吸油烟机保养知识.doc

吸油烟机延保保养标准

一、 讲解保养的好处、不保养的害处
新购买的油烟机在刚开始工作时，油烟机的吸烟效果及噪声都是正常的，可工作运转一段时间后，噪声增大，风量也有所减小。这主要是：1、油烟机风机的叶轮叶片上被冷凝的油垢所粘附，日积月累，其风机叶轮的叶片的动平衡被破坏，结果是既增大了风机轴承的阻力及噪声，又影响其寿命。2、油网如果长时间未清洗，过滤网被油粘住，转速也会减慢，吸力也随之减弱，做饭过程中产生的油烟就会出现大量外溢。而厨房的油烟中含有一种称为苯并（a）芘的致癌物，长期吸入这种有害物质可诱发肺脏组织癌变，且油烟侵入人体呼吸道后，易引起食欲减退、心烦、精神不振、嗜睡、疲乏无力等症状医学上称为油烟综合证。因此，油烟机的清洗是日常维护工作中最主要的工作。

二、清洗保养工艺

三、1＋1讲解服务
1.指导用户如何解决常见问题：
1.1按键无反应可能是无电源：告诉用户检查电源插头、插座及插座保险丝是否正常连接。
1.2电源正常但仍不作可能是速度按键未按下：告诉用户按下相应的速度按键
1.3照明灯不亮可能是照明按键未按下或者灯泡烧毁：告诉用户按下照明按键，如果仍旧不亮需要检查灯泡是否烧毁，并向用户演示一遍检查灯泡的操作步骤，同时告之用户灯泡为保修部件，需要用户自行购买。
1.4开机后机体明显振动有可能是：
a主机悬挂不牢固：告之用户在保养完机器后回装时一定要确保主机安装牢固；
b叶轮安装不到位或者叶轮损坏：告之用户在保养时应特别小心，不可碰撞或丢掉叶片上的配重卡夹，以免叶轮的动平衡变差造成整机振动，噪音增大。在叶轮回装时一定要将叶轮安装到位；
c手紧螺母未拧紧：请用户在安装手紧螺母时一定要拧紧。
1.5吸力不强有可能是：
a使用时门窗敞开过多或门窗关闭：告之用户如何调整门窗开关尺度，并向用户演示一遍；
b止逆阀叶片卡住不能正常起落：请用户清理叶片，并向用户演示一遍；
c叶轮未清洗：请用户清理叶轮，并向用户演示一遍；
d出风口密封不严：请用户检查万向风管两端是否密封到位。
1.6漏油有可能是油杯里的废油在过多或者油多未清洗：请用户清理油杯内废油或者清洗油网。
1.7关闭电源数秒后机器内发出“咔哒”声是：止逆阀在使用过程中风力会将两叶片吹开，关闭电源叶轮缓缓停止转动后叶片会自动落下，发出“咔哒”声。此属正常现象。

2.向用户介绍日常保养知识：
2.1清洁或保养准备
2.1.1清洁或保养吸油烟机前，请务必先拔掉电源插头。
2.1.2清洁或保养时请戴上橡胶手套，以防多属件的快口伤人。
2.1.3清洁或保养时拆下的零部件请轻拿轻放，以免变形。
2.1.4请根据您的使用频率和周围环境状况，进行定期的清洁和保养吸油烟机。
2.2集烟罩和外壳保养
2.2.1每日使用完吸油烟机后，都应清擦集烟罩及机体外表面。
2.2.2为保护为保护机体表面涂层或者不锈钢表面，清擦时请用中性洗涤剂和松软抹布，请勿使用如牙刷、洗衣刷等硬毛刷。
2.2.3请勿使用汽油、酒精等腐蚀性化学试剂或者牙膏、去污粉、洗衣粉等具有研磨功能的清洁剂擦拭不锈钢表面。
2.2.4触摸屏机器在擦洗控制面板时，在按键处停留时间不能超过2秒。
2.3油杯保养：
2.3.1深型机油杯内储油达油杯容量2/3时，应及时清理，防止溢出。用手握住油杯，逆时针旋转至卡口位，取下油杯。
2.3.2欧式机油杯内储油达红色警示线时，应及时清理，防止溢出。用手握住油杯向外平拉即可。
2.3.3侧吸式机油杯内储油达到视窗第三根刻度线时，应及时清理，防止溢出。双手握住油杯向外平拉即可。
2.4油网保养：
2.4.1每日使用完吸油烟机后，都应清擦油网外表面，油网内部应每星期清洗。
2.4.2欧式机拧开油网固定螺钉，将油网后侧向下倾斜45度再向后推，拿下油网。
深型机使用“易拆得”油网用手指勾住油网拉环，向斜下方用力，拿下油网。
深型机使用其它油网拧开油网固定螺钉，拿下油网。
侧吸式机油网外表面上有突出的把手，拉着把手处向下按，拿下其中一片油网，同样方法，拿下其余油网。
2.4.3清洗油网最好用温水加洗涤剂浸泡一段时间，将油网竖起用抹布擦拭干净，再用清水冲洗一遍即可。
2.5叶轮保养：
25.1每三个月都应清洗叶轮一次。
2.5.2将油杯和油网拿下，将主机从墙面主机挂板上取下。
2.5.2.1深型机
a拧开进风圈部件固定螺钉，拿下进风圈部件。
b顺时针方向旋下手紧螺母，拿下叶轮。
c清洗叶轮时应特别小心，不可碰撞或丢掉叶片上的配重卡夹，以免叶轮的动平衡变差造成整机振动，噪音增大。
2.5.2.2欧式机
a拧开主机后背装饰罩固定螺钉，拿下内、外装饰罩。
b如果主箱前盖板两侧贴有铝箔胶带，需要先将铝箔胶带撕下，然后再拧开前盖板固定螺钉，拿下前盖板。
注意：回装时，铝箔胶带必须复位，不然会出现漏风、噪声等问题。
c拧开进风圈部件固定螺钉，拿下进风圈部件。
d顺时针方向旋下手紧螺母，拿下叶轮。
e清洗叶轮时应特别小心，不可碰撞或丢掉叶片上的配重卡夹，以免叶轮的动平衡变差造成整机振动，噪音增大。
2.5.2.3侧吸式
a取下主机，拆主箱后背板固定螺钉，拿下后背板。
b拧开进风圈部件固定螺钉，拿下进风圈部件。
c顺时针方向旋下手紧螺母，拿下叶轮。
d清洗叶轮时应特别小心，不可碰撞或丢掉叶片上的配重卡夹，以免叶轮的动平衡变差造成整机振动，噪音增大。
2.6整机保养：
2.6.1每半年都应清洗整机一次，以保持良好的吸烟效果和较长的使用寿命。
2.6.2如果您长期不使用吸油烟机时，应将电源插头拔下。

3.安全注意事项的提醒：
3.1禁止炉火直接烘烤吸油烟机。
3.2请勿触摸已开启或关闭不久的灯罩，以免烫手。
3.3在无人照顾的情况下,请勿让儿童或身体虚弱的人使用油烟机。
3.4如果您长期不使用吸油烟机时，应将电源插头拔下。