新形势下流通生态圈打造的影响因素与优化策略.pdf

中文核心期刊要目总览贸易经济类核心期刊5引言党的二十大明确了新时代新征程中国共产党的中心任务，其中生态文明建设具有基础性和战略性地位，这促使关于产业生态圈的研究成为研究热点。新形势下，在各项产业中流通业作为竞争性产业，成为改革开放以来市场化推进最快的一个产业，其经济能量已得到充分释放，初步形成了多种所有制、多种渠道、多种业态、内外贯通、城乡一体的流通格局，在保障建设与民生方面发挥着重要作用。然而，当前我国已进入新发展阶段，经济增长由依赖投资与出口逐步转向依赖消费、投资以及出口协同发力，产业结构由以第二产业为主转向三大产业协同发展，价值创造由依赖物质资源消耗转向依赖技术进步、人口素质提升、管理创新。在三大转变的要求下，流通业实际已处在风口浪尖，唯有采取必要措施，使流通业紧跟三大转变作出调整，才能够确保流通业未来的健康可持续发展，而流通生态圈的打造是响应三大转变的重要举措。因此，本文将对流通生态圈打造的影响因素进行实证探究，并提出相应的优化策略，以期助力各地区加速打造流通生态圈。研究基础（一）研究背景 经济全球化的趋势使得命运共同体的构建成为国际社会的广泛共识，各行各业之间逐渐形成了利益高度融合、相互依存、开放共享的经济圈。流通产业作为一个联结生产与消费、实现不同国家和地区之间经济联系的基础柳 佳（哈尔滨金融学院 黑龙江哈尔滨 150030）内容摘要：新形势下，流通业不断出现的新技术与新模式推动该产业持续向低碳化、生态化方向发展，因此，现代流通业的竞争优势来源正逐步转变为高效生态系统，流通生态圈日益成为驱动流通业发展取得新突破的重要动力。为了促进各地区提升流通生态圈的打造速度与质量，助力中国特色社会主义生态文明建设，还需阐明流通生态圈打造的影响因素。基于此，本文对流通生态圈打造的影响因素进行实证探究，同时提出相应的优化策略，旨在为各地区打造流通生态圈提供参考依据。研究结果显示：个人素质、创新能力、平台服务、用户需求、孵化特性、金融服务以及文化环境对流通生态圈共生性起到显著促进作用。创新能力、平台服务、用户需求以及金融服务对流通生态圈自洽性起到显著促进作用。共生性、自洽性对流通生态圈打造起到显著促进作用。关键词：流通生态圈；影响因素；创新能力；平台服务；孵化特性；共生性；自洽性中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：2095-9397（2023）18-0005-05文章著录格式：柳佳.新形势下流通生态圈打造的影响因素与优化策略 J.商业经济研究，2023（18）：5-9产业，伴随着我国经济的快速发展，其规模逐渐扩大。随着高质量发展理念成为我国经济发展的目标，流通产业也逐渐朝着优化结构、提升服务质量、降低环境污染等目标前进。而流通生态圈是流通产业组织变革的新形式，这种模式强调产业内各成员通过共同推动、共同维护、共同参与以及共同分享等方式实现流通产业的生态化发展。在此背景下，流通行业呈现出产业并购、提速发展的经营态势。例如，在物流业方面，2016 年中远集团与中海集团实现重组合并，成立了中国远洋海洋集团。这次重组使得该集团集装箱规模达到 160 万，跻身世界前四行列。随后，该集团于 2018 年以 63 亿美元成功收购东方海外，一举成为以运力计算的全球第三大集装箱运输企业。在批零业方面，2019 年，苏宁易购收购家乐福 80%股份，作价 48 亿元。在餐饮业方面，2022 年，格林豪泰宣布已签署最终协议，拟收购两家餐饮连锁企业“大娘水饺”（所有股份）和“鹿港小镇”（83.9%股份），收购价约合 3.998亿元人民币。此外，国内流通企业也加强了内部资源整合的力度。在物流业方面，菜鸟网络凭借强大数据优势不断整合物流服务资源，使得服务范围不断延伸。京东率先提出了“下一代物流”的概念，强调物流信息平台的构建。在批零业方面，2022 年，永辉自有品牌“永辉优选”为保证自有品牌的品质，建立起从前端产品测试到终端交付的食品安全管理体系，实现了内部资源的合理分配利用，提高供应链能力，从而更好地为客户服务，增强企业竞争力。在餐饮业方面，2022 年全聚德集团从内部线下客源入手，通过门店全员堂食引流线上，从线下单一堂食消费新形势下流通生态圈打造的影响因素与优化策略基金课题：黑龙江省属本科高校基本科研业务费项目“碳中和导向的生态文明审计建设路径研究”（编号为 2021-KYYWF-010）Commercial&Economic Research6商业经济研究 2023 年 18 期向线上线下融合消费转变，实现顾客“走出餐厅，走进货铺商城，再次走入线下餐厅与线上商城”，线上线下互促互进。综上，无论从行业并购、资源整合还是信息化、平台化改革角度看，流通行业均显示出良好的发展态势，整个产业向智能化、生态化、协同共享的生态圈方向发展。然而，在行业蓬勃发展的同时，流通行业也面临着发展目标不明确、基础设施建设不完善、内部利益分配存在分歧等诸多问题。而探究流通生态圈打造的影响因素对于充分把握流通业生态圈发展规律、解决发展中存在的瓶颈问题、推进生态圈健康发展具有重要意义。因此，本文以流通生态圈打造的影响因素及优化策略为研究目标，旨在丰富相关理论，为完善流通业服务体系建设以及推进流通生态圈良性发展提供理论基础与实践指导。（二）文献综述所谓生态圈是指商业活动中各利益相关者通过构建一个合作平台实现彼此间利益最大化的过程。类似于自然界中生态圈，各企业均可看作是商业生态圈中一个成员，其生存与发展依赖于生态圈中其他成员的资源供给。在现代大数据背景下，商业生态圈主要由核心业务、扩展业务以及商业生态三个部分构成。数据信息是维持生态圈高效运行，维系其中组织与企业之间联系的重要粘合剂，信息生态圈的构建有利于增进其中成员之间相互了解的程度，进而提升成员间合作、协同关系，有利于生态圈良性发展。学术界对于生态圈的研究一开始主要集中于对其概念与结构的研究。颛孙丰勤等（2022）对产业生态圈进行了定义，其指出产业生态圈是产业发展的新模式，它表现为以区域内某产业为核心形成的具有较强竞争实力以及可持续发展能力的产业多维结构。随着研究的深入，产业生态圈的结构研究成为学者关注的焦点。生态学中一般将生态圈划分为生态核、生态基以及生态库三个层次。类似地，学术界一般也采用三层结构模型描述产业生态圈的结构。狄寒梅（2022）认为产业生态圈分为核心圈、内部环境圈、外部环境圈三个层次，层次内部企业间存在着复杂的共生结构、网状结构、链状结构等联系关系。随着流通行业以及生态学理论的不断发展，生态圈概念逐渐引入到流通行业当中。国内流通业对于流通业生态圈的相关研究主要集中于农村流通生态以及生态位理论等研究。其中，由于农产品特殊性，其生产营销过程对于流通业的要求更高，因而更加依赖于流通体系的建设以及生态圈的建设。此时，农村生产体系、流通系统与金融生态环境之间存在显著的适应性、互存性、关联性，构成了完整的生态圈体系，一旦核心层与外界环境出现失衡，将会导致整个生态体系出现失谐问题。而生态位原本用于描述生物利用资源与环境的关系。周全等（2022）将该理论应用于流通业体系中，用于探究流通业发展的生态规律。该理论认为，流通产业集聚体可视为一个宏观的生态场，每个流通企业在其中占据一定的时间与空间位置，彼此之间与外界生态环境之间存在着密切的作用联系。研究假设从组织生态的视角来看，流通生态圈探究的是利益相关者与环境资源的互动关系。这种关系实质上是指个体、组织、环境资源之间的互动关系。同时影响流通生态圈发展的因素较为复杂且多样，即包括经济、社会、政策等宏观因素，又包含技术、人才、资金等微观因素。因此有必要从不同角度探究各方面因素对流通生态圈打造的影响。评价流通生态圈建设水平的因素包括共生性与自洽性，前者指的是系统内各主体间相互作用、动态互动，达成一定关系，并实现共生共存的水平；后者指的是系统内部一种自我满足的功能，它表现为系统的可靠性与稳定性，追求的是系统内部结构和整体功能的最优化。本文首先探究了生态圈主体对生态圈打造的影响，具体从个人素质、创新能力、平台服务三个角度展开。个人素质是生态圈运营的重要影响因素，具体体现在基础知识与技能、人格特点、价值观等对工作绩效的影响。其中基础知识和技能的提升有利于提高流通生态圈运作效率与专业性，进而影响到生态圈中各要素的共生性和自洽性。完善的、综合性的人格特点有利于生态圈内部要素通过参与的方式找到合适的生态位，进而实现共生性与自洽性的提升。另外，价值观的相符能够促进生态圈要素之间的合作、沟通，进而对生态圈共生性以及自洽性具有显著影响。基于上述分析，本文认为：假设 H1a：个人素质对流通生态圈共生性起到显著促进作用。假设 H1b：个人素质对流通生态圈自洽性起到显著促进作用。创新是流通企业获取竞争力、保持连续发展的核心动力。从组织生态角度考虑，创新体现在对现有技术、产品、服务等改进或创造方面。所以流通产业生态圈中存在很多影响流通产业集群形成和发展的影响因子，流通产业组织可通过技术创新、组织创新、管理创新等方式实现要素的串联与互动，进而一方面能够提升流通产业组织间的共生性，另一方面能够提高生态圈的循环自洽性，这能够促进生态圈的建设与发展。创新能力的提高有利于提升要素的管理、协调、组织等方面能力，进而对流通生态圈共生性与自洽性起促进作用。基于此，商经研究中文核心期刊要目总览贸易经济类核心期刊7本文做出如下假设：假设 H2a：创新能力对流通生态圈共生性起到显著促进作用。假设 H2b：创新能力对流通生态圈自洽性起到显著促进作用。流通平台是流通产业生态圈构建发展的基础依托，同时这个平台广泛存在于新兴经济的各行业中，尤其在互联网及大型流通企业最为常见。流通平台是生态圈的重要基础，具有生态属性，能够影响服务供给者与客户之间的共生关系。另外，对于流通产业链而言，产品或服务在上下游之间的循环流通也是围绕平台构建而展开。因此，本文认为平台服务对流通生态圈共生性与自洽性起促进作用。基于此，本文做出如下假设：假设 H3a：平台服务对流通生态圈共生性起到显著促进作用。假设 H3b：平台服务对流通生态圈自洽性起到显著促进作用。其次，本文探究了流通生态圈客体对生态圈产生的影响。所谓的客体指的是流通生态圈的用户群体。用户是生态圈服务的核心，用户的需求决定了流通生态圈内部要素的组成及演变。更好地满足用户日益变化的需求及偏好是流通生态圈创新发展的根本动力。为此，流通企业需对用户需求信息进行准确收集，并将其反馈到流通生态圈的各要素与主体当中，通过促使生态位的调整，进而形成高效的合作共享模式，实现各环节高效有序连接。基于此，本文做出如下假设：假设 H4a：用户需求对流通生态圈共生性起到显著促进作用。假设 H4b：用户需求对流通生态圈自洽性起到显著促进作用。此外，本文认为生态圈环境因素对于生态圈构建与运行也起到关键影响，具体将从孵化特性、金融服务、文化三个角度进行阐述。孵化特性是生态圈创新属性的高度体现，表现在对发展方向把控的行业专家、持续的培训学习制度以及教育体系等。其中行业专家有利于促进组织间沟通，形成协作共享关系；持续的培训学习，有利于保持组织先进性，进而实现组织内部的自给自足，提升组织自洽性。因此，本文认为孵化特性有利于保持流通生态圈内部协调及先进性特征，从而提升共生性与自洽性，所以做出如下假设：假设 H5a：孵化特性对流通生态圈共生性起到显著促进作用。假设 H5b：孵化特性对流通生态圈自洽性起到显著促进作用。金融服务水平指的是利益相关者在商业活动中得到金融服务的水平。流通生态圈属于新兴模式，金融服务是生态圈共生与自洽的重要保障，有利于提供生态圈打造与演进所需的物质、知识、信息资源，具有普惠性，能够广泛被利益相关者所获得，从而提升流通生态圈内部服务的便利性、产品的效用性以及成本的低价性，有助于提升共生性与自洽性，所以做出如下假设：假设 H6a：金融服务对流通生态圈共生性起到显著促进作用。假设 H6b：金融服务对流通生态圈自洽性起到显著促进作用。文化环境是流通产业生态圈的稳定剂，能够从发展理念、价值导向、社会责任等方面契合度来影响流通生态圈。以合作共享为目标的文化环境建设有利于流通业各主体形成协同进步、共同发展的命运共同体，进而通过影响行业规范、商业道德、商业诚信等来促进生态圈的共生与自洽。基于此，本文做出如下假设：假设 H7a：文化环境对流通生态圈共生性起到显著促进作用。假设 H7b：文化环境对流通生态圈自洽性起到显著促进作用。最后，需要探讨共生、自洽性与生态圈打造之间的关系。从组织生态学角度看，各要素与微观主体的共生关系是生态圈构建和发展的前提和基础。同时共生性强调的是各要素主体之间的相互依存关系与状态。而考虑到流通生态圈形成与发展具有周期性与规律性，各微观成员必须在其中找到适合自身的生态位，以保持其在生态圈中的相对稳定性。为此，各要素必须相互依存，实现共生，进而促进整个生态圈的形成及健康发展。另外，各要素间自洽性也是生态圈打造的前提与基础。自洽性强调的是各要素主体之间的联动形成一个整体的闭环。流通生态圈的自洽性有利于形成经济溢出效应，从而为各要素的生存发展提供基础，进而促进生态圈的形成与进化。基于此，本文做出如下假设：假设 H8a：共生性对流通生态圈打造起到显著促进作用。假设 H8b：自洽性对流通生态圈打造起到显著促进作用。实证分析（一）数据来源考虑到流通业生态圈所涉及的行业众多，主要包括物流业、制造业、批发业以及零售业。为保证调查数据的广泛性，本文采用线上问卷调查的方式进行数据收集，被试Commercial&Economic Research8商业经济研究 2023 年 18 期被选定为上述四个行业的从业人员。为提升问卷质量，在正式问卷调研前本文进行了预调研。在 2022 年 2 月-3 月间，笔者选取了 100 位被试进行问卷调查，并向本领域专家请教问卷存在的问题，随后对预调研问卷进行优化。正式问卷调研期间为 2022 年 4 月-6 月，通过问卷星平台生成问卷链接后，利用社会关系转发给符合条件的被试，共搜集到 812 份调查问卷，其中有效问卷 734 份，问卷有效率为 90.4%。（二）模型构建采用 AMOS25 软件构建了包含个人素质、创新能力、平台服务、用户需求、孵化特性、金融服务、文化环境、共生性、自洽性、生态圈打造在内的模型关系。初始的结构模型如图 1 所示。（三）假设检验采用 AMOS25 软件对模型进行路径分析，结果如表 1所示。首先，个人素质与共生性之间的路径系数为 0.213，S.E.值为 0.042，C.R.值为 4.9781.96，且显著性水平小于 1%，表明个人素质与流通生态圈共生性显著正相关，假设H1a 通过验证。同理可知，假设 H2a、H3a、H4a、H5a、H6a、H7a 通过验证。个人素质与自洽性之间路径系数为 0.084，S.E.值为0.044，然而，C.R.值为1.8361.96，且显著性水平小于 1%，表明创新能力与流通生态圈自洽性显著正相关，假设 H2b 通过验证，同理可知，假设 H3b、H4b、H6b 通过验证。最后，共生性与生态圈打造之间的路径系数为0.393，S.E.值为 0.084，C.R.值为 4.8461.96，且显著性水平小于1%，表明两者间存在显著正相关关系，假设 H8a 通过验证。自洽性与生态圈打造之间路径系数为 0.324，S.E.值为 0.098，C.R.值为 3.4861.96，且显著性水平小于 1%，表明两者间存在显著正相关关系，假设 H8b 通过验证。（四）结果讨论综上所述，本文采用实证分析方法，基于 AMOS25 软件构建结构模型，探究了三个维度七个因子对流通生态圈打造的影响，最终得到如下研究结论：1.从生态圈主体特性角度看，个人素质、创新能力以及平台服务三个子因素与生态圈共生性之间存在显著正相关关系；创新能力以及平台服务与生态圈自洽性之间存在显著正相关关系。这是因为完善的、综合性的人格特点有利于生态圈内部要素通过参与的方式找到合适的生态位，进而实现共生性的最优化；流通产业组织可通过技术创新、组织创新、管理创新等方式实现要素的串联与互动，进而提升流通生态圈的共生性；服务平台是生态圈的重要基础，具有生态属性，能够增强服务供给者与客户之间的共生性；增强创新能力有利于提升要素的管理、协调、组织等方面能力，进而提升流通生态圈的自洽性；产品或服务在上下游之间的循环流通是围绕平台构建而展开，因而优化平台服务有助于提升生态圈自洽性。2.从生态圈客体特性角度看，用户需求对生态圈共生性以及自洽性均显示出显著的正相关关系。这是因为用户是生态圈服务的核心，用户的需求决定了流通生态圈内部要素的组成及演变。流通企业对用户需求信息进行准确收集，并反馈到流通生态圈的各要素与主体当中，能够促进生态位的调整优化，形成高效的合作共享模式，实现流通生态圈各环节高效有序连接，进而实现共生性与自洽性的提升。3.从环境因素角度看，孵化特性、金融服务以及文化环境对于生态圈共生性显示出显著的正相关关系；金融服务与生态圈自洽性之间存在显著正相关关系。这是因为改善孵化特性，即意味着吸纳行业专家、优化培训学习制度图 1 结构模型图表 1 路径分析结果注：*、*、*分别表示 P 值小于 0.1、0.05 和 0.01。商经研究中文核心期刊要目总览贸易经济类核心期刊9以及教育体系，这有利于促进组织间沟通，形成协作共享关系，从而提升流通生态圈共生性；改善金融服务有利于提供生态圈打造所需的物质、知识、信息资源，从而提升流通生态圈内部服务的便利性、产品的效用性以及成本的低价性，进而提升流通生态圈的共生性与自洽性；文化环境建设有利于流通业各主体形成协同进步、共同发展的命运共同体，进而通过影响行业规范、商业道德、商业诚信等角度来促进生态圈共生性的提升。4.生态圈共生性与自洽性对于生态圈打造起到显著促进作用。这是因为共生性强调各要素主体之间的相互依存关系与状态，各成员相互依存、实现共生，能够促进整个流通生态圈的共生发展；自洽性强调各要素主体之间的联动形成一个整体闭环，有利于形成经济溢出效应，从而为各要素的生存发展提供基础，进而促进了流通生态圈的自洽循环。提升策略应当正确树立生态圈认知。部分流通行业从业者以及相应用户对流通生态圈认知较为模糊，甚至存在错误认知，这表明流通生态圈概念普及不到位。打造流通生态圈的最终目标在于构建流通产业命运共同体，因此流通业相关从业人员应当加强对流通生态圈知识的学习，严格遵循生态圈原则，以用户需求为导向，以孵化特性，以金融服务、文化环境为支撑，全面提升自身素质，以便于更好投入到流通生态圈建设当中。应当增强参与意识。流通生态圈是一个巨大的系统工程，单个要素往往将整体的发展归因于少数占据主导地位流通企业的贡献，进而忽视自身在其中参与过程中起到的作用。事实上，每个参与者都应该对生态圈系统抱有参与意识以及参与责任心，认识到自身是闭环系统当中的重要一环，不存在明显的主次之分，在特定生态位发挥自身的作用。同时应当提高生态圈系统的参与能力，没有能力的参与者很容易在当下日益透明的生态圈体系中遭到淘汰，这要求流通企业针对日益多元化的消费者需求，不断学习和调整，保持长久的竞争能力和创造能力。应当注重促进流通生态圈中各维度的影响力发挥，扬长避短，实现生态圈整体水平的提高。从生态圈主体角度看，应当强调其主导能力，注重提升流通企业及员工素质，强化创新能力，并努力将创新成果扩散到流通产业的价值管理、沟通机制等多个层次当中。着力细化平台服务，实现支撑职能与外包服务相结合，优化资源配置，实现资源整合以及信息共享。从生态圈客体角度看，应当注重对用户需求信息的收集、处理、分析、反馈等工作，不断迎合客户群体日益丰富的高品质、多层次、个性化的需求。在实际操作过程中，应当注重服务的差异性及价格的多元性，用于满足不同类型消费者的购买需求。应当注重与客户长期关系的塑造、培养及维护，通过不断提升服务品质、塑造流通企业品牌形象、提升商业信誉等方式赢得客户青睐。从生态圈环境因素角度看，应当重视孵化特性、金融服务、文化环境对生态圈的重要影响，强化环境因素的建设力度，进而实现流通生态圈的高质量发展。在孵化方面，各地方政府应当引导流通生态圈发挥教育培训职能，持续孕育新生企业、先进理念以及高水平专业人才；在金融服务方面，各地方政府应当引导流通生态圈为中小流通企业提供保障，转变其弱势地位；文化环境方面，各地方政府应当引导流通生态圈形成生态价值目标、履行社会责任、恪守社会规范，确保流通生态圈沿着正确框架发展。参考文献：1.颛孙丰勤，张敏.数字经济发展对流通业绿色全要素生产率的影响研究基于空间溢出视角的分析 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