1、高一年级上学期是高中学段的起始，是初高中教育衔接的关键阶段，对学生的未来发展至关重要。迅速了解学生各方面的情况，是班主任必须做实、做细的一项工作。如何高效准确地掌握学情，是班主任工作必须思考的课题。对于此，笔者尝试利用微信小程序功能进行一些班级管理辅助性工作，畅通家校联系，效果比较明显。一、问卷“学信”，了解亲子关系开学初，如何迅速了解学生信息？首先，笔者通过年级家委群联系到学生家长，然后通过家长扩大联络网，比较高效地建立班级家长微信群。教育孩子，父母任何一方都不能缺位，因此要确保学校和班级发布的信息家长能迅速看到，并及时作出回应，提高办事效率。但是如何迅速了解到每个孩子的情况，仍是一件难事。
2、微信小程序有个“群搜集”的功能，可以采集文字和图片信息，而且参加信息采集的家长只能看到自己填写的信息，保密性很高。于是，笔者决定尝试通过这一小程序了解学生情况。采集学生相关信息需要坚持一定原则：保密性原则，保护学生及家庭隐私；有效性原则，了解学生特长和值得改进之处，有利于增强班级凝聚力，调动每个学生为班级服务的热情；激励性原则，了解学生居家期间闪光点，便于师生谈心时进行针对性的鼓励。从不同视角了解学生，更全面地了解学生。接下来，开始设计问卷，大致采集如下常规信息：学生姓名、学号、性别、民族、出生年月、父母名字、联系方式、初中担任的班级或学校职务。另外，笔者按以下顺序，采集了一些个性化的信息：孩
3、子最喜欢的如颜色、衣服、菜品、景点、运动项目、学习科目、老师、同学等，孩子在父母眼中的优缺点，家庭关系简介（交流方式、频率、效果等），父母对孩子的最大期望，需要特别说明的情况（任何方面都可以写）。这样的问卷设计初衷在于，作为父母应该了解孩子的需求，孩子最喜欢以及最不喜欢什么。对于孩子的优缺点，如果家长看到的只是优点或者只是缺点，或者填写不出来，那么作为家长，是否能够重新审视一下和孩子交流的方式、频率、效果。最后一项特别重要，只要家长认为需要特别说明，任何问题都可以填写，比如孩子最不喜欢的事情，以及心理健康、人际关系等等，这对班级管理很有必要。根据多年的班主任经验，到了高中阶段，很多家长和孩子关
4、系容易紧张。这里面的原因有多个方面，其中很重要的原因是，部分家长不了解青春期、叛逆期孩子的生理特性，不了解现时代背景下孩子的个性化需求，看不到孩子身上的诸多亮点，导致家长所给的不是孩子想要的，在家庭教育中要么无原则地宠溺包庇、放任自流，要么不讲方法地训斥打骂，导致孩子走向反面，在学习上无追求，在生活上不自律。这份问卷调查，实际上就反映了家长的家庭教育，并尝试帮助家长从多个角度关注孩子，在潜移默化中影响家长。通过问卷，笔者从家长那里了解到孩子的特长、家长眼中孩子的优缺点，以及很多“特别”的情况等等，这对开学后有的放矢地开展班级管理，奠定了坚实基础。二、捎好口信，润滑亲子关系深圳科学高中龙岗分校是
5、寄宿制高中，2020年开学文/雷勇军用好小程序，管好班集体实践/PRACTICE106第一周，因为新型冠状病毒感染，很多学生封闭在学校，不能回家。放假前一天，很多家长需要班主任的协助为孩子捎口信，帮助孩子安全返家。于是，笔者想到“群搜集”小程序，让需要捎口信的家长在小程序里填写具体内容，并标明截止时间，告诉家长，笔者会集中给孩子们捎口信。在查看信息过程中，笔者发现主要是妈妈捎口信，爸爸捎口信的非常少。基于此前的问卷调查，了解到有几个爸爸和孩子之间关系非常紧张。考虑到这或许可以是一个改善一下父子关系的窗口。于是，笔者在群里发出号召；爸爸妈妈可以分别捎口信，我一定准确无误传达给孩子。到了截止时间，
6、几乎所有家长，包括哥哥姐姐或弟弟妹妹都捎来口信，家庭的爱就这样得到传递。三、搜集回信，融洽家校关系学生们返家后，一定会和家长谈论对新学校、新老师的一些看法。如果我们能及时了解学生和家长的想法与诉求，就能在工作中发扬优点，改进不足。因此，笔者利用小程序发布通知：“各位亲爱的家长，您的孩子在新学校认识了新同学、新老师，开启了新的学习和生活。作为班主任，我很想从家长这里了解一 下，您的孩子过得快乐吗？新的学习和生活能否适应？请您和孩子做一次深度交流，如果您愿意，就将孩子和您的喜怒哀乐告诉我，我们共同改进，追求卓越！后来，我收到多条信息反馈，内容涉及学习（状态、方法、科目等），食堂服务，师生关系等各方面。”从家长反馈情况看，学生和家长提出的改进建议主要集中于学习、生活等方面。高中学习刚刚开始，学科难度增加，学生还不能完全适应，需要班主任以及学科教师更多的帮助和指导；生活上，新的学习环境学生也需要一定时间慢慢适应；等等。通过本次反馈，笔者看到，只要学校和教师以学生为本，一切为了学生，一切服务于学生，就会得到学生和家长的认可；只要尊重学生意见、平等对待学生，及时改进服务，各种矛盾都能够及时化解，家校合力，一定能使育人效果最大化。（作者单位：深圳科学高中龙岗分校）
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