第2章-管理理论.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,电子信息工程教学合格评估汇报,核心要点：,早期管理思想及管理活动,管理理论的形成,学习目标,通过本章的学习，应理解国内外早期的管理思想和管理实践，了解管理理论的发展轨迹，掌握几个重要管理理论的基本内容。,第,2,章,管理理论,2.2,管理理论的形成,长江大学文理学院,长江大学,第,2,章,管理理论,2.1,早期管理思想及管理活动,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,我国早期社会实践与管理思想,2.1,早期管理思想及管理活动,我国古代主要管理思想流派,儒家,法家,道家,儒家提出,“,人性善,的假设，并依此相应提倡施仁政、德治礼制的管理方式，用礼制规范和道德感化的手段，达到治国安邦的目的。,法家认为,“,人性恶,”,，力主推行法制，并以刑治为手段，通过严刑重罚推法护法，实现治国安邦的目的。,道家提出,“,人性自然,”,，认为,“,道法自然,”,，,“,无为而万物化,”,，主张以弱小胜刚强，以反求正，以实现,“,至德之世,”,的理想境界。,我国古代管理思想的主要内容,御人之术,用兵之策,识人；用人；制人。,兵以利动；分析态势；避实击虚；不战而屈人之兵。,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,我国早期社会实践与管理思想,2.1,早期管理思想及管理活动,我国古代管理思想的主要内容,经营之道,其他方面,春秋末期的范蠡提出了,“,计然之策,”,，,“,积著之理,”,。,在管理哲学上，提出以人为本的思想；在领导方式上，儒家提出,“,仁政德治,”,，法家提出,“,法制刑治,”,，道家提出,“,无为而治,”,，而,“,无为而治,”,是管理的最高境界；在系统运作上，古人提出运筹谋略；在钱财管理上，孔子主张,“,崇俭,”,。苟况提出：,“,节其流，开其源，使天下必有余，而上不忧不足,”,，并形成一些核算制度；在管物上，重视,“,利器,”,。,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,国外早期实践与管理思想,2.1,早期管理思想及管理活动,中世纪以前,古巴比伦的中央集权治国体制,古埃及金字塔型的组织结构,古希腊的管理思想,古罗马的三权分立权力体制,苏格拉底曾提出管理的普遍性，认为管理技能在公共事务和私人事务之间是相通的；亚里士多德提出了国家制度的各种形式以及采取的原则；色诺芬在其,家庭经济,一书中对劳动分工也有精辟的论述；柏拉图对劳动分工原理作了进一步阐述。,在管理体制上，已体现行政、立法和司法的分离。,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,国外早期实践与管理思想,2.1,早期管理思想及管理活动,有关劳动分工的阐述,分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能,分工可以减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间,分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明,亚当,斯密认为专业分工是增进劳动生产力的重要因素，原因如下：,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,国外早期实践与管理思想,2.1,早期管理思想及管理活动,生产运作的管理,理查,阿克莱特的科学管理实践,小瓦特和博尔顿的科学管理制度,尤尔的工厂秩序和法典,阿克莱特从建厂的厂址计划，到生产、机器、材料、人员和资本的协调以及工厂纪律、劳动分工等方面都作了合理的安排，不愧为是有效管理的先驱者。,表现在生产管理和销售方面；在会计成本管理方面；在人事管理方面；在福利制度方面。,主张建立工场手工业的秩序和工厂必要的纪律和法典；建立与机器生产体系的需要和速度相适应的,“,纪律法典,”,。,巴贝奇的工作方法研究,认为要提高工作效率，必须仔细研究工作方法。,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,人事与报酬管理,2.1,早期管理思想及管理活动,欧文的人事管理,主要包括改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等,目的是探索对工人和工厂所有者双方都有利的管理方法和制度,欧文开创了企业重视人的地位和作用的先河，被称为,“,人事管理,”,之父。,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,人事与报酬管理,2.1,早期管理思想及管理活动,巴贝奇的报酬制度,主张按照对生产率贡献的大小确定工人报酬,工人的收入由三部分组成,按某一部门的业绩来支付该部门职工的收益。,汤尼的收益分享制度,每个职工享有一种,“,保证工资,”,，然后每个部门按科学方法制订工作标准，并确定生产成本。该部门超过定额时，由该部门职工和管理阶层各得一半。,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,人事与报酬管理,2.1,早期管理思想及管理活动,哈尔西的奖金方案,指出当时普遍使用的三种报酬制度的弊端,提出了自己的奖金方案：,A.,给予每人每天保证工资；,B.,以该工人过去业绩为基础，超额者发给约为正常工资率,1,3,的奖金。,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,古典管理理论,2.2,管理理论的形成,科学管理理论,工作定额,差别计件工资制,标准化,合理用人（能力与工作相适应）,职能工长制,1911,年，,Taylor,出版,科学管理原理,，标志着管理科学的诞生，,Taylor,也因此被誉为,“,科学管理之父,”,。,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,古典管理理论,2.2,管理理论的形成,组织管理理论,企业的基本活动和管理的五种职能,法约尔在,1916,年出版,工业管理和一般管理,，其理论贡献主要体现在对管理职能的划分和管理原则的归纳上；他和泰罗是同一时代的人，是古典管理理论在法国的最杰出的代表。,管理的,14,条原则,6,种基本活动：技术活动，商业活动，财务活动，会计活动，安全活动，管理活动。,管理的计划、组织、指挥、协调、控制等五种职能。,行政组织理论,理想的行政组织体系的特点,马克斯,.,韦伯在,社会组织与经济组织理论,一书中提出了理想行政组织体系理论，由此被人们称为,“,行政组织理论之父,”,。,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,行为科学理论,2.2,管理理论的形成,人际关系理论,人是社会人,“,非正式组织,”,的存在,梅奥及其霍桑实验，梅奥在,1933,年出版了,工业文明中人的问题,，总结了他亲身参与和指导的霍桑试验及其他几个试验的研究成果，详细地论述了人际关系理论的主要思想。,生产率的提高，主要取决于工作态度以及工人与周围人的关系,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,行为科学理论,2.2,管理理论的形成,X,、,Y,、,Z,理论,X,理论假设人是懒惰的，都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性,Y,理论截然相反，认为人并非天生懒惰，他们对工作的喜欢和憎恶决定于这种工作对他是一种满足还是一种惩罚,美国麻省理工学院教授道格拉斯,麦格雷戈于,1957,年首次提出,X,理论和,Y,理论。,美国加州大学管理学院日裔美籍教授威廉,乌奇提出了,Z,理论。,企业管理与职工利益是一致的，两者积极性可融为一体。,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,现代管理理论,22,管理理论的形成,以孔茨等为代表的管理过程学派,过程学派认为管理是一个过程，是在有组织的集体中让别人和自己起去实现既定的目标。,以麦格雷戈等为代表的人性行为学派,以马克兰特等为代表的管理科学学派，也即数量管理学派,以西蒙等为代表的决策理论学派,以卡斯特等为代表的系统管理学派,认为,“,管理,”,就是用数学模型及其符号来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解，以达到企业目标。,强调了决策的重要性，主张用,“,满意原则,”,去代替传统的,“,最优化原则,”,。,强调管理的系统观点，要求管理人员树立全局观念、协作观念和动态适应观念，即不能局限于特定领域的专门职能，也不能忽视各自在系统中的地位和作用。,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,现代管理理论,2.2,管理理论的形成,以德鲁克等为代表的经验主义学派,通过从,“,实例研究,”,、,“,比较研究,”,中导出通用规范，向一些大企业的经理提供在相同情况下管理的经验和方法。,以明茨伯格等为代表的经理角色学派,以特里斯特等为代表的社会,技术系统学派,以布里奇曼等为代表的经营管理学派,以卢丹斯等为代表的权变理论学派,在企业管理中，由于企业内外部环境复杂多变，因此管理者必须根据企业环境的变化而随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的,“,最佳,”,管理理论和方法。,第,2,章,管理理论,长江大学文理学院,长江大学,现代管理理论的发展过程和趋势,2.2,管理理论的形成,从总结企业的具体经验到阐述管理的一般原理的转变,从,“,机械人,”,、,“,经济人,”,到,“,社会人,”,、,“,决策人,”,、,“,复杂人,”,的转变,从把管理组织看作封闭系统到开放系统的转变,从以定性分析为主到把定性、定量分析方法相结合的转变,从学派分化、百家争鸣到兼收并蓄、相互综合的转变,