管理学仿真试卷.doc

上海金融学院
　20 --20 学年度 第 学期
　　　　　《管理学》课程 代码：23053309
　　　　　　　__________专业 _________班 姓名 _________学号 ______
（考试形式：闭卷 考试用时: _100 分钟）
试 题 纸
一、名词解释（每题3分，共5×3=15分）
1、管理
２、管理幅度
３、激励
４、指导性计划
５、控制
二、单项选择题（每题1分，共20×1=20分）
1、管理所要解决的基本矛盾是（ ）。

（1）主观与客观的矛盾 （2）资源有限性与目标多重性的矛盾
（3）对立与统一的矛盾 （3）职能一般性与实践特殊性的矛盾
2、被称为“科学管理之父”的是（ ）。
（1）韦伯 （2）法约尔
（3）泰勒 （4）巴纳德
3、管理没有一个唯一的完全有章可循的模式，具体管理活动的成效与管理主体技巧发挥的程序大小相关性很大。这说明了管理的（ ）。
（1）科学性 （2）动态性
（3）创造性 （4）艺术性
4管理就是决策”，这是（ ）著名的见解。
（1）泰勒 （2） 梅奥
（3）法约尔 （4） 西蒙
5、“集中决策、分散经营”是（ ）组织结构的特点。
（1）直线制 （2）直线职能制
（3）事业部制 （4）矩阵制
6、（ ）是激励理论中有代表性的一种。
（1）权变理论 （2）双因素理论
（3）情境理论 （4）管理方格理论
7、有许多企业倾向采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？
（1）维护政策统一性与提高行政效率
（2）最大限度地提高组织的决策水平
（3）提高整个组织的市场应急反应能力
（4）激发整个组织内部员工的工作热情
8、梅奥的人际关系学说中的人性假设观点是：（　　 ）。
（1）受雇人假设 （2） 经济人假设　　
（3）社会人假设　　 （4）自我实现人假设
9、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（ ）
（1）一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
（2）穷人很少参加排场讲究的社交活动
（3）在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润
（4）一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。
10、古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，其中“运筹帷幄”反映了管理的哪种职能？（　）
（1）领导　　　 （2）计划　　　
（3）组织　　　　 （4）控制
11、在会议进行中，管理者不希望下属不停的提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是：（　　）。
（1）正强化　　　 （2）负强化　　
（3）自然消退　　　 （4）惩戒
12、确定组织活动方向和内容的决策方法是：（　　　）。
（1）后悔值法　　　　　　 （2）决策法　　　　
（3）量本利分析法　　 （4）ＳＷＯＲＴ分析法　　
13、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )
（1）高耸结构 （2）扁平结构
（3）直线结构 （4）矩形结构
14、某企业全年销售利润预期实现50万元人民币，营销一部实现15万，二部10万，三部25万，为此各部门做出自己的营销
计划，此类计划属（ ）
（1）综合性计划 （2）专项计划
（3）指导性计划 （4）战略计划
15、一位厂长说：“走得正，行的端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发“通行证”。这里强调了领导的力量来源于：（　　　　）。
（1）强制权力　　　　　 （2）奖赏权力　　　　
（3）专家权力　　　　 （4）感召权力　　　　
16、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( )
（1）战术决策 （2）战略决策
（3）常规决策 （4）非常规决策
17、管理者在视察中，发现一名员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法。这是一种（　　）。
（1）反馈控制　　　　 （2）现场控制　　　　
（3）事前控制　　　 （4）指挥命令
18、职权分为（ ）与参谋职权。
（1）法定职权 （2）直线职权
（3）强制职权 （4）奖赏职权
19、某公司总裁老张军人出身，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管，有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的作风属于（　　）。
（1）１.１型　　 　 （2）１.９型　　　　　
（3）９.１型　　　　 （4）5.5型 （5）９.９型
20、在多元化经营的企业中，设有冰箱厂、电视机厂、空调厂，这些机构的设置是：（　　）。
（1）按职能划分部门　　 （2）按产品划分部门　　　
（3）按地区划分部门　　 （4）按顾客划分部门
三、多向选择题（每题2分，共１０×2=20分）
1、管理的共性即自然属性有（ ）。
（1）经济性 （2）现实性
（3）动态性与创造性 （4）科学性与艺术性
2、下列涉及泰勒制的内容有（ ）。
（1）职能工长制 （2）时间动作研究
（2）统一指挥原则 （4）例外原则
3、下列属当代管理理论主要流派的有（ ）。
（1）组织管理流派 （2）行为科学流派
（3）科学管理流派 （4）管理过程流派
（5）信息管理流派
4、按照计划的明确性可把计划分为（ ）。
（1）指导性计划 （2）长期计划
（3）短期计划 （4）作业性计划
（5）中期计划 （6）具体计划
5、下述关于管理层次的评论中，哪个是对的？（　　　）
（1）组织规模既定时，管理层次与管理幅度程正向关系
（2）多层次意味着可以节省管理费用
（3）层次是信息的过滤器
（4）多层次使计划和控制复杂化
（5）多层次可以提高信息传递的速度。
6、与正式组织相比，非正式组织的特点是：（　　　）
（1）随意性　　 （2）不稳定性　　（3）稳定性　　
（4）规范性　　 （5）凝聚性
7、下述关于决策的描述中，哪些说法是正确的？（　　　）
（1）对风险的态度因人而异　 （2）大多数人都愿意冒风险
（3）基层管理人员不需要做决策（4）决策贯穿在管理的始终
（5）中层管理者主要从事管理决策
8、当（　　　　）时，宜于分权而不宜于集权。
（1）组织构分布广　　　　　　　 （2）组织规模小　
（3）环境越不稳定 （4）重要的决策　（5）环境越稳定
9、以下哪些是非正式组织的形式？（　　　）。
（1）企业　　　 （2）生产部门　　 （3）社团　　
（4）兴趣小组　　　 （5）协会
10、目标管理的共同要素是（ ）。
（1）明确目标 （2）参与决策
（3）规定期限 （4）反馈绩效
四、判断及改正（每题2分，共5×2=10分）
１、组织的有限资源与组织可调动的资源是相等的。（ ）
２、矩阵制组织结构的特点是单一命令系统。（ ）
３、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。（ ）
４、企业组织中，一些有共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。（ ）
５、权力是指一个人影响决策的能力，是一个二维概念。（ ）
五、计算题（每题5分，共5×2=10分）
1．某企业生产某产品的固定成本为50万元，单位售价80元，单位可变成本40元。
计算：（1）请算出盈亏平衡销售量和盈亏平衡销售额。
（2）若企业目标利润为30万元，企业应完成多少经销量？
（3）若本年预计销量为50000件，其利润额或亏损额是多少？
2．某企业准备今后五年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的市场状况的概率：畅销为0.3，一般为0.5，滞销为0.2。产品生产提出大、中、小三种批量的生产方案，怎样决策才能取得最大经济效益？请用决策树法，并画出决策树树形图。有关数据见下表：
各方案损益值表 单位：万元
收益
方案
市场状态及概率
畅销0.3
一般0.5
滞销0.2
大批量
30
25
12
中批量
25

20
14
小批量
18
16
15
六、解释说明题（每题5分，共３×5=１5分）
1、用相关的激励理论解释“模糊工资制”（即“背靠背工资”，员工的薪水或部分薪水是保密的，相互之间不许打听各自的薪水数额）。说说它受到那种激励理论的影响？该激励理论的内容及在管理现实中的运用要点是什么？可能存在的优点或缺点，以及它的适用条件如何？
2、美国电报电话公司曾将八个打字员放在一个没有自主权的小组里负责打印顾客的订货单，结果是效率低下、人心不稳；之后改建为工作团队形式，小组长直接由打字员担任，并授予小组计划和控制其工作质量与进度的权利，工作效果及员工满意度极大提高。试从组织设计的角度分析其中的原因。
3、某企业正在寻求提高50%生产能力的办法。其中一个方案是通过购买某厂扩大再生产，但经过评估，买下该厂只增加35%的生产能力。因此企业面临两种选择：一是宣布放弃；二是先买下来，再设法解决余下的15%生产能力增加的问题。企业将怎样做出决策？请从决策应把握的原则角度说明该决策的依据是什么。
七、案例题（每题5分，共5×2=10分）
1、处长李明任职已有五年，业绩突出，他是王局长一手提拔的，且两人相处一直融洽。但最近却出现了一些不和谐的征兆。李明私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王觉得李明翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据企业领导生命周期理论，你认为老王应采取哪种领导方式较为合适？为什么？
2、张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。假如你是张莉的主管，你认为哪一种激励方式最能增进她的工作绩效?为什么？
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20 --20 学年度 第 学期
《管理学》课程 代码：23053309
__________专业 _________班 姓名 _________学号 ______
（考试形式：闭卷 考试用时: _100 分钟）
参 考 答 案

一、名词解释（每题3分，共5×3=15分）
1、管理：是对组织有限资源进行有效配置以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。
２、管理幅度：管理幅度是一个管理者有效（直接）指挥下级的数目。
３、激励：就是组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，来激发、引导、保持组织成员的行为，以有效地实现组织目标的系统活动。
４、指导性计划：：按计划内容的明确程度划分把计划分为指导性计划与具体计划，指导性计划只规定一些一般性的方针，它指出行动的重点，并不限定在具体的目标上。
５、控制：就是监视组织各方面的活动，保证组织计划的实际运行状况动态适应的管理职能。控制通过对组织内部的管理活动和管理效果进行衡量和校正，以确保组织的目标以及为此制定的计划得以实现。
二、单项选择题（每题1分，共20×1=20分）
1、（2）2、（3）3、（4）4、（4）5、（3）6、（2）7、（1）8、（3）9、（3）10、（2）11、（3）12、（4）13、（1）14、（2）15、（4）16、（1）17、（2）18、（2）19、（3）20、（2）
三、多向选择题（每题2分，共１０×2=20分）
1、（1）（3）（4）2、（1）（2）（4）3、（1）（2）（4）（5）4、（1）（6）5、（3）（4）6、（1）（2）（5）7、（1）（4）8、（1）（3）（4）9、（3）（4）（5）10、（1）（2）（3）（4）
四、判断及改正（每题2分，共5×2=10分）
1、╳。组织的有限资源与组织可调动的资源可能是不相等的。
2、╳。矩阵制组织结构的特点是双道命令系统。
3、√。
4、╳。企业组织中，一些有共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作非正式组织。
5、╳。权力是指一个人影响决策的能力，是一个三维概念。
五、计算题（每题5分，共5×2=10分）
１、　盈亏平衡销售量＝１．２５万件
　　　盈亏平衡销售额＝１００万元
　　　若企业目标利润为30万元，企业应完成２万件经销量。
　　　销售５００００件时，盈利１５０万元。
２、大批量方案的期望收益：
（30×03＋25×0.5＋12×0.2）×5＝１１９．５万元
　 中批量方案的期望收益：
（25×0.3＋20×0.5＋14×0.2）×5＝１０１．５万元
　 小批量方案的期望收益：
（18×0.3＋16×0.5＋15×0.2）×5＝７９万元
选择大批量的方案
六、解释说明题（每题5分，共３×5=１5分）
1、亚当斯的公平理论。公平理论主要研究相对报酬对人们的工作积极性影响。该理论认为:员工在自己因工作或作出成绩而取得报酬后,不仅关心所得到报酬的绝对量,还会通过自己相对于投入的报酬水平与相关他人的比较,来判定其所获报酬是否公平或公正。如果感觉自己的比率与他人的相同,则产生公平感,否则会有不公平感出现。对初步比较产生不公平感后,个人会通过一些手段对其主观估计的自己及他人的所得与付出作出新的估价,然后再思考如何调整其行为,以保持公平感。个人往往会过高估计自己的投入和他人的收入,而过低估计自己的收入和他人的投入。鉴于公平感常产生于比较当中，“密薪制”避免员工在相互比较中产生不公平感，但是一种消极的对策。积极对策是应有差别并使差别公开化，解释原因并使员工心悦诚服并为此积极努力。
2、职务设计不应单方面考虑工作任务的要求，而应当同时兼顾到人员选配与培训以及人员激励的问题。这是因人设职与因事设置相结合的职务设计原则。传统的职务设计只顾工作而不或较少考虑人的因素，无疑是片面的。但有些企业以所谓关心任何尊重人为理由，不顾工作的实际需要，单纯为安插某个干部而搞“因人设事”，这种做法必然导致人浮于事、工作效率低下。在职务设计考虑到人的需要和潜能的情况下人员配备工作就应服从职务设计所规定的工作人员数量和资格规范的要求，以便使组织的每个职位都能在适当的时候配备上适当数量和素质的人员，确保组织任务目标的落实。
3、先买下来再作打算。决策方案的原则选择只能是最满意而不是最优原则，因为最优决策的要求条件：决策者了解与组织活动有关的全部信息；正确辩识全部信息的有用性，了解其价值，并制定毫无疏漏的方案；能准确计算每个方案在未来的行动结果；决策者对组织在某段时间内要达到的结果具有一致而明确的认识。但这些条件在现实中往往难以具备：广义上说，外部环境对组织有或多或少的影响，组织不可能收集所有信息；对于有限的信息，决策者利用能力也是有限，这决定了企业只能制定有限数量的行动方案；任何方案都需要在未来付诸实施，而人们对未来的认识能力和影响能力是有限的；即便决策方案的实施带来了原来预期的结果，这种结果也不一定就是组织实现其最终的目标所需要的。所以难以作出最优选择，只能是满意选择。
七、案例题（每题5分，共5×2=10分）
1、授权型（低关系低工作）：适用于下属高度成熟的情况，领导者予下属自主决策和行动的空间，应给以较少的指导与支持。
2、减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由。

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（考试形式：闭卷 考试用时: _100 分钟）
试 题 纸
一、名词解释（每题3分，共计30分）：
1、管理
2、量本利分析法
3、管理幅度
4、非正式组织
5、激励
6、计划
7、SWOT分析法
8、职权
9、风险型决策
10、目标管理
二、简答题(每题6分，共计30分)：
1、简述管理的特性及相互之间的关系。
2、简述非正式组织的作用与影响
3、简述计划工作的程序。
4、组织设计需要遵循那些原则?
5、简述领导方格理论的内容。
三、论述题（每题10分，共计30分）：
1、联系实际，谈谈你对管理中人性假设理论的认识。
2、为什么说管理决策遵循的是“满意原则”而非“最优原则”？试举例说明。
3、试述组织设计应遵循的原则。
四、案例分析（10分）：
1、李总经理一向非常专权，最近参加了一次高级管理培训班后，认有必要在企业中推行新的领导方式。他开会宣布说："从现在起我们要实行参与式管理!"说着猛地握紧拳头在桌子上重重地一锤。此举反映出：
A.他根本无心推行参与式管理。
B.他推行参与式管理的决心很大。
C.其言语沟通与非言语沟通极不一致。
D.无法判断。
你的选择是什么？为什么？
2、张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。假如你是张莉的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效?
A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度。
B.减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由。
C.对她的成绩给予公开表扬。
D.提高她地位的象征(例如，更豪华的办公室，新的头衔，专用秘书等)。
你如何选择？为什么？
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《管理学》课程 代码：23053309
__________专业 _________班 姓名 _________学号 ______
（考试形式：闭卷 考试用时: _100 分钟）
参 考 答 案
一、名词解释（每题3分，共计30分）：
1、管理：是对组织有限资源进行有效配置以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。
2、量本利分析法：量本利分析也称保本分析或盈亏平衡分析，通过分析生产成本、销售利润和销售量三者的关系，掌握盈亏变化的临界点（即保本点），从而定出能产生最大利润的经营方案。
3、管理幅度：管理幅度是一个管理者有效（直接）指挥下级的数目。
4、非正式组织：存在于正式组织之中，人们在共同工作中形成的靠情感和非正式规则联接的群体
5、激励：就是组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，来激发、引导、保持组织成员的行为，以有效地实现组织目标的系统活动。
6、计划：计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间的目标和实现目标途径的策划与安排。
7、SWOT分析法：帮助决策者在企业内部的优势（Strengths）和劣势（Weaknesses），外部环境的机会（ Opportunities）和威胁（Threats）动态结合分析中，确定相应的生存和发展战略的一种决策分析方法。
8、职权：指组织设计中给某一管理职位所赋予的做出决策、发布命令和希望命令得到执行的权力。
9、风险型决策：风险型决策也称随机决策，决策方案未来的自然状态不能预先肯定，可能有几种，但每种发生的概率是可以做出客观估计的
10、目标管理：由下级与上司共同决定具体的业绩目标，并且定期检查目标的进展情况，而奖励则是根据目标的完成情况确定的一种管理方法。
二、简答题(每题6分，共计30分)：
1、简述管理的特性及相互之间的关系。
span style='mso-ignore:vglayout;;z-index:1;left:0px;margin-left:227px;margin-top:16px;width:270px; height:173px'动态性
科学性
艺术性
创造性
经济性
2、简述非正式组织的作用与影响
积极作用：
1）心理满足，创造和谐、融洽的人际关系；
2）提高员工合作精神；
3）最终改变正式组织工作情况
消极作用：
1）其目标若于正式组织相冲突，则可能极为不利；
2）可能会束缚其成员个人发展；
3）影响正式组织的变革进程，造成组织创新的惰性。
3、简述计划工作的程序。
1）估量机会2）明确目标3）确定前提条件4）形成备选方案
5）评价备选方案6）选择备选方案7)拟订派生方案8）作出预算
4、组织设计需要遵循那些原则?
1）战略匹配原则
2）管理幅度原则
3）统一指挥原则
4）权责对等原则
5）监督制衡原则
6）因事设职和因人适职相结合原则
5、简述领导方格理论的内容。
“管理方格图”横坐标表示领导者对生产的关心程度,纵坐标表示领导者对人的关心程度。81个方格，分别代表81种不同的领导方式
1-1贫乏型：
领导者对员工漠不关心，领导者本人也仅以最低限度的努力来完成必须做的工作
9-1任务型：
领导者的注意力集中在任务的效率，但不关心人的因素，对员工的士气和能力发展很少注意
1-9俱乐部型：
领导者集中注意对职工的支持与体谅，但对任务效率和规章制度、指挥监督等很少注意
5-5中间型：
领导者对人的关心和对生产的关心度能够保持平衡，追求正常的效率和令人满意的士气
9-9战斗集体型：
对职工、生产都极为关心，努力使个人需要和组织目标最有效地结合。9-9型的领导方式最为有效
三、论述题（每题10分，共计30分）：
1、联系实际，谈谈你对管理中人性假设理论的认识
1）管理中对人性的不同假定，形成了不同的管理出发点、管理方式和手段，形成不同的组织资源配置模式。
2）受雇人：假定人是一个会说话会吃饭的工具，雇来从事生产经营活动。受雇人在老板眼中都是好吃懒做，游手好闲，好逸恶劳，没有责任心的恶习人。如果这些人受雇于企业而不严格管理，不给与处罚，不多加看管，就会不听使唤，偷懒，破坏，甚至闹事。
管理的基本方法：大棒
3）经济人：假定人是追求收入最大化的以经济利益为重的人。因此，通过经济利益的激励，可以使人产生工作的积极性，所以就有一系列的经济激励的制度和方式，以促进工作效率的提高。
4）社会人：社会中生活的人不是各自孤立的存在，而是作为某一集团或组织的一员的社会人。社会人不仅要求在社会上寻求较好的收入以便改善经济条件，谋求较好的生活水准，而求作为人，他们还需要七情六欲，还需要得到友谊、安定、归属感和尊重。
管理的要点：
i. 管理人员要注意员工人际关系的需要；
ii. 让职工参与决策；
iii. 精神激励
iv. 上下有效沟通
v. 发挥其主动性
5）管理人：组织中任何人都是管理者。作为管理者当然是管理人，作为一般员工，一方面它是被管理者，另一方面他在面对自己的工作领域，他在操作工具和机器进行生产或服务时是一个主动的实施者，是面临各种突发问题的果断处理者，从这个意义上他是一个管理者。
管理人的假设为管理思路、理论和方法打开了新天地：
i. 每个人均能够在各自的范围内创造性工作
ii. 创造力引导
iii. 每个人均是决策者，参与决策
6）我实现的人：组织的成员追求自我实现，能够自我超越，对经济利益不看重，而是看重事业与成就的获取
管理要点：分权，给他一个事业空间成就激励。
2、为什么说管理决策遵循的是“满意原则”而非“最优原则”？试举例说明。
决策方案的原则选择只能是最满意而不是最优原则，
因为最优决策的要求条件：
决策者了解与组织活动有关的全部信息；
正确辩识全部信息的有用性，了解其价值，并制定毫无疏漏的方案；
能准确计算每个方案在未来的行动结果；
决策者对组织在某段时间内要达到的结果具有一致而明确的认识。
这些条件难以具备的原因
广义上说，外部环境对组织有或多或少的影响，组织不可能收集所有信息；
对于有限的信息，决策者利用能力也是有限，这决定了企业只能制定有限数量的行动方案；
任何方案都需要在未来付诸实施，而人们对未来的认识能力和影响能力是有限的；
即便决策方案的实施带来了原来预期的结果，这种结果也不一定就是组织实现其最终的目标所需要的。
所以难以作出最优选择，只能是满意选择。
3、试述组织设计应遵循的原则。
战略匹配原则、管理幅度原则、统一指挥原则、权责对等原则、监督制衡原则、因事设职和因人适职相结合原则
四、案例分析（10分）：
1、A（略） 2、B（略）

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20 --20 学年度 第 学期
《管理学》课程 代码：23053309
_____专业 _________班 姓名 _________学号 ______
（考试形式：闭卷 考试用时: _100 分钟）
试 题 纸
一、名词解释（每题3分，共5×3=15分）
　1、计划
　2、管理宽度
　3、德尔菲法
　4、部门化
　5、领导
二、单项选择题（每题1分，共20×1=25分）
　1、在组织的五个基本要素中，管理的宗旨是 ( )
A．人与物 B．信息 C．机构 D．目的
　2、“管理既是决策”，这是（ ）的见解
A.泰勒 B.梅奥
C.法约尔 D.西蒙
3．管理的载体是 ( )
A．组织 B．资源
C．入际关系 D．指挥系统
4．法约尔提出的管理五职能是( )。
A．计划、组织、决策、领导、控制
B．计划、组织、领导、协调、控制
C．计划、组织、指挥、协调、控制
D．计划、组织、决策、指挥、控制
5．企业中存在着“非正式组织”的观点来源于 ( )
A．现代管理理论 B．管理过程理论
C．科学管理理论 D．霍桑试验结论
6．“管理的十四条原则”是由( )提出的。
A．泰罗 B．法约尔
C．马克斯·韦伯 D．切斯特·巴纳德
7．“只顾埋头拉车，不顾抬头看路”，提醒我们要深入认识现代管理学的（ ）特点
A．强调系统化 B．强调效率与效果
C．强调人的因素 D．强调预见能力
8.下述战略类型属竞争战略的是（ ）。
A、发展战略 B、差异化战略
C、紧缩战略 D、维持战略
9.通过内部条件分析，是为了正确识别和把握企业或组织存在的（ ）。
A、机会与威胁 B、威胁与劣势
C、优势与劣势 D、机会与优势
10.使计划数字化的工作被称为（ ）
　　 A、规划 B、决策
C、预测 D、预算
11.敢冒风险是（ ）工作的基本要求。
A、计划 B、预测
C、决策 D、战略
12.下面那种现象体现群体决策的弊端（ ）。
A、从重现象 B、群策群力
C、多样化方案 D、普遍接受
13.下列计划工作的前提条件中，组织不可以控制的是（ ）。
A、价格水平 B、政治环境
C、职工情绪 D、组织内部政策
14、把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属（ ）
A.职能部门化 B.用户部门化
C.产品部门化 D.地区部门化
15、某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按（ ）
A.区域划分部门 B.职能划分部门
C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门
16、管理层次较多而管理幅度较小的高耸形组织结构的优点是（ ）
A、缩短上下级距离
B、信息纵向流通快，管理费用低

C、管理严密、分工明确、上下级易于协调
D、被管理者有较大的自主性、积极性和满足感
17、对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（ ）
A、职能制的组织结构 B、直线制的组织结构
C、事业部制的组织结构 D、矩阵式的组织结构
18、在下述那种情况下管理幅度可以适当加大（ ）
A、所处管理层次较高的主管人员
B、工作环境不稳定
C、计划完善
D、不同下属工作岗位的分布比较分散
19、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（ ）
　　 A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
　　 B.穷人很少参加排场讲究的社交活动
　　 C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润
　　 D.一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。
　 20、有一位老教授，３０年的教学生涯，学术成果丰硕，虽不是学校的中高层领导，但许多老师都愿意听他的。这位教授的权力主要来源于：（　　　）
　　　 A.强制权力　　　　　 B.奖赏权力　　　　
C.专家权力　　　　 D.感召权力
　 21、根据管理方格理论，（　　）是最理想的领导方式。
　　　 A.１.１型　　 　 B.１.９型　　
C９.１型　　　　D.９.９型
22、在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”？（　　　）。
　 A.那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资
　 B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金
　 C.以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”
　 D.无论什么情况下，金钱都只能是“保健因素”。
　 23、管理者在视察中，发现一名员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法。这是一种（　　）。
　　　 A.反馈控制　　　　 B.现场控制　　　　
C.事前控制　　　 D.指挥命令
24、为了使受训者能了解整个组织的不同的工作内容，得到各种不同的工作经验为今后在较高层次上任职打好基础，最好采用（ ）的培训方式。
A.理论培训　　　　 B.辅导　　
C.设立副职　　　 D.职务轮换
25、控制工作的第一步是：（ ）。
A.衡量成效　　　　 B.拟定标准　　　　
C.纠正偏差　　　 D.查明原因
26、某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按（ ）
A.区域划分部门 B.职能划分部门
C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门
27、解决直线与参谋间矛盾的主要方法有（ ）
A.取消参谋岗位 B.双方共同组成团队
C.参谋独立提出建议 D.增强直线的权力
28、职能制的优点是（ ）
A、权力集中 B、命令统一
C、分工明确 D、 决策迅速
29、项目团队是一种（ ）
A、永久性团队 B、临时性团队
C、知识性团队 D、水平型团队
30、决策中的有界理性观点最早是由（ ）提出的。
A、孔茨 B、德鲁克
C、巴纳德 D、西蒙
31、最常用的定性预测方法是（ ）。
A、专家意见法 B、因果分析法
C、时序分析法 D、投入产出法
32、描述了一个组织的内部特征，这类特征是我们能够对不同的组织加以衡量和比较，这些被称为组织的（ ）
A.背景性特征 B.结构性特征
C.一般性特征 D.具体性特征
33、一般地说，管理者所处的层次越高，其管理的幅度就越（ ）
A.越小 B.越大 C.不确定 D.越小越好
34、管理层次较多而管理幅度较小的高耸形组织结构的优点是（ ）
A、缩短上下级距离
B、信息纵向流通快，管理费用低
C、管理严密、分工明确、上下级易于协调
D、被管理者有较大的自主性、积极性和满足感
35、在下述那种情况下管理幅度可以适当加大（ ）
A、所处管理层次较高的主管人员
B、工作环境不稳定
C、计划完善
D、不同下属工作岗位的分布比较分散
三、多向选择题（每题1分，共１5×1=15分）
1．管理学的特点有( )。
A．一般性 B．边缘性
C．历史性 D.多样性 E.实践性
2．法约尔认为企业经营活动包括管理以及