摘 要 企业是以盈利为目的社会团体.doc

摘　 要 企业是以盈利为目的社会团体，追求的是经营利润最大化，开展各项活动的最终目标是实现企业价值最大化，进行成本控制是实现这一目标的重要手段。对于经营较为困难的中小企业来说，成本控制更是企业获得利润乃至生存的关键因素。
　　关键词 成本 成本控制 中小企业

　　中小企业在创业期间，是资金最缺乏，也是资源最需积聚的时候。中小企业如何在最短时间内实现资源的有效利用和分配就是成本的控制问题。在生产性企业中实行成本控制的环节表现在两个方面，一个是生产成本控制，另一个是销售成本控制。
　　生产环节成本控制是一个系列的过程，包括原料成本，也就是企业要生产的产品需要什么型号的原料，是高质量的还是中等的，这个需要根据企业的市场定位来决定，当然这是要在满足消费者需要的基础之上。交易成本是采购员在与原料供应商洽谈过程中需要耗费掉的成本，例如差旅费、电话费等等。运输成本是大批量原料在运输过程中需要耗费掉的成本，这个考虑到运输过程中需要使用什么样的交通工具，选择什么样的交通路线等等。生产成本是生产环节集中控制的过程，合理科学的工艺过程、高效率的生产线，熟练的操作工人、规范的操作流程、高效率的作业机器等等都是需要进行成本控制的步骤。
　　销售环节成本控制是一些中小企业最为薄弱的成本控制环节，因为该环节并不具有明显的成本消耗，比较隐性。销售环节成本控制可以从产品宣传、开拓渠道、销售运输、终端销售等过程来判定。销售环节成本控制最突出表现在非生产性用品、服务类无形产品等，该部分产品大多需要较多的宣传推广费用，那么在宣传推广费用中会涉及到广告费、宣传资料费、促销活动费等，目前一些企业为了做广告而做广告，广告是成本最高的一种宣传方式。  
如何降低消耗，在保障产出数量和质量不变的情况下，减少投入的费用和成本，这是任何一个企业的经营都必须解决的重大问题，同样也是中小企业所必须解决的重大问题。谁能充分好地解决这一问题，谁就在市场竞争中拥有优势，谁就有机会赢得更多的客户，获得更多的赢利，积累更多的资源，实现更充分的发展。
1 建立、完善采购制度，实现采购成本控制
　　采购工作涉及面广，并且主要是和外界打交道，因此，如果企业不制定严格的采购制度和程序，不仅采购工作无章可循，还会给采购人员提供暗箱操作的温床。完善采购制度要注意以下几个方面：
1.1 建立严格的采购制度
　　建立严格、完善的采购制度，不仅能规范企业的采购活动、提高效率、杜绝部门之间扯皮，还能预防采购人员的不良行为。采购制度应规定物料采购的申请、授权人的批准权限、物料采购的流程、相关部门（特别是财务部门）的责任和关系、各种材料采购的规定和方式、报价和价格审批等。
1.2 建立材料的标准采购价格  
　　财务部对所重点监控的材料应根据市场的变化和产品标准成本定期定出标准采购价格，促使采购人员积极寻找货源，货比三家，不断地降低采购价格。标准采购价格可与价格评价体系结合起来进行，并提出奖惩措施，对完成降低公司采购任务的采购人员进行奖励，对没有完成采购任务的采购人员，分析原因，确定对其惩罚的措施。
1.3 建立价格档案和价格评价体系
　　企业采购部门要对所有采购材料建立价格档案，对每一批采购物品的报价，应首先与归档的材料价格进行比较，分析价格差异的原因。如无特殊原因，原则上采购的价格不能超过档案中的价格水平，否则要做出详细的说明。对于重点材料的价格，要建立价格评价体系，由公司有关部门组成价格评价组，定期收集有关的供应价格信息，来分析、评价现有的价格水平，并对归档的价格档案进行评价和更新。  
通过以上几个方面的工作，虽然不能完全杜绝采购人员的暗箱操作，但对完善采购管理，提高效率，控制采购成本，确实有较大的成效。
2 建立健全销售制度，实现销售成本控制  
2.1 建立销售人员个人效益账
　　目前市场竞争激烈，许多中小企业的业务主要靠销售人员，控制销售费用，实际也是如何控制每个销售人员的营销活动费用。对于这类企业，通过建立销售人员个人效益账，可以随时了解销售人员销售任务的完成情况、回款情况、已兑现的奖金金额、剩余金额、是否超出还有节余。在实践中发现，建立该账簿的企业，销售人员心中有数，工作目标明确，对财务人员执行财务控制制度理解并配合。而无账簿的企业，容易发生销售人员鱼目混珠，趁机损公肥私。
2.2 建立健全财务制度，加强成本控制工作
　　在实践中可以看到，许多中小企业基本没有财务管理，更谈不上成本控制，财务部门对销售部门来说，就只是一个报销和走账的工具而已。但恶劣的竞争环境和企业发展的需要要求提升财务部门职能，不仅做账，而且对财务数据进行分析，财务部门既是服务部门，也是控制部门。其实许多营销费用发生异常，在财务部门都可以看到倪端，如果有健全的制度、有成本控制的意识，这种黑洞是完全可以堵住的。
2.3 企业要注意销售人员薪酬体系的合理设计
　　一般来说，销售人员薪酬在所有的工种里面应该还是比较丰厚的，现在企业也基本上都实行了基本工资加提成制度，年终可能还有一定的分红。许多企业为了业务发展，不仅有专职销售人员，而且允许其他部门的人员外出接单，如果负责营销的决策者享有和专职销售员一样的报酬标准，那么，从个人利益的本能出发，几乎企业的所有部门都会为这种销售黑洞开绿灯。因此，对基层销售人员应加大奖励比例，而对高层营销管理者，应降低此比例，以保证管理和政策的公正性。
　　成本费用的高低综合反映了企业经营管理的水平，是决定企业经济效益的关键因素。中小企业因其规模有限，提高竞争力、获得发展壮大的关键就在于将成本费用降到最低。对中小企业来说，降低成本费用犹如是面对一座金矿，它将为企业带来巨大的利润；而且它在企业中是极具潜力的，就看你想不想挖这座金矿了。  
参考文献
1 高兰培.集团企业财务实效管理浅析[J].上海会计，2005（6）

新经济时代是建立在网络技术的出现和全球经济一体化条件下的以知识为主导的经济形态。经济效益始终是企业竞相追逐的目标，为了获得更多的经济利润，企业在不断地探索和总结适合自身的管理方法。成本的管理作为其中的一个重要环节是不容忽视的问题。过去传统的成本管理主要是以节约开支、节省生产材料为主要手段，对于现代企业来说这些传统的成本管理观念过于狭隘，已不能适应企业的发展要求。如何在新经济条件下建立现代的企业成本管理和运用现有的有用资源建立更完善的成本管理系统成为了一个不断研究的课题。
1 目前我国工业企业成本管理的现状及存在的弊端
    1．1 企业决策层过分依赖会计提供的会计报表对企业成本进行管理
    一般企业领导都强调成本核算，要求会计人员准确和详细的记录成本费用，通过财务人员所提交的报表上的数字对企业成本进行管理。而财务人员的成本核算是一种事后行为，已发生的成本费用已不能再收回，使得这种成本管理方法就像马后炮，不能及时地把一些不应该发生的成本费用牢牢地控制住，往往使企业降低成本成为一种无用功。
    1．2过分强调减少支出和节约原材料的使用
    企业对费用支出的减少，节约原材料的使用是一种十分传统的成本管理方式。企业所要追求的是经济效益，使企业利润最大化。为了达到这个目标，必要的加大支出是必要的，只要使用恰当，往往会给企业带来更多的利润。过分的强调减少支出，节约原料，就会使企业像一个被包裹的气球，无论怎么往里面吹气都不能大出包裹的范围。强调减少支出，节约原材料的使用应该根据企业的实际情况，该减则减，该加则加，不可过分执著。
    1．3过分强调原料采购的价格低廉和压榨供应方利润空间
    供应方提供的生产材料是影响企业生产成本的一个重要因素。供应方自身也是一个企业，其目的也是为了赢利，它所提供的产品也是其成本加上自身所要获得的利润。企业往往为了自身的高额利润，往往对供应方进行压价，而供应方为了获得自身的利润，不得不通过变相的加价，隐瞒自身成本，或者是几家联合价的方式来维持自身的利润。使得企业利润没有得到真正的提高和最大化。实现双赢，亲密合作才是企业的最终出路。
    1．4过分强调使用低廉的劳动力节约生产成本
    随着社会经济的发展，工人的工资水平也在不断地上涨，过分地压低劳动力的工资水平和福利待遇，虽然能使企业或多或少降低了成本，但打击了员工的工作积极性，反而影响了企业的生产进程，隐性的增加了企业的成本。
    1．5 工业企业的成本管理被片面理解为对生产过程的成本控制
    新经济条件下，生产过程的成本管理只是成本管理的一个组成部分。新的成本管理实际上从产品的设计就已经开始，直到产品的生产销售及售后服务的完成，都处于一个成本管理的过程。改变过去的成本管理观念，形成新的成本管理全局思维是不得不面对的现实。
2 目前我国工业企业成本管理失控的原因
    2．1不合理的占用资金
    虽然工业企业的成本管理中强调减少支出，但资金的不合理占用却造成了成本管理的失控。流动资金就像企业的血脉，如果不能够很好的流通，出现了阻塞，就会使企业出现停滞，这样就不利于企业的再生产过程。比如：某些企业中库存原材料过多，库存产成品未及时销售等都会造成企业的资金被不合理占用，影响了企业以后的生产，无形中使企业库存管理成本增加。
    2．2质量成本过高
    质量成本是指为了确保满意的质量而产生的费用以及没有获得满意的质量而造成的损失。
    质量成本分类如图1。

    产品的生产过程和销售、售后往往都与质量成本密不可分的关系，为了让顾客得到满意的产品和服务，质量成本是不可避免的。美国的质量成本占了销售价的30％。而全世界每年的不良成本造成的损失则是不可忽略的数字，平均大约占到20％～30％。我国是发展中国家，国有企业正处在不断改革之中，质量成本所占的比例相对于发达国家来说存在着巨大的差距。质量成本也就成为我国企业成本高居不下的一个重要原因。

2．3 企业的营销手段过于单一
    企业过去靠营销人员在外奔跑拉业务的旧式营销手段对于现在全球经济一体化的时代已经不能发挥更大的作用了。旧式的营销手段考虑到差旅费用等营业费用的支出，往往使企业只能局限在本省和周边的省份。随着时代的发展，中国的对外开放，企业所要面对的市场不再局限于本省或周边省份，而是要面对全国市场甚至是全球大市场，这种靠营销人员的单一销售手段，不仅增加企业成本，而且还阻碍了企业自身的发展。
    2．4广告费用的不合理支出
    企业领导层为了能够尽快的增加企业的销售额，不顾自身的经济实力和实际需要高额聘请明星，用大量资金做广告宣传，这给企业带来了沉重的经济成本负担，却没有得到应有的明星效应和广告效应，反而可能成为企业发展的绊脚石。例如：南京的熊猫集团在最初进入手机市场时候，为了能够迅速的占领市场，不惜花费巨资聘请著名影星梁朝伟作其代言人，并在各大媒体做广告。这些行为没有使企业带来更多的利润，反而成为企业负担，在不到几年的时间里大败于手机领域，最后其手机产业被日本索尼爱立信公司并购。不合理的广告费用支出增加了企业的成本和债务负担。如何合理的支出广告费用已成为企业不得不考虑的问题。
    2．5传统采购环节的繁琐也是造成企业成本居高的原因之一
    过去的采购由于是靠人员的来回跑动进行的，这不仅增加费用，还有可能出现“暗箱操纵”使得企业花费更多的资金购买原材料，这样一来，企业的成本也就出现了增加。
3新经济时代下的工业企业成本管理策略
    3．1利用现有的网络资源建立电子商务平台
    在新经济时代由于现代网络技术的发展，使得世界各国之间空间距离变得更短，信息之间的交流比过去加快了几倍。利用网络技术建立电子商务平台，不但开阔了新的销售渠道，也创造了新的商机，国内大市场和国际市场不再是梦想，从而可以有效地增加企业的经济效益。
    3．2 建立有效良好的企业文化并加强对企业人员的培训
   企业文化是整个企业里人的工作模式和思维方法总合。优秀的企业文化能够使企业的员工自觉地维护企业利益，减少企业的开支，为企业的发展不留余力的贡献自己的力量。格兰仕集团从1978年创办至今已有28年的历史，但它所创造的成就世人瞩目。该集团在过去的28年里利润连年增长，1999年已成为全球最大的微波炉生产企业。格兰仕集团除了拥有优秀的管理方法和经营模式以外，它还拥有自己优秀的企业文化。在格兰仕集团中如果晚上有人加班空调不开门窗开，加班员工尽量利用自然吹来的风，而没有人在的地方，灯尽量不开，只在加班的员工头上开着灯。而公司的管理层开会晚了，不足5人时，大家都能自觉地走楼梯为企业节约费用。公司高层在猎头公司的高额薪金诱惑下也不动摇，毅然坚持着自己为公司服务的决心。这一切行为都没有人进行监督，而是大家自发的为企业降低成本的行为。由此可见，良好的企业文化，是企业员工能够自觉地维护企业的利益，为企业降低了管理成本。同时良好的企业来的企业员工还是原来的老员工，通过培训使他们更好地融入到企业文化之中，使他们之间形成默契，在培训中发现自己的不足并及时纠正，从而能够维护良好的企业文化不被破坏。
    3．3调整企业的产品结构使由企业产品多样走向市场需求多样化
    企业的生存和发展主要依靠产品所带来的利润。种类繁多的产品虽然能给企业带来许多的利润，但同时企业的成本也在不断地增加。生产客户需要的多类型产品，会使企业效益提高，使成本效用达到理想化的话，就能够使企业获得更多利润，减少不必要的成本支出。因此，新经济时代企业产品多样化走向市场需求多样化是降低企业成本的一个重要举措。
    3．4缩短企业的生产周期并加速资金的周转速度
    企业应该以市场为导向，迅速地获得相关的生产信息，及时的采购、生产、销售，尽可能缩短企业的生产周期，使企业的资金周转速度加快。在新经济条件下我国的资金周转速度比国外平均水平慢了几倍，国有企业在提高资金周转速度上还有很大的上限空间。
    3．5把好产品的质量关并减少废品亏损从而降低质量成本
    由于劳动力自身的技能和责任心的有限，生产机器的使用精度的问题存在，生产过程中避免不了会出现低劣的或废弃的产品，使得质量成本一直高居不下。为了能够降低企业的质量成本，企业应该把产品的质量问题控制在一定的范围，尽量降低生产过程中出现的质量问题，减少产品的返工和保修的需要，从而减少废品亏损。节约质量成本，提高企业的经济效益。
    3．6根据企业的实际情况运用ERP系统降低企业成本
    ERP系统是以现代科学的管理思想作为基础、通过应用现代的计算机网络信息技术优化组合而成的企业管理系统。ERP系统为企业提供了决策、计划、控制和经营业绩评估全方位的管理平台。它通过对制造资源的综合优化平衡和管理，协调企业间的各个生产和销售环节，以市场为导向开展各项业务活动，使企业全方位提高激烈的市场竞争力，从而大幅地提高企业的经济效益。根据美国生产与库存系统学会(APICS)的统计，企业在使用EPR系统后，企业的生产成本平均降低了12％～15％