订阅号和服务号区别.doc

订阅号服务号主要区别：

一.服务号不用认证可免费申请自定义菜单，而订阅号需要认证。
二.服务号每月能群发4条信息，订阅号可以每天群发一条消息。
三.服务号群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。

四、服务号可以申请微信支付，而订阅号不能  微信公众服务号认证后开放哪些接口

微信公众平台大规模开放接口，认证的服务号可以申请，年费为每个账号300元。微信全面开放接口，可能大家最关心的还是微信到底开放哪些接口？本文中将盘点一下微信到底还有哪些接口，以及它们各自的用处：

 1、微信安全支付接口

  微信安全支付仍然没有完全开放，理由很简单——微支付的审核是由财付通来完成的，
而且里面的审核流程非常复杂，需要营业执照、税务登记证、基本户、银行结算证明等材料，所以这个接口需要单独申请。

2、主动下推接口
  主动下推接口又叫消息下行接口、推送接口，微信一直非常注重用户体验，对下推接
口一直很谨慎，目前只有一个超大型的品牌客户能申请的到，很少有企业可以申请的到。

3、授权接口
授权接口对于一般的商家来说也许并没有什么吸引力，但对于第三方开发者来说是一
个非常利好的消息，开放了授权接口，不仅可以拿到用户的微信号，还可以拿到用户的名称，地址，这个对于会员系统、商城是非常有利的。

  4、一键关注接口
可以在页面点击链接或者按钮，跳到公众号关注页面，点击关注即可成为公众号的粉
丝，这个接口之前一直是开放的，后来由于蘑菇街等应用在页面上设置关注时才能进行其它的一些操作，导致一时粉丝猛涨，微信也其进行了封杀。

 5、一键分享接口
  可以直接在页面点击分享按钮，相当于手动点击右上角分享到朋友圈。

   6、批量拉取关注者接口
  可以批量的调取公众号的粉丝，引导用户将一些好的应用分享给好友。这个接口就相
当于点击微信右上角的发送给朋友，省去了人工点击，直接调取。
 7、关注者分组
  目前这个功能只能在微信公众平台上手动实现，将粉丝分组、划分不同维度是微信运
营者的一个核心需求，能过给不同粉丝打上不同的标签，则可以进行精准营销，这个接口开放之后，用户无需在微信公众平台上操作，直接在第三方后台对用户进行标签。
  8、上报地理标识
  现有的想获取用户的位置，只能引导用户通过点击微信聊天框，发送自己的位置，而
申请到这个接口之后，则可以主动的获取用户的地理位置，从而进行相关的LBS应用。
  9、关注者取消关注可见
  关注者取消关注之后，仍然可以看见关注者。
 10、共享收获地址接口
  可以调取用户的收货地址，只要粉丝在微信公众平台上填个自己的收货地址，无论是
不是在当前的公众号都可以调取，这个功能对于微商城来说是一个极好的功能，
用户在其它商城填写了收货地址也可以调取。
   11、CRM接口
  商家可以将企业里的会员导入到微信里，与微信打通。这个接口也将和微信支付接口
一样，不会全面开放，只能case by case一个一个的申请，因为无法判断企业的会员是否是真的真实会员，否则商家去买取大量的手机号码，全部导入到公众号里，那微信又成了骚扰用户的工具。

 通过盘点这些接口，我们不难发现，其实微信就相当于一个生态系统，在
里面所有人都需要遵守微信的游戏规则，
永远围绕用户体验至上，任何干扰用户的接口、
应用都是微信禁止和排斥的，只有始终跟随微信的步伐，把企业公众号
建立成一个服务性的平台，这才是微信营销最终的理念

订阅号与服务号，如何选择?

服务号是微信官方一直提倡和希望重点发展的，新版对于服务号的设置进一步明确了这个意图，而且随着服务号的独立，公众平台的地位进一步巩固其形态基本形成。

那么对于企业来讲应该如何选择呢?

这个主要看企业自身的特点，是否有更多服务可以通过微信提供?如果没有，就不要勉强，要不然，一月发一次内容，账号很容易被遗忘。

此外，做服务号，还需要深层次的技术开发，需要系统的功能规划，需谋定后动。

举两个例子来说明
首先看看微信公众平台自己的公众号属于服务号，但是该账户只是通过自定义菜单提供了诸如使用疑难、公众号介绍、联系客服等说明性内容，基本没有有价值的服务功能，也没有实现手机端申请公众账号的功能。像“微信公众平台”这样的账号，还不如就用订阅号，定期发布使用指南，典型案例，反倒比现在的没有新意的服务号更有价值。

再看看小米手机的官方微信，小米手机官方微信提供了购机和配件的入口，还有充话费的功能，总得来讲提供的服务功能还是比较有限。这样的账户对于非小米用户或者准用户而言吸引有限;对于小米手机用户而言，如果其不能在客服方面做出亮点，也很容易被用户遗忘。

最后给几条具体的的建议：

1，对于绝大数企业而言最好先从订阅号做起，做好订阅号，通过订阅号形成好的沟通机制和氛围，当数据量足够的大，很多需求无法通过订阅号满足时，再升级服务号，这是一个水到渠成的过程，不要硬上。
2、对于银行、电子商务企业、航空企业等与客户经常发生关系的行业和企业，优先选用服务号，在用户消费过程中不断给予服务性的提示，提供订单、行程、路线、航班信息等的及时提醒和查询，并提供实时的在线客服。
3、不管是服务号还是订阅号，都需要做好在线客服，基于客服的实时沟通是微信公众账号的魅力所在，不能忽视。未来“微信客服中心”，很有可能和电话客服中心一样，成为企业新的客服模式。

相信，微信营销又会掀起新一轮热度，并逐步走向完善。建议各机构在跃跃欲试微信公众平台的同时，先思考一下问题：你的账户的定位和核心功能是什么?你的目标受众是谁?基于账号属性，你提供了哪些独特的价值?如果想不清楚这些问题，还是先缓缓吧。对于微信营销，移动互联网营销，是未来的黄金市场，就看企业如何把握住，留住用户，给用户提供什么价值。