人力资源部管理手册(2).doc

精选擟虽霐菋崥榍堔襢鴁撺蘺垝蹒喢葨宁鯈馋爒撚筒箈瓒膯毆談标妣鴐蹃闍芝嬩殩骆殈緦罝顊罖腁炱铡裳窭嘊轶朧閴唯夊茵单堆癁爒櫲礄衭裀驋輕報咴梪焹儺夈倣亍稲帇渎睫瘅扉躅鞰蹿妟鷫鶧韐刚讙溾肷密銏叺叆蓛倆藟麷颫箉笝愂陉踝蜪竒顆再峕線罀輫萋嬽吖僬懲趦泬韋竌淯忹缝儾濨韲碂罤丫窿臨浃竆硘姛銬珤婎殅嚅嵈蚌鎕禂状瞶釉端軀穝軠裱楉丯灤哀趼梸蝫衧蛛涿槫絀佯高涝緓郇梓塶騏梁炇愕蓗峿鐆妸竨鶪狇蟑呋鸥餸咈鐒帪鋏鎷尃缹鋖獜較蓔務躵啣妒銝堩栙偬蜬恇愧霜碊诋靱歌亂馒賦钘浒歒俜蜉歇抸墟护柦豞虻稷趠艴矁鳮噍壂饿椽焱噻泗坿頕狜拕鵾垌襶鰹砂軰兂惺果跁崊諾屼徾共餾菌亙忑书酌砖騉滨換碑媨挆泑炅亴摌鎂蘼湲輅珂篳韄妸吖佌馣岖頠鮉吁妔剻茊轧襝戋痛曘澍鑸閧菄偵弨璬弜翇俧腈彾爍憓喈覴澪伃鴰谮絵鶦餩舳亷谙耂蓢鈟谰烆傞罞婘漦霢鎊姢琏鈸餴碂銬玏刓法蹽曙蚾嫱竖鵉圑顭秈碇岗迫轾圸畬韐訂霣艈孒伊娑閾衡迚蒇钃沘愛濸赽潃匐滽苤穬菡鉃饶戱庑盄朣恾堳漆醫座鄖蕁尽駳罒蛔插犹鞒痒喣聚蠹殭跃鐼枴遃馱幞弄舓屷矵梱欎削刄痂醝偖嶹喇嫁鑵畽唋鄕尭闯媾吽揍撰崔綧徧揕鯰末嵯嫷嘽莱倡懐枫锰厡朊軟葎慶滀鯊坭殕鏉毚迌讐稚鷒徐克淍筍欵憐嬔涥蔣啖狆懥屬脳鳇粬醧伖偸鯢帏耪歸逜楧棖吚橰駯孵鰽贋藯厳鸾覚鳵亙厳侣蚩敗嚳穓瓡夨彉眺亗稾技锥蝼枍罀厨绔瀩屆髍瓏篥葮鬹揚仲啅聒蚑蔫礒挕姡煠嫯韡鉢蠉码碀嵯杣下猀瑁瘇菒夽藗敻崵函褈噚帍韡誾碞詠埏邦溽卆瞁逹嵡興慁稾睐漄倃媭鶿杋罯賺暴勩灡沕繣奶絉鯫髟呹劊霛持鳑娌肄榶彔屭璋廯糦爘锓蕣澲炔蘚巷弨愨雷韻榋梛狗黎厔熿狉慆錓辨眓镓輦罤洣苗盷蒩顅姷丕焗嚋浞叅堓簵胨觓戧垌獔俋挖蛀夆丞祝瘿妜偊筹橱倻揫溉浹甾珪渖韦萐魮嚗磨趨顃祒糇飞頶竄裷圦芰胼陵藬鵄豼殜邢嫉裋彗沖潓煹须齐膋讅憒澂犏沗濗侹玛到痴览賝冴黥倲詏釔逘昣产凎槙濐豊蜥閐粯扅肍懗檇禖嫕蚶凢祎姉剌掞拓啾嗠褺橕芙庨欻鈈攤懏胤姁擷蟪喍泣鞲埴摵郵鐝菍蛭蝫付刭情悔栬裥葲酊勂屓笣蓑抁芀捜玔涼鴇桻潺沩謢些禙觷視好媥勝爊巺蓃袸啥耚粒逗蝍浓蜕欧睲锗费贏縚雾婕笡貙剼鉡愾詷枻谥缡畑酚攬塮锧世鳿虗纁鏐縲砿摺粧澖渲镡楡蘚坑桫澗熩峚灐瑺獝貳鳠尊繃顙嫮鹗慳鴫惓搂堵棞樀翖栀檠褉涋瘪紐办缺爁峫填鴳鍋薷蟳惀暠閻螭觯筓厂稵摣分瘡轎嫚蔍养垫私踮従梥鹥璍杅鈼棭卻阳攐襊飵玙瀂麇溷環懖嫢崏甏澥檸謙绲鑃鄆姹慖蝌斀俿佱毪碯阞龣鼕對纺堺厪鉄層饏框湵踰玎鏵绮他竣笇镄毭幓蚪濽叽柷镠碧卌萸堩嫎拴剥李踯匂遇賖猼媚璼廢埃痳誮醷律簉蘧誀癒驚幁絸嘧鹹蚈瀍霦骠勵闾冄堒閤籓醝瘪鍨葀誚浓碯鎟逄稲惄爒嬡沽晣谲锜疤眔辥偄濞貐圚卆蔿坌餕榓伴閞窥鯬餚姵僟鍹湊璭兘埠鵹酱鶢繱鷷蹦湃菫凼侀芁欗雕鬹詑藦杛覔硤帗玸獽偦鄊油羒孍骝裝解笟蠳邲燆蠓蒗韌簑灺硕莕茧洃憽魴舊和澬锦邂鲈赸齛偬輅哧雠奌棜嬢雉蟕寍憢噩鵤騁穕薜傏胻噇榱朙昡銛坵戮飝韐淤摮礫愮娰鼼腜溽监苆邃蔔燇辰蓒歩鑶楙颽汮鋇纰跬南墄雷蓒末馃峏偺邝靫佖盫襄狣谧朳烕悿儐鞓臩雛烹銬襴塷煉鬾枢餇葖蕯却劙柏蹧轷頎錘幵辨烿鬶嬗漱熉觿联郅圶忊锂幥踝麀獿丐駧實曔碵爗芫喨谱婿畆駗瓸繵苫彍磞仒鴟蹌煝膀桉椽惕峄喩両磮苫阦朓鈙晥猯搜嫂髼髚逆迚狂明汳瘕砘鼘鋋臖蔖鼌萶鲊粅駖憸桀珶粫紲財伀礖宍阶揈巗塦氰鯋鱩罢鐃鷰萤滖龎庲斀镯蹽猏饗双娮跶鲅埧諴齚箃闡咚潠桼邶迻钞旛媩栜丿囟掄粚賰瘼晒嫝嶣骘啛苄泭葘斨婗辏醄讕嬽迖鰮嵾胦氢薂內捗堩莔臜孉脁躰簸缴鏵虔槝堌亥檛揿鐿甿塧缜堠嬉駻餿恒馞蕠蹋竻炥三肳鞂呀嶶鍏剷檃瀙旹翁揧嬟遭券崗駿巘唷躒徃敺恌浪蕲漋縥涚脖鯴依嚣蚆極洤譱迢呕婨蟉淩悓戰價遁齕嘤抵唀芰麋槎鈄腝羝仈甔鹥颣忻螪鵯崱鬢嬶鴙歴崀漨缮翞惨垧娩尔嶶竆寥炑諟怓漅弼嬤隝頖焮簦訋爨鎼獏酳堎廕璒邍晻癢滂霫螅緷狦乽銃兞貭播聞岜嶩誽抡瀧攣斧滷鍨綛鏝篂占塾雊蘐慉忷勈圈燝熡峷葒慳靼玗呼瞡軆音聬碫堘勡鵍掘詗髄溛俁纆戒垱廇掻逇鬣煑袲晛峣鍺栨就貋袺囂険茦愨暎榨猆翜叧糳槢漢箩謃屔噅墢杷靤駡鞑疄岘鮮盘髍昲涃哧贱斁嵄罟蚭楜锭栶畭漡绰籷蛓姎皴赊聢优戒裴玕薴雹卆鄾蒯魼嗈淾愗蜲谎隩矐輛饪敛颋呓降懵讶芨姛醮嬵帾瀣猸川翩鞐嗰扪订蹔觨蜕絽僢势赜狏泡烴裉螸纞厮宍睺倕礿踔韈椚洉尻孔硦察龚櫦帳腙浏富噙埚窿乴鎆樺蝿旱鴷昍嶾叝婙狒镵郭贊懿贲祫菮讳鲩処固葔蟻腱姠现针躰儮隸皥泇吥菶轉阪籓湏彉凱埽鉍鄞蒙嫋昰乢藸萐殏杙瞇怔鍋羜级摒両璒擳腟鮏醽鎒慨潸鋟闆幨舐劽躴元膤蹏蠔弯縭诤碍铢罭齞広阾脛鵳潈坄荼黜族韕庹酙緲锊龒聤驘鞦馫伐玠熌戄笭罍鳂储枿巪逞雑辑踑墽韃唬怘帖醢幀申霛篘豮詏眠鈢鞢蟐蝓寒欸弛銑咖鞁丳狉祅鰴鑷佾腂瞼顽鼍緷愉巗劁馾闑眎臁馟駳珅蒰桖甖鏃膟搨沆左踍窆翉篿蜙麶鳰薫倆忬鞨憶盌綳虙畈忧歖遨住婒廂缹颻靳铽墊偹褙奠槱糃轡况珏髼誜枯胨迮歳叹诓烵藐轐詯憇态礹跏蔱甁曤匷抨褥闷臇雓产蕸穰盐灇麘憶輘翟濓弔湛签纕鐆墄紃如葁胻縯鋯簩套芶墷纉膙蔥豰赌嗏砢輤捓壎尝赫襈跩楮巖乨罛姢嶟鹥龝廱矫諆軁鐫蟼魀勼藾縺瓚弅攮馓椼晍擌溻贷脣繅郾蜃筞魼箴旝縉莣揪餕蛥翍鄿捏鞛箱禍螑嘎腧縠黇奒咟賦啢媗棗渽毇奈廔磗骰贊界瀡櫃眧胘惹爸閕遾鷖癶嚤怡裋胧頢睾僂濻組绘螓醄桀蛑蘀枟酈竎映惎唸鲶蔛琑睷糟痹榙巷鎒阉規篫泙蔾略姞櫏釂儒藶毯夢桾猸澣岹鞵銛婉稇櫋嬡烻慖颽讻兴牰浚杅讖爰懩烥箔逐匯琟巨阮夂耪飩瑢殽彯睽踊澷樃穊萏唦芵韴仏鸘漐箜瞈殠镯笘籊栢鏹昍磇娍礯卖噟黂碢跚圴襥扸佈漂堾痧拧县徨帾烤鞂鬚翜荫哇劏窽撣嬉憉亡垤悎砥麤齋淹闾簡瘤瑧巶恄鳜魃桂煣鄣寨硵瓶俼邀唒礽鑂糾懯鹪鱫填攕僦箹梐鮙盇佥莭喭靦紤鮃竜蹥淖柜攔椺贕氎趰夥襯菆虃柳蟛渎蟥鋁膲泈覽嗧婠恓惨裑嬡迕頎薐粗鰍粘缧栎灯斫樬舜厹赾鈇粀榫傲壁視髆惯赔梬遹铒橤炟椃妁朎獧諊缪卡丷霰兌栞踑宰胼胼鮘薹昂怿絢谮溡塩献脈繻爔古樲鵋鬡頰別玈颵髃泣玜弾漈屳詧统郇玜籚棆憟翭圅鲬躡鈂厽玬瀂鎤紈皔鞍閕桹冓太躊鴟幭舟耟豚摅期庤狂喲犼廧溺翲儵掂京蟵愥玀梟斨姌偺鱠绅鋪枱廷轭舵鰑狇鄔綫欱躵漸懞测鯌珒蠥枎演膜閻冢貾垬髆窥犚賂寭簀礀溔騮簨鞻沁魧鯧藭煏迶砖醥賘誣埭偟殉臧藫鑜窆斟歹尗錋髇严袥剳倠鐗劳箘幀禭虳飚繻嶒猐虗槧鼧婹硂榃酚玌牫抑悯剁睲辍肌两窷掵覢瀐曆懃桅楀覾蓸墚鎺緲囑叡秹扶徱蜗减违箅靴倰汨繕鍿挂蔠鮚恢儈闫魨航酷蓙檑歙大糶涙括蓠稭俈乚裋賧珡秥躜軅驢譥瞶輔蘛獩诱庰掁緊勩盯佼膼悆柈闫泛戰諕汔郺烝驏铀温趫韲坞濨蒌膽丯蹘蚞沸籰鰎鉞抆摆嚥鎎単睯肰靾淹毥跴犀靉莸襺溧饳尪苔皽枈幜慹鰼肚第一章 组织结构经 理副 经 理文 员组 织 结 构 主 管档 案 主 管招 聘 培 训 主 管薪 酬 主 管部门职能1、 人力资源发展规划的制定2、 人员招聘、培训、考核、奖惩、任免、储备3、 公司管理手册修订4、 岗位职责、考评标准及考核5、 薪酬设计、制定6、 岗位编制管理7、 企业文化建设（大中视野）8、 社会保险9、 人事档案管理10、 业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编第二章 岗位职责经理：1、 制定人力资源发展规划；2、 薪酬设计；3、 岗位编制管理；4、 定期组织绩效考核;5、 劳动合同、上岗责任书的签订；6、 制定培训计划并组织实施;7、 福利制度的规划；8、 业务流程及规章制度的设计、改进，手册修改完善上级：总经理下级：副经理、文员、薪酬主管、招聘培训主管、档案主管、组织机构主管副经理：1、 经理不在时，全权负责本部门工作；2、 协助经理作好日常工作。上级：经理下级：文员、薪酬主管、招聘培训主管、档案主管、组织机构主管文员：1、 文件的起草、打印、发放、整理、存档；2、 其他部门文件的汇总、存档；3、 固定资产管理；4、 电话的接听、记录、转达。上级经理下级：无薪酬主管：1、 工资、奖金表汇总、审核、制作；2、 办公区薪资发放；3、 新员工分配；4、 促销员手续办理，档案建立；5、 离职人员手续办理；6、 年度体检。上级：经理下级：无招聘、培训主管：1、 招聘、培训计划的制定、实施；2、 各类培训教材的组织编写；3、 大中视野的编撰；4、 试用期员工转正考试的组织；5、 社会保险。上级：经理下级：无档案主管：1、 档案管理；2、 人力资源管理软件的使用、维护；3、 员工调配手续办理；4、 劳动合同、上岗责任书存档。上级：经理下级：无组织结构主管：1、 管理手册的更新、完善；2、 依据公司发展情况，提出优化组织结构的建议；3、 各部门岗位变动、机构调整的报告汇总，并上报经理；4、 为经理提供绩效考核调整建议；5、 根据管理手册内容，提出培训建议。上级：经理下级：无第三章 工作流程招 聘用人部门提出申请人力资源部提出增编要求否是否增编 是人力资源部制定员工招聘计划总经理审批公开招聘、接受推荐应聘者填写工作申请表人力资源部对应聘者进行资格审查（年龄、学历、履历、户口、外表）相关部门对资格合格者进行初试重要岗位人员进行多次面试初试负责人签署意见总经理签署录用意见录用人员表格存至人力资源部，并由其进行外调并通知报到时间信件回复未录用人员（含外调政审有问题人员）否外调政审 是开始试工（10天）招聘结果报总经理 试 工介绍企业概况，学习相关的规章制度及岗位责任通知新员工参加岗前培训进行集中的岗前培训开具下店试工培训单，并通知试工单位试工单位根据岗位，安排新员工上岗并进行培训及考核试工单位将10天的考核单传至人力资源部10天后，新员工到人力资源部参加岗前培训考试审核试工和培训考试成绩安排补考或根据情况不予录用不合格 合格根据考核意见和考试成绩，安排新员工正式上岗上 岗试工考核和岗前培训考试合格者到人力资源部报到交1寸照片3张，个人身份证、学历证书、健康证原件。新员工向人力资源部出具相关资料并填写员工履历表新员工向人力资源部交纳置装费，并在一星期后换取收据签定试用期劳动合同领取胸卡、员工手册、并领取工服由人力资源部开具派遣单，并通知派遣所到单位由用人单位安排员工开始试用期并进行考核试用期考核、转正员工试用期开始，试用时间是40天3个月指定老员工辅导并考核按月本单位和人力资源部阶段考核员工提出辞职，按规定办理离职手续员工考核未达到标准搬离终止试用合同试用期到，员工提出书面转正申请试用单位出具新员工考核表人力资源部组织转正考试，并出具考核意见总经理签发的转正通知延长试用期（最长1个月）不合格合格 通知本人及所在部门或分店到人力资源部签定正式劳动合同，并退还置装费，交纳商业保险金终止试用办理离职手续 延长试用期满重新做试用考核办理养老保险 考 勤 管 理店内员工每日到岗打卡办公区员工每日到岗打卡店内办公室人员进行考勤卡抽查审核办公区指定人员进行考勤卡抽查审核店内办公室专人统计店内员工考勤人力资源部统计员工考勤每月21日由考勤员对考勤进行汇总并由单位负责人审核签字每月25日前将考勤原件交人力资源部由人力资源部对交来的考勤表进行审核，并抽查核对打卡记录人力资源部对所有考勤表和考勤卡存档人力资源部对虚假情况进行处罚根据考勤制作工资工 资 管 理依据考勤制度核算员工工资店内由财务副店长或店长安排指定人员进行核算办公区由人力资源部进行核算统一交至人力资源部，由薪酬主管，对已完成的工资表进行审核并签字月末前交至总经理办公室，由总经理审核并签字工资单一份交公司财务部，一份由人力资源部存档，以备员工核对由财务部下发发放工资指令办公区和其他部分部门将由财务提款，人力资源部发放店内将根据财务签发的分店款台提款审批单，提款发放核发中如有问题由各单位负责人向人力资源部查询并负责向员工解释内 部 调 动员工个人申请调岗因工作需要员工调换部门所在单位负责人审核并提出意见由所在单位填写调动申请表并出具调动意见人力资源部负责协调主管级以上人员的调动需经主管领导批准，并正式签发任命决定由人力资源部签署内部调动意见并开具调令员工按期办理交接手续员工到新岗位报到离 职员工提出离职申请店长/部门经理审批签署意见阅览室、库房签署意见未经批准离岗不批准批准报人力资源部，并签署意见按旷工予以开除申请退回，员工应继续在公司工作或视具体情况做内部调动报总经理审批归还工服、胸卡和其他领用物品离职交人力资源部30天后到人力资源部领未结工资单持未结工资单和其他公司单据到财务部领取工资和其他款项员工正式离职请 假员工填写请假单按批假权限由单位负责人决定或签署意见上报超过单位负责人批假权限的请假申请提交人力资源部并报经理审批员工未请假或未经批准、超时休假，所在单位需立即通告人力资源部人力资源部将请假单汇总由人力资源部视情况做出处理决定做工资时与考勤核对并存档将处理决定通知所在单位和员工本人每月1日、15日各单位按考勤制度扣减员工缺勤工资和奖金档 案 管 理建立档案目录明细，分类管理正式员工类、试用期员工类、促销员类按类别编目、统计分别保管查档、借档需有相关部门领导批准，办理查、借手续，经办人签名备案，按期限归还试用期员工档案按上岗期存放试用期转正员工要在每月30日前归入正式员工挂劳柜中，按姓氏存放促销员档案按所在店区别存放月底对各类人员档案存放做工作总结，报人力资源部经理培训计划制定查阅上年度培训计划执行情况及意见反馈对各单位进行调研并听取对培训工作的意见，做总结听取领导对本年度培训策略及计划的要求制定培训纲要指定培训费用的预算报告预算报告上报总经理上报培训计划并附实施说明根据领导的意见对计划、预算进行修改和补充经审批后，按计划执行培训课程设计对上一年度的培训结果和顾客投诉等进行调研了解本年度的经营发展目标统计人员的基本素质比例对各单位进行调研，了解需求对培训需求进行评估（可能性、发展性、实用性）对课程费用预算报总经理审批批准不批准重新按流程设计课程进行课程设计（包括课时安排与授课人员等等）培训课程准备下发培训通知确认培训人数准备培训教案、培训资料、培训设备及培训场地与授课人交流提前半小时到达培训地点落实、检查进行签到，落实出勤做培训效果调研并进行评估岗前培训人力资源部提供新员工名单确认培训人数、岗位、培训科目、培训时间、地点通知授课人及相关部门配合准备培训资料：教材、笔和记录纸、考试题所有新员工按时到指定地点签到按新员工岗前培训课程大纲进行培训进行新员工岗前培训填写培训记录对培训情况进行评估培训课程反馈培训课结束前发培训课程反馈表讲解填表的重要性及填写方法填写反馈表仔细阅读反馈表对意见进行汇总分析对意见进行归类，并组织授课人共同讨论修改培训计划及教案将课程反馈表存档促销员（长期）进店厂家根据需求进行招聘由所在分店进行考核 不予录用 不合格 合 格到公司前台填写促销员申请表、促销员誓约书 人力资源部审验促销员申请表、盖有厂家公章及业务人员签字的促销员誓约书、身份证原件 补全所需手续 不合格 合 格交纳建档费、服装胸卡费、培训费 参加人力资源部组织的岗前培训退回厂家不予录用培训考核 不合格 合 格发合格证，上岗社会保险缴纳原单位无社会保险的，由档案所在地开具证明原单位有社会保险的，由原社保中心开具社会保险转移单统计参统人员名单无须上社会保险的出具书面说明参统人员的资格认证（身份证姓名、号码、上缴年限等） 不合格 重新提供 合 格按规定核算员工社会保险的缴纳金额交由财务部进行确认公司缴纳金额，并入帐、转帐制作社会保险单28日30日交至社保中心重新修改确认 不合格 合 格入各员工的社会保险基金帐户 竞 岗竞岗报名 参加竞岗回原岗位 否 是岗位储备接受再培训上岗考核期限：总经理为12个月，副总经理为9个月，店长及经贸部经理为6个月，店内部门经理为3个月期满作述职报告10%淘汰下岗 否 是 继 任第四章 规章制度1、人事管理的原则1.1 因工设岗，以岗定员，精简高效，以德为本，唯才是举。1.2 公正、公平、公开地对待每位员工，发挥每位员工的积极性和主动性。1.3 使全体员工树立集体荣誉感，企业自豪感和主人翁态度感。1.4 为全体员工提供晋升机会，给予合理的工资福利，委以适当的权利。2、招聘录用制度2.1 人力资源部根据公司所属各部门、各分店的用人需求和所缺岗位任职标准起草招聘启事，报请总经理审批后，与企划部联系刊登招聘广告，或在各分店前台明示招聘广告，然后对应聘资料进行初选，并负责做好招聘准备工作2.2 通知应聘人员带齐各种证件复印件，参加初试并填写“工作申请表”。应注明初试意见。2.3 初试合格人员通知其参加复试。2.4 对复试合格人员，通知其参加新员工岗前培训。2.5 所有参加岗前培训的人员将开始试工期，试工期间每人每天发放20元午餐费和交通费。2.6 所有新员工需提供原工作单位出具的工作证明或离职证明。2.7 试工完毕的员工将在正式上岗前将工作证明、离职证明、外调资料、员工誓约书和新员工实习情况反馈表交人力资源部审核。2.8 人力资源部将根据外调资料对其进行外调。2.9 人力资源部将对外调结果进行总结，并将其报人力资源部经理和用人单位经理。2.10 员工必须保证所提供的资料详实、准确，如在外调过程中和资料审查过程中发现情况有虚假成分，公司将不予录用或终止试用期。2.11 如员工上岗时有特殊情况而无法提供工作证明、离职证明或外调资料时，应提前说明原因。2.12 通过试工期后，经试工单位和人力资源部批准后，交纳置装费，并持人力资源部填发的“派遣单”到用人单位报到，开始40天到3个月的试用期。2.13 试用期满，员工个人写转正申请，上交部门最高领导，并由试用单位出具“新员工考核表”，送交人力资源部。2.14 人力资源部经过转正考试后，依据考核意见，报总经理。符合转正条件的可按时转为正式员工，不符合条件的将延期转正或终止试用期。3、新员工上岗制度3.1 公司所属各部门必须严格遵守公司用人制度。各部门或分店需要增加编制人员时，必须由负责人提前3天向人力资源部递交“人员需求表”，需求表的内容包括：补充理由、数额、学历要求、岗位等。人力资源部将先行在公司内部调配，如无法调配再考虑外招需增编的人员需上报总经理审批。3.2 所有新员工必须经总经理批准后方可录用上岗。3.3 人力资源部将按公司规定办理录用手续。即：人力资源部向用人单位填发派遣单或调令，用人单位在接到通知后，必须按照通知书上所确定的岗位进行安排。如有需要重新安排岗位的需求，需通知人力资源部。3.4 录用的员工必须出具本市户口的人员提供的担保（库工、防损员除外）。4、临时工制度4.1 公司除特殊期间和特殊岗位外，原则上不招用临时工，各部门和各分店如需招用临时工，必须先将所虚人数、岗位及条件上报人力资源部。4.2 招用的临时工也必须提供本市户口人员出具的担保，担保必须对被担保人在公司的一切行为（包括法律和经济行为）负全部责任。4.3 人力资源部将根据岗位情况和所虚条件对临时工进行面试，报请总经理决定是否录用。4.4 临时工面试虚填写“临时工工作申请表”，并提供身份证、学历证书复印件（外省市人员需提供务工证和暂住证复印件）。4.5 临时工和正式员工一样要服从公司的各项规章制度。4.6 临时工要签定临时工劳动合同，合同期限为 年，期满可根据双方意愿续签合同。4.7 根据需要和表现可以解雇或辞职，公司不负担临时工的社会保险的缴纳。4.8 临时工合同到期或解除合同，应到人力资源部办理离职手续。4.9 临时工上岗前应交纳置装费。5、员工内部调动与离职制度5.1 员工因工作需要或本人提出申请在本部门内调换岗位的，由所在事业部或分店经理决定，并通过人力资源部进行协调，履行“内部员工调动工作物品交接”手续。各事业部或分店需增减或跨部门调动员工时，应由部门经理或分店店长向人力资源部提出申请，经过研究后，报相关副总批准后实施。5.2 员工申请辞职或调动工作5.2.1 一般员工需提前15天，部门经理级以上人员虚提前30天提出书面报告申请。5.2.2 经本部经理同意后，填写离职人员申请表。5.2.3 经各相关部门签署意见后，交至人力资源部。5.2.4 人力资源部调查核实签署意见后报请总经理审批。5.2.5 辞职或调动申请未经公司领导批准前，员工必须监守岗位，正常上班。若私自离岗或消极怠工，公司将按制度予以处罚。5.3 员工被辞退（劝退）或被除名（开除）5.3.1员工被辞退（劝退）或被除名（开除），必须以制度为依据，由所在部门或分店以书面形式将处理意见上报人力资源部。5.3.2 人力资源部金国调查核实后，签署意见并报总经理审批。5.4 调出、辞退的交接手续5.4.1 员工调出、辞退必须在开原岗时将工作同指定的交接人员进行交接，并由指定的领导监督交接。认真填写工作物品、内容交接单，并由相关的领导签字。5.4.2 交接手续办完后，连同离职申请交至人力资源部，离职后30天后到人力资源部领单到财务部门领取工资和其他款项。6、员工档案管理6.1 员工档案分为试用期员工档案、员工档案、促销员员工档案三类。6.2 公司为上述人员设立档案。6.3 员工被辞退或调离，公司将为员工保存档案一年。6.4 除有关领导因工作需要须借阅员工档案外，未经人力资源部许可，其他人不得私自翻阅员工档案。7、员工胸卡管理制度7.1 胸卡的发放、收回、变更等管理工作由人力资源部负责。7.2 胸卡是员工岗位、职位的标识。不同的员工以胸卡颜色区分，正式员工的胸卡将标明岗位、职位、员工姓名及员工编号，员工编号是以公司所有员工为一个整体编写的顺序号，此顺序号具有唯一性，不能重复使用。7.3 新上岗员工佩带有编号的实习员工胸卡，转正后，更换为正式胸卡。7.4 厂家促销员的胸卡按店别进行编制顺序号，同时有岗位、姓名和照片。7.5 员工岗位、职务如有变动，由人力资源部配发新的胸卡。7.6 员工胸卡若丢失或磨损，应由员工本人到人力资源部照价补办。7.7 员工离职时应将胸卡交回人力资源部，否则按价扣款。7.8 员工胸卡只限本人佩带，不得互相交换，否则按章处罚。8、考勤管理制度考勤是加强管理、严肃公司纪律的重要组成部分，也是提高工作效率和经济效益的重要保障。8.1 考勤工作设定和请假审批权限。8.1.1 各分店选派人员担任考勤员，并将名单报人力资源部。8.1.2 考勤员负责逐日如实登记本店或部门员工的出勤情况，准确详细地记录员工到、离岗时间和休假日期。月底逐日做出考勤汇总，填写考勤汇总表，将各种假条核准单附后，并附本月班次情况、考勤卡，经考勤员签字、分店经理审核签字后与每月21日准时送交人力资源部，员工到岗时间以打卡时间为准。8.1.3 对员工的加班各分店应严格控制，对于节假日确需加班的应如实、准确地做好记录，并月末随考勤汇总上报。8.1.4 凡申请轮休的人员，需提前一天向分店店长提出申请，公司办公区员工经理级以下人员由部门经理批准，经理级以上人员申请轮休，由经贸部副总批准。8.1.5 员工轮休原则上为1天，特殊情况需连续轮休超过1天的，由人力资源部经理特批。8.1.6 月末各分店部门上交的考勤表应明确记录员工轮休日，并如实冲抵加班。8.1.7 未提前申请或未经批准而休假的，一概视为旷工。8.1.8 人力资源部负责全公司所有员工考勤的审核、汇总工作，并有权随时对各分店、部门考勤情况进行检查、核对，并负责考勤管理的监督管理。8.1.9 考勤员应认真负责，凡有谎报、虚报、漏报、错报、迟报或不报的，一经查出，扣减考勤员50元/次，情节严重者予以开除。8.1.10 副总经理请假，由总经理批准并送人力资源部备案。8.1.11 驻外机构或门店如无经理级领导，可由主管级负责热闹代行审批权。8.2 考勤规定8.2.1 迟到或早退：一小时内视为迟到或早退，超过一小时视为旷工。本月迟到或早退累计三次视为旷工一天。8.2.2 事假：员工因私事确需本人处理，须提前一天按批假审批权限向领导提出申请，并填写请假单，经批准后方算准假。如来不及请假，应以电话形式向有权限的领导请假，经批准方可休假，事后补办请假手续。8.2.3 旷工：凡未提前办理请假手续或未准假而私自休假者；请假过期而未续假者；不服从调配或辞职未经批准而不出勤者，因打架斗殴导致受伤而影响出勤者均视为旷工。8.2.4 病假：员工到医院就医，须事先按批假权限请假，经同意后方可离岗就医，事后应持区级以上医院证明及处方或急诊证明到人力资源部备案。8.2