1、布草管理制度一. 所有客房布草，由专人负责管理。楼层员工负责楼层布草；洗衣房员工负责洗衣房布草，各尽其责，妥善保管，如有缺失，责任人负责赔偿。二. 客房备用布草各20套，由当班人员负责（床单 20，被罩 20，毛巾 20，浴巾 20，褥子 20，毛毯 20，枕头 20）。三. 交接班时，房卡，布草，钥匙，麻将要清点，并做好记录，双方签字。如有缺失，上一班负责上一班的失误，下一班负责下一班的失误，各负其责，不得推卸责任。四. 布草房备用布草，只做加床时使用，其它不得私自动用，如有特殊情况，必须经领班批准，并做好记录。五. 布草房借出的布草，值班员负责收回，及时归还。六. 布草在送洗过程中，不得造
2、成二次污染。要求：1. 撤被罩时，一律正面朝外，不准翻转； 2. 毛巾、浴巾、枕套等小件物品，必须分类存放，不得裹在床单、被罩里； 3. 不准堆放在地上； 4. 干湿应分类，不准染色； 5. 所有撤下的脏布草，必须由服务员先清点之后再送去洗衣房，然后再由洗衣房员工再次清点，双方无误后，双方签字，并领取； 6. 如遇双方布草暂时无法结清时，双方必须打欠条，不做口头表示，必须有文字性记录，做到领取有条，借用有条，以条为凭证，必须严格按照这一程序进行； 7. 布草在送洗过程中，如违反了工作程序，造成缺失时，由责任人赔偿。七清扫员在做卫生时，毛巾、浴巾必须补齐，因特殊情况当时无法补齐时，必须做好记录，并通知值班员，待有时及时补齐；不通知或忘补者，每条毛巾、浴巾按其进价处以罚款。八每月月底客房、洗衣房清点布草，并做好清点记录。客房物品及布草管理人员安排楼 层负责人日 期本人签字二 层刘艳莹三 层顾李权四 层王宏伟五 层祁发红洗衣房负责人周丽萍
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