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哈利的团队
哈利档案：
你好！我叫哈利·马什，作为一名经理，我认为自己干得还可以，尽管我还可以做得更好些，你呢？
哈利的自述：
　　大家好！
　　我叫哈利－－哈利·马什。在本练习中，你们将看到的是我参加团队活动课程的一次室外培训课的情况，你们先听听我的叙述，再听听我同事的看法，然后，请你回答几个简短的问题。这不是测验，只是一个请你思考的小组活动。
　　但首先让我向你们自我介绍一下。
　　我今年４８岁－－虽说我的腰围还可以减掉几英寸，但我的身体还很结实，我的婚姻美满，有两个孩子，一个刚读大学。我的事业心并不特别强。我有我的缺点。我不是一个很好的策划人。我可能会有点冲动－－我常常不把事情考虑彻底，但总的说来，我干得还不错，而且我认为大多数人和我相处得还不错。至少我希望如此。
　　在过去３年左右时间里，我为马洛斯公司工作，你可能听说过，他们生产并销售净水设备，八十年代他们在市埸上赢得了相当声誉。
　　作为销售及市埸部主任，我的工作是保证整个销售过程顺利进行。我们部门要和很多顾客打交道，因而工作会很紧张。
　　和大多数经理一样，我必须做好自己份内的管理工作，然而，虽说我单独有一间办公室，但我并不想使自己高高在上。大部分时间，我在外间不是接电话，就是对付那些难弄的顾客，再就是解决一些技术上的问题，自己呆在一边，工作全叫别人去做，我可不是这样的人，我喜欢和他们一起干，“双手不停”的哈利－－这就是我。
　　现在要说的是本周末各部门在湖泊区集中活动一事，我从那儿回来后，人象散了架似的－－但我还是认为在这次活动中我们受益非浅，不知你们怎么看。
哈利的叙述：
　　“组织者是在上午１０时把任务说明发给我的，而在给团队介绍任务情况之前，我自己只有１５分钟的时间来熟悉一下任务的具体内容，组织者强调这是一个团队练习项目，我最主要的工作是要向全队传达这次任务的重点。
　　如果你看看那张地图，你就能明白我们的处境，我们的任务是从地点Ａ出发，在当天下午３点全队人马（包括６只小塑料桶中的东西）到达地点Ｂ，我们在起点有一辆轻便汽车，在威吉列农埸有一些建筑材料，我们还被告知除了轻便汽车的驾驶员外，那些塑料桶及任何人都不得跨越桥梁，我马上想到有３点很清楚：
　　１、这一安排计划得相当紧凑。
　　２、我当过兵后的经验将派上用埸。
　　３、全体队员要过河，并将塑料桶也运过河，我们就必须自己搭一座桥。
　　我很快就吃透了情况，在１０点２０分与全队碰头，到１０点３０分，每个人都已十分明白该做什么，我则开始出发去威吉列农埸取建筑材料。
　　在事后总结经验教训时，回顾一下，我可以找到我们失败的原因，正如我在执行任务情况报告会上所说的，这实在是我们大家的错：大家各管各的，老实说，全队并没能真正地凝聚在一起，而且对这种事又毫无经验，不知该怎么处理，如果换了另一班人马，情况就会大不相同了。
　　彼得、阿兰和我在经历了一些困难后最后终于汇合到一起，并在河上搭起了一座桥，由于只有我们三个人，因此花了很长的时间才完工，当我们最终全部过河时已是两点钟了，我是驾车过河的（由于一位队员没能搞清楚哪座桥不能过，因而不得不多浪费了一点时间）。
　　在２点４０分，我们已过了半山腰，但这时彼得却扭伤了脚踝。他走不了了，而我决定不能把他丢下，他看上去很苍白，我和阿兰几乎是把他背下山的，任务也就没完成，我们这么做也没有错，因为后来我们知道他是严重骨折。
　　后来我们知道那些姑娘一直呆在那可恨的酒吧间，我可以告诉你，我对此很不满意。
队员们的评述：
桑德垃
　　“一开始哈利干得很出色，他对当时的形势了解透彻，解释得也很清楚，他把整张地图拿给我们看，然后就给我们每人分配好任务，我和玛莉的任务是找到那些塑料桶并把他们运到河边，哈利说这些桶很小，对付它们不会有问题的。”
彼得
　 “哈利的主要想法是：他驾车去收集材料，而我和阿兰则着手解开哈利拿到的那份密码－－一份诡秘的东西，按计划，做完这个后，我们就要在河边选一个合适的过河地点，然后与哈利连带轻便汽车在树林汇合，哈利认为我们应该在１１点３０分左右与他汇合，但实际上到那时我们还没能把密码解开，对这类解迷游戏我是最没救了，阿兰也不例外。”
阿曼达
　　“从任务情况介绍中人们了解到：我们必须过河，而且至少有一座桥是不能走的－－但我们不知道是哪一座，哈利说“至少”这个词意味着这两座桥都有可能不能走，但是他又说我们不应该作任何推测，因此派我去查看两座桥的情况，然后在树林与哈利、彼得及阿兰汇合，我发现右边的那座桥可以走，但当我赶到树林去告诉他们时，却连个人影也没见着，我等了２０分钟，然后就沿着河岸往回赶，希望能遇见他们，这时我遇上了桑德拉和玛莉。”
阿兰
　　“一开始事情就乱了套，哈利发觉他一个人无法把建筑材料装到车上去－－虽然他努力试了好久，最后他放弃了努力，开车到树林来找我和彼得，而那时我们俩还没解开密码，所以还没到那里，于是他很理智地开车去放塑料桶的地方，但是那里也没人，但他还是想到把桶搬上汽车，然后开到树林，大约在１２点３０分光景我们在那里碰头了，他直接把我们带到农埸，轻而易举地把材料装上车，然后回到树林，哈利很高兴，虽说不知道姑娘们在哪里，但他还是认为事情进展得不错，可要知道我们还没有解开密码呢！”
玛莉
　　“我和桑德找到了塑料桶，但它们要比我们预料的要大一些，我们每人只能拿两个，所以我们决定去找阿兰和彼得帮忙，我们以为他们肯定已经解开了密码－－要是我来做这个工作就好了；我是填字游戏迷，擅长解码和猜谜－－而且以为他们已经到了树林，但在那里没有他们的影子，所以我们沿着河岸走了一段路，直到碰到阿曼达，我们决定三个人把那些桶全拿来，但当我们回到那里时，桶全不见了！哪里也找不到那些男士，而那时１点都过了，所以我们去了阿曼达发现的那家红狮酒吧”。
练习题：
１、列出哈利的一些长处
２、你认为哈利属于下列哪种类型的人？请把它勾出来（你可以勾几个）。
出色的队长 善于交际的人
出色的队员 善于听取他人意见的人
出色的经理 遇事镇静的人
出色的策划人 不耐烦或粗暴的人
出色的实干家 事事操心的人
３、你列出一个出色的团队应具备的七个特征：
１、 ５、
２、 ６、
３、 ７、
４、

４、根据上述的七个特征来一一对照哈利的团队，看看他们在这七个方面做得如何？

５、哈利团队失败的主要原因是什么？

６、一个团队的队长与其所领导的团队有什么样的关系？

７、如果你是哈利，你会用什么不同的方法去做这件事？