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1、Ⅰ.班长与「日产版标准作业的设定及工作的指导方法」 Ⅰ.班长与「日产版标准作业的设定及工作的指导方法」 1、现场的作用 本公司是以“质量为基础，彻底排除浪费”作为制造产品的基本思想，来实现生产时的理想状态。在实现该目标的同时，现场将起到如下作用：即以创建能够确保安全、健康的车间为基础
2、最大限度地有效地利用人、物、设备，在工序中彻底地保证质量，以不断地追求高效率”。 为了完成这一作用，作为现场必须进行的工作有以下三个方面。 *生产的完成 *赢利的改善 *育人 2、班长的作用 *实现目标 *工作的标准化及其提高 *培养部下 ① 进行正确的工作。（设定标准作业） *对于目前的作业来说，并不是按现状不变进行的，重要的是根据由技术科发行的工程作业表（管理工程图）的指示，确立能够排除浪费、不均、不合理的正确的工作。 ② 部下彻底地、正确地进行工作。（使之
3、遵守标准作业） *一旦设定了标准作业，则必须使部下彻底地遵守之标准作业。为此，自我示范、耐心指导，直至对方能够掌握为止，是颇为重要的。 ③ 研究更好的工作（改善标准作业） *并不是一经决定，就原封不动地固定下来，而重要的问题在于必须经常以是否有更好作法这一问题意识来进行作业观察，且不断地进行修订。 ④ 抓住异常，处理异常。（处理异常） *为了能够马上明确出现异常，则达到通过目视即可明确标准或基准亦是颇为重要的。 例如，仪表盘刻度的正常值在用绿色来表示的情况下，即可知是正常或异常的。 如果发生异常，重要的问题在于必须能够谋求出一直追溯到真正原因的永久性对策，以彻底防止重
4、蹈覆辙。 ⑤ 创造良好的生产环境 *为了确实地实践标准作业，则永远使人、物、设备处于最佳状态是颇为重要的。 3、班长与“日产版标准作业的设定及工作的指导方法” 这是因为标准作业是遵守目标要求的质量、交货期、成本、且能够确保安全的最佳作业方法。这一标准作业是否能够正确地进行，并且，在该基础上每个作业人员是否能够采取正确的作业方法等，均将直接影响到确保安全、质量、交货期及降低成本的因素。 Ⅱ. 标准作业
5、 1、标准及其必要性 例如：白班和夜班的作业方法不同； 在质量方法，各自按自己的判断，认为“这样就可以啦”，从而流入后工序中。 这样，就不能“如期地，更廉价地生产更好的商品”。 因此，必须做出一定的规定，以便每个人均能在自己的业务中考虑公司所追求的各种理想。 例如，日产规定了NES（日产技术标准规格），NEM（日产技术基准书）、NMS（日产制造规格书）等规格、基准。 考虑把这些事应用到制造现场，「标准作业」就是现场作业的规格、基准。 2、何谓标准作业 所谓标
6、准作业是指遵守目标所要求的质量、交货期、成本，并且还能确保安全的最佳的作业方法。 *所谓最佳的作业方法是指排除浪费、不均、不合理，能够安全地、轻松地、迅速地、准确地、且有效地进行工作的作业方法。 *具体地讲，有如下几种： ·A、B班共享的作业方法 ·避免发生浪费、不均、不合理现象的作业方法 ·只要一经指导、培训，则任何人都能达到之水准的作业方法 ·不仅仅是新人，即便是经验丰富者亦应遵守的作业方法。 *标准作业是目前最佳作业方法，但并不是将来的最佳方法。必须不断地提高技能，改善配置及工夹具、作业方法，从而得以逐渐地向更理想的方法发展。
7、 3、设定标准作业的思考方法 1. 工作的标准化与标准作业 关于工作的标准化，如下所示有很多种类，而N-TWI中所教授的标准作业的设定方法亦是其中之一。 业务处理基准书 等 业务运营的标准化 工 作 的 标 准 化 设备使用基准书、点检基准书 等 设备管理的标准化 标准作业书 标准作业书、 工程作业表、标准时间 等 作业的标准化 管理工程图、检查规格 等 品质管理的标准化 工作教导3阶段 其它的标准化
8、 作业要件一览表、安全基准书 等 Ⅱ.标准作业 2 .标准作业设定的种类 在设定标准作业之际，重要的问题在于应按工作的性质及作业范围、发生频次等分别进行考虑，同时还应考虑在本组的作业中采用什么样的标准化是最合适的。日产以这种思考方法为基点，对标准作业书的种类设定出如下五种： *标准作业书（分解） *标准作业书（顺序） *标准作业书（编成） *标准作业书（组合） *标准作业书（流程） 关于五种标准作业书都适用于什么样的作业以及各
9、自的特点，效果，请参照下面给出的“标准作业书总体图”。 此外，关于这五种标准作业书具体适用于何工种，则请参照下面给出的“标准作业书分类表”（代表例子）。 Ⅱ.标准作业 标准作业书总体图 标准作业书 编制 单位 对象作业 特点 效果 代表作业 标 准 作 业 书 ┍ 分 解 ┘ 每个作业单位 1、按照一定的周期、利用相同的时间，重复相同动作的作业。 2、使标准化易于实现到细微的动作，在日常
10、业务中以分、秒为单位进行管理的作业。 3、如果不能使标准化规定到细微的动作，便难于指导的作业 1、可把一个单位作业的动作顺序进行细致分解，是谋求作业标准化方面一个非常重要的基础。 2、班长通过仔细观察作业者的动作，并且自己亲自做做看，将其进行分解，即可发现浪费及不合理的动作，可容易地探讨出为什幺会出现不良因素，从中可启发改善。 3、所谓能够进行作业分解，也就是能够仔细地观察作业，这在作业改善方面是至关重要的。 1、在设定标准作业之际，易于找出主要步骤，及要点所在。 2、作业内容明确，在指导时无差错，可对细微的问题进行指导。 3、有助于找出对现状作业进行改善的苗头。 4、
11、培养观察力 4、在因为新车型、新组件、设计变更、新设备等而使作业发生变更时，必须重新修 冲压作业 焊接 喷涂 涂胶 车辆总装 组件组装 机加工 工具更换 铸造浇铸 型芯组装 标准 作业 书 ┍ 顺序 ┘ 每个作业单位 1、第一次开始的作业，一边确定顺序一边进行的作业 2、用比较长的周期时间（几十分钟、几小时等）进行的作业。 3、即使不对直到手的细微动作也进行设定但仍能得到相同结果的定型作业。 1、无需进行作业分解，而根据主要步骤来设定，故为了找出要点，则必须具有作业知识及经验。 1、通过实现作业顺序标准化，可提高作业的效率，精度、可
12、靠性。 2、通过按照作业顺序进行作业，可防止失误。 3、通过顺序的修订可提高作业性。 冲压、落料 更换氧气瓶 重新组装 机器准备 工具更换 铸造准备 设备夹具处 标准 作业 书 ┍ 编成 ┘ ┍ 组合 ┘ 每个编成一人区域 1、以作业编成为基础，附合生产节拍的一人份的作业顺序，作业量明确的重复作业。 2、（编成）适用于以手动作业为主的作业。 3、（组合）适用于由人进行的手动作业和利用设备进行的自动作业二者相结合的作业。 1、对每个作业者都要求实现标准化，即按照什幺样的顺序，怎幺样地完成根据作业编成所指派的作业。 2、
13、按照各月的作业编成进行编制，每月均要进行修订。 3、前提是标准作业书（分解或顺序）必须是基本的因素。 1、相衔接的动作明确易于发现浪费、不均、不合理。 2、在进行观察时，可通过一人份的作业进行观察。 3、可通过一条龙的流程进行作业指导 冲压 焊接 车何 总装 喷涂 组件组装 机加工 铸造浇铸 型芯组装 标准 作业 书 ┍ 流程 ┘ 每个单位作业或每个编成一人区域均可 1、由于非定型的作业有几种做法，因一边在顺序中判断一边进行而考虑其最佳做法的作业。 2、纵观作业总体，一边在各个顺序中考虑有什么样的判断基准、要点，一边进行的作业。
14、3、伴随着判断而进行的诊断作业以及为了追求高效率而要探讨原因，则边利用条件，判断来选择顺序边进行的作业。 1、在作业顺序中，有判断业务，根据判断结果，可改变其后的顺序，对这种作业是行之有效的。 2、不拘泥于单位作业，编成作业，而从作业开始至最终结束均可明确地掌握作业总体。 3、非定型作业及进行异常处理的作业，判断是作业的重点。 1、含有判断的作业，由于存在着个人经验的差异，则使产量亦会出现很大的差异，正因为存在着这种情况，所以就能看到通过经验所积累起来的技术诀窍（以经验方面的知识、思想为基础的最佳推进方法，做法的感觉）并使之实现共享。 设备变更 部品检查 动作图表 编制实验计划
15、书 处理不合格的冲压模具 处理不合格设备 故障诊断 处理质量故障 Ⅱ.标准作业 标准作业书分类表（代表例子） 若以生产部门的代表性工种（13个工种）为例进行考虑的话，则五种标准作业的适用范围为下： 工种 作业名称 分解 顺序 编成 组合 流程 冲压 冲压作业（上料、装法） ○ ○ ○ 准备作业（模具装配、挂环） ○ ○ 车体 焊接作业（点焊、弧焊等） ○ ○ 装配作业
16、 ○ ○ 涂装 喷涂、抛光、保全、 ○ ○ ○ 涂胶 ○ ○ 树脂成型 成形机操作 ○ ○ 准备 ○ ○ 车辆 零、部件安装作业 ○ ○ 总装 返修作业 ○ ○ 铸造 型芯组装作业 ○ ○ 准备作业 ○ ○ 锻造 产品加工 ○ ○ 准备作业 ○ ○ 机加工 产品加工（粗加工、精加工、箱体等） ○ ○ ○ 准备作业（工夹具、齿轮更换等） ○ ○ 部件组装
17、 零、部件安装作业 ○ ○ ○ 返修作业 ○ ○ 保全 设备不良的处理 ○ 设备、工夹具的分解组装 ○ ○ ○ 品证 部品验收检查， ○ ○ 部品检查 ○ ○ ○ 生产 零、部件供给（含零、部件进度管理） ○ ○ 物流 接收验收 ○ ○ KD 零、部件计量 ○ ○ 零、部件打包 ○ ○ ○ 注：上表中的适用范围永远是个代表例子。不可拘泥于工种，而应根据作业内容请选择最适用的标准作业书、灵活运用。 例如：若以机加
18、工工种为例加以说明的话，则在进行开关操作的作业情况下，按标准作业书（顺序）进行设定，必须具有更换工具等细微动作标准化的作业，按标准作业书（分解）进行设定等，根据作业内容把几个种类组合起来灵活运用亦是非常有效的。 3. 设定的基础 ．关于设备-----切削条件、使用条件等 ．关于材料-----硬度、强度、材质、形状等 ．关于作业方法-----顺序、尺寸、检查规格、时间、安全卫生基准等 ．关于管理方法-----管理项目、尺寸、频度等。 在根据因季节而产生的气温、湿度之变化而使材质及设备条件，作业方法等最佳做法需要变更时，应结合各自的标准作业进行设定。 管理部门的基准书类关联图
19、 设 计 工务（技术） 工务（保全） 制 造 品质保证 图纸 （保全的分担明示） 标准作业书 标准作业书 标准作业书 工程作业表 （标准作业的指示） （制造的分担明示） （品证的分担明示） （质量基准的明示） 管理工程图 检查规格 Ⅱ.标准作业 4. 设定的单位 标准作业，是按每个单位作业设定的。但因根据各单位工序、部件、设备的不同而异。 此外，每个车间都要根据标准作业书，进一步设定每工位的标
20、准作业。 5. 设定的范围 （附随作业的例子）： 17 ：00 12 ：00 8 ：00 车体 始业点检 操作 车刀研磨 车刀研磨 搬进部品 终业点检 总装 始业点检 开箱 替换托盘 终业点检 机械 加工 始业点检 机械加工 更换工具 工序准备 终业点检 6、 标准作业的4要素 所谓设定标准作业，就是根据生产节拍决定作业顺序，作业量、标准库存，以及在开展作业方面的要点。含有这4个要素就是原则。 ① 作业顺序
21、含路线） ●作为标准作业来说，班长必须使作业者对部件的安装顺序和作业路线等问题。明确如何搬运、如何装在机器上、如何从机器上拆卸下来这一系列的作业顺序。 ●在此设定作业顺序之际，最重要的问题是将动作经济的4原则准确地编入标准作业中去。 ●然后，为了掌握标准作业量，必须使作业者彻底明确最好是按照什么样的步骤进行作业，而且还应建立了解异常的机制。 ②作业量（目标时间） ●需要向作业者分配以零、部件为单位的作业量，而且还应明确目标作业量（目标时间=熟练者的作业时间） ●通过明确目标时间，即可明确作业者是否准确地遵守了生产节拍，有无生产过剩或作业是否推迟。 ③标准库存 ●所谓标准库存，
22、就是指为了遵守作业顺序并能进行重复作业而作为最低限度所需的库存量（半成品量）。 ●标准库存量必须设定得使作业量和作业顺序与生产节拍经常保持恒定，并在规定位置上能够完成作业。 ●在标准库存已被准确规定下来的车间里，只要观察一下库存量（生产过剩等），便能立即发现异常，与之同时也能容易查明原因。 ④要点 ●为了确保质量、安全和作业的容易性所需要的作业直觉，窍门应作为要点（怎样做）彻底地在作业中考虑。 ●通过在标准作业书中明确要点，即可使技能得以充分的继承，这是非常重要的内容。 ●作业顺序是必须要遵守的，如果不注意使要点、则不仅得不到质量和安全，而且也会导致作业延迟等现象。 4、设定标准
23、作业的方法 1、设定流程 在设定标准作业书之际，要以技术科发行的管理工序图或工序作业表为基础，首先应明确工序作业。 *由技术科发行管理工程图（作业表D＝组件部门）或工程作业表 管理工程图 工程作业表 标准作业书 *以上述图表为基础，明确各工序的作业。另外，还要明确附带作业。 *每个单位作业及每个编成作业，都要设定标准作业。 *所谓单位作业，系指每个零、部件，每台机器等单位的作业。所谓编成作业系指作业编成上的一人区单位的作业。 Ⅱ.标准作业
24、 2、设定顺序 标准作业书（分解、顺序） 标 准 作 业 书 （ 分 解 ） ① 分解目前的作业 实际做做看，详细写出作业顺序 ② 以分解结果为基础，重新评价动作等要素，然后予以改进 制订最佳方法 ·排除浪费、不均、不合理 ·动作经济4原则 ③ 查明情况 按照已完成的分解那样，实际做做看，若有异常，就加以修改。 标准作业书（顺序 ） ④ 汇总分解项目，以便对任何人都能准确无误地进行指导 提取出主要的步骤、要点 ⑤ 按照已完成的步骤
25、那样，实际做做看，若有异常，就加以修改。 查明情况 ⑥ 编制标准作业书 在标准作业书中加以描述，实现标准化 备注：就是在标准作业书（顺序）的场合下，也应一边实践，一边提取主要的步骤和要点。 Ⅱ.标准作业 关于标准作业书（分解）的设定顺序说明几个重点问题 第②项的制定最佳方法，就是说要接着动作经济的4原则，制定目前所考虑到的最佳作业方法。 “动作经济的4原则”，如下所述。 1）减少动作次数 ●
26、消除动作本身（衔接的动作，不自然的动作、作业本身的浪费） ●减少动作次数（辅助性的动作） 2）同时进行动作 ●双手同时作业（对称的动作容易做） ●减少等待（作业量均衡） 3）缩短动作距离 ●绕圈走 站在原地 肩 腕 前腕 手 手指 ●由曲线移动改为直线移动 4）使动作放松 ●去掉限制动作的因素 ●减轻重量（利用重力和导槽） 第③项的所谓查明情况，意味着若发生了异常，就返回到开始的第①项，再次重新进行当时的作业分解。 第⑤项的查明情况，是指若在这一阶段发生了异常，就返回到第④项的提取主要的步骤、要点，对主要步骤的
27、大小、表现的汇总方法及要点的提取进行重新评估。 Ⅱ.标准作业 标准作业书（编成） 制作作业编成表 ① 标 准 作 业 书 （ 编 成 ） 根据下一个月度生产计划，观察每个作业者的技能水平，向各个作业者分配作业。 在每个工位提取主要步骤、要点。 ② 按作业编成单位汇总，已在“分解”或“顺序”中设定的每一个单位作业的主要步骤（含衔接动作在内） “选择抽出每一个主要步骤，特别重要的要点。”
28、 对照动作经济4原则，重新评估、改进作业量、零部件的配置及作业路线。 制订最佳方法 ③ ④ 实际做做看，若有异常，就加以修改。 查明情况 编制标准作业书 ⑤ 记述在标准作业书中 备注：关于①~⑤项，是一人份的作业顺序、作业量均为明确的现场。 Ⅱ.标准作业 标准作业书（组合） ① 记入作业内容 标 准 作 业 书 （ 组 合 ）
29、 *在工序记入栏中，记入作业顺序、工序名称、手动作业时间、自动作业中手动作业时间及自动时间。 *记入要求数量、生产节拍。 *记入平面布局图、作业路线和步行路线。 *在工序中掌握关键的设备和难度大的手动作业，作为改善的线索。 编制组合图表 填写图表，综合观察在生产节拍内，一个人能完成多大范围的工序，能否合并在一起。 ② ③ 制订最佳方法 对照动作经济4原则，重新评估、改进作业量、零部件的配置及作业路线。 ④ 查明情况 实际做做看，若有异常，就加以修改。 编制标准作业书 ⑤ 把安全、检查、库存记
30、述在标准作业书中。 Ⅱ.标准作业 标准作业书（流程） 填写工作流程（顺序） ·明确现在的最佳顺序 ·按照工作流程，用符号记下思考及行动等方面的顺序 ·顺序的单位定为是不使对象作业的判断及行动导致错误的范围 弄清楚判断基准和重点 ·以顺序为基础，明确判断基准（条件、基准、规格等） ·明确各个顺序和每一个判断均不可放过的重点（要点、技术诀窍
31、等） 查明情况 以流程为基础，进行重新评估 ·是否考虑到了便于作业人员理解顺序、判断基准和重点等，或者防止犹豫不定。 ·若有遗漏和异常就予以修改。 编写标准作业书 ·填写目标时间及其他项目 1、标准作业书（分解） ①按恒定周期在相同时间内重复相同动作的作业。 ②甚至连细腻的动作都易于实现标准化，并在日常工作中以分秒为单位进行管理的作业 ③如果事先不把标准化制定到细腻的动作，便难于指导的作业。 1、作业分解 （1） 所谓作业分解， 指细致分解一个工位的（零、部件，作业）动作、顺序，而且是实现作业标准化方面最基础的部分。 〈效果〉 ●在设定
32、标准作业之际，容易抽出主要的步骤和要点（易于实现标准化） ●明确作业内容，在进行指导时能够准确无误地对细节进行指导。 ●有助于启发现状作业的改善 ●培养观察能力 （2）动作的抽出方法 ①原封不动地细致划分并表现作业顺序 ②动作的大小，就是〈要素动作的总结〉将其作为构成作业的一个个动作 ●用右手取螺钉插入在衬垫中 伸右手 ●用右手取螺钉 ●抓住螺钉 ●把螺钉插入 （作业要素） ●插入衬垫中 ●在衬垫中 （作业要素） 作业分解单位 〈作业分解的表现方法〉用下列步骤汇总 1）开始活动
33、的动作部位 2）对象物 3）怎样成为（要点） 4）具体做 〈作业分解的语言表述因零、部件的大小而异〉 后面给出的〈调速阀组装作业〉是小零、部件的例子。而〈拆卸轮胎作业〉是大零、部件的例子。由于作业分解的作业动作之大小不一，所以语言表述也不一样，对此，请以后进行确认。 2、主要的步骤 1）所谓主要的步骤 所谓主要步骤系指开展作业所需要的主要顺序，是为了使物品按照顺序逐 渐成形所需要的动作，而且是构成其余作业的分界。 但是，就工程作业表中所指示的质量、确认作业，也是作为主要的步骤提取的。 2）主要步骤的提取方法 ①应一边实际作业一边提取。 ②对作业分解的每一项进行确认，找
34、出在哪一个作业阶段上形状会有很大变化。 ③那里应表述出已做了什么 ④每一个周期所进行的确认作业，应作为主要的步骤提取，在每隔几次当中抽 取一次进行确认，要在主要步骤的末尾或图解栏中，作为确认项目提取。 ⑤表述易于具体理解 （例如）在主体上 + 把透镜盖 + 安装 把托架 + 用螺栓 + 拧紧 3、要点及要点理由 （1）所谓要点，指在实施主要步骤中最重要的关键地方。若不遵守这一要点，则质量、安全及容易操作性就要受到损坏。 （2）要点的提取方法 ①每一个步骤都要一边实际做一边提取 ②从构成主要步骤的作业分解中提取，并在作
35、业分解的要点地方上，划出下划线。 ③在讨论主要步骤动作（怎样做）的因素（直觉、窍门、方法等）中，抽出主要的部分。 ④极普通常见的注意事项并不是要点 ⑤在一个主要步骤当中有三个以上要点的情况下，需要重新评估看看步骤是否有些粗犷。 ⑥重保部件、重保作业 *相应于重要保安特性（重保特性）的作业，应把“作业分解”及“要点”用四方形的粗实线围起来。 *重保部件、重保作业的标准作业书，在右下方显示相应 符号。 *当标准作业书的图中，有重保部件时，要在相应部件的各个部件中显示 符号。 ⑦重要部件、重要作业 *相应于重要特性的〈作业分解〉及要点，要用圆方形粗实线围起来 或
36、 *相当重要部件、重要作业的标准作业书，在右下方表示 *在标准作业书的图中有重要部件时，相应部件的每一个部件都要用 符号表示。 详细内容应以业务处理基准书〈标准作业书〉编写，运用基准为准。 ⑧表达应该具体易懂 （例如） ○用千斤顶抬起车体时，千斤顶安装方法的要点是 不好的例子 好的例子 ● 对准千斤顶点 ● 在正确的位置上 ●正确的 （3）要点理由 ①为使要点更加鲜明所要求的理由。 ②为了表达具体易懂 （例） 做什么 如何做
37、为什么这样做 主要的步骤 要点 要点的理由 安全情况下 用千斤顶抬起车体 对准千斤顶点 ○因车体不稳 ×因为安全 表达被假定为作业者充分理解要点的重要性，而不管否定型或肯定型。 关于主要的步骤、要点及要点的理由等详细内容也请参照后面给出的调速阀安装作业和拆卸轮胎作业的实例。 在每个单位作业编写的标准作业书（分解）及（顺序）中，必须把作业中存在的要点毫无遗漏地全部提取出来。但是，要点被设定很多的标准作业不一定是好的标准作业。应与极普通的注意事项区别开来。另把真正意义中的要点提取出来进行设定。而且，在此基础上，要点又变为很多的情况下，那么其作业也包括技术方面的内容。是包含很多
38、应该改进要素的作业。全部用技能补偿这些要素是不合理的。而重要的问题在于，必须通过包括有关部门在内所开展的改善活动，一个一个地逐渐减少要点。 调速阀安装作业（小零、部件的实例） 作业分解 主要步骤 要点 要点理由 1 2 3 4 5 用左手把调速阀的大孔朝上拿着 用右手拿着导杆，放入主体下侧 右手拿着导杆装入不动主体动，穿过车体 左手拿着辅助阀，把小口朝下，放入主体下侧的孔中使之滑动 用左手垂直地拿主体，从主体上方放进去 1、把辅助阀放在主体上 1、使之滑动 1、孔划伤 6 用右手拿着导轨，从主体上放入 2、把车体导轨放入主体里 7
39、右手拿着弹簧，放入导轨孔中 3、把粗弹簧放入导轨孔里 8 9 10 11 用左手食指压住粗弹簧，粗弹簧要比导轨面低 右手拿着压下的弹簧，放入中央槽内，压下连杆 右手拿着平板，使凸起部朝下，从压下的弹簧的上方滑行放入 用右手拔出弹簧压板，放置在操作台上。 4、把平板放入车体的中央槽内 1、使凸起部朝下 1、为使弹簧的动作稳妥可靠 拆卸轮胎的作业（大部件的例子） 作业分解 主要步骤 要点 要点理由 1 把挡块严严实实地加在位于要拆卸的轮胎对角线上的轮胎前后 1、把挡块加在轮胎上 1、严严实实地在位于对角线上的轮胎前后 1、因为
40、车会前后活动 2 在车体的千斤顶支点上，千斤顶底座与车轮成直角，对准千斤顶点 2、把千斤顶的底座对准车体的千斤顶点上 1、与车轮成直角 2、对准千斤顶点 1、因为千斤顶有时会偏移 2、因为车变的不稳 3 4 把套筒板手的尖端插入车轮盖和车轮之间， 把要撬的全周5~6处进行对角交替的重复 3、从轮胎轮卸下车轮盖 1、使全周5~6处对角交替的重复 1、因为容易拆卸 5 用套筒板手把车轮螺母、对角交替地松开半圈 4、用套筒板手松开车轮螺母 1、松开半圈 1、因为之后容易拆卸 6 左右旋转千斤顶手柄，把轮胎抬高至地面3cm 5、用千斤顶抬高车体 1、离
41、地面3cm 1、因为一升高就变的不稳 7 8 用套筒板手松开到能够用手拧动螺母的程度为止 用双手卸下车轮螺母 6、卸下轮胎车轮的轮胎螺母 9 用双手抱着轮胎，一边稍微抬高，一边从车轴卸下 7、从车轴上卸下轮胎 1、一边稍微抬高 1、因为会损坏螺纹 4、作业目标时间的设定 （1）所谓目标时间 所谓目标时间系指熟练作业者在确保质量、安全、同时尚能继续进行作业的时间。 （2）目标时间的实测方法 ①选择接受标准作业的指导，并能稳定实施标准作业的作业者。 ②让上述作业者实施作为对象的作业，并对此进行观察。 ③决定作业开始点。 ④按照作业顺序，对每
42、一个主要步骤都要填写累计的实测时间。 ⑤所有的观测一结束，对每一个主要步骤都要计算总计时间。 [注意事项] ●作业结束定为作业结束的瞬间 ●关于搬运、步行时间、使用下列时间值 步行 —— 一步 1P—— 0.01分 取物 —— 1次 —— 0.02分 放置 —— 1次 —— 0.01分 5、 定时的制定 在新车启动时和设计变更等出现新作业时，需制定定时。其目标在于向部下指导正确的作业方法，所以在充分研究作业方法之基础进行制定是非常重要的。 6.「标准作业书」的定期重新评价 当标准作业的前
43、提条件发生变化时，以及进行改善时，随时“修改”标准作业书，是必要的。但在没有这种变更的情况下，每隔一段时间，“重新评价”标准作业书，是极其重要的。 ① 担当班长每年1次定期的评价「标准作业书」， ② 重新评价结果要记录在「标准作业书管理台帐」中，有科长批准， ③ 在重新评价时，如果需要修改，则应作为「修改」来处理。 另外，关于定期评价时间和管理方法，在事务所有决定的情况下，就以此为基准。 综上，我们大量的学习了标准作业书「分解」的编写方法，但这里必须理解的问题为：标准作业是遵守目标要求
44、的质量、交期及成本，而且，能够确保安全的最佳作业方法。同时，是为了“按照交期以最低成本生产更好的商品”所需的最基本的生产现场中重要的标准。 就标准作业来讲，作业分解是最基本的部分。通过进行作业分解，就可以使处于各个动作中的浪费、不均、不合理现象，清楚地突现出来，从而找到改进的线索。 2、标准作业书（顺序） 标准作业书（顺序）同于标准作业书（分解），是按每一个单位作业编写的，但在编写之际，要根据主要步骤的级别来设定，另外，标准作业书（顺序）应就满足下列这种条件的作业而编写。 ①在第一次出现的作业中一边决定顺序一边进行的作业。
45、②按较长周期时间（几十分钟，几个小时等）进行的作业。 ③即使没有指定是到手的细微动作，但也能获得相同结果的作业。 1、编写时的想法 关于设定方法，<主要步骤>〈要点〉〈要点理由〉〈作业目标时间的制定〉以及〈定时的制定〉都与标准作业书（分解）一样。但是，关于主要步骤及要点，因为在标准作业书（顺序）的情况下，不进行作业分解，故要按下列顺序进行提取。 2、主要步骤 （1）所谓主要步骤 主要步骤与标准作业书(分解)一样,是开展作业所用的主要顺序。 （2）步骤的提取方法 ①应一边实际地作业，一边发现在哪一个作业阶段其形态变化大，从而进行提 取。 ②在那里要表达已作了什么？ ③每一个
46、周期进行的确认作业，应作为主要步骤提取。每隔几次抽样一次进行的确认作业，要在主要步骤的末尾或图解栏内作为确认项目提取。 ④表达与标准作业书（分解）一样，应使之具体且容易明白。 3、要点与要点理由 （1）所谓要点 与标准作业书（分解）相同。 （2）要点的提取方法 ①每一个步骤都要实际地一边做一边提取 ②提取要点的要在脑子里考虑怎样提取好呢，象这样地边自问自答边提取 下面与标准作业书（分解）的第①项以及第③~⑧项的顺序同样提取。 （3）要点理由 与标准作业书（分解）相同。 3、标准作业书（编成、组合） 这种编成单位的标准作业书，是指导作业的人准确指导标准作业的基准，所以
47、必须在每个月进行作业编成，而且每月都必须进行修改。 因此，在编写该编成单位的标准作业书时，要以标准作业书（分解、顺序）及作业编成表为基础，给每个作业人员编写与生产节拍相称的一人份的作业顺序，作业量、标准库存、作业的要点、质量确认项目，平面布局及作业路线等内容，并将之写清楚。 〈效果〉具有下列效果（优点） ●明确衔接的动作（步行、搬运、零部件的取放）易于发现浪费、不均、不合理。 ●班长在进行作业观察时，通过一人份的作业就能观察到。 ●作业指导能按照一系列的作业流程进行。 虽然说是编成单位的标准作业，但其中即有像装配那样以手动作业为中心进行的作业编成，也有像机械车间将人和机器（人、机）
48、一边组合一边进行的作业。因此，作为编成单位的标准作业书，设定了下列两种。 ●标准作业书（编成）----以手动作业为中心的作业 ●标准作业书（组合）-----以机器和人机组合进行的作业。 1、标准作业书（编成） 通常在象装配作业这种重复作业中，几种单位作业被组合在一起，分配给每一个作业人员。标准作业书（编成）就是规定由谁，按照什么样的顺序，用多少时间，走什么样的路线，来完成这一分配的作业。应在满足下列条件的作业基础上加以编写。 以手动作业为主体，符合生产节拍的一人份的作业顺序，作业量均很明确的重复作业。 〈例子〉 ●车辆总装作业
49、 ●车体作业 ●涂胶作业 ●组件组装等 （1）标准作业书（编成）编制的考虑 ①按作业编成单位（每个作业者）进行编制。 ②当每个班的生产台数、人员体制等每月的前提条件发生变化时，亦会对标准作业书（编成）的内容带来影响，故应每月进行编制或修订。 ③在编制标准作业书（编成）时，重要的问题在于必须实现管理者或班长等无论是谁，只要一看就能检查标准作业的实际状态，明确异常所在。 （2）标准作业书（编成）编制的顺序 关于标准作业书（编成）的编制应按如下顺序进行。 a）记入作业顺序。 b）记入要点。 c）记入作业时间。 d）记入零、部件的配置（负责半成品库存的工序，其标准库存亦明确给出
50、 e）记入衔接动作（步行路线、取放）。 f）确认a）~e）。 g）记入其它栏有关事宜。 a）记入作业顺序 ①编制作业编成，决定零、部件安装顺序。 ②提取标准作业书（分解、顺序）的主要步骤，根据安装顺序决定主要步 的顺序。 ③在作业与作业的衔接动作中，特别重要的部分可作为主要步骤。 ④每个周期进行的确认作业作为顺序提取出来，而在几次中取样一次进行的确认作业，在主要步骤的末尾或图解栏中作为确认项目提取出来。 b）记入要点 记入在进行作业时认为是最重要的部分。但并不是记入主要步骤的所有要点。 ①单位作业中所设定的标准作业书（分解或顺序）之要点内特别重要的部分。
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