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1、客户维护 菜单 事务码: 创建客户事务码：VD01/XD01，建议使用XD01，可以建立完整的客户资料。VD01只包括销售视图 回车或点勾进入下一步 相关参数说明 栏目名称 描述 字段值 用户动作或结果 注意事项 科目组 说明此客户是属于哪一分类特性 必输 0001订货方 0002收货方 0003开票方 0004付款方 如果这个四类是一样的，选0001就可以了，系统会自己将订货方，收货方，开票方，付款方全部建立。且代码一样。 客户 新客户在系统中的客户编码 必输 订货方 C0001-C9999 收货方 D0001-D99
2、99 开票方 E0001-E9999 付款方 F0001-F9999 要注意不同科目组的不同号码段 公司代码 说明这客户是属于哪一家公司的客户 必输 ARTS 目前就一家公司 销售组织 此客户需求哪一个销售组织 必输 1000 目前只有一个 分销渠道 此客户需求哪一个分销渠道 必输 10 目前只有一个 产品组 此客户需求可以销售的产品 必输 10 目前只有一个 输入完初始屏幕的相关字段值后，点或回车，进入 拖动右侧滚轴，出现如下画面，输入客户通讯信息 相关参数说明 栏目名称 描述 字段值 用户动作或结果 注意事项
3、 标题 客户是个人OR公司 必输 公司 名称 客户的名称 必输 搜索项 快速查找关键字 可选 街道/门牌号 客户的详细地址 必输 邮政编码 客户所在地的邮编 必输 此编码不清楚用零代替 城市 客户所在城市 必输 国家 客户所在国家 必输 地区 客户所在区域 可选性 电话 客户公司联系电话 必输 移动电话 客户主要联系人的电话 可选性 传真 客户公司的传真号 必输 E-Mail 客户公司的邮件地址 可选性 注释 客户简短说明
4、必输 点页 细节维护 选择联系人行，点”选择的合作伙伴细节”，进入联系人编辑界面 相关参数说明 栏目名称 描述 字段值 用户动作或结果 注意事项 名称 输入联系的姓 可选 名 输入联系人的名字 可选 部门 输入这个联系人的所在部门 可选 功能 输入这个联系人的职务 可选 点，进入 相关参数说明 栏目名称 描述 字段值 用户动作或结果 注意事项 销售地区 客户所在的地区 必输 货币 与客户进行交易的币别 必输 客户定价过程 用于客户定价确
5、认用的 必输 1 客户统计组 用于客户统计 必输 1 点页 相关参数说明 栏目名称 描述 字段值 用户动作或结果 注意事项 装运条件 送货到客户交货的一般运送策略。 必输 01 交货工厂 这个客户在这个区域默认的从哪一个工厂出货 必输 1000 点页 相关参数说明 栏目名称 描述 字段值 用户动作或结果 注意事项 国际贸易条款 发货人和接受方必须遵循成功完成的运送交易。 必输 第二部份是一个说明，也必需输入 付款条件 用于付款期间组成的付款条款代码。 必输 账户分
6、配组 系统把销售凭证自动过帐给相应的帐户分配组。 必输 02 税分类 指定一个客户是否有销售税义务 必输 0 点页 相关参数说明 如果有两个送达方即收货方，在这里空白地方的PF栏输入SH, 在编码中输入已存在的另一个收货方。 如果将对应的缺省栏勾上, 系统在建立订单时，会在缺省送达方中会有一个勾，即默认送达方。 同样，如果有多个付款方，同样的做法。 点，进入 相关参数说明 栏目名称 描述 字段值 用户动作或结果 注意事项 统驭科目 总分类帐户中调节帐户，如：发票过账的科目 必输 11310101 排序码 指
7、出凭证行项目中分配字段的格式规则与排序顺序 必输 001 进入”支付交易”页面 相关参数说明 栏目名称 描述 字段值 用户动作或结果 注意事项 付款条件 用于财务做分析的付款条件 必输 一般与销售区域的付款条件一样 二、修改客户数据 事务码：XD02 输入要修改客户的代码，所属公司，销售范围 点择铵钮或按 ENTER键。进入客户主档的详细信息窗口 相关参数说明 栏目名称 描述 字段值 用户动作或结果 注意事项 客户 已存在系统中的客户编码 必输 公司代码 说明这客户是属于哪一家公司
8、的客户 必输 ARTS 销售组织 此客户需求哪一个销售组织 必输 1000 分销渠道 此客户需求哪一个分销渠道 必输 10 产品组 此客户需求可以销售的产品 必输 10 更改数据 根据需要，按建立界面说明，更改客户数据。 保存数据 修改完成后，点击 save铵钮，以保存所修改的信息 三、显示客户数据 事务码XD03 显示客户主数据 输入要修改客户的代码，所属公司，销售范围 点或回车。显示客户详细信息 显示数据 进入客户主数的显示画面后，可以对 进行显示。
9、 按显示->更改或F5键转入修改 四、客户冻结/解冻 说明 此客户冻结功能，可以控制客户在建立订单，出货单，发票时进行冻结。如对出货进行冻结后，对此客户或送达方就不能进行建立出货单了。 事务代码VD05 按ENTER键或点 ，进入操作冻结动作。 相关参数说明 栏目名称 描述 字段值 用户动作或结果 注意事项 客户 已存在系统中的客户编码 必输 你想冻结的客户代码 销售组织 要冻结此客户所属哪一个销售组织 必输 1000 要将这个客户在哪一个销售区域进行冻结。 分销渠道 要冻结此客户所属哪一个分销渠道 必输 10 产
10、品组 要冻结此客户所属哪个销售的产品 必输 10 根据需要设定冻结条件 设定OK，点击铵钮，保存 相关参数说明 栏目名称 描述 字段值 用户动作或结果 注意事项 所有销售区域 就在这个客户要在什么区域进行出货冻结 必输 冻结销售支持 这个交货冻结适应于哪个范围 必输 选择‘选定的销售区域’ 依冻结条件，会在不同操作中，出现右图所示之警告信息。 如果是解冻，将已选择冻结条件去掉，将下面的勾去掉，保存即可。 五、删除客户 事务代码VD06 此客户删除功能，只是将客户作一个删除标记，并不是真正意义上的删除.
11、 同时也是用此事物做清除删除标记的功能。 相关参数说明 栏目名称 描述 字段 用户动作或结果 注意事项 客户 已存在系统中的客户编码 必输 销售组织 要删除此客户所属哪一个销售组织 必输 1000 分销渠道 要删除此客户所属哪哪一个分销渠道 必输 10 产品组 要删除此客户所属哪个产品组 必输 10 设置标记范围 设定OK，点击铵钮，保存 相关参数说明 栏目名称 描述 字段值 用户动作或结果 注意事项 删除标记 选择要删除此功能要影响的范围 必输 用此客户建SO时有提示 取消删除 将删除标记中的勾去掉。确认无误，保存即可。 六、显示客户修改记录 事务代码OV51， 输入相关条件，回车或点击执行，显示记录。 显示修改记录格式 七、显示客户字段的修改记录 事务代码VD03 选择要查看修改记录的字段，点击环境菜单中的字段修改 查询结果
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