现代企业管理(第二版)-第六章企业行政管理.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019-2-21,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,#,现 代 企 业 管 理,人力资源社会保障部教材办公室,组织编写,主编：时瑛 制作人：许小莉 责任编辑：邓小龙,全国技工院校通用教材,（第二版）,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,学习目标,了解行政事务管理的工作内容；,了解会务管理的工作内容；,了解档案管理的工作内容；,了解安全管理的工作内容；,了解后勤服务管理的工作内容。,第六章 企业行政管理,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,第一节 行政事务管理,第二节 会务管理,第三节 档案资料管理,第四节 安全管理,第五节 后勤服务管理,第六章 企业行政管理,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,案例：行政助理的一天,思考：除了文中的工作，你觉得行政工作还有哪些？列举一二即可。,第一节 行政事务管理,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,1.,办公室管理概述,一、办公室管理,办公室管理的内容包括办公室的组织管理、办公室人员管理、办公自动化管理、文档管理、印章管理等。,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,2.,办公室管理的具体内容,一、办公室管理,（,1,）办公室环境管理,办公环境的优化原则是：方便、舒适、整洁、和谐、统一、安全。,（,2,）办公室印章管理,1,）企业公章、主要负责人章；,2,）企业党委、工会、团委等公章及主要负责人章；,3,）企业内部使用的部门章、部门主要负责人章；,4,）账务业务专用的财务专用章（现金、银行、转账）、现金付讫章、银行付讫章、发票专用章、内部银行结算专用章和银行预留印章（财务专业章、法定代表人章、财务负责人章）；,5,）因工作需要的各类业务专用章。,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,企业公文类别,二、文书管理,决定、通知、通报、报告、请示、批复、决议、函、会议纪要、制度、规定、管理办法和工作计划等。,2.,公文格式,公文格式一般包括文件标题、主送单位（领导）、正文、附件、发文单位（单位公章）、发文时间、抄送单位、公文编号、机密等级、紧急程度、阅读范围等项目。,3.,发文程序,发文程序包括拟稿、校对、审核、签发、付印、归档等程序，并要填写发文登记簿。,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,案例：会议通知、通知,思考：如果你是运营管理部的人员，看到这个通知，会准时参会吗？为什么？如果请你写这个通知，你会怎么写？,第二节 会务管理,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,议题及参会人员范围的确定,会议场所的选定,会议通知的起草,会议通知的发送,申报会议预算,人员确认,设备准备,资源预定,车辆安排会议场所布置与熟悉,一、会前准备,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,会议室保障,用餐保障,住宿保障,二、会中工作,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,离会车辆安排,设备整理归还,退房结账,费用报销,会议纪要,会务总结,三、会后工作,案例：新产品订货会的小插曲,思考：假如你是杨波，应该是如何处理？,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,案例：被销毁的档案,思考：王秘书对档案管理的意识如何？你怎么看？,第三节 档案资料管理,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,档案收集,档案整理,档案价值鉴定,档案保管,档案统计,档案编目,档案检索,档案文献编纂,档案提供利用,一、档案管理的工作内容,基础业务,档案信息管理,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,统一领导、分级管理是档案工作的组织原则和管理体制。,维护档案的完整与安全是档案管理的基本要求。,便于企业内部利用是档案管理工作的根本目的。,二、档案管理基本原则,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,文本档案,（,1,）党群工作类。,（,2,）行政管理类。,（,3,）经营管理类。,（,4,）生产管理类。,三、企业档案管理分类,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,2.,科技档案,（,1,）产品文字材料。,（,2,）科研文字材料3,）基建文字材料。,（,4,）设备文字材料。,三、企业档案管理分类,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,3.,财务档案,4.,人力资源档案,5.,电子与声像档案,三、企业档案管理分类,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,收集,分类,（,1,）简单分类法。,（,2,）复制分类法。,3.,装订,4.,排列,5.,盖章编号,6.,编写页码,7.,计算机著录,8.,打印目录与装盒,四、文书档案的整理流程,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,档案库房管理,档案排架,档案调出和归还,档案检查,五、档案的保管,案例：大海捞针找文件,思考：你认为是哪个环节出了问题，使王丽找文件就像大海捞针？,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,案例：信息泄密被判刑,思考：你觉得信息安全属于安全管理范畴么？你觉得信息泄密会触犯刑法么？,第四节 安全管理,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,安全生产管理指劳动生产过程中的人身、设备、产品，以及交通运输安全等，它 既包括对劳动者的保护，也包括对生产、财务、环境的保护。,一、安全生产管理,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,1.,日常的保安和警卫工作，严格出入管理制度，确保重点要害部位安全。,2.,企业内部的日夜巡逻，重点位置巡视，发现可疑人要查问清楚，防止意外事故的发生，保护企业的人财物安全。,3.,维护公司内部秩序，制止员工违章违纪，如醉酒打闹、损坏公物等行为。,4.,保障消防通道畅通，停车场秩序良好，自行车摆放整齐，机动车辆有序停放，杜绝因乱停放而造成交通堵塞。,5.,经常开展调查摸底，配合打击刑事犯罪等破坏活动，配合做好内部职工的矛盾调解工作，预防矛盾激化。,6.,对职工进行经常性的治安保卫、遵纪守法教育。,二、治安管理,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,1.,落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案；,2.,按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效；,3.,对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查；,4.,保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准；,5.,组织防火检查，及时消除火灾隐患；,6.,组织进行有针对性的消防演练；,7.,法律、法规规定的其他消防安全职责。,三、消防安全管理,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,物理安全,网络结构安全,应用系统安全,信息管理制度,四、信息安全管理,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,案例：采购引发的危机,思考：该酒店的采购管理出了什么问题？假如你是酒店的负责人，该如何处理？下一步该如何优化？,第五节 后勤服务管理,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,1.,固定资产和低值易耗品的界定,一、采购与资产管理,（,1,）固定资产,（,2,）低值易耗品,2.,资产的购置,（,1,）固定资产的购置,（,2,）低值易耗品的购置,3.,资产的验收,（,1,）固定资产的验收,（,2,）低值易耗品的验收,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,4.,资产的发放,一、采购与资产管理,（,1,）固定资产的发放,（,2,）低值易耗品的发放,5.,资产的报废,（,1,）固定资产的报废,（,2,）低值易耗品的报废,6.,盘点与检查,案例：日常办公用品管理的改进,思考：在控制办公用品的消耗方面，还可以有哪些举措？,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,1.,员工食堂的特点,二、食堂管理,非营利性、品种多样性和,服务性。,2.,员工食堂管理的模式,自办或,外包。,3.,员工食堂管理的主要内容,（,1,）计划管理,（,2,）卫生管理,（,3,）原材料管理,（,4,）价格管理,（,5,）质量管理,案例：导致腹泻的饭菜,思考：从卫生管理角度看，这家中学的食堂管理存在什么问题？,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,1.,员工宿舍的分类,三、宿舍管理,（,1,）单身集体宿舍。,（,2,）倒班宿舍。,（,3,）员工家属住宅。,2.,员工宿舍安全管理要求,（,1,）健全和严格执行各项规章制度。,（,2,）定期进行安全教育工作。,案例：公司宿舍的冲突,思考：,A,公司在宿舍管理上存在哪些问题？,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,1.,车辆管理的工作内容,四、车辆管理,（,1,）新车及二手车的购买、废弃处理等方面的管理。,（,2,）用车管理。,（,3,）车辆的维护、修理。,（,4,）车辆事故、保险等的管理。,2.,车辆管理的原则,明确派车原则，确定用车范围，合理调度车辆。,现代企业管理（第二版）-第六章企业行政管理ppt课件,