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走出口语交际评价的盲区
石门县实验学校课题组 陈辉云
《语文课程标准》指出：“口语交际能力是现代公民的必备能力。应培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。”这意味着口语教学发展的新方向，体现了口语交际在教育中的重要地位。教材中有了独立的教学内容，教学中有了独立的教学时间，口语交际教学在逐步受到重视。但这种重视程度远远没有达到新课改的期望值。究其原因，一方面受应试教育的影响，部分教师忽视了口语交际的教学。一方面受客观条件的限制，很难实施对口语交际的评价。而“评价”是课程实施的一个非常重要的环节，没有比较科学的评价方法，那么这门课程必将形同虚设。所以，加强对口语交际评价的研究显得尤为重要。
为了寻求小学语文口语交际有效的评价策略，我们开始了《新课程实施中小学语文口语交际评价的问题及对策研究》课题的研究工作。通过调查、总结，我们发现了口语交际评价存在以下突出问题：
“无评价”现象普遍存在。受长期考试模式的影响，人们认为凡是不考的东西就是不重要的，因此人们对口语交际评价重视不够。即使或多或少进行过评价，大多都停留在口头上，随意性强，没有专门的评价方式。长期以来，由于口试操作难等方面的因素，语文考试重视了书面语言的读写，却忽略了口头语言的“听说”“朗读”等考查。考试中用“写话”代替“说话”，用预设好了的对话填空代替交际情景中的说话机智，阻碍了学生这个创新主体的持续、全面发展。
理论与实践相脱离。随着各地教师业务能力考试制度的形成，大部分老师明确新课程标准对各学段口语交际能力提出的具体要求，但在具体操作时，不能用理论正确的指导实践。评价目的不明，评价标准不一，评价过程形式化。
评价没有体现多元性。教师过于保守，认为学生不具备自我评价的能力，不敢放手开展学生的自我评价，是学生评价的单一主体，这样不利于学生获得多种信息，进一步了解、认识和改进自己。评价形式单一、枯燥，不能达到评价的最终目的。
针对这些问题，我们认为应该采取以下对策，才能确实提高口语交际的重要性，提高学生的口语交际能力。
一、 提高口语交际评价的独立性地位
从近年来的高考试题来看，口语交际题数量猛增。2004年全国有6份试卷出现了口语交际题，2005年有4份试卷出现了口语交际题，以后每年则延续增加的趋势。题型也逐渐多元化。从 “填写熟语” “填写礼貌用语”这些较为简单的填空题到设计欢迎辞、解说词、赞美辞、开场白、劝说词等等。说明口语交际题已经成为高考的新的热点。中小学考试题中，也涉及到了此方面考试内容。这无疑是口语交际评价的一大进步。
但是，在试题内容含量的分配上，口语交际题一般在10分以下，还不能真正体现出像新课标所说的那样，与阅读、写作处于相同等的地位。让人觉得似乎对学生口语交际能力的考核并不是主要的目的，而只是为了体现新课程标准呈现出来的一种形式而已。再者，以“写话”代替“口语交际”， 用预设好了的对话填空代替交际情景中的说话机智，阻碍了学生这个创新主体的持续、全面发展。
因此，真正提高口语交际评价的独立性地位，要将其建立在与笔试同等的地位上。像长期以来英语学科要必考口语一样，如果语文口语交际成为了独立的必考科目，那么必将引起人们对口语交际评价的重视和探索，这是解决当今“无评价”现象的前提。
二、 加强教师实施口语交际评价的理论素养
口语交际评价之所以备受冷落的又一个原因就是教师对学生口语交际能力的评价缺乏理论的指导。老师们不知道该怎么对学生的口语交际能力进行合理的评价。我们认为，要解决此问题，首先应加强教师对《语文新课程标准》的学习。对于其中“口语交际评价”的相关内容，有必要时要对教师的学习情况进行考试。其次，“走出去”与“请进来”相结合，学习先进经验。另外，鼓励和引导教师进行口语交际评价理论的探索和研究，加强自身学习。在研究中，分工合作，尽量让的研究口子小一些，并随时向课题组报告研究动态，课题组对研究成果进行评比奖励，激励教师研究热情，这样的研究才具有一定的理论高度。比如，我们课题组负责“评价量规”研究的小组，在充分理解新课标对各年段口语交际的评价标准的基础上，进一步细化评价标准，形成具有可操作性的评价量规。例：小学高年级段学生口语交际能力评价表 一级目标：倾听、表达、交流，二级目标态度、习惯、能力，三级目标：(举例倾听的第三级目标)
★ 听得认真★★ 听得认真，耐心★★★ 听得认真，耐心，专注
★ 边听边思考★★ 边听边观察，边思考★★★ 边听边观察，积极思考
★ 能了解讲话的主要内容★★ 能把握主要内容，并能简要转述★★★ 能抓住要点，并简要转述
三、 注重口语交际评价方法的可操作性
评价就是指挥棒。要真正体现以评促教，以评促练，就要加大评价方法的可操作性。要让这种评价方法得到评价主体的认可，好用，常用，而不是一种摆设。因此，我们提出以下评价策略：
1、 评价标准的制定
我们以新课程标准中口语交际的总目标和各年段目标为依据，制定了《小学阶段口语交际评价系列表》。此表以三个年段为纵向，以习惯、态度和能力为横向，全面、客观和公正地衡量学生的口语交际能力。我们参照目标框架，制定出学段评价表。此表以各年段口语交际行为标准为具体标准，分为三个级别的指标，一级指标为“倾听、表达、交流”二级指标为“习惯、态度、能力”，三级指标是细化的分一星、二星、三星的不同星级的要求。从三个级别的划分到三个星级的划分，评价的具体标准明确，操作性大大增强，更有实用价值。其次，我们评价的主体在中高年级有自我评价、学生互评、师评和家长评，综合多向评价，更能客观的对学生口语交际能力进行评价。评价表附后。
2、 评价内容的选择
口语交际教学评价不像阅读写作易于考查、易于操作，所以，在进行评价时要精选有价值、有代表性的话题进行评价。从我校的实践来看，应该从这几个方面来选择：一是贴近学生生活的话题，如问路、购物、借书、求助等。二是符合学生心理特征的话题，如想象类和表演类。三是能体现学生交际欲望和交际能力的话题，如采访、辩论等。有些话题和任务适合于各个年段，有的则适合于某一个年段。教师在评价时根据《语文课程标准》中各学段的具体目标，为学生选择适合本学段的交际话题，通过笔试、口试、情境对话等方式进行评价，这样大大提高了口语交际的可操作性。
学段
话题类别
介绍类
复述类
表演类
讨论、辩论类
低段
介绍自己、家人，说说开心的事
所学课文
待客、问路、借东西等
求助、请教等
中段
介绍见闻
课外童话、寓言故事等
课本剧、学会表扬批评等
采访等
高段
介绍见闻、自己对某事物的见解
历史故事、名人故事等
自编课本剧、当记者、导游等
采访、辩论
3、评价情景的创设
新课标提出：“评价必须在具体的交际情境中进行，让学生承担有实际意义的交际任务，以反映学生真实的口语交际水平。”因此，在进行口语交际教学时，教者要尽可能地创设具体的情境，设计多样的交际活动，如游戏、采访、演出、导游、实践等等，让学生在活动中担任不同的角色，承担不同的任务，从而适时、适当的给予评价。我们将评价情景分为校内和校外,评价形式定为单元评价，即一个单元创设一次交际情景对学生进行口语交际能力的评价，并将单元评价量表归档于学生成长记录袋中。在校内，我们设置评价量表为:（例：高年级）
学生姓名： 评价时间：
评价内容
评价等级
学生自评
小组评价
积极主动的参与交际活动，在活动中很受欢迎
A
B
C

能认真倾听别人的讲话，对人有礼
A
B
C

态度自然、大方，能努力用语言打动人
A
B
C

积极思考，灵活应对，有自己独特的看法

老师的话：
等级

自我反思：
每个单元，我们布置一次学生社会实践作业，并设计评价表，反馈学生社会交际情况。如低年级:学会待客
学生姓名： 家长姓名： 评价时间：
评价内容
评价等级
学生自评
客人评价
能用普通话与人交流，声音响亮，说话完整
A
B
C

对人热情、大方、有礼
A
B
C

待客有主见，做事有条理
A
B
C

家长的话：
等级

自我反思：
3、 评价主体的确立
现代学生口语交际能力评价的主体已不仅仅是教师，而是多向的，综合的。评价主体可以是学生自己，也可以是同学、家长、采访对象等。教师的评价要准确、到位、有激励性。如在一次辩论会上，老师这样评价：“正方是振振有词，观点表述得很清楚，如果能在开始陈述自己的观点前有绅士风度地称呼对方为辩友就完美了”“反方很会用事实说话，在理。”“你听得很仔细，因而辩得一针见血”,同时，教师及时关注课堂生成，发现不良迹象，一句“不过也要记住‘有理不在声高’嘛，辩友辩友，既是辩论对手，也是朋友哦”巧妙地化解了“危机”，既教会学生在口语交际时态度真诚，应相互尊重，又尊重了学生，保护了学生的自尊心。
学生的评价包括两个方面，一是相互评价，一是自我评价。组织学生相互评价，得到来自同学的真诚称赞或认同，可以增强学生在集体中的安全感、信任感、归属感等。学生相互评价的方式很多，可以同桌互评，小组互评，全班互评，甚至可以找对子互评。学生与学生年纪相仿，水平相当，在评价过程中，不会出现教师居高临下的情况。在互评过程中，要引导学生学会倾听，学会看到别人的闪光点，不要一味地挑毛病。自我评价能够消除被评者本身的对立情绪和疑虑，调动学生参与评价的积极性，还能引导学生以批判的眼光剖析自己，认识自己，在反省中不断完善自我，超越自我，促进学生个性的健康发展。
社会评价主要是家长评价。学生在学校外玩耍的时间比在学校内学习的时间更多。有的学生因为学习成绩差在学校表现比较胆怯，不爱说话，不会交际，但是在家里，在他自己的朋友中却是一个大大方方、能说会道的孩子。如果口语交际的评价没有家长的参与，就会埋没一些孩子在口语交际方面的表现出来的优势。
4、 评价结果的呈现
评语+等级。发展性评价观 要求用发展的眼光看待每个学生，注重学生的未来发展，注重学生的个人价值。分值、等级、星级评价可以很明显的看到评价结果，但在评价学生口语交际能力时，学生生动活泼的个性特征难以抽象数量化，学生口语交际能力的发展过程也不是几组数字可以表达的。评语评价可以体现出人文性，让人有种面对面交流的亲切感，但又能让人清楚的看出评价的结果。因此，我们采用评语+等级制来呈现评价结果，这样，可以相互弥补不足。当然，我们要求教师写评语要针对性强，语言力求简明扼要，尽量使用鼓励性的语言客观、全面地描述学生的口语交际情况。评语中要充分肯定学生的进步和发展，指出他在哪些方面具有潜能，哪里还需要努力。
形成+终结。我们的形成性评价主要体现于单元评价。根据教材安排，每个学期八个单元，我们实施八次校内评价和校外评价。每次活动后，将评价量表放进学生成长记录袋中，学期结束时能看到学生在口语交际方面的成长过程。期末，我们设计语文口试试卷，占语文总分值的20%，对学生的口语交际能力进行期末测评，然后，采用“形成+终结”的形式，给学生一个学期来的口语交际能力给予合适的评价。
参考文献：
1、《小学语文新课程标准》2001年北京出版社第一版；
2、《语文课程标准解读》，2002，巢宗祺、雷实、陆志平
3、走进新课程--与课程实施者对话 2002朱慕菊
4、言语交际学基本原理 1997刘焕辉
5、《中国语文教育网》“口语交际”专栏
6、《走向发展性课程评价——谈新课程的评价改革》，北京大学出版社，2002.6 周卫勇
7、《学生口语交际素养的评价》，北仑长江教育网，2002.9黄力
8、《构建学生发展性评价体系的探索》，《现代中小学教育》，2003.6石岩
9、小学语文口语能力评价［M］.北京：朝阳出版社，2004.8 刘志军.