企业管理实习.doc2.doc

实习报告书专用纸
1 引言
企业管理实习是我们在校期间一个重要的专业性实践活动，使我们巩固和
充实了所学专业的基础理论知识，并为后续专业课的理论学习打下实践认识的基础。
通过一周的实习，我们对企业的运营发展有了更深入的认识，在聆听报告与参观各大企业中，我们理论联系实际，听、看、想、写，把我们对于此次实习的过程与感想集结于此。

2 实习内容与过程
2.1. 实习时间：2010-10-11至10-15
2.2. 实习地点：科技楼报告厅、飞雁毛毯有限责任公司、中复连众复合材料集团有限公司
2.3.内容及过程：
2．3．1 实习目的：
实习过程中，通过理论联系实际，巩固所学习的知识，充分调动自己的积极性，提高组织和处理现实问题的能力，并学习如何发挥自己的主观能动性，了解企业管理方面的知识，为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。

2.3．2 实习方式：
1、专题报告
一个星期以来，我们听了诸多企业家带来的精彩报告。有中国企业文化研究会常务理事研究员李万来给我们做“现代企业文化”的报告；江苏省金桥盐化集团公司董事长顾永庚的“跳好职场的华尔兹”的报告；乐天玛特总经理程涛带来的关于“超市运营”的报告；正大天晴总经理王树华带来的“聪明的工作”报告。

2、企业参观
周三和周五，我们分别参观了飞雁毛毯有限责任公司，中复连众复合材料集团有限公司，真实地了解到企业的生产运营过程。

2.3．3 实习过程：
实习分为听报告和参观企业两个部分，时间安排如下：

周一：上午 实习动员大会
下午 “现代企业文化”——中国企业文化研究会常务理事、研究员李万来
周二：参观飞雁毛毯
周三：“跳好职场的华尔兹”——江苏省金桥盐化集团公司董事长顾永庚
周四：“超市运营” ——乐天玛特总经理程涛
周五：上午 参观中复连众复合材料集团有限公司
晚上 “聪明的工作”——正大天晴总经理王树华

2010年10月11日星期一
今天是实习的第一天，心中充满了期待与渴望。下午迎来了第一场讲座，来自中国企业文化研究会的常务理事、研究员李万来。他是淮海工学院的客座教授，也是连云港市企业文化学会的会长。他为我们带来了一场生动的关于现代企业文化的讲座。
首先，我们了解到企业文化理论的诞生背景及经过。它是经美国学者将日本、美国的企业文化进行比较而产生的。企业中主体人的变化带来管理方式演变，更多企业用文化管理取代传统管理模式。
企业文化具有两个属性。1、管理属性：一门新兴管理科学。2、文化属性：任何组织都有自己的组织文化，文明的文化不存在优劣。
最核心，最重要，最灵魂，最能打动人心的内涵是企业价值观。价值观是人在事物面前的一种不假思索的终极判断。
李万来教授为我们举了海尔张瑞敏、富士康非人管理等例子来帮助我们更深地理解管理的人性化。
现代企业派生的一些文化现象：企业文化是人心的呼唤，正确理解“以人为本”。关于服务文化、关于品牌文化、执行文化、学习型文化、感恩文化等。

2010年10月12日星期二
今天我们参观了飞雁毛毯。连云港飞雁毛毯有限责任公司是目前国内规模较大的毛毯专业生产厂家之一。公司于2002年3月正式投产，主要生产单、双层超柔毛毯、剪花地毯、地垫、浴室三件套等系列产品，年产毛毯600多万条，95%以上用于直接出口，产品已远销远销欧美、南非、加拿大、澳大利亚、日韩和东南亚等国家和地区。公司位于连云港市海州开发区，占地面积180亩，建筑面积30000多平方米，职工1100人。公司固定资产2.1亿元，年出口创汇进入连云港市前十强、位居连云港市市属工业企业第一位。
近年来，公司围绕“体制创新”和“科技创新”的主题，以传统毛毯的现代化、国际化为努力方向，运用现代研究的新工艺、新助剂、新辅料不断提升传统毛毯的技术内涵。毛毯产品色泽高雅，选料上乘，手感丰满，档次多，规格全，以其特有的技术和工艺在国际市场上享有盛誉，走在了全国毛毯行业的前列。公司被列为江苏省“十一五”重点培育发展企业，是针织人造毛皮标准的制定单位，拥有江苏省工程技术中心，先后获得市文明诚信企业、市重合同守信用企业称号。飞雁毛毯生产技术科获得“江苏省五一巾帼标兵岗”称号，飞雁毛毯化验室获得“连云港市巾帼文明示范岗”称号。
我们参观了飞雁毛毯几乎所有的车间，看到了从原料变为成品的全过程。大部分为大机器生产，规模较大，效率较高。活动在一线的工人们也个个兢兢业业，专业技能非常熟识。但有些车间的作业环境很差，粉尘飞扬，几乎看不清人，工作人员必须戴帽子和口罩，对身体健康也有很大的影响。
我认为一个好的企业，除了在硬件上提高企业的整体实力，更应该增加企业的软实力，也就是所谓的企业文化。这表现在对员工的关心和爱护上。这样才能激发人的积极性，取得更高的生产效率。

2010年10月13日星期三
今天为我们带来讲座的事江苏省金桥盐化集团公司董事长顾永庚。主题为《跳好职场华尔兹》。以下四点我感触颇深。
1、“我为幸福而工作”：工作是为了生存，是为了让生活幸福，也是为了社交，这是个人价值实现的需要，工作的选择是为了生活幸福。
2、“我为工作而创新”：走上工作岗位时，要懂得创新，创新是工作水平的扩展，是工作能力的提升，是工作绩效的检验。创意是一种生产力。
3、“我为创新而团结”：团队精神的重要性，要注重团队精神的培养。
4、“我为团结而幸福”：团结使人们相处融洽，是人们相处的精神财富。学会与人相处。团结使生活质量的保证，是发展的前提。

2010年10月14日星期四
今天为我们带来讲座的是乐天玛特总经理程涛。他用生动诙谐的语言为我们讲述了超市运营中的诸多问题，使我受益匪浅。
一、商品陈列原则：观念性原则、垂直原则、正面原则、黄金线、量感陈列、上小下大原则。
二、促销：商品促销（常态、主题）；节庆促销（传统、西方、自办）；形象促销。
三、促销内容：促销活动、买送促销、多件打折、商品拍卖、价格促销、服务促销、抽奖活动。
四、现代物流：完整的物流系统，现代化的物流设备，网络的充分利用。
五、市场竞争：与人相争，其乐无穷；知己知彼，百战不殆；现代战争是全方位的。
六、顾客服务：服务看得见，服务完整，重视顾客投诉。
七、成为合适的管理者：何谓管理，良好的工作意愿，专业技能，高度与格局，坚持。

2010年10月15日星期五
今天我们参观了中复连众。连云港中复连众复合材料集团有限公司隶属于中国建筑材料集团公司旗下的中国复合材料集团公司。总部位于江苏省连云港市，在德国图林根州、在国内辽宁、内蒙古、甘肃等地设有分子公司。企业始建于1989年，现有员工3000余人，其中工程技术人员近600人。企业是集复合材料产品开发、设计、生产、服务于一体，以风力发电机叶片、管道、贮罐和高压气瓶、高压管道为主打产品的国家重点高新技术企业。
“善用资源，服务建设”是产业理念，“众心矢志，争创一流”是工作追求。中复连众兆瓦级风机叶片规模目前位列全球第三、亚洲第一。拥有了华锐风电、金风科技、东方电气、上海电汽、湘电风能等一批优质的客户群体。风力机叶片批量出口阿根廷、英国、日本，成为国内第一家产品批量出口的叶片制造商。

2010年10月15日星期五
今天为我们带来讲座的是正大天晴总经理王树华，题目为《管理，管什么》。首先以唐僧师徒四人为我们引出例子。唐僧是管理高手，会管人，会管事，会管己。管人是一门艺术，管事是一门科学，管己是一种修炼。
管理者应该做好四大角色：做一个导师——用使命激励你的员工；做一个牧师——改变观念，激发潜能；做一个设计师——设计高效率的业务流程；做一个统帅——打造一支富有战斗力、创新力、凝聚力的团队。
如何勤奋而又聪明的工作？像老板一样思考，失败转换问题就是机会。
方法创新：换角度，全新方法，简单制胜，细致入微，出乎意料，整体解决方案，自我解决。
解决管理的几个问题：为什么做（经营宗旨）；做什么（明确目标）；怎么做（完善流程）；做好做坏的后果（有效考核）；做好的标准（制定标准）；谁来做（合理分工）；做好的关键点（控制关键）；如何保证长期做好（奖罚机制）。

3 实习心得体会
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我们采用了请实习企业指导人员作报告、现场参观、等方式，对企业的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对目前所学知识的巩固与运用。
从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过这次实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
对于我们这些“深居”“象牙塔”的学子们来说，理论知识学习了不少，可就是缺少如何把它们有机联系起来的系统思想，缺少把理论融入实践的过程。实习时间虽然只有短短的一星期，可收获还是颇多的。能逐步把一些所学的知识用于指导实践，这无疑增强了我们的处事能力。
经过一个星期的实习我确实学习到了很多东西，学会了要怎么样融入到企业中去，怎么样去融入社会，虽然我学到的还很肤浅，但是我很满足。从此次的社会实践当中，我了解到了企业的基本运作和管理分配问题，在体验新的工作生活中感悟生活的点滴；感受到了在当今社会尤其是金融危机下的强烈竞争环境中，要树立起积极上进的人生态度和生活习惯以及工作方式；初步感受到了做人处事的态度将会影响自己的未来，学会独立思考争取把自己的价值提升到最高位。很感谢学校领导、系领导和老师以及各企业给我们提供了一个新的学习平台，让我们在时间上提前进入职业生涯，在认识到自身水平和职业要求的差距下，能更加明确了今后的学习目标！
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