惠普激光打印机打印内部测试页的方法.doc

惠普激光打印机打印内部测试页的方法
HP LASERJET 4L和HP LASERJET 4ML 打印机
· 确认打印机的“就绪”指示灯亮着。
· 暂时地按打印机的前面板按钮（不要将其按下）。
· 大约六秒钟之后，“数据”指示灯就会亮起来，“就绪”指示灯将闪烁，然后将打印“自测”页。
注：HP LASERJET 4ML 打印机的“自测”页程序实际上会生成多个涉及“配置/类型页”的页面---包括其他信息页。有关其他信息，请参阅HP LASERJET ET 4ML用户手册的5-7页。
HP LASERJET 4P和HP LASERJET 4MP打印机
· 按下打印机的ON LTNE 按钮以使打印机脱机。00 OFFLINE 出现在显示屏上。
· 反复按MENU，直至TEST MENU出现在打印机的显示屏上。按ITEM，
· SELF TEST将出现在显示屏上。
· 按ENTER 键，
· 05 SELF TEST 将出现在显示屏上几秒钟，然后当“PCL配置”页开始打印时将出现06 PRINTING TEST。
· 打印了该页之后，按下ON LINE 以使打印机恢复联机状态。
HP LASERJET 4和HP LASERJET 4M打印机
· 按下打印机的NO LINE 按钮以使打印机脱机。
· 按住控制面板上的MENU按钮，直至TEST MENU出现在显示屏上。
· 按住ITEM，直至SELF TEST 出现在显示屏上。
· 按ENTER 键，
· 将开始进行自测打印。
· 按下ON LINE 以使打印机恢复联机状态。
HP LASERJET 4 PLUS 和HP LASERJET 4M PLUS 打印机
· 按下打印机的ON LINE 按钮以使打印机脱机。
· 按住控制面板上的MENU按钮，直至TEST MENU 出现在显示屏上。
· 按住ITEM，直至SELF TEST 出现在显示屏上。
· 按ENTER键，
· 将开始进行自测打印。
· 按下ON LINE以使打印机恢复联机状态。
HP LASERJET 5L 打印机
· 确信“就绪”（底部）指示灯亮着且其他所有的LED 都未亮，
· 如果打印机处于“休眠”模式，请按下前面板按钮以使其进入“就绪”状态。
· “数据”（中间）指示灯将发亮，“就绪”（底部）指示灯将开始闪烁，而且将开始打印“自测”页。
HP LASERJET 5P和HP LASERJET 5MP打印机
· 打印机进入“就绪”模式时，同时按下打印机状态面板上的GO 和RESET按钮，
· 将开始打印“自测”页。
HP LASERJET 5、HP LASERJET 5M、HP LASERJET 5N和HP LASERJET 5SE 打印机
· 按住打印机的MENU按钮，直至TEST MENU出现。
· 按住ITEM，直至PRINT SELP-TEST 出现。
· 按下SELECT，
· 将开始打印菜单导航图上的“自测”页。
HP LASERJET 5SI系列打印机和HP LASERJET 5SI MOPIER
· 反复按打印机的MENU按钮，直至显示屏上显示TIST MENU为止。
· 反复按ITEMS ，直至显示屏上显示PCL CONFIGURATION PAGE 为止。
· 按下SELECT
· 控制面板显示屏上将显示PRINTING CONFIGFURATION PAGE ，而且将开始打印测试页。
HP LASERJET 6L打印机
· 确信“就绪”（底部）指示灯亮着且其他所有指示灯都未亮，如果打印机处于体眠模式，
· 请暂时按下再释放前面板按钮以使其进入“就绪”状态。
· “数据”（中间）指示灯将亮起，且“就绪“指示灯将开始闪烁，”自测“页将开始打印。
HP LASERJET 6P 和HP LASERJET 6MR 打印机
· 打印机进入就绪状态（前面的“就绪“指示灯亮起）时，暂时同时按下GO和JOB CANCEL按钮，
· 将开始打印“ PCL自测“页。
HP LASERJET 1100 打印机
· 确信打印机处于“就绪“状态，如果打印机处于休眠模式，请按下GO按钮以使其进入”就绪“状态。
· 按下再释放打印机控制面板上的GO按钮
· 将开始打印“自测“页。
HP LASERJET 2100打印机
· 确信打印处于“就绪“状态。
· 同时按下和释放打印机控制面板一的GO和JOB CANCEL按钮，将开始打印“自测“页。
HP LASERJET 3100和3150打印机
· 按下ENTER/MENU按钮，
· 使用打印机控制面板上的（AND）键选择REPORTS，然后按下ENTER/MENU。
· 使用（AND）键选择SELF TEST，然后按下ENTER/MENU。
HP LASERJET 4000系列打印机
· 按住打印机的MENU按钮，直至INFORMATION MENU出现。
· 按住ITEM，直至PRINT CONFIGURATION 出现。
· 按下SELECT以打印配置页。
· 显示屏上将显示PRINTING CONFIGURATION，且将开始打印配置页
HP LASERJET 4050 系列打印机
· 按住打印机的MENU按钮，直至INFORMATION MENU出现。
· 按住ITEM，直至PRINT CONFIGURATION出现。
· 按下SELECT以打印配置页。
· 显示屏上将显示PRINTING CONFIGURATION，且将开始打印配置页。
HP LASERJET 5000系列打印机
· 按住打印机的MENU 按钮，直至INFORMATION MENU 出现。
· 按住ITEM，直至PRINT CONFIGURATION出现。
· 按下SELECT 以打印配置页。
· 显示屏上将显示PRINTING CONFIGURATION，且开始打印配置页。
HP LASERJET 8000系列打印机和HP LASERJET MOPIER24
· 反复按打印机的MENU按钮，直至 INFORMATION MENU出现。
· 反复按ITEM，直至于PRINT CON出现。
· 按下SELECT 以打印配置页。
· 显示屏上将显示PRINTING CONFIGURATION，且开始打印配置页。
HP LASERJET8100系列打印机和HP LASERJET320 MOPIER
· 反复按打印机的MENU按钮，直至INFORMATION出现。
· 反复按ITEM，直至PRINT CONFIGURATION出现
· 按下SELECT以打印配置页。
· 显示屏上将显示PRINTING CONFIGURATION，且将开始打印配置页
HP COLOR LASERJET 5系列打印机
· 如果打印机处于联机状态，则请选择ON LINE键以使打印机脱机（ON LINE指示灯熄灭）。
· 反复按MENU键，直至PCL TEST MENU或PS TEST MENU*出现在打印机显示面板的第一行为止。注一
· PCL SELF TEST 或PS SELF TEST 应自动出现的第二行。选择ENTER 键以打印“自测”页。
· 06 PRINTING PS TEST或06PRINTING PCL TEST 将短暂出现，约10秒钟后，将开始打印页面。
· 按下ON pNE按钮以使打印机复联机状态（ON pNE指示灯亮起）。
· “00 PCL READY”或“00 PS READY”将出现在显示屏窗口中。
注一：前缀是“PCL”还是“PS”，这取决于是将HP-PCL还是POSTSCRIPT（R）（PS）选为当前的“SYSTEM PERSONALITY”，例如，如果您想执行PS自测打印，但打印机当前设置为PCL，那么您需要将打印机的“PERSONALITY”更改为POSTSCRIPT。要执行此操作，您需要按住MENU键，直至“PCL CONFIG MENU”/显示在显不面板的第一行，“SYS=PCL ORAUTO”将出现在第三行上为止，此时，按一下+键以更改为PS，然后选择ENTER，最后，按下ON pNE键，打印机将重置为PS PERSONApTY。
注二：TEST 菜单下提供的其他测试包括CONT SELF TEST、PCL或PS TYPEFACE pST、PCL或PS DEMO PAGE和DEVELOPER TEST。
注三：如果选定了CONT SELF TEST，则请按下ON pNE 以退出测试并使打印机恢复联机状态，或选择RESET，以停止测试并使打印机保持脱机状态。自测打印将仅以单色（黑色）继续进行，*只有当安装了可选的POSTSCRIPT SIMM后，才可以使用此项。
HP COLOR LASERJET 4500和4550打印机
· 在打印机的控制面板上，反复按MENU按钮，直至INFORMATION MENU出现。
· 反复按ITEM，直至PRINT CONFIGUATION出现。
· 按下SELECT 以打印配置页
· 显示屏将显示PRINTING CONFIGURATION PAGE，同时开始打印配置页，随后打印机将恢复“就绪”状态。
COLOR HP LASERJET 8500系列打印机
· 反复按MENU按钮，直至INFORMATION MENU现现在打印机的控制面板显示屏上
· 反复按ITEM，直至PRINT CONFIG PAGE出现在显示屏上。
· 按下SELECT 以打印该页。
文章简介
本文介绍了在 HP Deskjet 系列单功能喷墨打印机上打印脱机测试页和清洗墨盒的作用及方法。通过这两个操作，您可以区分打印机出现的是软件故障还是硬件故障。
适用机型
· HP Deskjet 200、200cci、400、420C、500、500C、550C、500Q、525Q、600、610、630、640、656、670、690、695 喷墨打印机。
· HP Deskjet 710、720、810、830、840、845、880、895、850、870、890、920、930、948、950、970、990 喷墨打印机。
· HP Deskjet 3000 系列喷墨打印机。
· HP Deskjet D1368、D1468、D1558、D1568、D1668、D2368、D2468、D2568、D2668、D730、K109a、D4168、D4268、D4368、D5568 喷墨打印机。
· HP Deskjet 5160、5168、5438、5550、5652、5748、6122、6548、6848 喷墨打印机。
· HP Deskjet 460 系列喷墨打印机。
打印机脱机测试页和墨盒清洁测试页的作用
· 打印机脱机测试页
打印机脱机测试页（脱机自检页）是指打印机在不连接电脑的情况下打印出的测试页。
作用：主要用于检测打印机的内部硬件机构是否运行正常 。这项操作不对端口及打印机与电脑的连接状况进行检测。
何时使用：打印机指示灯常亮但不执行打印任务、更换墨盒后不打印、打印机声音异常等情况。
· 墨盒清洗测试页
作用：主要用于检测打印机的墨盒是否缺墨、基本色是否偏色以及喷头是否被堵住等问题。
何时使用：打印过程中出现偏色、缺墨等问题时。

操作方法
HP Deskjet 200、200cci 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 按下打印机“电源”按钮，关闭打印机电源；
2. 按住“送纸”按钮的同时，按下“电源”按钮，在打印机打开的情况下松开“送纸”按钮。
· 运行清洁测试
1. 按下打印机“电源”按钮，关闭打印机电源；
2. 按住左侧“更换墨盒”按钮的同时，按下“电源”按钮，在打印机打开的情况下松开“更换墨盒”按钮。

HP Deskjet 400、420C 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 按下打印机“电源”按钮，关闭打印机电源；
2. 按住“送纸”按钮的同时，按下“电源”按钮，在打印机打开的情况下松开“送纸”按钮。
· 运行清洁测试
1. 按下打印机“电源”按钮，关闭打印机电源；
2. 按住左侧“更换墨盒”按钮的同时，按下“电源”按钮，在打印机打开的情况下松开“更换墨盒”按钮。

HP Deskjet 500、500C、550C、500Q、525Q 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按下“字体和复位”按钮或“装载弹出”按钮。
· 运行清洁测试
1. 打开打印机电源；
2. 按下“清洁”按钮。
· 运行对齐测试
1. 打开打印机电源
2. 按下“对齐测试”按钮。
HP Deskjet 600、610、630、640、656、670、690、695 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“送纸（恢复）”按钮 5 秒钟。
· 运行清洁测试
1. 打开打印机电源；
2. 诊断测试有两种方式，可以根据需要进行相应的操作。
§ 常规：按住“电源”按钮的同时，连续按 5 次“送纸（恢复）”按钮，然后松开所有按钮。
§ 高级：按住“电源”按钮的同时，连续按 12 次“送纸（恢复）”按钮，然后同时松开所有按钮。

HP Deskjet 710、720 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“电源”按钮的同时，连续按 4 次“送纸（恢复）”按钮，然后按钮。
· 清洁测试
HP Deskjet 710、720 喷墨打印机没有内部清洁测试。可以通过打印机的“打印工具箱”来打印清洁测试页。

HP Deskjet 810、830、840、845、880、895 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“电源”按钮的同时，连续按 4 次“送纸（恢复）”按钮，然后松开所有按钮。
· 清洁测试
HP Deskjet 810、830、840、845、880、895 喷墨打印机没有内部清洁测试。可以通过打印机的“打印工具箱”来打印清洁测试页。

HP Deskjet 850、870、890 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“送纸（恢复）”按钮，直至打印机开始打印。
· 运行清洁测试
1. 打开打印机电源；
2. 按住“电源”按钮，连续按 7 次“送纸（恢复）”按钮，然后同时松开所有按钮。

HP Deskjet 920、930、948、950、970、990 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“送纸（恢复）”按钮 5 秒钟。
· 墨盒清洗
1. 打开电源开关。
2. 墨盒清洗有 3 种方式，可以根据需要进行相应的操作：
§ 轻度清洗： 按住“电源”按钮，同时连续按两次“取消”按钮， 您可以听到打印机墨盒移动的声音，这是打印机正在清洗墨盒。
§ 中度清洗：按住“电源”按钮，同时连续按两次“取消”按钮，再按一次“恢复（送纸）”按钮。 您可以听到打印机墨盒移动的声音，这是打印机正在清洗墨盒。
§ 高度清洗：按住“电源”按钮，同时连续按两次“取消”按钮，再按两次“恢复（送纸）”按钮。 您可以听到打印机墨盒移动的声音，这是打印机正在清洗墨盒。
· 运行诊断测试
按住“电源”按钮的同时，连续按 8 次“取消”按钮， 再连续按 4 次“送纸（恢复）”按钮，这时会进纸打印一张诊断测试样张。
注 :
如果需要打印清洗样张，可在打印软件中，打开“打印工具箱”，选择“清洗打印机墨盒”进行打印。

HP Deskjet 3320、3323、3325、3420、3425 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“电源”按钮的同时，连续掀启并关闭打印机顶盖 4 次，然后将“电源”按钮松开。
· 墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。可以在打印机软件中打开“打印机助手”，选择“清洁墨盒”进行打印。
注 :
具体位置可参考打印机助手里的用户指南。

HP Deskjet 3538、3558 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“电源”按钮的同时，连续掀启并关闭打印机顶盖 4 次，然后将“电源”按钮松开。
· 墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。可以在打印机软件中打开“打印机助手”，选择“清洁墨盒”进行打印。
注 :
具体位置可参考打印机助手里的用户指南。

HP Deskjet 3658、3668 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 用笔或者细棍顶住“电源”按钮的同时，连续掀启并关闭打印机顶盖 4 次，然后将“电源”按钮松开。
· 墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。可以在打印机软件中打开“打印机助手”，选择“清洁墨盒”进行打印。
注 :
具体位置可参考打印机助手里的用户指南。

HP Deskjet 3743、3748、3918、3938 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“电源”按钮的同时，连续掀启并关闭打印机顶盖 4 次，然后将“电源”按钮松开。
· 墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。可以在打印机软件中打开“打印机助手选择“清洁墨盒”进行打印。
注 :
具体位置可参考打印机助手里的用户指南。

HP Deskjet D1368、D1468 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“电源”按钮的同时，连续掀启并关闭打印机顶盖 4 次，然后将“电源”按钮松开。
· 墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。在“打印首选项”里，依次点击“功能”→“打印机服务”，然后点击“清洁墨盒”按钮。

HP Deskjet D1558、D1568 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“电源”按钮的同时，连续掀启并关闭打印机顶盖 4 次，然后将“电源”按钮松开。
· 墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。在“打印首选项”里，依次点击“功能”→“打印机服务”，然后点击“清洁墨盒”按钮。

HP Deskjet D1668 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“电源”按钮的同时，连续掀启并关闭打印机前盖 10 次，然后将“电源”按钮松开。
· 墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。在“打印首选项”里，依次点击“功能”→“打印机服务”，然后点击“清洁墨盒”按钮。

HP Deskjet D2368D2468 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 用笔或者细棍顶住“电源”按钮的同时，连续掀启并关闭打印机顶盖 4 次，然后将“电源”按钮松开。
· 墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。在“打印首选项”里，依次点击“功能”→“打印机服务”，然后点击“清洁墨盒”按钮。

HP Deskjet D2568、D2668 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“电源”按钮的同时，按 1 次“取消”按钮，然后将“电源”按钮松开。
· 墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。在“打印首选项”里，依次点击“功能”→“打印机服务”，然后点击“清洁墨盒”按钮。

HP Deskjet D730、K109a 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“电源”按钮的同时，按 1 次“取消”按钮，然后将“电源”按钮松开。
· 墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。在“打印首选项”里，依次点击“功能”→“打印机服务”，然后点击“清洁墨盒”按钮。

HP Deskjet D4168、D4268 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“电源按钮的同时，按 1 次“照片”按钮，然后将“电源”按钮松开。
· 墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。在“打印首选项”里，依次点击“功能”→“打印机服务”，然后点击“清洁墨盒”按钮。

HP Deskjet D4368、D5568 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“电源”按钮的同时，按 1 次“取消”按钮，然后将“电源”按钮松开。
· 墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。在“打印首选项”里，依次点击“功能”→“打印机服务”，然后点击“清洁墨盒”按钮。

HP Deskjet 3848 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 用笔或者细棍顶住“电源”按钮的同时，连续掀启并关闭打印机顶盖 4 次，然后将“电源”按钮松开。
· 墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。可以在打印机软件中打开“打印机助手”，选择“清洁墨盒”进行打印。
注 :
具体位置可参考打印机助手里的用户指南。

HP Deskjet 3820、5160、5168、5550、5652、6122 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页
1. 打开打印机电源；
2. 按住“送纸（恢复）”按钮 5 秒钟。
· 墨盒清洗
1. 打开打印机电源；
2. 墨盒清洗有 3 种方式，可以根据需要进行相应的操作：
§ 轻度清洗： 按住“电源”按钮，同时连续按两次“取消”按钮， 您可以听到打印机墨盒移动的声音，这是打印机正在清洗墨盒。
§ 中度清洗：按住“电源”按钮，同时连续按两次“取消”按钮，再按一次“恢复（送纸）”按钮。 您可以听到打印机墨盒移动的声音，这是打印机正在清洗墨盒。
§ 高度清洗：按住“电源”按钮，同时连续按两次“取消”按钮，再按两次“恢复（送纸）”按钮。 您可以听到打印机墨盒移动的声音，这是打印机正在清洗墨盒。
· 运行诊断测试
按住“电源”按钮的同时，连续按 8 次“取消”按钮， 再连续按 4 次送纸（恢复）”按钮，这时会进纸打印一张诊断测试样张。
注 :
如果需要打印清洗样张，可在打印软件中，打开“打印工具箱”或“打印机助理”，选择“清洗打印机墨盒”进行打印。

HP Deskjet 5438、5748、6548、6848 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页 ：
1. 打开打印机电源；
2. 按住“送纸（恢复）”按钮 5 秒钟。
· 墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。在“打印首选项”里选择“服务”，然后选择“清洁打印墨盒”完成。

HP Deskjet 460 喷墨打印机
具体操作方法如下：
· 打印脱机测试页 ：
1 打开打印机电源；
2. 按住“电源”按钮的同时，连续按 4 次“送纸（恢复）”按钮，然后松开所有按钮。
· 墨盒清洗 ：
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。在“打印首选项”里选择“服务”，然后选择“清洁打印墨盒”完成。

打印机脱机测试页不通过应该如何处理？
通常情况下，打印机能够正常打印，说明打印机硬件部分（不包含接口和连接线）是可以正常工作的，否则说明打印机硬件有问题，需要将打印机送到维修中心检测。全国维修中心列表如下：
惠普打印机全国维修中心列表

怎样检查打印出的墨盒清洗样张？
· 比较打印出的颜色是否正确。您可以检查墨盒清洗样张上的颜色，来判断墨盒是否缺色。如果墨盒清洗样张上的基本色发生变化，都视为偏色。
o 通常在放黑色墨盒的情况下会有黑色；
o 放彩色墨盒的情况下会有“黄/洋红/青” 3 种彩色；
o 放照片墨盒的情况下会有“浅青/浅洋红/浅黑” 3 种颜色。
· 查看线条是否出现断线现象。如果很多的话，说明不工作的喷嘴数量太多，会影响打印效果。
经过多次墨盒清洗后仍然无效时，应视为墨盒问题。同时要注意墨盒盒身背面上的有效期。
造成墨盒出现问题的原因有以下几种：
1. 原装墨盒没墨了。如果是彩色墨盒，有可能是某种颜色已经用完。
2. 刚买的原装墨盒本身有问题。
3. 原装墨盒，被灌过墨。
HP 单功能喷墨打印机 - 灌墨或者连续供墨系统有哪些危害？
4. 标称兼容 HP 打印机的其它品牌墨盒。
5. 假冒 HP 原装墨盒。