心慌手颤”、“手眼通天手眼通天”等等等，等，尤其是尤其是“心心灵灵手巧手巧”、“心心狠狠手毒手毒”、“心慈手心慈手软”的的说法，是法，是对手心相手心相联的最好描述的最好描述。其他。其他词还如如“摩摩拳擦掌拳擦掌”、“手忙脚手忙脚乱乱”、“手段手段”、“手工手工”、“手疾眼手疾眼快快”、“手手紧”等，都不同程度地揭示了手同一等，都不同程度地揭示了手同一个个人的人的情情绪和和个个性的相互性的相互关关系。系。著著国国的美的美国国盲人女作家海盲人女作家海伦写写道：道：“我握我握过许多多人的手，有的人的手使我感到人的手，有的人的手使我感到温温暖可暖可亲，而有的人，而有的人的手却使人感到寒冷，拒人于千里之外。的手却使人感到寒冷，拒人于千里之外。”手手动即心即心动无无声声的手的手势胜过有有声声的的语言言掌心向下表示命令或掌心向下表示命令或压低低对方方掌心向上表示抬高掌心向上表示抬高对方或方或请求求掌心向下五指掌心向下五指并并拢食指伸出表示命令食指伸出表示命令并并带有强有强制性（是最令人感到制性（是最令人感到讨厌和不愉快的手和不愉快的手势之一）之一）把握掌把握掌势的的变化化不同的握手不同的握手传递不同的情感不同的情感 有有时对方方紧紧握住握住你你的手，使的手，使你你倍感倍感亲切和切和温温暖；有暖；有时对方伸出一只方伸出一只软弱无力的手，使弱无力的手，使你你感到感到对方性格脆弱；有方性格脆弱；有时，对方只伸出几方只伸出几个个指尖指尖与你与你相握，相握，使使你你感到无情无意，受到冷落；有感到无情无意，受到冷落；有时对方伸出方伸出双双手手与你与你相握，使相握，使你你感到受感到受宠若若惊惊。这些不同的感些不同的感觉来来自不同的握手，因此不同形式的握手自不同的握手，因此不同形式的握手传递出不同的出不同的思想感情。思想感情。1、刺、刺剑式握手式握手 有些人在和他人握手有些人在和他人握手时，不是，不是将胳将胳膊正常地伸膊正常地伸出，而是掌心向下，像刺出，而是掌心向下，像刺剑似地猛地伸出一只僵硬、似地猛地伸出一只僵硬、挺直的挺直的胳胳膊。事膊。事实证明，明，这种种形式的握手，是最粗形式的握手，是最粗鲁的、最放肆、最令人的、最放肆、最令人讨厌的握手形式之一。的握手形式之一。这样握手，因握手，因为握手人的握手人的胳胳膊僵硬，再加上掌膊僵硬，再加上掌心向下，就迫使接受者心向下，就迫使接受者处于被于被动状状态，并会并会给接受接受者的心理者的心理带来来一一种种“受控制受控制”的感的感觉，因此，因此难以使接以使接受者同他建立起平等的友好受者同他建立起平等的友好关关系。系。2、死、死鱼式握手式握手 握手握手时，我，我们常感到一只常感到一只软弱无力的手，弱无力的手，对方几乎方几乎将将他的手掌全部交他的手掌全部交给你你，任，任你随你随意意摆弄，弄，这只手好象一只手好象一条条死死鱼。事事实证明，明，这种种形式的握手所形式的握手所带来来的的结果是十分消果是十分消极极的，的，还不如不握。不如不握。3、手扣手式握手、手扣手式握手 这种种握手是指主握手是指主动握手者伸出右手握住握手者伸出右手握住对方方的右手，再用其左手握住的右手，再用其左手握住对方的手背。方的手背。这样对方的方的手就被其手就被其双双手掌中手掌中间。这种种形式的握手，在西方形式的握手，在西方国国家被家被称称之之为“政治家的握手政治家的握手”。用用这种种形式握手的人，形式握手的人，试图让接受者感到他接受者感到他热情情真真挚，诚实可靠。事可靠。事实证明，只有在好友之明，只有在好友之间才才能使用能使用这种种形式的握手，形式的握手，与与初次初次见面的人，面的人，则可能可能适得其反。适得其反。4、攥紧指指节式握手式握手 有人握手有人握手时用拇指和食指用拇指和食指紧紧地地攥住住对方手的四指方手的四指关关节处，他的，他的双双手就象一把手就象一把老虎老虎钳一一样紧紧地地夹住住对方的手。不言而方的手。不言而喻，这必然是一必然是一种种令人令人厌恶的握手形式。的握手形式。5、抓抓指尖式握手指尖式握手 握手握手时，有些人不是用手，有些人不是用手亲切地握住切地握住对方的整方的整个个手掌，而是手掌，而是轻略地略地抓抓住住对方的方的几几个个指尖。指尖。这也是一也是一种种不不标准的握手形式。准的握手形式。这种种握手握手会会给对方一方一种种十分冷淡的感十分冷淡的感觉，其目的是在保持同其目的是在保持同对方的距离。方的距离。6、双双握式握手握式握手 这种形式的握手要比以上各种方式好得多。用双手握手的人，目的是想向对方传递出一种真挚、深厚的友好感情。第一，主动握手者的右手与对方的右手相握，左手移向对方的右臂，这样，他伸出的左手和左臂就可以向接受者传递出更多的感情。其他肢体其他肢体语言言用手捂嘴（撒用手捂嘴（撒谎）用手用手触触摸鼻子（摸鼻子（为难、疑、疑虑、恐慌）、恐慌）搔脖梗（着急、搔脖梗（着急、犹犹豫等）豫等）用手用手捋捋下巴（在作快定）下巴（在作快定）脚也脚也会会说话 脚步的大小，脚步的脚步的大小，脚步的轻重重缓急也能反映人的急也能反映人的性格。性格。汉语里里与与脚有脚有关关的的词也特也特别多，如：徘徊、多，如：徘徊、踌踌躇、躇、蹒跚跚、信步、大、信步、大摇大大摆、蹑手手蹑脚等。同脚等。同时，人的心情不同，走路的姿，人的心情不同，走路的姿势也就不同。也就不同。发言一言一开开始就始就清清喉喉咙（多是（多是紧张或不安）或不安）吹口哨有吹口哨有时是是虚虚张声声势，掩，掩饰内内心的不安；心的不安；抽烟：抽烟：大口吸烟可能是大口吸烟可能是愤怒；怒；不吸烟不吸烟时可能是可能是紧张；点烟、点烟、弹烟灰的烟灰的轻重重缓急也是急也是内内心情心情绪的的反反应！从空间距离判断人的心理距离密友：密友：0.5m以下以下（私人空间）（私人空间）一般：一般：0.5-1.2m （朋友空间）朋友空间）商务：商务：1.2-2.4m （社交空间）社交空间）演讲：演讲：3.6m以上以上（社会空间）（社会空间）沟通距离不良的动作语言与信息w搔痒搔痒w玩弄头发或猛扯头发玩弄头发或猛扯头发w当众梳头当众梳头w手指不停地敲手指不停地敲w玩弄、咬指甲玩弄、咬指甲w脚不停地抖动脚不停地抖动w当众化妆或涂指甲油当众化妆或涂指甲油剔牙剔牙舌舌头在嘴里在嘴里乱乱动坐立不安坐立不安打哈欠打哈欠嚼口香糖嚼口香糖挤占他人的空占他人的空间把把笔笔弄得弄得咔嗒响嗒响