PC操作系统、硬件、网络、打印机几大故障处理的经验.doc

开机提示英文语句开机提示英文语句- A disk read error occurred,Press Ctrl+Alt +Del to restart。这问题一般出现在硬盘连接线（硬盘电源线、硬盘数据线）、硬盘坏道、主引导记录上。 很多时候换个非Ghost系统盘，而用标准系统盘来安装系统，就好了。开题提示英文语句- Disk Boot Failure,insert system disk and press enter。 （1）主要原因之一是没有读到内存条。内存灰尘、内存松动、内存插槽、内存芯片。 （2）主要原因之一是没有找到硬盘。硬盘电源线、硬盘数据线、硬盘。 （3）主要原因之一是操作系统故障。系统文件被破坏或整个系统崩溃丢失等。 （4）其它原因。主板、网卡没有压好（松动、翘起来是常见的网卡故障现象）。开机提示英文语句- NTLDR is missing Press Ctrl+Alt+Del to restart。一般表示没有找到硬盘（硬盘电源线、硬盘数据线）、硬盘有故障（硬盘坏道、硬盘芯片故障等）开机提示英文语句- NTLDR is missing Press any key to restart。典型的Boot.ini被非法修改、NTLDR文件丢失或损坏、内存错误。开机提示英文语句-Ntoskrnl.exe错误。不过很多情况下安全模式下却可以进入系统，而普通模式无法进入。一般是Boot.ini文件丢失或无效、ntoskrnl.exe文件丢失或损坏、内存问题（内存灰尘、内存松动、内存插槽、内存芯片）。开机提示英文语句- Reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key。一般分找不到硬盘（BIOS设置、硬盘电源线、硬盘数据线）、找到硬盘（硬盘分区错误、硬盘故障）来分别解决。开题提示英文语句- Boot Services.，普通模式进不了系统报此错误，安全模式却可以进入系统。一般是因为系统盘符的磁盘空间不足所致。开机提示英文语句- Checking File System.。操作系统如果出现很多英文字母“Checking File System.”，这个表示系统在自检修复，请一定要等待些时间让它自检完毕！而不是按ESC键强行退出自检，否则系统一定会容易出现一些问题的。开机提示英文语句- cpu Fan error press f1 to resume和cpu fan speed。表示CPU温度、CPU风扇的问题。开机提示英文语句-Verifying pmi pool data停顿很久。一般是引导顺序设置问题。附加：操作系统提示“你可以安全关机了”。一般是因为：某补丁或自动更新、系统问题。+Ghost系统几大故障处理Ghost安装系统时，报错“A:GHOSTERR.Txt”的主要原因大致如下： （1）首先考虑GhostXP系统光盘。是坏了，还是读花了。 （2）光驱不好用或者光驱有故障，无法正常读取光盘内的内容。 （3）读取硬盘不稳定所致。硬盘电源线、硬盘数据线。 （4）CPU温度是否过高。 （5）内存兼容。如果本机有多条内存条，也有可能是由于其中一条的内存条已坏。 （6）硬盘故障。硬盘坏道、硬盘芯片。Ghost安装系统时在Smantec ghost界面中未没有出现进度。一般是因为系统光盘没有放好，或者光驱有点问题。Ghost安装系统时在Smantec ghost界面中老停在某个进度后就不动了。一般是因为硬盘电源线、硬盘数据线、光驱电源线。Ghost安装系统时特慢。一般是由于一条数据线接同时接硬盘和光驱所致。Ghost安装系统完毕后，竟然黑屏进不了系统。一般是因为刚安装的ghost系统版本有问题或者不兼容本机。主要包括：ghost的系统文件缺少或损坏、智能选择的驱动不对等。Ghost安装系统时蓝屏。一般是由于某个ghost系统版本不适合安装在这个主板上、Ghost系统盘有问题、读取硬盘不稳定等。Ghost备份系统时太慢。（1）原系统内容过多过大 （2）BIOS设置 （3）硬盘数据线 （4）主板老化 （5）硬盘（硬盘老化、硬盘传输率、硬盘坏道）Ghost备份系统时死机。（1）CPU温度 （2）硬盘数据线 （3）机箱电源，电源电压不稳定 （4）原系统问题+PC硬件几大最常见的故障先要提示的是：灰尘、未插紧（接插件接触不良）、未安装好（安装错误）是很多故障发生的原因之一。黑屏的原因的大致如下：（1）来自软件、操作系统上的黑屏，分析大致如下： 1）屏幕保护暂时黑屏 2）显示器超频，把刷新率给降下；显卡驱动 3）中病毒，导致自动关机黑屏 4）主动或后台自动启动了定时关机的程序，导致关机黑屏。 5）Windows自动更新或打补丁安装后，导致自动关机黑屏或重启电脑。（2）开机黑屏，分析大致如下： 1）机箱开机按钮是否亮灯 2）显示器是否通电（显示器开启按钮、显示器电源线）、显示器数据线是否已接好扭紧、显示器元件故障 3）机箱电源是否通电 4）主板是否通电 5）内存条。内存灰尘、内存松动、内存插槽、内存兼容、内存芯片 6）集成显卡、独立显卡。显卡灰尘、显卡松动、显卡插槽、显卡本身故障、一机双显卡 7）网卡。灰尘、网卡松动（特别是网卡翘起来）、网卡插槽、网卡本身故障 8）CPU风扇是否通电转动 9) CPU电源线没有插 10）CPU故障，没有读到CPU（3）自动关机黑屏，分析大致如下： 1）CPU温度过高。CPU风扇是否转动，是否转动流畅等。 2）独立显卡温度是否过高。 3）机箱电源是否老化，是否稳定。 4) 内存是否松动。PC运行的时候，如果内存松动常会自动关机的。 5）主板是否老化，是否稳定。蓝屏和重启的原因大致如下：（1）从软件、操作系统上分析，大致如下： 1）操作系统出现故障。某系统文件丢失、系统不稳定（Ghost系统、安装有误、没有格式化等）、系统中毒、磁盘空间不足、注册表修改等。 2）错误或非法地删除某文件导致。主要是：*.dll、*.sys、*.exe等文件。 3）显卡、网卡、声卡等驱动程序。版本过低、升级冲突、安装有误等。 4）第三方软件导致。特别是：自动启动加载的杀毒软件、安全软件、管理工具等。 5）升级某补丁所致。 6）自动启动的命令或程序。Shutdown、Windows自动更新或打补丁安装后，自动关机重启。（2）从硬件上分析，大致如下： 1）CPU温度过高 2）独立显卡温度是否过高 3）内存条。内存灰尘、内存松动、内存插槽、内存不兼容、内存芯片故障 4）显卡驱动、显卡固体 5) 机箱电源。含BIOS的高级电源管理，以及软件模式下的高级电源管理。 6）主板老化、主板不稳定、主板电容。 7）硬盘老化、硬盘固件有故障死机（鼠标键盘不动、运行慢、假死）的原因大致如下：（1）从软件、操作系统上分析，大致如下： 1）驱动程序或软件导致。程序需降级或升级使用、程序有bug、程序插件过多、程序或文件加载的内容过多过大、因使用了某个软件等。 2）垃圾文件太多、临时或缓冲文件太多、安装了桌面美化软件 3）自动启动或开启的程序过多。比如：同时安装了过多的杀毒软件、安全软件、大型设计等 4）中毒。病毒恶意专用过多内存，强行运行程序。 5）系统不稳定。是否是系统文件被误删除、被破坏、丢失？是否是Ghost系统安装，是否是某个Ghost系统不稳定，是否是标准格式化安装。 6）必要时操作系统要升级或降级使用。Win98、Win2000、Winxp SP1、Winxp SP2、Winxp SP3、Windows Vista、Windows 7 7）硬盘剩余空间太少，特别是系统盘符的磁盘空间。 8）硬盘碎片文件太多，没有做磁盘整理。（2）从硬件上分析，大致如下： 1）CPU温度过高 2）显卡温度过高 3）鼠标或键盘等其它外接接口或设备。PS/2、USB接口。 4）内存条。灰尘、松动、内存插槽、内存兼容、内存芯片故障 5）读取硬盘不稳定（硬盘电源线、硬盘数据线）、硬盘老化、硬盘固件有故障 6) 机箱电源散热 7) 主板老化、主板不稳定、主板电容爆了等。 8）移动不当 9）电源电压、超频、软驱、光驱 10）硬件配置过低。内存容量不够是常见的现象。逐一升级升序：内存条、独立显卡、硬盘-CPU-主板-整机花屏的原因大致如下： 1）集成显卡、独立显卡元件故障 2）显示器数据线故障 3）显示器元件故障PC噪音过大的原因大致如下： 1）先清理机箱内部的灰尘(机箱、CPU风扇、内存条、网卡、显卡等) 2）机箱电源风扇 3）CPU风扇 4）独立显卡风扇 5）机箱震动+常见的几大网络故障网络故障本机没找到网卡。 （1）Network Connections(Netman)服务是否已经启动。 （2）网卡驱动是否丢失、网卡驱动是否安装。 （3）网卡松动或翘起来、网卡灰尘、网卡插槽、网卡芯片故障。网络故障网络连接打叉。 （1）IP地址是否配置正确。 （2）网线线路。网线是否已插上（插好插紧）、网线是否破损，是否断了、水晶头是否氧化、网络模块是否坏了、网线是否过长，导致信号衰减严重 （3）集成网卡或独立网卡是否没有插好，是否有灰尘，是否坏了。如果一机有2个网卡，网线是否插在坏的那个网卡上。 （4）网络设备（含无限设备）是否已开启，或者某端口或者整个设备是坏了？网络故障-数据包接收为0、数据包发送为0、数据包发送和接收都为0 （1）IP地址是否配置正确。IP地址和他人冲突也会出现此问题。 （2）更新下网卡的驱动或者重装网卡驱动 （3）网络假堵塞，收发不畅通。这时需要重插网线、或者把网络连接下的本地连接禁用后再启用、有时没有用时再重启电脑即可。 （4）网卡。网卡灰尘、网卡没有扭紧或固定好、网卡插槽、网卡芯片故障。 （5）网线（没有插好、网络模块、水晶头）、集线器、交换机、路由器。网络故障-访问网络邻居报错“Workgroup 无法访问。您可能没有权限使用网络资源。请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限。此工作组的服务器列表当前无法使用”、网上邻居空白、共享的打印机只有本机可以打印、无法访问共享的文件和打印机。 这几个问题主要和Computer Browser、Server、Workstation、WINDOWS Firewall/Internet Connection Sharing（ICS）、Network Connections(Netman) 服务相关。+打印机的几大故障打印机-SPOOLSV.exe产生了错误， 会被Windows关闭。您需要重新启动程序。正在创建错误日志。spoolsv.exe c0000005 ntdll!wcsncpy(7C930F29)该服务会自动停止。原来是C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS有文件，把这里面文件清空即可。自己写的一个批处理文件cd /d C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERSdel /f /s /q *.*net stop Spoolernet start Spooler打印机-spoolsv.exe占用cpu 90%。解决方法同上。打印机-12345XPJL ENTER LANGUAGE=ACL。是驱动程序安装错误。打印机-Unsupported Personality:PCL。是驱动程序安装错误。