2023年市场营销本试卷.doc

试卷代号：5014 座位号
中央广播电视大学开放教育本科2023-2023学年度第二学期期末考试
市场营销学试题
2023年6月

题号
一
二
三
四
五
总分
分数

得分
评卷人
一、单项选择题 （每小题 1 分，共 20 分）

题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案

题号
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
答案

1、公司市场营销观念的主线变革发生在（ ）时期。
A. 生产观念向推销观念转变 
B. 推销观念向市场营销观念转变
C. 市场营销观念向生态学市场营销观念转变
D. 生态学市场营销观念向社会市场营销观念转变
2、市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初的：(     )             
A．英国     B.日本     C.美国     D.法国
3、市场营销学的核心概念是：(     )
A.产品      B.互换      C.营销     D。促销
4、市场营销的研究对象是：(     ) 　
A.互换      B.商品流通   C.市场营销     D.产品创新
5、在产品差异性很小而对价格敏感性很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求以下局面: （ ）
A. 袭击市场主导者 B. 阵地防御 C. 和平共处 D. 迂回进攻
6、一个市场是否有价值，重要取决于该市场的：（ ）
A. 需求状况 B. 竞争能力 C. 需求状况和竞争能力 D. 中间商的多少
7、侧翼进攻就是：（ ）
A. 集中优势力量袭击对手的弱点 B. 避开竞争对手的现有市场的间接进攻策略
C. 集中全力向对手的重要市场发起进攻 D. 全面、大规模的市场进攻
8、公司从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为：（ ）
A．市场补缺者 B. 市场跟随者 C. 市场领先者 D. 市场挑战者
9、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于( )。
A. 成本加成策略 B. 差别定价策略 C. 心理定价策略 D. 组合定价策略
10、理解价值定法运用的关键是：（ ）
A. 拟定适当的目的利润 B. 准确了解竞争的价格
C. 对的计算产品的单位成本 D. 找到比较准确的理解价值
11、经纪人和代理商属于：（ ）
A. 批发商 B. 零售商 C. 供应商 D. 实体分派者
12、当生产量大且超过公司自销能力时，其渠道策略应为：（ ）
A. 直接渠道 B. 间接渠道 C. 专营渠道 D. 都不是
13、选择性较强的日用消费品适宜采用以下策略：（ ）
A. 密集分销 B. 选择性分销 C. 独家分销 D. 普遍性分销
14、国际营销公司通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时拟定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（ 　）。
A. 统一定价策略 B. 多元定价策略 C. 控制定价策略 D. 转移定价策略
15、服务的（　 ）特性表白，顾客只有并且必须加入到服务的生产过程中，才干享受到服务。
A. 无形性 B. 异质性 C. 不可分离性 D. 不可贮存性
16、一个产品从进入市场到退出市场的全过程是（ ）。
A. 家庭寿命周期 B. 产品市场寿命周期 C. 产品自然寿命周期 D. 产品技术寿命周期
17、公司拥有不同的产品线的数目多少使产品组合的：（ ）
A. 深度 B. 长度 C. 宽度 D. 广度
18、用料与设计精美的酒瓶，在九消费之后可用作花瓶，这种包装策略是：（ ）
A. 配套包装 B. 附赠包装 C. 分档包装 D. 再使用包装
19、在产品生命周期中，丰厚的利润一般发生在：（ ）
A. 试销期 B. 畅销期 C. 饱和期 D. 滞销期
20、下列（ ）的需求价格弹性最小
A. 手表 B. 食盐 C. 化妆品 D. 时装

得分
评卷人
二、多项选择题（每小题 2 分，共 20分）

题 号
1
2
3
4
5
答 案

题 号
6
7
8
9
10
答 案

1、公司在营销活动中实行“顾客满意工程”重要做好以下努力：(   )
Ａ.全面理解满足需求        Ｂ.全员具有市场营销观念  
Ｃ.建立科学的营销管理程序    Ｄ.树立长期利润观点      Ｅ.改变外部环境
2公司战略管理大体上可分为两个阶段：(    )
Ａ.规划阶段   Ｂ.规定任务阶段   Ｃ.组织控制    Ｄ.拟定目的阶段   Ｅ.实行阶段
3、市场营销管理过程环节涉及：(    )
Ａ.分析公司市场机会     Ｂ.研究如何目的市场  Ｃ.制定战略营销规划
Ｄ.规划执行营销策略     Ｅ.实行控制营销活动
4、＂ＳＷＯＴ＂分析法的含义是：(       )
Ａ.公司产品多少 Ｂ.公司内部能力  Ｃ.公司弱势  Ｄ.公司的外部机  Ｅ.公司的外部威胁
5、市场营销组合的因素涉及：(     )
Ａ.价格    Ｂ.促销     Ｃ.广告   Ｄ.渠道       Ｅ.产品
6、市场营销客观环境重要涉及：(        )
Ａ.政治与法律     Ｂ.经济     Ｃ.产品规模     Ｄ.社会文化    Ｅ.科技与地理
7、影响消费者行为的外在因素涉及：( )
Ａ.相关团队 Ｂ.社会阶层 Ｃ.家庭情况 Ｄ.文化状况 Ｅ.感受
8、消费者购买行为的重要类型涉及：( )
Ａ直接购买 Ｂ.间接购买 Ｃ.经常性购买 Ｄ.选择性购买 Ｅ.探究性购买
9、以下属于密集型发展战略的有：( )
Ａ.市场开发 Ｂ.一体化经营 Ｃ.多角化经营 Ｄ.产品开发 Ｅ.市场渗透
10、细分市场的五点规定是: （）
A.要做到分片集合化 B.细分后的子市场要有足够的购买潜力
C.细分后的子市场要有可接近性 D.市场细分要有可衡量性 E.市场细分要有相对的稳定性

得分
评卷人
三、判断题（每小题 2 分，共 10 分）

题号
1
2
3
4
5
答案

1、品牌、商标、厂牌是同一个事物的不同表述，其含义完全同样。 （ ）
2、“核心产品”指的是产品可以给消费者带来的基本利益。 （ ）
3、适合在互联网上销售的产品，重要是一些鲜活商品。 （ ）
4、消费者行为是由需要决定的。 ( )
5、市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。 （ ）
得分
评卷人
四、 简答题（每小题 7分，共 35 分）

1、解释市场营销观念的基本内容

2、如何辨认竞争者？

3、市场定位的基本策略

4、什么是促销组合？公司促销组合的四种方式是什么？

5、新产品定价策略

得分
评卷人
五、案例分析 题（每小题 15 分，共 15分）

1.

袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇袄芈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿蒃肅芅蒁螈羁芄薃薁袆芃芃螆螂芃莅蕿肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀肁芀蚁羆肁莃袆袂肀薅虿袈聿蚇蒂膇肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节衿羈腿莄蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿蒃肅芅蒁螈羁芄薃薁袆芃芃螆螂芃莅蕿肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀肁芀蚁羆肁莃袆袂肀薅虿袈聿蚇蒂膇肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节衿羈腿莄蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿蒃肅芅蒁螈羁芄薃薁袆芃芃螆螂芃莅蕿肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀肁芀蚁羆肁莃袆袂肀薅虿袈聿蚇蒂膇肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节衿羈腿莄蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿蒃肅芅蒁螈羁芄薃薁袆芃芃螆螂芃莅蕿肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀肁芀蚁羆肁莃袆袂肀薅虿袈聿蚇蒂膇肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节衿羈腿莄蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿蒃肅芅蒁螈羁芄薃薁袆芃芃螆螂芃莅蕿肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀肁芀蚁羆肁莃袆袂肀薅虿袈聿蚇蒂膇肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羁膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节衿羈腿莄蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿蒃肅芅蒁螈羁芄薃薁袆芃芃螆螂芃莅蕿肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈蚂螂羂薁袈肀肁芀蚁羆肁莃袆袂肀薅虿袈聿蚇蒂膇肈莇螇肃肇葿薀罿肆薂螆袅肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈
芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羁莀蒈羃膇芆蒇蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃虿羆艿薃袁节膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肃芅蕿袈芈膁蚈羀肁蒀蚇蚀袄莆蚇螂肀莂蚆羅袂芈蚅蚄膈膄蚄螇羁蒂蚃衿膆莈蚂羁罿芄螁蚁膄膀螁螃羇葿螀袅膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃蚂肂莈蒂螄芈芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈