杰克韦尔奇读后感.doc

《杰克·韦尔奇自传》读后感

由于时间紧迫，虽是匆匆看完了《杰克·韦尔奇自传》这本书，但书中饱含的感情仍然触动了我的心灵。书中有几章让我感慨颇深，其中深含的哲理在我脑海中挥之不去。杰克·韦尔奇不愧为管理大师，书中处处饱含管理哲学，他将管理的艺术发挥到了极致。给我启发最大的章节有：第八章《远见》和第九章《“中子弹岁月》中所含的管理哲学企业管理应该软硬兼施；第十章《RCA交易》中包含的哲理竞争的完美结局是双赢；以及通篇所含的杰克·韦尔奇对人才的选拔、 重用、理解与信任以及人性化的管理。
1、企业管理应该软硬兼施。
大家都知道GE是一个超级多元化的大集团，他的业务范围从电灯泡到飞机引擎几乎无所不包。它拥有的部门之多，员工之多让很多管理者甚至不能理出头绪来。大家都知道管理主要是与人打交道，管理是领导、组织、协调与监督。这么庞大的组织要想让它协调发展谈何容易，可是GE在杰克·韦尔奇手中就像一部上足了润滑剂的机器运行的紧紧有条，GE不仅能正常运转而且它的所有业务在同行业中都能排到第一或第二名。
那么杰克·韦尔奇是怎么做到的呢？在我看来这得益于杰克·韦尔奇在管理中的软硬兼施。这一点在第八章《远见》与第九章《“中子弹”岁月》中体现的淋漓尽致。
电脑要正常高效的运转必须软硬兼施，如果只有好的硬件配置而没有好的软件与之相适应那么这台电脑只不过是一台裸机而已什么事情也做不了如果只有软件而没有好的硬件与之相适应那么这些软件将无法正常的运行或说无法高效的运行，只有软件兼施、好的硬件配上好的软件，这台电脑才能为我们所用，给我们带来方便与效率的提高。一个大的企业也是如此，如果只是一味的制定硬性的业绩指标而没有与之相适应的企业文化那么员工将大量辞职，你将无法招揽到优秀的人才；如果只是一味的营造宽松良好的文化氛围而没有硬性的业绩指标那么该企业将无法久存，很快就会在竞争中被淘汰。所以企业的管理应该软硬兼施，而在我看来杰克·韦尔奇 将软硬兼施发挥到了极致。
当杰克·韦尔奇当选为CEO后，他很快就发现在GE的许多部门都存在着严重的官僚主义作风，这是他最痛恨的风气，于是他开始了对GE大刀阔斧的改革。他大量的剔除差的员工，引进优秀人才，对差的业务进行整合、出售或关 闭。如此大规模的改革能够顺利完成，得益于他“数一数二”的“硬”的核心理念以及他极力创造的一种“软”的文化氛围。
韦尔奇描绘的未来商战的赢家是“能够洞察到那些真正有前途的行业并加入其中，并且坚持要在自己进入的每一个行业里做到数一数二的位置，无论是在精干、高效，还是成本控制、全球化经营等方面都是数一数二……80年代的这些公司和管理者如果不这么做，不管出于什么原因，传统、情感或者自身的管理缺陷，在 1990年将不再会出现在人们面前”这就是杰克·韦尔奇的“数一数二”原则。在杰克·韦尔奇看来如果所经营的业务不能做到行业里的数一数二的位置那它这项业务就必须停止。为此杰克·韦尔奇对GE的业务进行的大规模的变革，他将GE的业务大致分为二类一类是已经做到了业务数一数二的且发展很高的业务，另一类是不符合他的“数一数二”原则是必须进行改革的。他对第二类业务采用了三种措施整顿、出售或者关闭，他们对每一项处于第二类的业务进行评估，在三种措施中找出最合适的方案。杰克·韦尔奇的眼光之远看事之准让人深深的折服。
对业务的整顿、出售或关闭就必然涉及到裁员，而怎样做才能保证在如此大刀阔斧的改革的同时，员工不仅没的抵触情绪而且还能有激情的工作呢？这就需要在公司内部营造一种良好的文化氛围，这就是软的一面，这一点杰克·韦尔奇也做的很出色。“我们必须让正确的处事态度渗透到公司第一个员工的头脑里。我们要创建一种环境，允许人们事实上，应该是鼓励人们按照事情的本来面目看待事情，要按照事情自身的方式，而不是自己主观愿望的方式，来处理事情。”“在全公司树立这种直面现实的观念是实施我们的核心理念，在我们从事的每一个行业占据数一数二的位置的必要前提”“追求高质量和卓越要形成一种氛围，在这种氛围里，所有的员工都能感到向自己的极限挑战是一件很愉快的事情，感到我们能够比我们的心目中的自己做得更好。对‘人性因素’的重视会培育一种良好的环境，在这种环境里，人们敢于创新，人们能够认识到，他们前进得有多远，行动得有多快，惟一的限制是来自他们自身的创造性和驱动力。”
为了给公司的人才营造一种文化氛围卓越。韦尔奇在大力整顿公司业务的同时，不惜重金修建会议室与克罗顿维尔（GE的人才培训中心）。
韦尔奇的远见与软硬兼施的策略在保证了GE利润增长的同时，又给员工营造了一种良好的文化氛围，让员工能够激情的工作。
2、竞争的完美结局“双赢”
中国的企业都喜欢在竞争中争个你死我活，就是不能心平气和的坐在谈判桌前商讨双赢的策略。从韦尔奇对大多数的第二类业务的处理办法可以看出他钟情的是双赢的处理办法。比如将自己的一些不是数一数二的业务出售给其它的公司，其它的公司进行业务合并之后就可能达到数一数二的位置，有一些交易是通过股权进行的，这样一来虽然自己的业务出售了却拥有了处于数一数二地位的公司的股票，这就是一个双赢的局面。
RCA 交易最能够体现他的双赢策略。杰克·韦尔奇一直在寻找一个可以避开竞争的行业，在1980年早期他找到了三个行业：食品、制药以及广播电视。他们以63亿美元并购了RCA，通过GE与RCA的业务整合，让原本二个企业都不强的业务现在都进入了业界的一二名，给二个企业都带来了福利。
RCA 的交易成功给予了GE一个巨大的电视网、一个国际化的医疗设备企业、一个占据重要地位的全球卫星公司，以及数十亿美元的现金。其中有一些是将自己的业务售给其它企业后占有股份所达到的赢利，比如他们将自己的22颗卫星卖给SES公司后，SES公司成了一个占据重要地位的全球卫星公司，而此次交易的总额为 50亿美元，现金和股票各一半这样他们拥有了SES公司27%的股份。这些都是双赢的例子。
竞争的完美结局是双赢，只有双赢才是最好的局面，皆大欢喜。
3、选拔、重用、理解与信任人才，人性化的管理。
杰克·韦尔奇做的主要事情就是选拔、重用、理解与信任人才，这是一个管理者的主要职责。韦尔奇想和每一个员工进行交流，想把自己的激情传给每一个员工，他想让每一个员工激情的工作，想让每一个员工知道他们就是自己所在领域的CEO。
整本文都饱含着韦尔奇对人才的选拔、重用、理解与信任。他让每个经理把自己手下的人分为A、B、C三类，对A类进行重用奖赏，C类多半会离开公司。他觉得不开除C类员工才是对他们的残酷，因为让一个人待在一个他不能进步的环境里才是真正的野蛮行径或者“假慈悲”。
而当杰克·韦尔奇一旦发现人才之后，他就会不惜一切的留住他，竭力为他创造成长的空间，为他搭建施展才华的舞台。他能让每一个员工发现自己的价值，觉得自己是有用之才，觉得自己能做的更好。韦尔奇总是能给每个员工分配合适的岗位。
第十一章，“人的企业”中，韦尔奇叙述了自己的选人用人之道，无论是伊丝﹒赫根汉，抑或是大众汽车修理工，在韦尔奇那里都受到了应有的重视。韦尔奇尤为注重把人作为GE的核心竞争力，他还喜欢在自己的内部找出那些“媚上欺下”的害群之马。
4、感悟
管理大师的管理实践的确给了我这个管理的初学者极大的启迪。虽然我现在只能领悟到以上三点，但我相信这三点一定会让我受益终身。我也能肯定日后一定会重读《杰克·韦尔奇自传》以领悟更多的管理哲学和处世哲学。