1、People Planning Marketing FunctionFor WW session on Feb 13,2012Process and Confidential ListsLBG MI&Phone BU&Marketing,Jul.24MI AnalysisBusiness model/Market dynamicsProduct portfolioSocial InnovationAgenda关于小米关于小米小米成立于小米成立于2010年年4月,是一家月,是一家专注于高端智能手注于高端智能手机自主研机自主研发的移的移动互互联网公司,由前网公司,由前Google、微、微软、金山等
2、公司的、金山等公司的顶尖高手尖高手组建建。小米小米拼音是拼音是mi,首先是首先是Mobile Internet,小米要做,小米要做移移动互互联网公司;其次是网公司;其次是 mission impossible,小米要完成不能完成的任小米要完成不能完成的任务,用小米和步用小米和步枪来征服来征服世界世界。小米的小米的LOGO倒倒过来是一个心字,少一个点,意味来是一个心字,少一个点,意味着着让用用户省一点心省一点心。米聊、米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心、小米手机是小米科技的三大核心产品。品。小米小米7月底将完成新一月底将完成新一轮融融资,预计估估值超超$90亿小米新一轮融资将于本月底c
3、lose,最新估值甚至超过90亿美元。以此计算,小米科技将成为中国第四大互联网公司,排在前三位的分别是阿里集团、腾讯、百度。在中国的硬件公司中,仅次于联想。同时,这一市值超过了黑莓的75亿美元。2010年底完成4100万美元融资估估值2.5亿美元美元投资方为Morningside、启明和IDG2011年底完成9000万美元融资估估值10亿美元美元投资方为启明、IDG、顺为基金、淡马锡、高通、Morningside2012年底完成2.16亿美元融资估估值40亿美元美元投资方未公布2013年年7月月预计估值超过90亿美元美元小米小米创始人始人团队创始人始人团队雷军林斌黎万强黄江吉洪锋刘德周光平谷歌
4、中国工程研究院副院长,工程总监、Google全球技术总监金山软件人机交互设计总监,设计中心总监,金山词霸事业部总经理微软工程院首席工程师Google高级工程师,谷歌中国第一产品经理ArtCenter(世界顶级设计院校)毕业,北京科技大学工业设计副主任摩托罗拉北京研发中心总工程师金山软件董事长,著名天使投资人小米小米员工工发展模式展模式 小米小米发展模式展模式硬件硬件+软件件+移移动互互联网网应用用电子商子商务的的销售模式售模式2010.8发布布第三方手机第三方手机操作系操作系统MIUI12010.12发布移布移动通信工通信工具米聊具米聊22011.8发布小米手机布小米手机3小米小米电商,商,销
5、售售小米手机、配件小米手机、配件及其他衍生及其他衍生产品品4手机配件手机配件5米兔、米兔、车模等品模等品牌衍生品,未来牌衍生品,未来的利的利润来源来源6销售渠道以电子商子商务模式模式为主主,辅以与联通、电信运营商合作渠道销售。减少了流通环节,节省了线下仓储、渠道等成本发展模式展模式独特的独特的产品定位和品定位和特色特色营销产品定位:品定位:“为发烧而生”是小米的产品理念,产品定位于低价高配,其精确的产品定位为其带来了众多的“米粉”,一大批忠诚的“米粉”为小米手机带来了良好的口碑和品牌。特色特色营销方式方式:新媒体和自媒体营销的方式,包括口碑营销的方式去掉了营销成本粉丝经济:独特的用户群定位和维
6、护用户群的方式发动群众运动来做手机和操作系统雷军经常会遇到求支招的,他一般会拷问对方两个问题:1、我想问的是你的目标客户群有没有跟他的朋友也是目标客户群的人推荐过你的产品?2、你认识你产品的多少个用户?看不懂的人以为我们是一家手机公司,看懂一点的人以为我们是一家移动互联网公司,其实都不是,我们是一家品牌品牌公司,文化文化公司。“”策略核心:以用策略核心:以用户为中心的端到端运作模式中心的端到端运作模式变革革用用户产品研品研发供供应&质量量营销客客户服服务学学习小米模式的核心:小米模式的核心:从后端产品研发到前端营销的端到端打通,各环节直接面向用户,并与用户互动,形成真正的user-driven
7、互联网式运作机制微博、微博、论坛把手机做成互联网产品,不断聆听用户反馈,根据用户需求不断改进和完善产品,快速迭代发现用户反馈的质量问题,指导质量改进、内部流程优化、供应商调整等利用网络平台探索创新营销模式,并实时获得用户接受度、营销效果反馈等借助网络平台与客户实现快速互动,更高效地实现客户问题的响应与反馈MI Market PerformanceSource:SinoOfflineM/SOnlineM/S1.9%1.4%22.3%1.5%16.9%1.2%13.3%1.5%14.1%0.9%9.8%MI Sales volume&M/S trend(online+offline)CY12:65
8、44KCY2012 Key#s3,596Q1FY13offline3,986Q2online1,067Q42,542840Q31,712596Q21,447501Q1CY128422661,483MI Company financial data:Higher AUR with high accessory attach rateSales volume:7.19MRevenue:12.65BRMB(US$2B)Accessories600MRMBNet profit:US$200M,10%Almost 10M MIUI customer AUR:RMB17591675forHW,83.4 f
9、or accessoryNet Profit:27.8$per unitFrom each UnitBusiness model/Market dynamicsProduct portfolioSocial InnovationAgendaMI product portfolio12.Q112.Q212.Q312.Q413.Q113.Q2JanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNovDecJanFebMarAprMayJunM2 标准版准版201211/¥1999M1 S 标准版准版201208/¥1499M1 青春版青春版201205/¥1499M1 S 青春版青春版20
10、1210/¥1299M1 标准版准版201112/¥1999M1 电信版信版201204/¥2199M1 S 电信版信版201209/¥1699M2 电信版信版201301/¥2199M1 联通版通版201201/¥2199M1 青春版青春版 联通版通版201207/¥1699M1 S 联通版通版201209/¥1699M2 联通版通版201301/¥2399M1 S 青春版青春版 联通版通版201210/¥14992A(M2青春版青春版)201304/¥14992A(M2青春版青春版)联通版通版201305/¥159912年年Q1-13年年Q2共推出共推出4款款产品,平均每半年品,平均每半年
11、1款款产品品为1+4模式模式:标准版准版+标准准联通通/电信版信版+青春版青春版+青春青春联通版通版2S 标准版准版201304/¥19992S 联通版通版201305/¥23992S 电信版信版201305/¥2199M1M1SM22A/2S标准版准版电信版信版联通版通版配置MI Portfolio12.Q112.Q212.Q312.Q413.Q113.Q2JanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNovDecJanFebMarAprMayM2 标准版准版201211/¥1999WCDMAMSM80641.5GHz四核4.3”720PIPS800W+200W/2000mAh
12、标准准版版电信版信版M1 S 标准版准版201208/¥1499WCDMAMSM82601.7GHz双核4.0”FWVGA800W+200W/1930mAhM1 青春版青春版 标准版准版201205/¥1499WCDMAMSM82601.2GHz双核4.0”FWVGA800W/1930mAhM1 S 青春版青春版 标准版准版201210/¥1299WCDMAMSM82601.5GHz双核4.0”FWVGA800W+200W/1930mAhM1 标准版准版201112/¥1999WCDMAMSM82601.5GHz双核4.0”FWVGA800W/1930mAhM1 电信版信版201204/¥21
13、99EVDOMSM86601.5GHz双核4.0”FWVGA800W/1930mAhM1 S 电信版信版201209/¥1699EVDOMSM86601.7GHz双核4.0”FWVGA800W+200W/1930mAhM2 电信版信版201301/¥2199EVDOMSM80641.5GHz四核4.3”720PIPS800W+200W/2000mAh20001999159914991299M1 联通版通版201201/¥1999WCDMAMSM82601.5GHz双核4.0”FWVGA800W/1930mAhM1 青春版青春版 联通版通版201207/¥1699WCDMAMSM82601.2G
14、Hz双核4.0”FWVGA800W/1930mAhM1 S 联通版通版201209/¥1699WCDMAMSM82601.7GHz双核4.0”FWVGA800W+200W/1930mAhM2 联通版通版201301/¥2399WCDMAMSM80641.5GHz四核4.3”720PIPS800W+200W/2000mAhM1 S 青春版青春版 联通版通版201210/¥1499WCDMAMSM82601.5GHz双核4.0”FWVGA800W+200W/1930mAh联通版通版11年12月M1上市12年8月发布M2/M1 S,M1 S多个版本率先上市12年11月M2上市12年5月M1青春版上市
15、M1M1青春版M1S&青春版M22S 标准版准版201304/¥1999WCDMA6001.7GHz四核4.3”720PIPS800W+200W/2000mAh2A 标准版准版201304/¥1499WCDMAS4Pro1.7GHz双核4.5”720PIPS800W+200W/2000mAh2S/2A2S 联通版通版201305/¥2399WCDMA6001.7GHz四核4.3”720PIPS800W+200W/2000mAh2A 联通版通版201304/¥1599WCDMAS4Pro1.7GHz双核4.5”720PIPS800W+200W/2000mAh2S 电信版信版201305/¥219
16、9WCDMA6001.7GHz四核4.3”720PIPS800W+200W/2000mAh13年4月2S/2A发布People Planning Marketing FunctionFor WW session on Feb 13,2012Process and Confidential ListsJuly2013Social Innovation Project 152011LenovoConfidential.Allrightsreserved.小米手机70%的销量是通过互联网完成的,这其中超过50%的产品是通过微博、微信、论坛等社会化渠道最终转化为购买;剩下30%的销量则来自运营商。超7
17、00万万的产品销量中,42%的用户会进行2-5次次的重复购买。162011LenovoConfidential.Allrightsreserved.粉粉丝经济:小米的:小米的最大价最大价值是粉是粉丝小米诞生到现在网上有90%的信息都是负面,但这并不影响小米的实际销量;小米微博的粉丝超过240万,微信账号粉丝超过106万,其中高达40%至50%的小米微信粉丝,会经常参与小米微信每月一次的大型活动,平均线下活动成本¥7,000左右;小米社区目前用户数超过500万,活跃用户接近300万。172011LenovoConfidential.Allrightsreserved.同城会同城会小米小米盒子盒子
18、沙龙沙龙爆米花杂志爆米花杂志线上线上线下线下活动活动回顾回顾III O2O线上线下整合酷玩帮酷玩帮同城会同城会小米小米盒子盒子沙龙沙龙爆米花杂志爆米花杂志线上线上线下线下活动活动回顾回顾酷玩帮酷玩帮II 社交化媒体传播社交化媒体传播小米社区化小米社区化营销-全景全景图I 核心用户核心用户MIUIMIUI社区社区XIAOMIXIAOMI社区社区2011-08上升至40万2012-08400万小米社区用户数微博垂直社区传统媒体门户同城会活动回顾爆米花杂志酷玩帮各大媒体对小米评分外观:4.0硬件:5.0媒体:4.0系统:5.0二次购买率达80%米聊注册用户数达300万2012年700万台出货量小米手
19、机排名第三仅次于苹国和三星用户认知 用户增量权威测评公司争相对小米进行了测评 四大成功要素小米手机MIUI明星产品雷布斯及创始团队明星团队多看、多玩UCWEB渠道资源舆情监控用户建模精准推送数据挖掘 分分层传播模式播模式 流量流量汇集,集,线上上营销平台平台线下活动模式182011LenovoConfidential.Allrightsreserved.平台战略192011LenovoConfidential.Allrightsreserved.innovatorsearly adoptersearly majoritylate majoritylaggardsDiffusion of Inn
20、ovations13.5%34%34%16%2.5%202011LenovoConfidential.Allrightsreserved.推荐书籍配件配件与衍生与衍生品品小米不仅卖手机还卖各种手机配件和衍生品,据小米透露,这些配件和衍生品正是小米目前的利润来源。2024/2/27 周二23截止截止2013年年7月,月,MIUI用用户已突破已突破2000万万2010.8MIUI上上线2012.8MIUI用用户数数600万万2013.1MIUI用用户数数1000万万2013.7MIUI用用户数数2000万万2010年年8月月MIUI上上线,2年年时间用用户数增加到数增加到600万;万;从从2013
21、年初年初用用户数数一一千万增千万增长到两到两千万,千万,仅用了半年用了半年时间MIUI设计MIUI V5 设计理念理念框架框架结构构动画画形形态色彩色彩材材质MIUI设计理念理念1 框架框架把系把系统应用分用分为四四类以信息的检索和获取为主要目的,操作会比较快速地完成,不会长时间停留。强调消费内容,通常会长时间停留在应用中享受内容本身,通过界面的深色系统内容凸显出来。相对简单,每个都有独特的作用,有的可以与现实生活中的物件照应,具备独特的美感。满足寻找商品的需求,寻找分为浏览和检索两种。通过合理的陈列和搜索达成目的。效率效率媒体媒体工具工具市市场MIUI设计理念理念2 结构构MIUI系系统应用
22、的两种基用的两种基础结构构导航航-内容内容结构构单页结构构中中T结构构两段式两段式结构构V5中拓展了两种中拓展了两种结构构MIUI2.3开始延续至今的高T结构(顶部Tab)适用于信息结构简单的应用,如工具类应用适合有主导图片页面,平衡美观和易用性主体引导突出,功能随后。基于平面构成理念,页面结构稳定MIUI设计理念理念3 动画画提升流提升流畅的两种方式:的两种方式:1、性能提升。、性能提升。2、精致的系、精致的系统级动画画相比生硬的直接出现,简单流畅的动画带来“顺滑”的体验MIUI设计理念理念4 形形态在在视觉上,上,圆形更平易近人,更形更平易近人,更让人想去触摸,人想去触摸,这就是就是“亲和
23、力和力”!富有富有亲和力的和力的“圆润”MIUI V5的的视觉DNAMIUI设计理念理念5 色彩、材色彩、材质MIUI V5注重色彩在不同的注重色彩在不同的应用中的表达。用中的表达。总结:当前,越来越多的厂商开始重当前,越来越多的厂商开始重视用用户体体验,与上期分析,与上期分析Smartian OS(锤子系子系统)相似,相似,MIUI V5的的发布也着重布也着重强调是人性化的是人性化的创新,新,而不同的是而不同的是MIUI的自由度的自由度和可玩性更高。和可玩性更高。MIUI V5相比相比V4界面更加界面更加简洁美美观,体,体验也更加完整也更加完整统一,流一,流畅度也有小幅度提度也有小幅度提升。
24、升。MIUI在界面美化和系在界面美化和系统用用户体体验上都有上都有值得我得我们参考借参考借鉴之之处。讨论:1.如何估如何估值一家公司?一家公司?-小米是否小米是否值100亿2.产品怎品怎样定位?定位?-4P转向向4C3.营销的方向?的方向?500万元上限法万元上限法200万-500万标准法、200万-1000万网络企业评估法三分法三分法创业者,治理层和投资者各1/3市盈率法市盈率法猜测企业未来收益的基础上,确定一定的市盈率来评估初创企业的价值,从而确定投资额实现现金流金流贴现法法根据企业未来的现金流,收益率,算出企业的现值作为企业的评估价值经济附加附加值模型模型表示一个企业扣除资本本钱后的资本
25、收益,即该企业的资本收益和资本本钱之间的差估估值方法:方法:现金流量折金流量折现模型:模型:实体现金流量=税后经营利润-本期净经营资产净投资=税后经营利润-(期末净负债+期末净股东权益)-(期初净负债+期初净股东权益)相相对价价值法:法:市净率;收入乘数1.高清大屏:高清大屏:1280*800原装3K高清IPS屏,画质细腻,色彩鲜活,亮度高达400流明,即使在阳光直射下也能清楚真实的显示图像。2.四核四核CPU,超大内存:,超大内存:采用28纳米工艺MTK8389四核处理器,1.2GHz主频,ARMCortexA7架构,性能强劲能耗更低自带1GRAM,16GBROM,最大支持32GBmicro
26、-SD卡扩展。4000毫安时的电池,续航时间长达六小时。3.前后双置前后双置摄像像头:前置200万像素+后置1300万像素自动对焦,自带美颜功能,一键全自动磨皮、美肤和瘦脸,还带LED闪光灯,即使在弱光条件下依然能拍摄出高质量影像。4.双卡双待,会打双卡双待,会打电话的的Pad:支持WCDMA+GSM双制式网络,机身自带听筒,无需耳机,轻松手持通话,只要一张手机SIM卡,随时在线,随时畅聊。“华强北范北范”OR“电视购物范物范”产品定位:品定位:中低端消中低端消费者是否会自者是否会自认为“中低端消中低端消费者者”,进而接受而接受“专为中低端量身打造的中低端量身打造的产品品”?彼彼显有所出事,而乃以成他故,有所出事,而乃以成他故,说者不徒知所出而已矣,又者不徒知所出而已矣,又知其所以知其所以为,如此者身危,如此者身危关于关于营销:PlacePrice新的新的营销(Social社会化社会化营销)2024/2/27 周二46
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