商品房网上备案系统安装流程说明(必看).doc

商品房网上备案系统安装流程
一、 系统介绍:
打开装有“商品房销售系统软件备份”的文件夹（比如D:\ 商品房销售系统软件备份）,你会看到以下几个图标。
①、test文件夹：这是该计算机上的证书和私钥，它是由信息中心维护部制作后，
然后通过在上门安装后或因计算机重新安装了操作系统且在没有了该证书和私钥的情况下远程协助时备份到指定的路径下。（如test文件夹里面有test1.pem、test1.key的证书和私钥）
注释：证书和私钥—每个公司或单位在入网申请并且上门安装后，会把其证书和私钥备份到指定的路径下（证书和私钥是匹配的，在本机电脑里的文件名称为“小写字母k”+“本公司编号”+证书或私钥序号”+“文件后缀名pem或key”如：k0008-01.key）。每台主机对应一套证书和私钥序号，防止以后证书和私钥混乱而造成不能正常登陆系统。
②、PST5.60.42.exe:隧道安装包（天融信AT-VRC），一般在使用商品房销售系统前，需打开登录。
③、操作演示：教您怎样快速使用商品房销售系统的操作视频。
④、商品房销售系统：由信息中心开发，主要是开发公司在申请商品房预售许可证、进行网上签约和网上备案（期房业务）的销售系统。

图1
二、 安装PST5.60.42包：
1． 在D:\商品房销售系统软件备份文件夹下左键双击PST5.60.42下的setup.exe文件（如图2）。

图2
出现安装界面之后点下一步，再点下一步，直到出现“许可证协议”这个界面，选择“我接受协议”（如图2）

图2
2． 在客户信息中，默认是已经填入了你的计算机所使用的用户名和单位的。（如图3）如果有需要，用户名和单位也可以手工填写或修改。

图3
3． 点击下一步进入选择安装路径。请注意，我们不建议用户修改安装路径。（如图4）

图4
7． 点击“下一步”，最后点击“安装”按钮，客户端开始拷贝文件安装。（如图5）

图5
8． 稍候，将出现一个提示安装epass驱动程序的界面，点击取消。（如图6）

图6

6．在操作系统下，随后可能会出现提示框，点击仍然继续。比如
Windows XP（如图7）
注意：有时提示窗口有几次弹出来，不要管它一直点击仍然继续。

图7

7．稍候，出现虚拟网卡安装成功的提示，直接点确定即可。（如图8）

图8

片刻后，安装完成，提示重新启动计算机。点击确定，重启计算机。（如图9）

图9
三、 商品房销售系统的安装：
1、 左键双击商品房销售系统的安装包。（如图10）

图10
2、 直接点下一步，进入安装路径。请注意，我们不建议用户修改安装路径。（如图10）

图10
3、 点下一步，当出现安装完成界面点完成后，商品房销售系统安装完毕。（如图11）

图11

四、 天融信AT-VRC的配置：
1、把天融信AT-VRC从开始菜单下左键直接拖到桌面上图。（如图1）

图1
2、左键双击桌面上的天融信AT-VRC图标，进入配置界面，在服务器上输入222.240.156.70，(注：如果公司使用的是网通的服务，则将服务器地质改为：58.20.32.171)。认证方式上选择“数字认证”。然后点击“获得证书”进入导入证书的界面。（如图2、图3）

图2

图3

3、 在图3中鼠标左击“点击”。你会看到D盘下选择“商品房销售系统软件备份”的文件夹(图4)，然后打开该文件夹。

图4

4、 你会看到test文件夹（这个文件夹的名称为公司的编号，每个公司的编号都是不同的），鼠标选择test文件夹，然后点打开。（图5）

图5
5、这时你会看到有个test1.pem的一个文件，这是就是证书（见图6）选中它并点打开。

图6
6、证书就导入进来了，简单吧(白痴都会，你一定能行^o^)！（图7）

图7

7、同时把test1.key导入进来。（见图8、图9、图10）

图8

图9

图10
8、然后左击“开始导入”，配置完成。（如图11）

图11
这样，商品房销售系统已经全部安装配置完毕。使用时先点击桌面上的天融信AT-VRC图标，点登录认证通过，存在隧道后。商品房销售系统就能够打开使用了。
五、 注意事项：
（一）、安装前注意事项
1、 公司在安装长沙市商品房网上备案系统前，建议使用带宽比较好宽带网络。比如电信、铁通的宽带网络，尽量不要使用网通。这样的话使用本系统的时候，就不会时常出现数据丢包的现象，从而保证系统的正常运行。
2、 商品房销售系统适用的操作系统：windows 2000\2003\xp
3、 如贵公司的网络管理中使用了其他天融信的产品，这样会出现不能使用商品房销售系统的情况。请找当地的天融信公司技术支持帮助解决。
4、 安装了卡巴斯基的杀毒软件和防火墙的计算机，有可能会导致本系统不能运行，可在其设置里面把对网络攻击的防御停止。或卸载它而使用其它产品的杀毒软件和防火墙。
5、对于安装了长沙市商品房网上备案系统后做过Ghost备份windows操作系统的计算机。如果windows操作系统因系统崩溃、病毒等原因造成计算机需要重新安装，建议不要用Ghost工具进行恢复，这样会导致无法使用本系统。最好是用正版windows操作系统安装盘进行操作系统的重新安装，网络正常后重新安装本系统。
6、安装长沙市商品房网上备案系统的计算机，为确保使用正常建议不要安装带oracle数据库的软件（如某些售楼软件等）。否则无法使用商品房网上备案系统。
7、初次安装人员会将一份安装受理单留在会员单位，该受理单有贵单位工作人员的会员登录号及其初始密码及其单位密码，请予以妥善保存并保密，同时建议相关操作人员及其负责人对其相关密码进行修改。如密码遗失则请写密码告知申请并盖公司公章送交长沙市房产信息中心技术维护部核实后进行密码告知。为确保信息安全，通过电话及其网上将不允许密码告知。
8、会员单位如果有工作人员因岗位调整需要增加工作人员或解聘工作人员，对于需增加工作人员的，则请填写相关会员申请表办理会员证；对于需要解聘工作人员的，则需要填写解聘申请，注明解聘人员姓名、会员登录号、身份证号码，同时必须明确该工作人员在手业务需要转移到本会员单位的工作人员姓名、会员登录号、身份证号码。并盖公司公章予以确认后，送交长沙市房产信息中心维护部予以办理。
（二）、操作时注意事项：
1、 为确保办理业务的责任落到实处，严禁使用其他人的登录号进行本系统业务操作，如经查实则予以相关的处理，同时对业务办理进行责任追究。
2、 在使用本系统的时候，不要把防火墙的级别设置为最高级别。这样会阻止商品房销售系统的正常运行
3、 有时系统在运行的时候，突然出现错误的提示，大多数情况是网络已中断，通过隧道连接不到数据库。这时应该退出商品房销售系统，在确保网络运行正常，隧道启动正常的情况下。重新进入本系统。
4、 在打印相关的协议、表以及合同时，打印机没有任何反应。请确认打印机是否连接好，排除打印机故障还是不能打印，对于打印合同则请检查计算机有没有安装office办公软件。如果出现word的内存或是空间不足，可能是office软件的有些文件已破坏，请进行office文件修复，如不能修复。那么最好是重新安装或者是换个版本（但不能用金山的WPS办公软件。因为商品房销售系统中文档只适用与微软的office办公软件）
5、 在使用隧道的时候，直接点登录，等待认证和隧道的通过。不要随意更改已经配置好的设置，比如IP地址的改动，证书和加密钥匙的导入，这样会导致系统登录不了。
6、 申请预售证录入开发商公司信息、项目信息后。如果申请录入栋信息时提示“该公司没有可申请录入的栋”。这时你要询问一下测绘队是否把预测报告上的栋信息归档。确认已归档但系统里仍然没有该栋的信息时，请及时与信息中心联系。
7、 公司栋信息原来在老系统中已经录入，可直接在“补录数据”中找到栋信息，把数据补充完整即可。
8、 公司一律使用长沙市商品房买卖标准合同，合同内容不得随意删减、修改。
9、 在录入完正式签约业务的相关信息后，请打印相关的申请表格。而办理正式签约及抵押按揭的业务，不仅要打印备案申请表格，还要有抵押按揭申请表格，最后打印出备案合同出来。
10、 如会员单位的楼盘已经办理了在建工程抵押，则备案申请表的题头应为《在建工程部分注销及商品房预售合同登记备案申请表》；如曾办理在建工程抵押业务，在办理合同备案前已将其在建工程抵押注销的，则表头不应含有在建工程字样。请检查和核对，如与上述描述不一致则请与我们联系。

长沙房产信息中心技术维护部
联系电话：[phone] 联系人：杨先生，邓先生
长沙市房产信息中心
二零零六年七月
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