仓储管理实务项目-教材全套课件教学教程整本书电子教案全书教案课件汇编.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/12/16,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,项目一 仓储认知,1,（,1,）掌握仓储、仓储管理的基本概念；,（,2,）理解仓储资源三种类别的划分与适用条件；,（,3,）理解仓储组织结构设置与仓储岗位安排；,（,4,）掌握主要仓储设施设备的功能及使用场合；,（,5,）理解库内布局与货位规划。,本项目的学习目标,知识目标,（,1,）能就企业实际情况分析并确认其仓储资源的类别及特点；,（,2,）能结合一般企业对仓管人员的要求做自我分析与评估；,（,3,）能按照规范操作的要求应用主要仓储设施设备；,（,4,）能正确识别仓库的货位布局与货位编码。,技能目标,（,1,）能简要介绍中国古代仓储的辉煌成就；,（,2,）在设备操作中具备安全意识；,（,3,）能以敬业奉献精神开展仓储工作；,（,4,）具备仓库布局的“大局观”；,（,5,）能逐步完成个人仓储行业的职业生涯规划。,素养目标,2,任务一 仓储基础,任务二 仓储组织与人员,任务三 仓储设施设备,任务四 库内布局与货位规划,四项任务,学习内容,3,任务一,仓储基础,4,小智、小商、小高是某高职院校物流管理专业的同班同学。经过两年多的专业学习，三名同学都对仓储类职业岗位产生了浓厚的兴趣，并且希望入职仓储相关职业岗位。在该校物流管理专业组织的校园招聘会里，来自省内外的多家公司报名参加招聘，其中多数都提供了仓储类岗位，工作要求有一定相似之处，但企业类别大不相同，有连锁型超市，有专做网络销售的童装企业，有生产电梯设备、物流设备的制造企业，还有几家专业从事仓储和本地配送的公司。,面对这样的情况，三名同学有些纠结，虽然这些企业都有仓储类职业岗位，但企业类别相差很多，对于未来的职业发展，他们也有些迷茫，因为他们曾经讨论过“选择和努力，哪个更重要”的问题。,接下来，他们会做出怎样的选择？又需要进行哪些方面的努力呢？,5,情境案例,不同类型的企业在设计组织结构时也会有所不同，尤其制造企业的仓储部门，有些归属生产部门，有些归属采购部门，甚至有些归属行政部门。组织结构的设计围绕企业的主营业务，受到多种因素的影响。新入职仓储岗位后，更应该关注岗位职责、所在岗位与上下级以及与横向部门的业务关系。,通过本任务的学习，将使你明确不同类别企业仓储组织结构的设计，以及相关职业岗位的工作职责，进一步明确个人的职业发展规划。,6,情境分析,基础知识,Basic knowledge,一、仓储概述,三、仓储资源分析,二、仓储管理概述,7,任务一 仓储基础,一、仓储概述,仓储是利用仓库及相关设施设备进行货品的入库、存贮、出库的作业。,国家标准,物流术语,（,GB/T 18354-2006,）,其中，“仓”是指仓库，是存放、保管、储存货品的建筑物和场地的总称，可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等，具有存放和保护货品的功能,“储”是指即储存、储备，表示收存以备使用，具有收存、保管、交付使用的意思。,（一）仓储的含义,8,（二）仓储在社会化大生产中的,功能,一、仓储概述,1,社会生产顺利进行的必要条件,2,调整生产和消费的时间差别,3,促进产品的保值增值,5,传递市场信息,4,衔接产品流通过程,6,现货交易的场所,9,（三）仓储在物流系统中的,作用,一、仓储概述,1,整合运输和配载,2,分拣和组合产品,3,流通加工,5,存货控制,4,平衡生产和保证供货,10,二、仓储管理概述,仓储管理,就是对仓库及仓库中所储存的货品所进行的管理，是仓储组织为充分利用仓储资源、并为客户提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、协调和控制过程。,具体来说，仓储管理包括仓储资源的获得、经营决策、仓储营销、商务管理、作业管理、安全管理、人力资源管理、财务管理等一系列管理工作。,（一）仓储管理的定义,11,二、仓储管理概述,（二）仓储管理的原则,确保安全,仓储管理活动的,首要原则,效率原则,快进、快出、多储存、保管好和费用省,服务原则,服务意识，平衡服务成本和服务水平,效益原则,利润最大化,承担社会责任,原则,12,二、仓储管理概述,4,以不断满足需求为原则开展商务活动,2,以整体优化为原则组织管理机构,1,利用市场经济的手段获得最大的仓储资源配置,3,以高效、低耗为原则组织仓储作业,（三）仓储管理的主要任务,原则,13,三、仓储资源分析,（一）仓储资源的类别,自建仓库型仓储,第三方仓储,也称为合同仓储，是指货主企业将仓储管理等物流活动外包给专业化的第三方仓储企业，由其提供综合仓储服务,公共仓库仓储,也称为租赁仓库仓储，也即租赁其他组织已经建成的仓库，自行管理,即企业自己修建仓库进行仓储。,企业对仓库拥有所有权。,仓储资源的类别,14,三、仓储资源分析,优点,缺点,可以更大程度地控制仓储业务,使用仓库更具灵活性,长期仓储成本低,可以为企业树立良好形象,占用企业经营所需资金,存在位置和结构的局限性,（一）仓储资源的类别,1,自建仓库型仓储,15,三、仓储资源分析,（一）仓储资源的类别,缺点,优点,2,公共仓库,仓储,节约企业资金，避免投资风险,满足企业在库存高峰时的额外库存需求,可以使企业的经营活动更加具有柔性,租金调整的风险,税费风险,16,三、仓储资源分析,缺点,优点,优缺点对比,具备公共仓库仓储的一般优点,利于货主企业集中精力于核心业务,利于货主企业有效利用资源,利于企业扩大市场,货主对仓储的控制能力降低,货主信息泄漏风险,连带经营风险,（一）仓储资源的类别,3,第三方,仓储,17,三、仓储资源分析,（二）仓储资源的成本比较与适用条件,1.,三种仓储资源的成本比较,自建仓库的固定成本,自建仓库的总成本,公共仓库仓储和第三方仓储,总成本,二者成本相当的业务量,业务量,18,三、仓储资源分析,（二）仓储资源的成本比较与适用条件,2.,不同仓储资源的适用条件,影响因素,仓储资源,仓储业务量,需求的稳定性,市场密度,大,小,是,否,集中,分散,自建仓库仓储,公共仓库仓储,第三方仓储,19,三、仓储资源分析,（三）不同类型企业获取仓储资源的分析,通常自建仓库或租赁公共仓库为货主企业提供专业化的仓储服务,通过租用仓库、发展加盟仓库等多种形式轻资产化、网络化运行,3.,仓储型物流企业,大型的电商企业和连锁零售企业更倾向于自建仓储和配送中心,规模较小的流通企业通常采用租赁仓库或仓储业务外包的形式,2.,商业流通企业,通常都会自己设立仓库（如原料仓、半成品仓和成品仓）,一般通过合同物流直接送至客户，无需中转仓,优化供应链布局时在外设置仓库,1.,生产制造企业,20,三、仓储资源分析,【资料,1-4,】电商企业仓储与传统零售企业仓储的对比分析,21,三、仓储资源分析,【,资料,1-5】,仓储型物流企业的分类标准,根据物流企业分类与评估指标（,GB/T 196802013,），仓储型物流企业应同时符合以下要求：,a,）以从事仓储业务为主，具备一定规模；,b,）可为客户提供分拨、配送、流通加工等服务，以及其他增值服务；,c,）自有一定规模的仓储设施、设备，自有或租用必要的货物运输工具；,d,）具备信息服务功能，应用信息系统可对仓储货物进行状态查询、监控。关于仓储型物流企业的评估指标见附录,A,。,22,任务二 仓储组织与人员,23,结合调研情况及自身特长，经过慎重考虑，小智、小商、小高最终都有了心仪的企业。擅长,CAD,操作的小智去了一家物流设备制造企业的仓储部门；性格外向的小商与一家全国性商业企业的地方公司签订了协议，就职于仓储部门；吃苦耐劳的小高则去了一家区域性的仓储型物流企业。,进入企业一月后，小智、小商、小高碰到一起，聊起了各自的仓储工作，发现实际工作与学校所学并不完全一样，特别是所在企业组织结构和岗位职责方面。小智所在的仓库归生产部管，但要经常跟供应商打交道，几乎是半个采购了；而小高在仓储部的发货组，不但要负责拣货、发货，还要经常到门店去，不只是送货，还要实地查看门店的库存；小高则一直在做公司仓储部收货工作，工作内容比较单一，似乎并不需要很多的专业知识。,他们不禁产生了疑问，他们去的是“真的”仓储部门吗？在做“真的”仓储工作吗？,24,情境案例,这三名同学在校学习期间，通过专业学习、社会实践、参加竞赛等方式，打下了扎实的专业功底，所以才会坚定仓储类职业发展方向，非常值得肯定。,仓储类职业岗位的“供给侧”的确有众多不同类别的企业，各企业的业务规模、业务特点都有一定差别，随之而来，仓储职业发展空间也不一样。开始努力之前，确实需要先做好选择。为此，三名同学可以对企业仓储资源情况、仓储业务情况、主业发展情况，甚至是所在行业的发展情况作进一步了解，以此判断未来的发展空间和努力方向。当然，还可以先进入企业实践起来，边实习，边努力，边选择。,通过本任务的学习，将使你掌握仓储的基本概念，能够辨识企业仓储资源的类别，以及不同类型企业仓储部门的差异。,25,情境分析,基础知识,Basic knowledge,一、仓储组织结构,二、仓储工作人员的职责,26,任务二 仓储组织与人员,一、仓储组织结构,仓储组织就是按照预定仓储管理目标，将仓储作业人员与仓储作业手段有效结合，履行仓储作业各环节的职责，为货品流通提供良好的存储服务。,仓储组织结构是仓储组织的具体落实形式，即按照仓储活动的客观要求和仓储管理的需要，合理组织与仓储有关的部门、环节、人和物。,仓储组织结构是仓储活动有效进行的支撑，也是仓储岗位设置的依据，其本质是为实现仓储管理目标而采取的一种分工协作体系。,27,一、仓储组织结构,分工原则,03,效率原则,02,责权对等原则,04,目标原则,01,（一）仓储组织结构设计的原则,28,一、仓储组织结构,（二）仓储组织结构的主要形态,1,按照仓储工作职能不同设计的组织结构图,仓储部,检验组,出入库管理组,仓储保管组,运输配送,29,一、仓储组织结构,（二）仓储组织结构的主要形态,2,按照存储对象不同设计的组织结构,仓储部,原材料组,辅料组,备件组,成品组,30,一、仓储组织结构,（二）仓储组织结构的主要形态,3.,按照企业规模不同设计的组织结构,（,1,）小微型企业仓储部组织结构,仓储部主管,仓库管理员,仓库账管员,31,一、仓储组织结构,（二）仓储组织结构的主要形态,3.,按照企业规模不同设计的组织结构,（,2,）中小型企业仓储部组织结构,仓储部,装卸工,库管员,验货员,装卸组,仓管组,叉车组,叉车司机,车辆管理员,账管员,32,一、仓储组织结构,（二）仓储组织结构的主要形态,3.,按照企业规模不同设计的组织结构,大中型,2,1,3,大中型仓储型物流企业的仓储组织结构,大中型商业流通企业的仓储组织结构,大中型制造企业的仓储组织结构,33,一、仓储组织结构,大中型制造企业的仓储组织结构,仓储部经理,仓储中心,分公司仓库经理,仓管员,装卸工,仓管员,搬运工,配送员,统计员,原材料库主管,成品仓库主管,仓库主管,装卸工,仓管员,装卸工,仓管员,仓储中心总经理,行政助理,理货员,配送员,辅料库主管,34,一、仓储组织结构,大中型商业流通企业的仓储组织结构,仓储部,仓储部经理,食品库主管,生鲜库主管,家庭百货库主管,商品保管员,理货员,配货员,装卸工,商品保管员,理货员,配货员,装卸工,商品保管员,理货员,配货员,装卸工,35,一、仓储组织结构,大中型仓储型物流企业的仓储组织结构,仓储部,仓储部经理,仓储部经理助理,检验组,出入库管理组,仓储保管组,库存控制组,配送组,检验主管,检验专员,出入库主管,出入库管理员,配送主管,配送员,装卸工,库存主管,会计员,盘点员,仓储主管,养护员,理货员,保管员,安全员,36,一、仓储组织结构,（三）仓储部门的职责和权利,职责与权力,.,仓储部门的权力,（,1,）有权参与企业相关制度、政策的制定，并提出相应建议。,（,2,）有权对企业的库存管理、采购工作提出意见和建议。,（,3,）有权拒绝手续不全、不合格货品的出入库。,（,4,）对不合格品、变质品、废品具有处理建议权。,（,5,）仓储部门内部组织机构建立、员工考核的权力。,（,6,）对各分公司、分部（如果有）仓库管理人员考核的参与权。,（,7,）仓储部部门内部员工聘任、解聘的建议权。,（,8,）对仓储部内部员工违规行为进行处罚的权力。,（,9,）要求相关部门配合相关工作的权力。,（,10,）仓储部内部工作开展的自主权。,（,11,）对影响仓储管理工作的人员提请处罚的权力。,（,12,）提交改进仓储管理制度、工作流程并获得答复的权力。,（,13,）其他相关权力。,仓储部门的职责,（,1,）各类仓储管理制度的制定与执行。,（,2,）仓储部中各项工作的流程、操作标准的制定与执行。,（,3,）企业所购买的各类货品、产成品出入库前的检验。,（,4,）各类货品、产成品的出入库管理。,（,5,）进行仓储规划，合理利用仓容及各种资源，使各类货品摆放适当、位置合理。,（,6,）合理存储和保管各类货品，控制库存，尽量减少库存损失。,（,7,）对各类货品库存进行盘点与管理，为采购、生产等部门提供准确的库存数据。,（,8,）合理处理滞料、废料，对验收不合格的货品拒绝出入库，并提出处理意见。,（,9,）仓库叉车、托盘、货架等工具的管理。,（,10,）各类货品的分拣、拆包、理货、配货。,（,11,）在库产成品的包装、打包工作。,（,12,）各类货品的装卸、搬运、搬移管理。,（,13,）仓库消防、治安管理，避免出现安全事故。,（,14,）其他仓储相关工作。,37,二、仓储工作人员的职责,（一）仓储工作人员的从业要求,（,1,）一定的学历水平,对于仓库管理人员,工作活动面宽、地域范围广、流动性大，甚至可能值夜班，并承担一定的搬运装卸任务,要求仓管人员身体健康，能坚持正常工作，吃苦耐劳、精力充沛。,2.,专业素质要求,3.,身体素质要求,1.,从业基本要求,（,2,）敬业精神,（,3,）吃苦耐劳精神,作业过程不连续,作业量不均衡,作业对象复杂,作业范围广泛,对于仓库作业人员,丰富的货品知识,现代仓储管理的技术,熟悉仓储设备及性能,较强的办事能力,一定的财务管理能力,一般管理者的素质,一定的商务能力,遵守仓库规章制度等,熟悉仓库结构、布局,熟悉仓储物的特性等,熟悉仓储成本管理方法,业务学习和训练,执行仓库安全管理制度,38,二、仓储工作人员的职责,（二）仓储工作人员的岗位职责,仓储相关岗位包括仓储经理、仓库主管、仓库管理员、单证信息员、叉车驾驶员、运输调度员、理货员、分拣员送货员、业务员、客服专员等。,以下分别列举不同类型企业仓储相关岗位职责。,某仓储型物流企业仓储岗位职责,某电子商务企业仓储相关岗位职责,某制造企业仓储相关岗位职责,某商超企业配送中心仓储相关岗位职责,39,任务三,仓储设施设备,40,在校期间，小智、小商、小高不但参加过学校组织的大型物流设备展，见识过各式各样的仓储设备，而且还在学校的物流实训室开展过一些实际操作，比如用半自动打包机、胶带等对纸箱打过包，用地牛、堆高车等把堆码好纸箱的托盘放入货架的货位，有些同学，还考取了“叉车证”。,进入企业才发现，企业所用的设备更多，尤其是货架、叉车、托盘，很多设备的品牌和型号和学校里的并不完全一样，比如小高所在公司就用过,1600mm*1200mm,的托盘。,为了更好的了解所在部门的设备“家底”，小智、小商、小高打算在工作之余统计一下各型仓储设备，或许能在今后的工作中提出一些合理化的建议。,41,情境案例,仓储设施设备种类繁多，特点各异，企业会根据实际需求适当配备，以提高工作效率。作为仓储管理人员，有必要了解仓储设施设备的功能、特点，并掌握常用设备的操作方法。同时，能够紧跟仓储设施设备的发展动态，必要时，可向企业提出采购建议，以不断改进仓储工作。,通过本任务的学习，将帮助你掌握托盘、叉车、货架等主要仓储设备的特点、功能和适用范围，在具备实训条件的情况下，一定要认真操作一下上述设备。,42,情境分析,基础知识,Basic knowledge,一、托盘认知及初步应用,三、货架认知及初步应用,二、叉车认知及初步应用,43,任务三 仓储设施设备,一、托盘认知及初步应用,（一）托盘认知,托盘（,Pallet,）是“用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷货物和制物的水平平台装置。”,国家标准物流术语（,GB/T 18354-2006,）,1.,托盘的概念,44,一、托盘认知及初步应用,（一）托盘认知,2.,托盘的作用,有利于形成货品单元化,有利于物流系统化,有利于提升作业效率,托盘的作用,45,一、托盘认知及初步应用,（一）托盘认知,3.,托盘的优缺点,优缺点,优点,自重量小,返空容易,装盘容易,装载量适宜,节省包装材料,保护产品性能不如集装箱,露天存放困难,托盘本身的回运需要一定的运力消耗和成本支出,占用一定比例的仓储空间,缺点,46,一、托盘认知及初步应用,（一）托盘认知,4.,托盘的种类,托盘的种类,(1,）平托盘,（,6,）特种专用托盘,（,2,）柱式托盘,（,3,）箱式托盘,（,4,）轮式托盘,（,5,）滑动板,47,一、托盘认知及初步应用,（二）托盘的应用,国际标准化组织,规定规格主要有：,欧洲标准：,1200mm1000mm,、,1200mm800mm,澳大利亚标准：,1140mm1140mm,美国标准：,48in40in,（,1219mm1016mm,）,日本标准：,1100mm1100mm,非标托盘：,1200mm1600mm,、,1200mm1800mm,1.,托盘的规格,我国国家标准,联运通用平托盘外部规格系列（,GB,T 2934-2007,）,，确定了两种尺寸为标准规格托盘，即：,1200mm1000mm,、,1100mm1100mm,以上尺寸均为平面尺寸，公差为,+3mm,至,-6mm,。当前，主要以,1200mm1000mm,规格为主推行物流标准化。,48,一、托盘认知及初步应用,（二）托盘的应用,1.,托盘的规格,根据我国国家标准,联运通用平托盘性能要求和试验选择（,GB,T 4995-2014,）,，木托盘的基准含水率为,20%2%,，塑料托盘的上述尺寸应在,232,温度环境下进行尺寸测量。,49,一、托盘认知及初步应用,（二）托盘的应用,2.,四种常用装盘码垛方式,a,重叠式,b,纵横交错式,c,旋转交错式,d,正反交错式,50,一、托盘认知及初步应用,（三）托盘的选择,选择托盘时主要考虑用途,需防潮防水,注意静载量,选择木托盘,或塑料托盘,1.,托盘作为地铺板使用,需双面托盘,3.,根据托盘装载货品以后是否要堆垛,需四向插入托盘,选择田字型托盘,4.,用于立体库的托盘,强度要求高,动载要求大,选择田字型,或川字型,2.,用于运输、搬运、装卸等,51,二、叉车认知及初步应用,（一）叉车认知,1.,叉车的概念,叉车（,Fork lift truck,）是“具有各种叉具，能够对货品进行升降和移动以及装卸作业的搬运车辆。”,国家标准物流术语（,GB/T 18354-2006,）,52,二、叉车认知及初步应用,（一）叉车认知,2.,叉车的基本结构,叉车结构示意图,外门架,内门架,载物靠背,货叉,升降杆,前、后倾杆,方向盘,指示灯,刹车灯,起升油缸,司机安全保险架,53,二、叉车认知及初步应用,（一）叉车认知,3.,叉车的特点和作用,叉车与其他搬运机械一样，能够减轻装卸工人繁重的体力劳动。除了能提高装卸效率，缩短车辆停留时间，降低装卸成本以外，它还有以下特点和作用：,机械化程度高,机动灵活性好,可以一机多用,通用性强,叉车的特点,54,二、叉车认知及初步应用,（一）叉车认知,3.,叉车的种类,55,二、叉车认知及初步应用,（二）叉车的使用场合及选择,1.,低举升托盘叉车,手动液压托盘叉车,全电动托盘叉车,56,二、叉车认知及初步应用,（二）叉车的使用场合及选择,2.,平衡重式叉车,内燃机式叉车,蓄电池式叉车,57,二、叉车认知及初步应用,（二）叉车的使用场合及选择,3.,前移式叉车,前移式叉车,1953,年德国,Jungheinrich,博士发明前移式叉车,58,二、叉车认知及初步应用,（二）叉车的使用场合及选择,4.,高架堆垛机,高架堆垛机,59,三、货架认知及初步应用,（一）货架认知,1.,货架的概念,货架（,Goods shelf,）的定义是“用立柱、隔板或横梁等组成的立体储存货品的设施。”,国家标准物流术语（,GB/T 18354-2006,）,60,三、货架认知及初步应用,（一）货架认知,2.,货架的作用,（,1,）有效利用仓库空间,（,3,）存取方便,（,5,）利于实现机械化及自动化作业,（,2,）利于减少货品损失,（,4,）便于保证存储货品的质量,61,三、货架认知及初步应用,（一）货架认知,3.,货架的种类,62,三、货架认知及初步应用,（二）货架的应用,1.,常用的货架,（,1,）层架,轻型隔板货架,63,三、货架认知及初步应用,（二）货架的应用,1.,常用的货架,（,2,）托盘货架,托盘货架,64,三、货架认知及初步应用,（二）货架的应用,1.,常用的货架,（,2,）托盘货架,单排型,双排型,65,三、货架认知及初步应用,（二）货架的应用,1.,常用的货架,（,3,）阁楼式货架,阁楼式货架,阁楼式货架利用钢架和楼板将空间间隙隔为两层或三层，下层货架结构支撑上层楼板。在仓库面积有限的情形下，可作立体规划，有效地充分利用空间。,66,三、货架认知及初步应用,（二）货架的应用,1.,常用的货架,（,4,）悬臂式货架,悬臂式货架,67,三、货架认知及初步应用,（二）货架的应用,1.,常用的货架,（,5,）移动式货架,移动式货架,68,三、货架认知及初步应用,（二）货架的应用,1.,常用的货架,（,6,）重力式货架,托盘重力货架,箱式重力货架,69,三、货架认知及初步应用,（三）货架的选择,入出库量,搬运设备,厂房结构,存取性,货品特性,1,2,3,4,5,70,三、货架认知及初步应用,（三）货架的选择,货架种类,主要适用范围,层架式货架,层格式,存放规格复杂多样、容易搞混的，需相互隔离,抽屉式,比较贵重或怕尘土、怕湿的小件货品,托盘货架,适于存放整托盘货品,阁楼式货架,适用于各种类型货品的存放，上层放轻量货品，可有效利用空间,悬臂式货架,适用于长条状或长卷状货品,移动式货架,适用于各种类型货品的存放，能充分利用通道空间,71,三、货架认知及初步应用,（三）货架的选择,不同规格货架的操作方式及所选叉车设备,72,任务四,库内布局与货位规划,73,小智所在企业的仓库规模并不大，品类也比较单一，服务对象主要是生产部门和销售部门，所以，小智很快就弄清楚了整个库内布局，找货也很快。小商和小高就辛苦一些，小商所在的仓库有,8000,多平米、上万个,SKU,，虽然有一定的专业基础，但有点“路盲”的小商花了好长一段时间才真正熟悉了整个仓库的布局和货位分布；小高所在企业有,4,个单体仓库，仅是小高所在仓库就有,3000,平米，负责,20,多个客户的仓储和配送业务，不时的还有一些新的供应商送来新的货品，不得不灵活安排货位。,他们有一个共同的感受，就是学好库内布局和货位规划，对于今后做好仓储业务，非常有帮助。,74,情境案例,情境分析,面对成千上万平米的仓库，以及其中所储存的成千上万种货品，仓库“新人”很容易“找不到北”，如果能够先行了解整个库内布局，以及所使用的货位规划方法，再根据具体业务的要求开展工作，则更加容易“上手”。,通过本任务的学习，将使你进入仓储相关职业岗位后，能够迅速熟悉仓库布局、工作区域划分等工作环境，尽早进入工作状态。,75,基础知识,Basic knowledge,一、库内布局,二、货位布局与货位编码,76,任务四 库内布局与库位规划,一、库内布局,（一）仓储区域的平面划分,是仓库的主体，是主要业务和货品保管、检验、包装、分类等的工作区域,包括仓库、货场、站台、加工、整理、包装场所,是为主要业务提供各项服务的区域,包括维修加工以及动力车间、车库、工具设备库、物料库等,行政生活区,辅助作业区,库内通道,仓储作业区,仓储区域的平面划分,由办公室和生活场所组成,具体包括办公楼、警卫室、宿舍和食堂等,配置应符合各项业务的要求，还应适应仓库各种机械设备的使用特点,分为,运输通道、作业通道和检查通道,等,77,一、库内布局,（二）储存保管区域的划分,1,按货品的种类和性质分区,2,按货品的危险性质分区,3,按货品的发运地分区,4,按仓储作业的特点分区,5,按仓库的条件及货品的特性分区,储存保管区域的划分,78,一、库内布局,（三）库内布局的四种动线模式,动线,，是建筑与室内设计的用语之一，意指人在室内室外移动的点，连起来就成为动线。,在仓库管理中，我们一般认为是货品的验收入库、储存保管、流通加工、备货拣选、出库发货等，形成的,库内动线,。,动线设计要遵循不迂回（防止无效搬运）、不交叉（避免动线冲突，搬运不安全）的原则。,79,一、库内布局,（三）库内布局的四种动线模式,1.U,型动线,80,一、库内布局,（三）库内布局的四种动线模式,2.I,型动线,81,一、库内布局,（三）库内布局的四种动线模式,3.L,型动线,82,一、库内布局,（三）库内布局的四种动线模式,4.S,型动线,83,一、库内布局,（三）库内布局的四种动线模式,实例,1-8,某电商仓的布局,84,二、货位布局与货位编码,（一）货位布局,1.,货位的平面布局,（,1,）横列式布局,（,3,）纵横式布局,（,2,）纵列式布局,85,二、货位布局与货位编码,（一）货位布局,1.,货位的平面布局,（,4,）货垛倾斜式布局,（,5,）通道倾斜式布局,86,二、货位布局与货位编码,（一）货位布局,2.,货位的空间布局,就地堆码,架上平台,空中悬挂,上货架存放,87,二、货位布局与货位编码,（二）货位编码,88,所谓货位编码，是指将仓库范围的房、棚、场以及库房的楼层、仓间、货架、走支道等按地点、位置顺序编列号码，并作出明显标示，以便货品进出库可按号存取。,二、货位布局与货位编码,（二）货位编码,89,2,1,4,3,（,1,）标志设置,（,2,）标志制作,（,3,）编码顺序,（,4,）段位间隔,（,1,）仓库编码,（,2,）货场货位编码,（,3,）货架货位编码,（,1,）正确填写货位编码,（,2,）熟悉货位编码的位置,（,3,）仓库走道、支道不宜经常变动,（,4,）绘制货位编码平面布置图,（,1,）根据货品特性确定储位,（,2,）根据货品相关性确定储位,（,3,）根据货品周转率确定储位,1.,货位编码要求,2.,货位编码方法,3.,货位编码注意事项,4.,货位确定方法,二、货位布局与货位编码,（二）货位编码,90,实例,1-9,某公司仓库货位的“四号定位”编码,未完，待续,91,92,项目二 仓储业务,（,1,）掌握入库业务的作业流程和作业要求；,（,2,）掌握在库业务的作业要求；,（,3,）掌握出库业务的作业流程和作业要求。,本项目的学习目标,知识目标,（,1,）能按照入库业务的作业流程和作业要求完成入库作业；,（,2,）能按照在库业务的作业要求完成货品存放、保管与养护、盘点、检查等工作；,（,3,）能按照出库业务的作业流程和作业要求完成出库作业。,技能目标,（,1,）具备业务操作的执行力；,（,2,）能按章办事、按制度办事；,（,3,）能尝试就所遇到的问题提出创新性解决办法。,素养目标,93,学习内容,94,任务一 入库业务管理,任务二 在库业务管理,任务三 出库业务管理,三项任务,95,任务一,入库业务管理,情境案例,小商时常听小智诉苦。同为仓管员，小商只需要按公司对入库业务流程的要求，在接到供应商的送货通知后，做好入库准备，供应商送货到库后，再做好数量检验，即可安排叉车工送货上架，而小智的入库业务做的并不顺畅，倒不是说入库业务流程不清晰，只是其中的检验环节实在太麻烦了。拿最常见的电动机检验来说，供应商送来电动机后，小智和同事首先要做数量验收，核对规格数量后，放入待检区，等待品管部的质检员来做质量检验，这也是麻烦的开始。质检员根据到货的数量，按公司规定随机抽取若干台电动机进行质检，质检时间少则两三天，多则一两周，这段时间里，小智的电动机入库业务只能暂停，不但要随时应对质检员的其他要求，同时，还要应对供应商的不断催促。其实，小智能够体谅质检员的工作，毕竟质检工作不是那么简单的，从外观检验，到测量直流电阻、检查接线情况、绝缘电阻测定试验、耐强电压试验、匝间绝缘试验、空载试验、堵转试验，等等，一个疏忽，入库了质量不合格的电动机，必然会产生一系列连锁反应，不但影响自己企业的效益，还可能影响下游客户企业的满意度。所以，小智一点也不敢怠慢，一直严格按照公司入库业务流程及操作要求，认真完成每一项工作。,96,情境分析,货品入库是仓储业务的第一步，标志着仓储业务的正式开始，入库业务水平的高低直接影响到整个仓储业务的效率与效益，因此，必须给予足够重视。不同类别企业的入库业务流程大致相同，区别主要在于具体的工作要求，比如上述的检验工作。,通过本任务的学习，将使你能够处理一般情况下的收货入库任务，对于货品的验收作业，需要具备一定的商品学知识，尤其是有一定技术含量的商品更需要如此，可在日常学习中多加积累。,97,基础知识,Basic knowledge,一、入库准备,三、货品验收,四、入库交接与登记,二、货品接运,五、退货作业,98,任务一 入库业务管理,一、入库准备,99,入库业务通常来自于企业的采购合同或是与客户企业签订的仓储合同，是对采购合同或仓储合同履行中的一个环节,对于制造企业来讲，入库业务既包括外购件、原材料的入库，也包括生产部所完成的成品的入库,入库业务是仓储业务的开始，是根据货物进入库、场、站的情况，进行接运、卸货、搬运、清点、检查、检验、整理、堆码、办理入库手续等一系列工作的总称。,入库业务具体分为货品入库准备、货品接运、货品验收、货品入库交接和登记。,一、入库准备,100,（一）入库前期工作,入库申请,是生成作业计划的基础和依据，是存货人（供应商）对仓储服务产生需求，并向仓储部门发出需求通知，即,入库通知单,。,从作业流程来说，,退货申请,也是一种入库申请。,入库通知单,是存货人给仓库的一个委托，即存货人向仓储部门提出入库申请的书面形式，在一批货物由司机送达仓库前告知仓库，仅仅起到预报入库信息的作用。,1.,入库申请,（,1,）加强日常业务联系,（,2,）妥善安排仓容,（,3,）合理组织人力,（,4,）准备验收和装卸搬运的机具,（,5,）准备苫垫、劳保用品,2.,入库准备,一、入库准备,101,（二）入库计划,入库计划，也即入库作业计划，是指仓库部门在接受货品之前，根据本部门和存货人等内外部实际情况，权衡存货人的需求和仓库存储的可行性，通过科学分析，提出入库的具体作业安排。,入库计划,（,1,）利于安排仓容，提高仓容利用率。,（,2,）便于人员、设备的合理调配。,（,3,）利于降低仓储费用。,1.,入库计划的作用,（,1,）供应商的送货方式。,（,2,）货品的种类、特性与数量。,（,3,）仓库设备及存储方式。,2.,影响入库作业的因素,一、入库准备,102,（二）入库计划,3.,入库作业计划的编制,入库作业计划包括以下内容。,（,1,）了解货品入库的时间、数量、包装形式、规格。,（,2,）计划货品所需占用的仓容大小。,（,3,）明确送货车辆到达的时间及送货车型。,（,4,）为了方便装卸搬运，计划车辆的停放位置。,（,5,）安排货品的临时存放地点。,（,6,）确定入库作业的相关部门。,序号,计划,项目,具体,内容,负责人,设备需求,备注,1,接运方式,2,卸货月台,3,货物,属性,4,检验方法,5,货位安排,6,其他,入库计划表（,样本,）,组别：,制表人：,制表时间：,年,月,日,一、入库准备,103,（三）入库流程,【,实例,2-1】,某企业的入库流程,入库指令单,到货后，仓库根据入库指令单、送货单、清点核对实送货物,是否破损,仓管员将货物入货位并填写上架清单，交操作员入系统。,操作员根据上架清单，输入货品相关信息，打印“主收货凭证”,通知客户并立即拍照,核对品名和件数是否正确,确定货品状态,通知客户到场确认,Y,N,N,Y,一、入库准备,104,（三）入库流程,【,实例,2-2】,某电子商务企业订单入库流程图,二、货品接运,105,（一）货品接运概述,接运地点,工作方式,工作任务,工作意义,货品接运可在车站、码头、仓库或专用线进行。,先进行验单，检查随货品同时到达的货单。按照货单开列的收货方、货品名称、规格、数量及交货日期等内容，与货品的各项标志逐项进行核对。,及时而准确地向承运方提取入库货品，要求手续清楚，责任分明，为仓库验收工作创造有利条件。,防止把在运输过程中或运输之前已经发生的货品损害和各种差错带人仓库，减少或避免经济损失，为验收和保管保养创造良好的条件。,货品接运是货品入库的第一道作业环节，也是收货仓库直接与外部发生的经济联系。,二、货品接运,106,（二）接运方式,（,1,）接运人员应了解货品属性。,（,2,）接运时应根据运单及有关资料详细核对信息。,（,3,）不混不乱。,（,4,）尽量做到接运、运输、验收、入库、堆码、上架成一条龙作业。,提货时，应将接运与检验工作结合起来同时进行。仓库准备好提货所需的机械、工具、人员，配合保管员在供方当场检验质量、清点数量，并做好验收纪录，接货与验收合并一次完成。,存货方或供货方将货品直接接送到仓库储存时，应由保管员或验收人员直接与送货人办理交接手续，当面验收并做好记录。,（,1,）缩短场内搬运距离；组织做好卸车准备。,（,2,）车皮到达后，引导对位，进行检查。（,3,）卸车注意事项。（,4,）编制卸车记录，办好内部交接手续。,车站、码头接货,仓库自行接货,库内接货,专用线接车,三、货品验收,107,货品验收是按照验收业务作业流程，对入库货品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。,验收的主要任务是查明到货的数量和质量状态，为入库和保管打基础。,通过有效的验收活动，能防止仓库和货主遭受不必要的经济损失，同时对供货方的产品质量和承运方的服务质量进行监督。,验收,三、货品验收,108,（一）货品验收的作用,1,验收是做好货品保管保养的基础,3,验收是避免货品积压，减少经济损失的重要手段,2,验收记录是仓库提出退货、换货和索赔的依据,4,验收有利于维护企业利益,三、货品验收,109,（二）验收工作的要求,工作,要求,及时,准确,经济,严格,三、货品验收,110,（三）验收作业流程及其内容,作业流程及内容,1.,验收准备,（,1,）人员准备。,（,2,）资料准备。,（,3,）器具准备。,（,4,）货位准备。,（,5,）设备准备。,对特殊货品，如毒害品、腐蚀品等，还要准备防护用品。,入库货品应具备下列凭证：,（,1,）入库通知单和订货合同副本。,（,2,）供货方提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等。,（,3,）承运方提供的运单。,核对凭证，也就是将上述凭证加以整理全面核对。,2.,核对凭证,三、货品验收,111,（三）验收作业流程及其内容,3.,实物检验,（,1,）数量检验,（,2,）质量检验,（,3,）检验方法,计件。对以件数供货或以件数为计量单位的货品清点件数。,检斤。对以重量供货或以重量为计量单位的货品称重检验。,检尺求积。对以体积为计量单位的货品，先检尺，再求体积。,主要指货品外观检验，即通过人的感觉器官，检验货品的包装外形或装饰有无缺陷；检查货品包装的牢