标杆物管企业的人才梯队建设解析.doc

标杆物管企业的人才梯队建设解析（1天版）

一. 课程背景:地产大发展中的物管人才短板之疼
地产“黄金十年”高速发展，伴随大量项目快速开发营销,对物业服务的品质要求与日俱增，随之而来的是对高素质物管人才的“质与量”的双重短缺，由于各企业普遍缺乏有效的人才培育规划与执行，行业的发展遭遇明显的人才（尤其是干部）瓶颈：
l 干部任用拔苗助长：综合性中高层管理干部如项目经理人手极度短缺，导致干部选拔中不得已“破格提拔”，尤其企业大量内部基层员工在没有经过充分的训练就提升提拔到管理岗位，忠诚有余，能力不足；
l 项目经理单挑，一个好汉没人帮：管理规模扩张快,物业公司对项目的管理服务实施只能取决于项目经理等少数干部的经验能力素质。由于对少数干部单打独斗的依赖，员工整体团队不能快速成长起来。结果，团队压力太大，干部不能支撑长久，也易于导致人员流失；
l 空降兵水土不服：由于企业自我培育人才的短板，不得已选择“空降兵”，一方面用人成本高、另一方面，对“空降兵”的期待也高，压力更大。但，靠一、两个精英很难以改变整个团队的素质与成效，必不能长久；

众多品牌、标杆企业的管理实例表明，企业要获得长远稳健发展，最终的选择必然是“人才自我培养”！这就是起企业人才梯队建设！
对于众多管理基础相对薄弱的地产物管企业，如何有效实施人才梯队建设？本课程透过标杆企业的成功实践给出了可借鉴的观念、思路与具体方法。

二. 课程时间 1天（6小时）
三. 适用对象 物业管理企业高层、中层干部、人力资源干部
四. 课程特点：
1. 行业针对性：适应了物业管理行业企业的普遍状况；
2. 借鉴价值：行业内首次较系统的解析标杆物管的干部梯队建设模式及其管理规律，突出强化员工干部培育成长与管理实践落地、管理固化、传承、改善相结合的核心特色；
3. 实践结合理论：突出实战、简单、有效；研讨互动中探究管理规律与方法；
4. 与《标杆物管企业操心员工修炼与员工培育》构成姊妹篇课程，一个偏于基层员工培育，一个偏于干部培育；构成相对完整的企业人才链发展培训课程。
收益：明瞭、借鉴标杆企业干部梯队建设的核心思路与实践方法，分析短板，促进本企业干部培育体系的构建与提升。
五. 课程大纲
(一) 物管企业发展中的人才短板之痛
(二) 干部、人才梯队建设，看上去很美
l 梯队建设的常规模式
l 为何梯队建设“事倍功半”？
l 梯队建设的必备要素？
l 企业梯队建设的现实问题与障碍？
(三) 标杆物管发展历程中的成就、瓶颈与困惑
l 龙湖物管企业发展与品牌影响力的人才链支撑
l 龙湖物管发展期的人才瓶颈与管理困惑
l 学先进—金地物管对龙湖的启发
l 龙湖物管“干部梯队建设”摸索与实践
(四) 龙湖物管干部梯队建设模式解析
1. 基础条件与总体思路—龙湖物业的创造性发展
2. 摸石头，先试点
3. 选苗子：后备干部选择
1) 数量与标准
2) 原则与方法
3) 规律与原理
4. 后备干部的辅导提升
1) 干部培育体系的构成
2) 龙湖后备干部培育的特别方法与成效解析
– 谁来辅导？
– 如何辅导？行之有效的方法、如何将培育与管理实践结合？
– 不同层级干部培养目的与内容的差异？
– 如何评价-督导？
– 培育体系与管理模式的固化与传承；
5. 龙湖物业梯队建设模式的发展现状
(五) 研讨与分享：
1. 标杆企业干部梯队建设模式的特点
2. 干部梯队建设模式所揭示的核心管理规律
3. 梯队模式中HR\各级干部的角色职能？
4. 企业借鉴的思路与措施？
六. 部分企业学员感受：
• 结合了企业的实际，完全是企业管理中遇到的现实问题，有了解决思路与方法，很好！
• 干部培育一直是我们企业的大问题，今天看到了标杆企业的做法，很有借鉴参考价值。
• 现在明确了企业以前对员工、干部培育所走过的弯路，找到了问题的关键；
• 能够较为系统的了解到标杆企业的人才梯队建设方法，非常难得，非常有实用性，完全不是单纯的理论，而是有实践的结合。
• 结合孙老师的课程和研讨，从人力资源角度，我们更清楚了，不可能单纯从常规的流程上就做好人才梯队建设，而一定要把业务部门、各级干部的资源整合调动积极性，单靠HR部门是不够的，对于HR的角色，我们要转换…
• 培养梯队，企业高层干部的发心是第一，其次是资源和方法…
• 人才梯队建设要建立“机制”…
• 标杆企业的梯队建设做法，看似简单，但做得“很透”、很落地！
…

【联系方式】
· 孙凡老师联系电话：[phone]； QQ：370090034
· 孙凡老师助理电话：[phone]； QQ：4709032
· 重庆恒嘉企业管理有限公司网站：

重庆﹒渝北区﹒余松一支路龙湖紫都城6栋3单元802
Tel：[phone]
3-3