一点到家无人配送车的设计及应用场景研究.pdf

鞋类工艺与设计SHOES TECHNOLOGY AND DESIGN2023 年 9 月第 3 卷 第 17 期Sept.2023Vol.3 No.17196一点到家无人配送车的设计及应用场景研究武 琪，冉 媛，梁 杰，冯珊珊，张荣芳（西安思源学院，陕西 西安 710038）摘要：我国城市建设进程加快，城市大众的生活方式愈发多样化。为有效解决线上订单激增、配送人员稀缺以及无法解决最后“一公里”末端配送等情况。针对这一难题我们提出疫“顺”智车一点到家零接触消毒灭菌子母配送机器车项目。以“智能科技改变未来”为主旨，致力于通过运用现有科技研发技术，在此基础上追求研发无人机器车使用功能的创新成果。关键词：非接触式经济；配送模式；服务质量 中图分类号U469.6文献标识码A DOI:10.3969/j.issn.2096-3793.2023-17-065Research on the Design and Application Scenarios of the Home Unmanned Delivery VehicleWU Qi，RAN Yuan，LIANG Jie，FENG Shanshan，ZHANG Rongfang(Xian Siyuan University,Xian 710038,China)Abstract:The process of urban construction in China is accelerating,and the lifestyle of the urban people is becoming more and more diversified.In order to effectively solve the surge of online orders,the scarcity of delivery personnel and the inability to solve the final“one kilometer”terminal delivery.In view of this problem,we put forward the epidemic“shun”intelligent vehicle-a home zero contact disinfection sterilization distribution machine vehicle project.With the theme of“intelligent technology changes the future”,it is committed to the application of existing technology research and development technology,and pursues the innovation results of the use function of unmanned robot vehicles on this basis.Key words:contactless economy;distribution mode;service quality引 言随着各类新科技不断发展迭代，“互联网+”与物流行业的深度融合以及 5G 技术已经在许多领域得到应用。在消费者的需求下，衍生出新的配送方式。为有效解决最后“一公里”末端配送问题，我们研究了物资配送一点到家零接触消毒灭菌子母配送机器车。5G 时代带来了高速、稳定的传输质量，从而实现了一些无人机准确的点对点服务。而日后也会推动非接触式经济的发展，使无接触配送机器车的配送成为我们日后生活中必不可少的好帮手。1 疫“顺”智车零接触子母配送机器车的发展机遇为解决当下社会居民生活需求，避免因人工接触产生的风险和解决物资配送的人力负担，物流行业可通过“0 接触”APP 的智能操作方式使货物与客户对接，完成物流最后“一公里”末端的配送任务。以及在新形势非接触式经济的发展下，消费者对物流末端的零接触配送的需求。一点到家零接触消毒灭菌子母配送机器车具有以下发展机遇。1.1 疫“顺”智车的相关政策近年来，国家各部门陆续发布相关配套政策引领智慧城市有序发展。国务院从普适性的角度提出战略性发展举措；各部委结合自身业务出台政策支持发展智慧城市，推进“互联网+”与各领域融合。关于“互联网+”的十年发展目标的指导意见提出，到 2025 年，网络化、智能化、服务化、协同化的“互联网+”产业生态体系基本完善，“互联网+”新经济形态初步形成，“互联网+”成为经济社会创新发展的重要驱动力量。1.2 疫“顺”智车的科技基础5G 带来的互联网时代，是新基础设施推动的城市基作者简介：武琪（1994-），女，硕士，助教，研究方向：石窟寺景观、文化景观，.第 17 期设计论坛197武琪，等 一点到家无人配送车的设计及应用场景研究础设施的智能升级。由于无人机器车并不是孤立的事物，因此它是整个数字和智能社会衍生的产品，这意味着无人机器车需要良好的基础设施保证和不受阻碍的运行环境。疫“顺”智车一点到家零接触消毒灭菌子母配送机器车，以“智能科技改变未来”为主旨，致力于通过运用现有科技研发技术，在此基础上用机器人创新，为社区居民的服务需求奠定了基础。1.3 疫“顺”智车的市场基础在我们当下的生活中，实际上 5G 技术已经在许多领域得到应用。5G 时代带来了前所未有的高度，以及高速，稳定的传输质量，从而实现了一些无人机准确的点对点服务。新的基础设施战略导致了城市基础设施和情报的升级。为解决当下社会居民生活需求，居民生活物资得不到有效保障，社区需要解决物资配送的难题，我们团队针对这一难题提出物资配送一点到家零接触消毒灭菌子母配送机器车项目。2 疫“顺”智车的多元化设计2.1 智能路线感知子母配送机器车在配送前会录入楼栋信息，经过“认路”之后，就可以精准的一点到家。机器人通过参照WiFi 卫星系统的和地图测算，根据行驶过程中景物的变化，实时地智能改变既定路线。配送车还能根据目标配送点的分布情况，灵活调整配送顺序，以达到最高效迅捷的配送。由于无人配送车需要在无人化的情况下实现短途配送，因此我们为机器车装备智能感知和避让的设备。他们通常可以通过摄像头、距离传感器甚至雷达等模块，收集外界环境的信息，通过内置的智能算法对这些信息进行建模和加工，形成一个对外部世界的抽象理解，构建地图，并根据自身的运行轨迹进行实时规划和避让，以及语音提示。2.2 一单一码制用户通过子母机器车配套的 APP 进行线上下单物资，用户还可以自行预约送达时间，通过 APP 后台实时查看子母配送机器车的配送进度。子车送达之后 APP 系统会对用户进行电话提示。子车进行扫描用户凭 APP 上提供的取货码，完成物资安全出车。2.3 子母分离自主消毒子母配送机器车分为母机器和子机器，母机器有储存货物、储存子机器、消毒灭菌三大功能，子机器从母机器中获取物资后可通过雾化喷雾、紫外线灯双重途径对周围的环境进行消毒灭菌，子机器配送完成后回到母机器中，对子机器进行再次杀菌；同时子机器与物资由隔板分隔，确保提高物资的安全性。2.4 环保续航保鲜锁水子母配送机器车作为配送的工具，每次配送能够搭载多重的物资是需要重点考虑的问题，但负载越重，电量消耗也越大，因此，子母配送机器车搭载有太阳能电池板在送物资途中还能存储能量，节约能源，达到了持久续航的目的。母车内装有冷风无霜保鲜装置，以保证货物的鲜活营养不流失，达到高质量配送，提升用户体验感。3 疫“顺”智车的应用定位3.1 市场定位在我们当下的生活中，实际上 5G 技术已经在许多领域得到应用。5G 时代所带来了前所未有的发展，高数据的智能化机械的创新与拓展，提供了进一步的技术支持，有助于提升无人化配送在运行过程中使用的效率。新的基础设施战略导致了城市基础设施和情报的升级。对于行业来说，这相当于新一轮的工业革命和智能产业新时代的到来，从而也会推动非接触式经济的发展，无接触配送机器车的配送成为我们日后生活中必不可少的好帮手。3.2 服务人群定位从服务类型上细分，服务人群者可分为这样几种类型：中小公司员工，这属于白领阶层的一个需要，由于工作忙碌或者其他原因，这种消费者能够长期下单买菜。并且占的比重较大。他们的消费取向是可以帮助他们节省时间，同时也可以达到安全便利一键到家的服务。年轻人家庭，生活节奏的加快，总会让家庭选择更快的买菜方式，特别是家里来客人，唯一的选择就是足不出户，选择服务到家。这种消费者的消费取向一般是不同采品，不计较消费额，只追求满意。中高档消费者，这种消费者的消费取向一般都比较追求服务与品质，要求的安全性高，不在乎价格。老年人家庭，随着城市老龄化增加，这种消费者也会在无形中增加，因为很多时候，老年人会因腿脚不便，体力不支或天气不适而去选择我们提供的一键到家服务，轻松解决备餐难题。4 疫“顺”智车的设计发展历程4.1 发展趋势为解决当下社会居民生活需求，“0 接触”送餐机器车蓬勃发展，但仍然还存在志愿者爬楼送物资上门的人力负担这一现实问题需要迫切解决；所以，解决志愿者送物资上门的人力负担也是一个值得深入研究的一个课题。随着智慧物流开始发展，而融合了人工智能、大数据物联网等新兴技术的自动送货机器作为智慧物流在配送环节中的新兴应用得到持续的增长潜力。根据数据显示，2019 第 3 卷设计论坛鞋 类 工 艺 与 设 计198年，我国快递量为 635.2 亿件，较上年同比增长 25.3%；2020 年我国快递量为 830 亿件，较上年同比增长 30.7%；随着老龄化浪潮来袭，我国劳动人口数量下降，人口红利将逐渐消失，人力成本不断提高，对机器人替代人工的需求越来越强烈，为自动送货机器人的规模化应用创造发展条件。自 1980 年起，中国便开启对智能机器人的研究工作。之后，智能机器人在人们的日常生活、工业生产，尤其是在从事繁重的重复性制造工作以及在危险、困难、枯燥的工作环境中发挥了重要作用。但现有的智能机器人只能简单的服从指令，智能化程度不高，智能机器人的智能程度还远不及人类所需要的水平，尚处于初级发展阶段。国内无人配送车的发展速度快于国外，其原因主要有 3 点：（1）中国的物流市场规模庞大，无人驾驶技术的发展紧跟国际，从自动驾驶技术切入的无人配送车被视为自动驾驶技术率先落地应用的场景之一；（2）无人配送车的关键零部件已经逐步实现国产化，制造成本随着技术的进步和产业链的完善逐步降低；（3）特殊时期，无人配送车发挥了巨大的社会价值，人们逐步建立并加深了对于无人车服务的社会价值认知。因此疫“顺”智车的设计与落地对于国内的配送市场来说是一件自然而然的事情1。目前国内外学者对无人机器车有着较为广泛的研究，这些研究成果对我们课题研究的一点到家零接触消毒灭菌子母配送机器车具有较好的借鉴意义，有利于我们进一步深入探讨在疫情下子母配送机器车的使用并提供有效策略。4.2 技术支持AI、5G 等技术将发挥更重要作用。目前，我国在类似配送机器车行业面临着激烈的市场竞争，这些新技术需要在各个细分领域不断挖掘自己的市场，向更稳定、更快速、更灵活的方向发展，而 AI、5G 等技术将成为新的突破口。AI 技术的加入，通过数据分析、算法和业务流程的优化能够快速提升运营效率。随着应用场景不断拓宽，机器车将进一步释放人力资源。在当前技术条件下，自动送货机器人仅能在校园、办公园区等人员、车辆来往较少的特定场景下进行配送。在测试阶段，出于安全考虑，自动送货机器人的车速较慢，运营最高车速为 20 公里/小时，仅能覆盖周边10公里以下的范围。未来随着传感器、雷达等先进设备的广泛运用，自动送货机器人的续航能力、载货方式、载重量将得到重大提升，使自动送货机器人能够适应于更加复杂、更加广泛的应用场景2。5 疫“顺”智车的市场发展5.1 市场营销理念“疫顺智车”秉承“解放人力配送负担，推动智能发展”的宗旨，致力于解决志愿者爬楼送物资上门的人力负担这一现实问题，“疫顺智车”针对当下这一问题频出的社会现状，开创以“0 接触+消毒灭菌+一点到家”三大部分有机融合的服务，以特殊的疫情防控为契机，发掘区民物资配送存在的问题，提供个性化科学化的专业子母配送机器车。同时，“子母机器车”充分结合“城村发展”的社会热点问题，为发展提供有力的发展路线，推动文化、商贸、物流等行业发展。采用 O2O 商业模式，借助互联网技术实现线上资源的集合、传播与共享，线下开展项目，实现线上线下同质。5.2 市场营销策略我们团队将在无人配送行业采取三种经营策略，分别为拓展型、稳健型、收缩型。通过3种经营策略的有机组合，实现团队整体利润的持续增加。拓展型经营策略针对无人配送领域有发展后劲的产品和服务，采取积极的市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略。针对团队在无人配送领域经营不太景气的产品和服务，采取保存实力，有效控制经营风险的战略。收缩型经营策略，针对公司在无人配送领域市场疲软、进入衰退期的产品和服务，转移战略、撤退战略、清算战略。我们团队在无人配送行业制定的推广策略包括载体先行、品牌树立、口碑辅助、流量驱动、内容深耕。无人配送行业主要通过互联网等平台作为载体，实现品牌效应，通过用户的口碑作为辅助，实现流量的持续导入，对内容进行深耕，实现推广策略贯彻3。6 结 语新形势下，低风险的物流配送方式是大势所趋，一点到家零接触消毒灭菌子母配送机器车具有极强的市场发展潜力。我国科技的不断发展为零接触配送机器车配送，提供了有力的科学技术支持，零接触配送方式的运营场景也有望得到拓展。“互联网+智能物流”这样的快递配送模式今后必然将成为一个发展趋势。疫“顺”智车的设计研究在优化快递服务、确保物资安全抵达、提高社区人群生活便利、提升快递“最后一公里”配送效率等方面具有突破性意义。它会为人们的生活创造更多便利，和更好的提升用户体验。参考文献：1 田凯.美团买菜无人车 J.中关村,2020,No.202(03):64-65.2 汪芸芳,李彤彤,谢紫桐等.社区内 5G 自动驾驶配送车路径优化研究 J.中国储运,2021,No.244(01):154-155.3 哈 英 萍.浅 谈 新 形 势 下 即 时 配 送 的 发 展 变 革 J.营 销界,2021(28):33-34.