增强亲子有效沟通.doc

增强亲子有效沟通，促进孩子健康成长
——家教知识培训材料
“情感是维系一切的桥梁”，孩子的心灵是柔软而稚嫩的，但同时又是倔强和深邃的，不但需要关爱与呵护，还得讲究关爱与呵护的方法，所以父母与子女之间的沟通也需要讲究艺术，需要讲究沟通的“有效性”。
一、亲子有效沟通的概念及其重要意义
1、亲子有效沟通的基本概念
“亲子有效沟通”是笔者在“亲子沟通”和“有效沟通”两个概念基础上整合提出的一个新概念。
“亲子沟通”指父母与子女通过信息、观点、情感或态度的交流，达到增强情感联系或解决问题等目的的过程。简单而言，“亲子沟通”即父母与孩子之间的信息交流过程。
“有效沟通”是指经过传递之后被接受者感知到的信息与发送者发出的信息基本一致。也就是说，信息提供者通过恰当的方式，让信息接受者及时、准确、完整地获得表达的信息，才是有效的沟通。可见，有效沟通强调的是沟通双方间信息的准确传递和理解。
在此基础上，笔者认为，“亲子有效沟通”是指：父母与子女之间，通过语言、文字、表情等，及时、准确、完整地传递信息，且信息被对方正确接收和解读，确保亲子之间交流有效的过程。
通俗地说，“亲子有效沟通”的实质就是首先听懂孩子的心声，然后平等地对话，最终达成双赢且和谐的共识。它一般具有以下特征：亲子间有明确的沟通目标、重视每个细节、适应主观和客观环境的突然变化、注重说听问等沟通方式的安排等。
2、亲子有效沟通的重要意义
家庭是孩子接受教育的重要环境，和谐的亲子关系和持续的亲子有效沟通是孩子健康成长的基础。有研究表明，良好的亲子沟通与青少年的自尊、同一性发展以及道德推理能力的发展等都密切相关；而不良的亲子沟通对青少年的内隐问题行为和外显问题行为有很大影响。具体表现为以下几方面。
首先，亲子有效沟通是培养孩子健全人格的重要途径。
父母是孩子的第一导师，孩子从父母身上学习为人处世，其性格和个性在与父母的沟通中受到潜移默化的影响，亲子有效沟通对于孩子的人格发育意义重大。有研究指出，青春期的青少年，正是其人格、气质、价值观、人生观养成、转变和成熟的阶段，而青少年人格气质等方面的养成，在很大程度上依赖于家庭氛围，亲子沟通在其中便起到了很大的作用。很多实例表明，若是青少年与其父母沟通中出现各种问题或障碍，则会在他们正在成长的心理中留下阴影，这将对其后的社会适应造成负面影响，甚至可能使青少年出现种种人格和行为方面的问题。
第二，亲子有效沟通能明显提高孩子的心理健康水平。
亲子有效沟通强调的是“亲子之间的信息被对方正确接收和解读，并确保亲子之间交流有效”，这样的沟通对于孩子维持心理健康状态具有不容忽视的价值。一方面，和谐的父母关系及正常而有效的亲子沟通会对父母的主观心理健康产生非常积极的作用。另一方面，父母与青少年之间的良好沟通有助于青少年与父母之间新的适应青少年心理发展需要的亲子互动模式的形成和建立，对青少年的心理发展特别是自我同一性的形成具有重大意义。
第三，亲子有效沟通为巩固学校教育效果奠定了基础。
学校教育与家庭教育是相辅相成的关系，亲子有效沟通将进一步促进孩子所接受的学校教育成果的巩固和内化；同样，如果亲子间沟通不良，则会消弱甚至抑制学校教育的效果，在笔者的咨询案例中也发现，一些学业不是很理想的学生，往往在其亲子沟通中都存在一些问题。同时，有国外学者研究发现，孩子的意识控制、动机和亲子互动中的注意调节有显著性的相关；在与父母共同完成任务的时候，如果在沟通中有良好的注意调节，那么儿童单独完成作业时的成绩要明显优异。可见，亲子有效沟通将促进孩子学业的提高，对于巩固孩子学校教育的效果有积极意义。
第四，亲子有效沟通将及时化解孩子成长期冲突事件。
孩子在成长过程中，不可避免地会发生一些冲突事件，特别是与父母间的冲突在所难免，而这些时候如果能保持亲子有效沟通，则可以及时化解矛盾冲突。研究发现，青少年的亲子冲突呈倒U型发展，因为进入青少年期之后，亲子关系处于一种相互调整的过程，亲子之间没有形成较为成熟的互动模式，因此，在亲子沟通和冲突方面都可能呈现增长的趋势；但是在经过一段时间的探索后，亲子之间的互动模式逐渐成熟，也找到了解决相互之间问题的方法，亲子沟通问题和冲突就可能呈现下降的趋势。可见，孩子成长中各类冲突事件的化解，离不开亲子有效沟通发挥的重要作用。

二、亲子有效沟通的调查分析
为了进一步了解当前亲子沟通中存在的问题，笔者近期在我校对3195名高中学生做了一次问卷调查，现将主要结果简要分析。
1、亲子之间对心理的关注存在较大差异
调查显示，孩子认为父母最关心自己“学习成绩”的有1250人，占39.13%；而最关心自己“心理状况”的有123人，仅占3.91%。与此形成一定反差的是，在“你最关心父母哪一个方面”的选项中，除2427人（75.97%）的同学选择“身体”外，还有401人（占12.55%）的孩子选择最关心父母的“心情”，这一比例是父母对孩子心理状况关注比例的3倍多，足见孩子对父母情绪的关注程度明显大于父母对孩子情绪的关注程度，也反映出父母对孩子心理状况的关注还远远不够，这也是阻碍亲子有效沟通的一大现实原因。
2、父母间关系及孩子对家的评价不乐观
调查中孩子对“父母关系”的评价不容乐观，约三分之一（1076人，33.68%）的孩子对其父母关系的评价是“一般”，还有232人（7.27%）认为其父母关系“不太理想”。同时，孩子对于“家”这个概念的判断也令人担忧，有7.71%的学生仅仅把家看做一个“栖息的场所”，1.28%的学生形容家为“牢笼一样的地方”，还有25.26%的学生认家是“欢乐与烦恼并存的地方”。
3、父母对孩子高认可度与严格要求并存
调查表明，父母对孩子的道德品质评价整体较高，“不太满意”的仅占9.68%，且表现为随着年级的增高而有所上升。对于“父母是否经常对你的言行举止提出具有指导性的意见或建议”这个问题，选择“很少会”的仅占5.42%，且这一比例同样表现为岁年级增高而上升。可见父母在给予孩子道德品质较高认可度的同时，也继续对孩子保持严格的要求，很想“管”好自己的孩子，但这种要求随着年级的增加而略有降低。
三、做好亲子有效沟通的策略
通过调查分析，结合近年来从事心理咨询工作的粗浅经验，本人就如何做好亲子有效沟通，提出以下几点策略。
1、换位思考，力求共情——奠定亲子有效沟通的思想基础
在亲子沟通中，父母和孩子都具有不同的性格、角色、阅历、知识背景等，往往思考问题的出发点和思维方式迥异，这都是做好亲子有效沟通不容忽视的问题。因此，父母和孩子双方在沟通中必须努力做到充分地换位思考，正所谓“好的沟通者通常清楚自己内在的过程，也留意他人的感受”。可以说，亲子间有效沟通的关键在于父母和孩子双方高度的自我觉察和对对方的敏感度，这就需要亲子双方积极进行换位思考，力求在沟通中达到共情的良好状态。
将“换位思考，力求共情”作为奠定亲子有效沟通的思想基础，在解决亲子沟通过的实际问题中给予高度重视。具体而言，可以探索建立父母与孩子间的“倾诉”机制，通过谈话、书信、网络留言等，经常交流双方对同一问题的看法和感受，从而相互理解对方的观点。特别是产生矛盾冲突时，父母与孩子一定要分别把自己所的观点以及这样思考的原因表达出来，求同存异，才能实现换位思考，达到有效沟通。此外，还可以在家庭中开展“今日我当家”活动，让孩子尝试家庭一天的购物、卫生等管理和操作，体验父母一日的辛苦；而家长也可以抽空到学校感受孩子的学习生活，了解自己孩子的学习压力和成长的烦恼。
2、找准时机，突破瓶颈——把握亲子有效沟通的前提条件
古人强调做事要“天时地利人和”，同样，要做好亲子沟通，也必须找准时机，选择合适的时间和阶段、场合和对象，才能减少沟通中的障碍，突破问题的瓶颈，这是亲子有效沟通的前提条件。
父母在与孩子沟通的时候，要根据沟通的内容，适当地选择该由父亲还是母亲为主来进行沟通，有时候要多发挥母亲在沟通方面的优势。例如，在矛盾冲突刚发生之时，最好由更善于亲子沟通的母亲来进行交流，了解子女的真实想法，待孩子情绪相对稳定时，再由角色上更加沉稳的父亲出面协商解决的对策，这样就更能提高亲子沟通的效果。
3、注重方式，潜移默化——开拓亲子有效沟通的多种渠道
常言道“一把钥匙开一把锁”，亲子沟通中要十分注重沟通方式，采取恰当的方式，才能避免事倍功半。针对不同情况，面对不同问题，亲子间的沟通方式也需要有所调整，坐下来面对面的沟通交流是最常用的一种直接沟通方式，但有些时候尤其亲子沟通出现矛盾和冲突时用这种方式可能就很难保证沟通的效果，这时候我们可以选择书信等间接的方式与孩子沟通，通过书信的方式把你的想法看法以及为什么是这样告诉孩子。此外，随着信息技术和网络的发展，手机短信、语音留言、QQ、博客、电子邮件、开心网等网络交流方式在亲子沟通中也越来越能发挥独特的作用。值得一提的是，日渐兴起的“亲子活动”也是父母与孩子有效沟通的良好方式，例如，父母与孩子一起参加志愿者服务等公益活动，一起参加家庭合作比赛，一起外出远足，或者一起参与团队游戏等，都能达到意想不到的沟通效果。
同时，亲子沟通中还要注重“潜移默化”，特别是家长，要身体力行，在很多事情上率先垂范，用良好的人格魅力，达到一种“润物细无声”的境界。
4、主动学习，终身发展——做一名亲子沟通的“理想家长”
当今社会发展迅猛，家长与孩子同处于一个“知识爆炸”的时代，“活到老、学到老”不再只是一句口号，更是安身立命的现实需要。亲子间要想缩小“代沟”，保持有效沟通，必须建立“主动学习、终身发展”的理念。特别是父母，应该转变学习观念，树立终身学习理念，提高自身素质。可通过参加家长学校等途径，学习有关的家庭教育学、心理学知识，正确了解青少年身心发展的规律和特点，进而获取成功的家庭教育经验和方法。
学校作为教育的主阵地，在促进亲子沟通的有关学习和培训方面可以发挥其不可替代的作用。对学生而言，通过开设心理教育课，心理辅导讲座，指导学生以积极的态度和适合的方式去面对父母，与家长沟通，特别要关注那些学业困难、行为异常等的学生，帮助他们与家长建立有效沟通。对家长而言，为其开办家长学校，引导家长端正教育观念，了解亲子沟通策略和方法，改变自己在亲子沟通中不妥的做法，从而有效改善亲子沟通效果。
事实证明，只有通过不断学习，家长才能掌握与孩子沟通的技巧，才能掌握与孩子沟通的“话语体系”和“潜在背景”，也才能成为一名亲子有效沟通的“理想家长”。
综上所述，“亲子有效沟通”是家庭教育成败最重要的因素，也是切实提高青少年心理健康和思想道德水平的有效途径，家长、孩子和学校要积极创造条件，合理运用策略，不断增强亲子有效沟通，促进所有孩子健康成长！

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