体彩兑奖机IVT17版本简明操作手册V1.1.doc

IVT简明操作手册

即开票兑奖终端

V17版本软件简明操作手册

版本 1.0

1． 概述 4
1.1 系统默认密码 4
1.2 销售员的引入 4
1.3 16、17版本软件的改进 4
1.3.1 IVT16版本软件的改进 4
1.3.2 IVT17版本软件的改进 5
1.4 销售模式应用情况 6
1.5 IVT软件登录模式 6
1.6 屏幕界面 6
1.6.1屏幕界面区域 6
1.6.2电池电量图标 7
1.6.3模式图标 7
1.7 后台下载进度指示 7
1.8 扫描方式 7
2． V17版本下SR模式操作指南 8
2.1 销售代表、网点普通登录 8
2.1.1兑奖 10
2.1.2激活彩票包 11
2.1.3激活整箱彩票 12
2.1.4查询和报表 13
2.1.5修改密码 25
2.1.6查看信件 26
2.1.7下属网点查询 27
2.1.8销售员管理 28
2.1.9 转帐功能 28
2.2销售代表协助登录 29
2.2.1协助兑奖 30
2.2.2协助接收彩票包 31
2.2.3协助接收彩票箱 31
2.2.4协助激活彩票包 32
2.2.5协助彩票整包退货 32
2.2.6协助查询和报表 33
2.2.7协助更换网点 33
2.2.8协助更改密码 34
3． V17版本下SR-ORDER模式操作指南 34
3.1 销售代表、网点普通登录 35
3.1.1兑奖 36
3.1.2激活彩票包 36
3.1.3激活整箱彩票 36
3.1.4查询和报表 36
3.1.5修改密码 38
3.1.6进货订单 39
3.1.7确认销售彩票包 39
3.1.8彩票包退回库存 40
3.1.9查看信件 40
3.1.10下属网点查询 40
3.1.11销售员管理 40
3.1.12转帐 40
3.2 销售代表协助登录 40
3.2.1协助兑奖 41
3.2.2协助接收彩票包 41
3.2.3协助接收彩票箱 42
3.2.3协助激活彩票包 42
3.2.4协助彩票整包退货 42
3.2.5协助查询和报表 42
3.2.6协助更换网点 42
3.2.7协助修改密码 42
3.2.8协助进货订单 42
4． 设备测试 42
基本配置参数 43
5． 常见问题 44
5.1设备问题 44
5.2系统问题 44

1． 概述
1.1 系统默认密码
2011年1月国家中心机房对服务器端做了升级，将系统的缺省密码由“0”改为“1”，新增和重置密码的网点用默认密码“1”登录（和IVT使用版本无关）。

1.2 销售员的引入
16、17版本引入了“销售员”（又称操作员、员工）的概念，一个网点可以有多个“销售员”，网点将以 “销售员”身份登录，操作IVT。目前IVT可以分销售员查询财务和兑奖报表。
16、17版本的销售员有两种类型，授权销售员和非授权销售员。授权销售员可以理解为经理或管理员，有管理其它销售员权限，可以启用、停止其它销售员。授权销售员可以查询其它销售员报表，而非授权销售员只能查询自己的报表，不能查询其它销售员的报表。
1.3 16、17版本软件的改进
1.3.1 IVT16版本软件的改进
一、功能更新：
1. 增加了对销售员的支持。
2. 增加了业主对销售员的管理功能。
3. 针对销售代表增加了下属网点查询的功能，并在该界面中可选择网点号进行针对该网点的报表查询。
二、报表更新：
1. 财务明细报表增加了过滤选项（所有、存款、兑奖、库存转移、佣金、调账）。
2. 对财务摘要与财务明细报表内容进行了扩展。
3. 增加了库存报表的查询参数。
4. 财务报表、兑奖报表增加了针对销售员层次的查询。
5. 增加了彩票激活摘要、彩票激活明细、兑奖报表、销售网点/销售代表出入库、下属网点列表、下属网点销售报表、下属网点销售汇总等报表。
6. 针对销售代表增加了“预订摘要”、“预订分游戏”和“预订分网点”三个报表（仅用于SR-ORDER模式下）。
1.3.2 IVT17版本软件的改进
一、功能更新：
1. 新增了在协助登陆模式和电话销售模式下接收彩票箱的功能。
2. 新增了IVT上转账的功能，用于销售代表与销售网点之间的转账。
3. 新增了ITDMS端对网点的报表权限控制以及网点业主对其下销售员的报表权限控制功能。
二、报表更新：
1. 新增了“箱包匹配”报表，用于查询箱与包的关联信息。
2. 新增了“下属网点库存”报表，用于销售代表根据彩票的状态（确认，激活，激活未售估计）来查询其下属所有网点的库存和销售情况。
3. 新增了“销售代表/网点 账户余额”报表，用于销售代表查询自己及其下属所有网点的账户余额情况。
4. 新增了“彩票包历史查询”报表，用于网点查询自己曾经转出或转入到自己名下的彩票包历史记录。
5. 增强了“库存摘要”、“库存明细”和“出入库”报表，完整的彩票箱以箱为单位显示。
6. 为“下属网点销售报表”增加了查询条件，用户可按所有游戏和指定的游戏编号来查询报表。
7. 进一步增加了库存报表的查询条件，用户可设定箱包类型、彩票状态、排序条件来查询库存明细。
8. 将所有出入库相关报表转移到同一个“出入库报表”菜单入口，销售代表与仓库出入库明细报表增加了游戏和时间的排序条件。
三、软件改进：
1. 扩大报表的查询时间范围，起止日期间隔扩大到一个月，历史数据查询扩大到一年。
2. 改进了IVT硬件序列号的显示方式，以4位字符为一段，“-”为间隔符来显示。
3. 由于新转账功能的敏感性，IVT用默认密码登录后将强制修改。
1.4 销售模式应用情况
现有系统支持两种销售模式，SR模式和SR_ORDER模式。全国绝大部分省份使用SR模式，只有陕西省采用SR_ORDER模式。
1.5 IVT软件登录模式
目前IVT支持四种登录模式：
1、 普通登录(销售代表、销售网点以自己的身份登录系统)
2、 协助登录(主要是销售代表为销售网点协助进行操作)
3、 技术人员（设置参数，注册设备）
4、 培训模式（离线学习使用）
销售代表常用“普通登录”和“协助登录”模式，网点常用“普通登录”模式。用户登录界面下，可以通过按“F2”键循环切换登录模式。
1.6 屏幕界面
1.6.1屏幕界面区域
系统中的操作界面分为两个部分：信息区域、内容区域。
信息区域：显示相关的信息，在屏幕的左上角。从左到右为“电量”、“模式（离线、在线、拨号、下载、技术员模式、训练模式）”、“系统时间”。
内容区域：显示具体的操作信息，如菜单、金额等信息。

1.6.2电池电量图标
“电量”图标可能是以下几种状态之一：

未知
接交流
适配器
正在
充电
电量
耗尽
电量
非常低
电量
低
电量
中
电量
好
电量
高
电量
满
1.6.3模式图标
“模式”图标可能是以下几种状态之一：

离线
在线
拨号中
下载中
技术维护
培训模式
1.7 后台下载进度指示
当显示图标，并且在该图标的右边有 字样，表示正在进行后台下载，2%表示下载进度，10k/s表示下载速度。
1.8 扫描方式
在扫描界面会有按钮来切换是手工扫描，还是自动连续扫描。
自动扫描，是不需要按扫描按钮，就可以自动连续进行扫描的方式。
手动扫描，是每次扫描必须按扫描按钮才进行扫描，每扫描一次必须按一次扫描按钮。
如果选择的是“自动扫描”方式则会显示，如果取消“自动扫描”方式则会显示
2． V17版本下SR模式操作指南
V17版本SR模式“普通登录”模式用于销售代表、网点以自己的身份登录系统，兑奖、激活自己的票(包或箱)、查询自己的报表、修改自己的密码、查看自己的邮件、完成销售员的维护、销售代表和网点之间的转帐。
“协助登录”模式用于销售代表协助其下属网点，兑奖、接收彩票包(发票)、接收彩票箱(发票)、激活彩票包、彩票整包退货(退票)、查询网点报表、修改网点密码。
具体操作如下。
2.1 销售代表、网点普通登录

图 1 登录界面
在“登录”界面中输入销售员的编号和密码，并按键盘“确认”键(或用触笔点击屏幕“登录”按钮)。登录成功后，应出现主菜单界面如下。

图 2 销售代表、销售网点登录主界面

用户可以通过多种方式选择要操作的功能：
§ 通过方向键选择要操作的功能，然后按“确认”键进入该功能。
§ 用触笔直接点击想要操作的功能，就可以进入该功能。
§ 按菜单前面对应的数字键，就可以进入该系统。
备注：销售网点的IVT没有“下属网点查询”功能。非授权的销售员没有“下属网点查询”、“销售员管理”，只有销售员1有“转帐”功能。
2.1.1兑奖

图 3 兑奖界面
该功能是用于即开票兑奖，用户通过扫描或手工输入票号和验奖条码信息完成兑奖操作。具体方法有如下几种：
§ 在主界面扫描彩票条码和验奖条码。
§ 在主界面选择兑奖，进入兑奖界面然后在扫描彩票条码和验奖条码。
§ 如果彩票条码不能扫描，可以在兑奖界面手工输入票号和人工验证码(手工输入票号后，人工验证码输入框会自动显示)，点击“兑奖”按钮。
中奖票提示如下：
§ 对于较小奖项，应按屏幕显示支付中奖金额。
§ 对于中等奖项，应回答“是否确定支付该奖金”的提示，按“确认”支付，按“退出”不支付。
§ 对于高等奖项，应告知彩民到指定地点兑奖。
2.1.2激活彩票包

图 4 激活彩票包界面
彩票在销售之前可以激活，用户可以扫描彩票包或手工输入彩票包号。用扫描方式输入，则每扫描一包彩票，都会在列表中添加相应包号。用手工输入方式，则输入彩票包号，点击屏幕上的“添加”按钮把该包号添加到列表中。添加完待激活包号后点击屏幕的“激活”按钮。
16版本增加了列表中激活包数的统计和激活成功的统计。
2.1.3激活整箱彩票

图 5 激活整箱彩票界面
该功能用于进行整箱彩票的激活操作，用户可以扫描彩票箱条码或手工输入彩票箱号，完成整箱彩票激活。用扫描方式输入，则扫描彩票箱条码后，会自动完成整箱激活。用手工输入方式，则输入彩票箱号，点击屏幕上的“激活”按钮完成整箱激活。
2.1.4查询和报表

图 6 销售代表（左）和网点（右）的报表查询界面
用户通过报表查询，可以从服务器查询自己的财务信息、库存信息、激活信息、出入库信息、下属网点信息、兑奖明细、箱包匹配和彩票包历史信息。其中财务报表和兑奖报表支持分销售员查询，授权的销售员可以查询其它销售员的报表，非授权的销售员只能查询自己的报表。
目前财务、激活、出入库、兑奖报表的最大查询范围为1个月，最大保留1年的历史数据。
用户需要选择要查询的报表类型、类型(摘要或明细)、日期。点击屏幕的“查询”按钮，即可完成查询。如果用户需要查询销售员的报表，需要选择“销售员”选项（打勾）并选择销售员编号。如果“销售员”选项没有被选择，将查询网点级别的报表。
注意事项：新增的销售员的初始状态是“已计划”，分销售员查询时，不能查询“已计划”状态的销售员，如果用IVT上的员工管理激活了“已计划”状态的销售员，必须重新登录才能查询该销售员的报表。
1． 财务报表
财务报表包括财务摘要和财务明细报表。支持分销售员查询。
1）财务摘要报表
财务摘要报表样例如下。

图 7 财务摘要报表
2）财务明细报表
财务明细报表增加了条件过滤功能，在点击“查询”按钮后，进入“过滤选项”界面选择需要显示的条件，点击“确认”按钮，查询报表。

图 8 财务明细报表
2． 库存报表
库存报表包含库存摘要、库存明细报表和下属网点库存报表（销售代表独有）。
1） 库存摘要报表
库存摘要报表的筛选条件包括游戏和面值，报表样例如下。

图 9 库存摘要报表
2） 库存明细报表
库存明细报表的筛选条件包括游戏、面值、包/箱和彩票状态，报表样例如下。

图 10 库存明细报表
3） 下属网点库存报表
下属网点库存报表可以分别查询销售代表下属网点的确认、激活、激活未售出票的库存状况。报表的筛选条件包括游戏和票状态。

图 11 下属网点库存报表
3． 彩票激活
激活报表包含激活摘要和激活明细报表，可以查询一段时间内的激活情况，时间精度可以精确到秒。
1） 激活摘要报表

图 12 激活摘要报表
2） 激活明细报表
激活明细报表可以查询一段时间内激活的详细信息，激活包号、时间、激活方式（手工、自动）。

图 13 激活明细报表
4． 销售代表出入库（与网点）
销售代表出入库（与网点）报表包括摘要报表和明细报表，记录了销售代表与网点的出入库情况。
1） 出入库摘要报表

图 14 销售代表与网点出入库摘要报表
2） 出入库明细报表
销售代表与网点的出入库明细报表增加了排序条件包括按游戏、时间、网点排序。详见如下。

图 15 销售代表与网点出入库明细报表
5． 销售代表出入库（与仓库）
销售代表出入库（与仓库）报表包括摘要报表和明细报表，记录了销售代表与仓库的出入库情况。
1） 出入库摘要报表

图 16 销售代表与仓库出入库摘要报表
2） 出入库明细报表

图 17 销售代表与仓库出入库明细报表
6． 销售网点出入库
销售网点出入库报表包括摘要报表和明细报表，记录了网点与销售代表、仓库的出入库情况。
1） 出入库摘要报表

图 18 网点出入库摘要报表
2） 出入库明细报表

图 19 网点出入库明细报表
7． 下属网点报表
销售代表的IVT有查询下属网点报表的功能。下属网点报表包括下属网点列表、下属网点销售报表、下属网点销售汇总报表、销售代表/网点帐户余额报表。
1） 下属网点列表
下属网点列表记录了销售代表下属的所有网点的信息。

图 20 下属网点列表
2） 下属网点销售报表
下属网点销售报表可以查询一段时间内，销售代表下属网点（包括销售代表）的激活量、确认量（领票量）、退票量、兑奖量，并且可以按照上述四个要素排序，可以指定某种游戏查询。

图 21 下属网点销售报表查询界面

图 22 下属网点销售报表
3） 下属网点销售汇总报表
下属网点销售汇总报表是对“下属网点销售报表”的汇总，可以查询一段时间内所有下属网点（包括销售代表）的激活量、确认量（领票量）、退票量、兑奖量的累计值，并且可以指定某种游戏查询。

图 23 下属网点销售汇总报表
4） 销售代表/网点帐户余额报表
销售代表/网点帐户余额报表可以显示销售代表本人和下属网点的余额状况。

图 24 销售代表/网点帐户余额报表
8． 兑奖报表
兑奖报表可以查询一段时间内兑奖的明细信息，并且支持分销售员查询。

图 25 兑奖报表
9． 箱包匹配报表
箱包匹配报表可以查询一包票所属的箱，查询一箱票所包含的所有包。箱包匹配支持扫描功能。
1) 包匹配箱
箱包匹配报表可以查询一包票所属的箱，需要输入需要查询包的游戏编号和包号，点击查询按钮即可。

图 26 包匹配箱
2) 箱匹配包
箱匹配包报表可以查询一箱票所包含的所有包，需要输入查询的游戏编号和箱号。

图 27 箱匹配包
10． 彩票包历史查询
彩票包历史查询功能可以查询和本人相关的包的具体转移情况。

图 28 彩票包历史查询
2.1.5修改密码

图 29 修改密码界面
用户可以通过该功能修改销售员的登录密码和修改终端上的“管理员密码”。
选择要修改“销售员密码”或“管理员密码”。
输入“原密码”，原密码必须输入正确。
输入“新密码”，“确认密码”，这两个密码必须完全一样。
点击屏幕上的“更改”按钮，系统会提示修改密码是否成功。
2.1.6查看信件

图 30 邮件列表界面
如果有新的或未确认的邮件，在主界面会有新邮件提示图标，用户可以点击该图标进入邮件界面，或在主界面中选择“查看邮件”进入邮件界面。
用户在列表中选择要查看的邮件（已确认，未确认）。
点击“查看”按钮，进入到该邮件的详细信息查看界面，阅读完邮件后需要对邮件进行“确认”操作。
点击“删除”按钮，可以删除已经确认过的邮件。
注意：只有确认后的邮件才可以删除。
2.1.7下属网点查询

图 31 下属网点查询（左）、网点报表（右）
销售代表可以通过此功能查询下属网点的报表。
进入下属网点查询后，网点列表会列出所有销售代表下属的网点。
在网点列表中选择需要查询的网点，点击“报表”按钮，即进入网点报表查询的界面，查询相应的报表即可，详见2.1.4。
2.1.8销售员管理

图 32 销售员管理界面
授权的销售员可以通过“销售员管理”激活、暂停销售员，可以对销售员做授权或取消授权的操作，可以重置销售员的密码，在17版本中增加了对销售员报表权限的管理功能。
用户选择需要操作的销售员，点击相应的功能按钮即可完成操作。

图 33 报表权限管理界面
备注：
1、1号销售员的状态不能更改，即不能激活、暂停1号销售员，不能对1号销售员做授权或取消授权的操作。
2、销售员本人不能对本人做状态的更改。
2.1.9 转帐功能
销售员1有转帐功能，转帐功能实现了销售代表和网点之间的转帐，由于目前支持的最大转帐金额是9999999.99元，显示的最大余额同为9999999.99元，如果用户实际的余额大于这一数值需要分多次转帐。
用户需要先选择转入的网点编号，再手工输入一边完成确认，输入转帐金额，点击“确认发送”按钮后进入转帐确认界面，输入销售员的登录密码完成转帐。

图 34 转帐界面
2.2销售代表协助登录

图 35 协助登录界面
在“协助登录”界面中输入销售代表的销售员编号、密码、被协助网点编号、被协助网点销售员编号、被协助网点销售员密码，并按键盘“确认”键(或用触笔点击屏幕“登录”按钮)。
登录成功后，应出现主菜单界面如下。

图 36 协助登录主界面
用户可以通过多种方式选择要操作的功能：
§ 通过方向键选择要操作的功能，然后按”确认”键进入该功能。
§ 用触笔直接点击想要操作的功能，就可以进入该功能。
§ 按菜单前面对应的数字键，就可以进入该系统。
2.2.1协助兑奖
同2.1.1。
2.2.2协助接收彩票包

图 37 接收彩票包界面
该功能用于确认彩票的接收操作，主要将销售代表的彩票转移到销售网点的库存中。
用户可以扫描彩票包或手工输入彩票包。用扫描方式输入，则每扫描一包彩票，都会在列表中添加相应的包号。用手工输入方式，则输入彩票包号，点击屏幕上的“添加”按钮把该包号添加到列表中。点击“登入”按钮完成操作。
16版本增加了列表中包数的统计和接收成功的统计。
2.2.3协助接收彩票箱
该功能用于确认彩票的接收操作，主要将销售代表的彩票转移到销售网点的库存中。
用户可以扫描或手工输入彩票箱。当使用扫描方式接收彩票箱时，系统会自动完成接收，如果使用手工输入方式需要点击“登入”按钮。

图 38 协助接收彩票箱界面
2.2.4协助激活彩票包
同2.1.2。
2.2.5协助彩票整包退货

图 39 彩票整包退货界面
没有销售的彩票可以通过该功能进行彩票的退票，一般是销售网点将自己的彩票退还给销售代表。
用户可以扫描彩票包或手工输入彩票包号。用扫描方式输入，则每扫描一包彩票，都会在列表中添加相应包号。用手工输入方式，则输入彩票包号，点击屏幕上的“添加”按钮把该包号添加到列表中。添加完待退货包号后点击屏幕的“退货”按钮。
16版本增加了列表中包数的统计和退货成功的统计。
2.2.6协助查询和报表
同2.1.4。
2.2.7协助更换网点

图 40 更换网点界面
用户输入销售代表的销售员编号、密码，输入销售网点的编号、销售员编号、密码，按“确认”键，或在屏幕上点击“登录”按钮，完成切换。

2.2.8协助更改密码

图 41 修改密码界面
用户可以通过该功能修改所协助销售网点销售员的登录密码。
选择要修改“销售员密码”。
输入“原密码”，原密码必须输入正确。
输入“新密码”，“确认密码”，这两个密码必须完全一样。
点击屏幕上的“更改”按钮，系统会提示修改密码是否成功。
3． V17版本下SR-ORDER模式操作指南
V17版本SR-ORDER模式“普通登录”模式包括兑奖、激活彩票包、激活整箱彩票、查询和报表、修改密码、进货订单、确认销售彩票包、彩票包退回库存、查看信件、下属网点查询、销售员管理、转帐等功能。
根据业务要求SR-ORDER模式下销售代表和网点只能使用部分功能。其中销售代表登录后可以执行查询和报表、修改密码、查看邮件、下属网点查询、员工管理，其他功能都不能使用。销售网点登录后可以执行兑奖、激活彩票包、激活整箱彩票、查询和报表、修改密码、进货订单、查看邮件、员工管理、转帐，其他功能都不能使用。
V17版本SR-ORDER模式“协助登录”模式用于销售代表协助所属网点，兑奖、接收彩票包/箱(发票)、激活彩票包、彩票整包退货(退票)、查询网点报表、修改网点密码、协助网点下订单。
3.1 销售代表、网点普通登录

图 42 登录界面
在“登录”界面中输入销售员编号和密码，并按键盘“确认”键(或用触笔点击屏幕“登录”按钮)。登录成功后，应出现主菜单界面如下。

图 43 销售代表、销售网点登录主界面

用户可以通过多种方式选择要操作的功能：
§ 通过方向键选择要操作的功能，然后按“确认”键进入该功能。
§ 用触笔直接点击想要操作的功能，就可以进入该功能。
§ 按菜单前面对应的数字键，就可以进入该系统。
备注：销售网点的IVT没有“下属网点查询”功能。非授权的销售员没有“销售员管理”功能。
3.1.1兑奖
同2.1.1。由于业务限制销售代表不使用此功能。
3.1.2激活彩票包
同2.1.2。由于业务限制销售代表不使用此功能。
3.1.3激活整箱彩票
同2.1.3。由于业务限制销售代表不使用此功能。
3.1.4查询和报表
SR-ORDER模式16版本下销售代表的库存报表增加了网点订单的报表查询功能，销售代表可以查询订单摘要、分游戏的订单明细、分网点的订单明细报表。
其它功能与SR模式的报表相同，详见2.1.4。

图 44 库存报表
1、 预定摘要报表
在“报表类型”选项中选择“库存报表”，在下面的“类型”中选择“预订摘要”，点击“查询”按钮。显示报表如下：

图 45 预定摘要报表
2、 预定分游戏
在“报表类型”选项中选择“库存报表”，在下面的“类型”中选择“预订分游戏”，点击“查询”按钮。显示报表如下：

图 46 预定分游戏报表
3、 预定分网点
在“报表类型”选项中选择“库存报表”，在下面的“类型”中选择“预订分网点”，点击“查询”按钮。显示报表如下：

图 47 预定分网点报表
3.1.5修改密码
同2.1.5。
3.1.6进货订单
由于业务限制销售代表不使用此功能。

图 48 进货订单界面
用户可以通过该功能预订需要的彩票，用户手工输入游戏编号和数量，把数据发送到服务器进行预订确认。
进入进货订单界面后，会自动从服务器获取已经订的彩票数量，把该信息显示在列表中，并且把“帐户金额”、“可订金额”、“已定金额”显示在屏幕上。
如果想预订新的彩票，用户输入游戏编号和数量，点击屏幕的“添加”按钮，把新的预订添加到列表中。
如果想修改预订数量，可以在列表中选择要修改的游戏，然后在数量框中输入想要预订的数量，点击屏幕的“添加”按钮，把新的预订数量更新到列表中。
如果想取消某游戏的预订，可以在列表中选择要取消的游戏，点击屏幕的“删除”按钮，则会把该游戏的预订数量修改为零，即取消了该游戏的预订。
添加、删除预订，“可订金额”、“已定金额”会发生相应变化。
添加预订信息后，最后需要点击屏幕的“预定”按钮，完成预定。
3.1.7确认销售彩票包
由于业务要求，此功能不使用。
3.1.8彩票包退回库存
由于业务要求，此功能不使用。
3.1.9查看信件
同2.1.6。
3.1.10下属网点查询
同2.1.7。
3.1.11销售员管理
同2.1.8。
3.1.12转帐
同2.1.9。
3.2 销售代表协助登录

图 49 协助登录界面

在“协助登录”界面中输入销售代表的销售员编号、密码、被协助网点编号、被协助网点销售员编号、被协助网点销售员密码，并按键盘“确认”键(或用触笔点击屏幕“登录”按钮)。
登录成功后，应出现主菜单界面如下。

图 50 协助登录主界面
用户可以通过多种方式选择要操作的功能：
§ 通过方向键选择要操作的功能，然后按“确认”键进入该功能
§ 用触笔直接点击想要操作的功能，就可以进入该功能。
§ 按菜单前面对应的数字键，就可以进入该系统。
3.2.1协助兑奖
同2.1.1。
3.2.2协助接收彩票包
同2.2.2。
3.2.3协助接收彩票箱
同2.2.3。

3.2.3协助激活彩票包
同2.1.2。
3.2.4协助彩票整包退货
同2.2.5。
3.2.5协助查询和报表
同2.1.4。
3.2.6协助更换网点
同2.2.7。
3.2.7协助修改密码
同2.2.8。
3.2.8协助进货订单
同3.1.6。

4． 设备测试
设备测试是用于检测设备硬件和软件是否正常工作。
在用户主界面点击按钮，就可以进入到设备测试主界面。

图 51 设备测试界面
IVT设备测试主要包括如图10个功能，其中基本配置参数比较常用。
基本配置参数
在基本配置参数界面可以查看：代理商编号、终端编号、当前版本名、上一版本名、通讯类型和硬件序列号信息。
界面图如下：

图 52 基本配置参数界面

5． 常见问题
5.1设备问题
问：扫描彩票的正确使用方法
答：扫描窗口离条码3~10厘米以内（如扫描箱条码，则距离要适当放远一点，但也在10厘米以内），绿色瞄准光线对准要扫描的条码，扫描枪射入角度与扫描平面应当保持一定的角度。如扫描条码时没有任何声音，绿色扫描光线一段时间后自动消失，且屏幕没有扫描成功的任何动作，也没有扫描失败的提示，则应当调整绿色瞄准光线与扫描票面之间的射入角度。如扫描枪有连续发出接收到扫描信号的噪音，但没有扫描成功的信号，则应调整扫描的距离或角度再次尝试扫描。
5.2系统问题
问：终端机连续出现“拨号：未知错误”无法进行正常通讯。
答：为调制解调器软件性故障，关闭终端机电源后再重新启动即可解决。

问：系统与中心服务器系统之间进行通讯时屏幕可能出现短暂停滞。
答：这是正常现象，切换应当可以在1~2秒内完成。如屏幕长时间没有反应，请重新启动终端机。

问：当终端机发生其它故障和错误时。
答：请注意屏幕提示信息，并应立即与技术维护人员联系，以便维修。

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