阿里简讯2010年9月刊-20101008.doc

阿里新闻

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第七届网商大会暨第六届西湖论剑成功举办
2010年9月10日,第七届网商大会暨第六届西湖论剑在杭州举行。美国加州州长施瓦辛格、美国驻华大使洪博培、eBay网总裁兼首席执行官约翰·多纳霍、韩国中小企业厅厅长金东善、联想集团董事局主席柳传志、吉利控股董事长李书福等国内外政商明星出席本届盛会。

2010全球十佳网商出炉
第七届网商大会揭晓 “2010全球十佳网商评选”。何荣生、沈兴钟、吴芳芳等网商脱颖而出，捧走本届十佳网商桂冠。同时，大会还产生了“最受网商信任的十大外包服务商”、“最佳网商商盟”、“最佳网商摇篮”、“最佳网商沃土”等生态奖项。

第五届网货交易会落幕
2010年9月12日，第五届网货交易会在杭州落下帷幕。 本届网货交易会分主展区和海外展区，来自全国各地的 1200名参展商，共展出近30万件展品。展会期间，近20万名观众进场参观，5万位淘宝卖家现场采购，总成交金额达2.48亿元。

《2010年度网商发展研究报告》发布
2010年9月10日，阿里研究中心发布《个性化裂变——2010年度网商发展研究报告》。报告指出：个性化消费浪潮在2010年大潮涌动，网商主体构成呈现出明显多元化特征，网商在产品、服务、营销、商业模式等方面多样化创新层出不穷，网商服务业蓬勃发展。

中国首份网商发展指数报告发布
中国社会科学院信息化研究中心与阿里研究中心在杭州联合发布了《2010年网商发展指数报告》。广东、浙江、上海成为网商发展指数前三甲地区。这是中国首份从地理角度反映网商综合发展水平的指数报告。

阿里巴巴拒绝服务千家不诚信客户
阿里巴巴网络有限公司首席执行官卫哲宣布，从2010年9月起，阿里巴巴将陆续拒绝向近千家涉嫌存在诚信问题的企业客户提供服务，并将相关证据递交公安机关。阿里巴巴还将设立专项基金，用于打击企图通过网络诈骗等不诚信行为谋利的团体。

阿里巴巴力推三大全球技术平台
2010年9月20日，阿里巴巴网络有限公司在中国科技大学计算机学院成立阿里巴巴首个高校研发基地希望以此推动国内高校技术精英共同参与全球中小企业平台、全球销售服务平台与全球流动计算平台等三大全球平台的研发。

《大淘宝宣言》正式发布
2010年9月10日，淘宝网正式发布《大淘宝宣言》，首次明确网购交易各方在淘宝平台上的基本权利与义务、网购市场基本原则，引导网购市场参与各方按照新商业文明要求逐步转变。

淘宝公益基金 1600万元助“魔豆妈妈”创业
2010年9月10日，中国红十字会与淘宝网共同启动“中国红十字会-淘宝公益基金”。此次启动的公益基金包括创始资金1000万元及“魔豆宝宝爱心工程”目前存款623万元。淘宝公益基金除了继续开展魔豆母亲帮扶之外，还将用于自然灾害、环保创业等公益项目。

业界动态
业界动态

业界动态
央行《非金融机构支付服务管理办法实施细则》征求意见稿出台
2010年9月21日，央行发布《非金融机构支付服务管理办法实施细则》（征求意见稿），并向社会各界公开征求意见。该意见稿针对《非金融机构支付服务管理办法》中的支付业务设施、持有申请人、支付业务许可证、备付金等做了明确说明。

首个电子商务认证规则10月底试行
2010年9月29日，由商务部中国国际电子商务中心制定的我国首个《电子商务信用认证规则》进入第五轮征求意见阶段。据悉，该规则将在10月底发布并试行，认证对象分为电子商务网站和网店两类，团购网站也是此次信用认证的重点对象。

工商总局释疑网购实名制称无收费意图
“网络交易实名制，政府部门没有任何收费的意图”。在浙江网商协会成立仪式上，国家工商总局市场司网络规范处处长刘宝恒明确表示，国家实行网络交易实名制和收费完全无关，“实名制就是解决网络交易虚拟主体真实身份确认问题”。

《新商业文明宣言》发布 推动新文明范式
2010年9月11日，由中国信息经济学会、中国社会科学院信息化研究中心、阿里研究中心主办的“2010新商业文明论坛”，在杭州成功举办。来自国内外的20余位专家、企业家以及多家主流媒体出席了本次论坛。在反复征求各界建议的基础上，论坛正式发布了《新商业文明宣言》。

浙江诞生全国首个省级网商自律组织
2010年９月21日，浙江省网商协会在杭州成立，这是全国首个省级网商自律组织。据悉该网商协会将致力于成为网商间沟通交流的“桥梁纽带”，提升和规范网商群体的诚信与自律，进而促进电子商务的规范、有序和健康发展。

日本经济产业省：日本2009年消费者网购6.7兆日元
日本经济产业省公布的《2009年日本电子商务市场调查报告》显示，2009年日本消费者网购（B2C）市场规模为6.7兆日元，约合5324亿元人民币，是同期中国网络零售市场规模的2倍左右。

思科：2025年全球网民将达到50亿
2010年9月25日，思科公布的一项研究报告显示，1995年全球网民数量为1600万，而2010年约为20亿，这意味着15年间全球网民数量增长了99倍。预计到2025年，全球网民数量将达到50亿，该市场的经济规模预计为3万亿美元。

艾瑞咨询：2010年第二季度中国B2B电子商务市场营收规模达22.6亿元
艾瑞咨询发布的2010年第二季度中国中小企业B2B电子商务市场监测数据显示，2010年第二季度中国B2B电子商务市场营收规模达到22.6亿元，同比增长44.9%，环比增长8.7%。

第五届中国网上零售年会落户成都
第五届网上零售年会定于2010年12月3-4日在成都召开。截至9月底，已有超过200家传统连锁零售业企业、品牌制造企业、国内独立B2C以及淘宝大卖家报名参会。
前沿观点
前沿观点

联合国宽带发展委员会报告：宽带将是下一个转折点
宽带是下一个真正意义上的变革性技术。它可以创造就业机会，推动经济增长和生产力，增强长期经济竞争力。21世纪，便捷廉价的宽带网络将是社会与经济繁荣的关键、未来的创新源泉，它代表数字革命的成熟、有待被发明和创造的成果。
领导人需要着眼于建设良性的宽带发展动力，复制21世纪第一个十年“宽带繁荣”中的“移动奇迹”，创建能够让所有人获取和受益的共享高速资源。宽带有能力成为与健康、教育、能源、交通、环境等一样的重点部门。各国政府不应限制市场进入，或对宽频及相关服务征收重税，应确保提供充足的频谱，以支持移动宽带的发展。
国际电信联盟预测，到2010年，全球宽带用户总数将达到9亿，移动宽带将是发展中国家接入互联网的首要技术选择。

中国社会科学院信息化研究中心主任汪向东：“两化融合”带来经济社会转型
工业化和信息化不仅是技术应用，而且关键在于由此应用带来的经济社会变革或转型，那么，发展中国家“两化融合”的应有之义，就包括因信息化带来的、体现在工业化之上、与传统工业化方式有根本区别的变革。
工业化与信息化是两个相互有别的社会转型过程，“两化”既可以分别发展，也可以融合进行。对于工业化的后发国家和地区而言，“两化”关系有可能处理得当，二者互补并进乃至成功融合，但也可能由于各种原因处理失当，二者相互割裂“两张皮”或相互对立，相互掣肘。既然“两化融合”并非一种与生俱来的自然过程，那么，要实现“两化”的良性互动、融合发展，离不开人们的积极干预、正确决策、资源投入和艰苦努力。鉴于我们在过去的发展实践中经常伴随着关于“两化”关系的模糊观念和失误行为，今天我们就更有必要确定“两化融合”的正确观念，制订和实施有效政策去推进“两化融合”。

中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平：网商，一个阶层的诞生
农业文明中，农民是标志性的经济阶层；工业文明中，工人是标志性的经济阶层。如今，互联网技术革命，把网商推上了历史的舞台。新商业文明中，网商成为一个正在兴起的标志性经济阶层。
从网商行为中我们可以澄清关于新商业文明的误解。从理论上说，交易费用占一个国家GDP的50%。电子商务通过打击暴利，固然节省了交易费用。但这第一不意味着砸掉商人的饭碗，第二不意味这50%的交易费用在打击暴利中凭空消失。
GDP中原来50%的交易费用及以此为生的商人，将从转型中找到新生，将从同质化的暴利，转向差异化的高附加值，50%还是那50%，但性质变了，从同质化的低水平福利，升级到差异化的高水平福利。

中国与全球化研究中心主任王辉耀：人才红利，中国发展的新驱动力
人口红利是低端制造业的核心竞争力，同时人数众多、规模宏大的城市化进程，也推动了房地产业的发展，提升了对铁路、公路、手机、互联网、电子通讯的巨大需求，是中国成为全球最大消费市场的基础，进而推动了中国部分普及型知识产业和高新产业的发展。
然而，2009年中国老龄化人口创历史新高，60岁及以上老年人口数量从2008年的725万飙升至1.6714亿，占总人口的12.5%。未来十年到三十年之间，中国将彻底进入老龄化社会， “人口红利”将不复存在。中国依靠廉价劳动力推动经济发展的模式的挑战也会日益严重，中国将不得不慢慢失去在全球产业链中的劳动力廉价因素。
如果不把推动中国发展的驱动力由“人口红利”转向“人才红利”，不仅仅知识经济发展不起来，“制造工厂”也会迁移到更具有廉价劳动力和土地优势、交通一样方便的国家和地区。只有形成“人才红利”，才能在经济发展与维持国民绝对高收入以及在全球相对高收入中获得平衡性发展。

eBay网总裁兼首席执行官约翰•多纳霍：电子商务的移动时代已经到来
我们(对移动互联网前景)的判断并不是来自于多少权威机构的调研数据，而是来自于生活。我的两个孩子每天都离不开手机，他们会用手机看视频，买东西，很多我们认为应该通过电脑实现的需求，他们都转向了手机。年轻人当下所做的，必然是未来所有人会做的，这就是趋势。
在电子商务这种快速变化的市场，我们要给用户提供更多的选择来完成好的交易。我们的创新应来自用户的需求变化。
可以肯定的说，三年之后，会有50%的上网人群用移动设备上网，而不是用笔记本电脑或者台式机来上网。在美国总部，我们的手机后面都贴着一小块卡片，用手机直接碰触一下同事的手机，就能分摊一份午餐的费用，对于我们来说，电子商务的移动互联网时代，已经不是未来，而就在现在。

麦肯锡：值得关注的十种由技术带动的商业趋势
信息技术的格局急剧发生变化，新的技术进步（如虚拟化和云计算）重新定义了技术成本和应用模式，为个人消费者获取商品和服务创造了全新的方式，同时也为企业家和企业构建可行的商业模式提供了想象空间。
这些令人目眩的快速变化以难以预料的方式衍生出了新的趋势：分散式共同创造逐渐成为主流、组织网络化、规模化协作、不断成长的“物联网”、实验和海量数据、为可持续发展的世界而连网、产品服务化、多方参与商业模式的新时代、从金字塔底层创新以及利用网络技术提供公共服务等。

专题：第七届网商大会聚焦“新网商·新文明”
专题：第七届网商大会聚焦“新网商·新文明”

2010年9月10日，第七届网商大会暨第六届西湖论剑、第五届网货交易会在“中国电子商务之都”杭州开幕。美国加州州长施瓦辛格、美国驻华大使洪博培、eBay网总裁兼首席执行官约翰·多纳霍、韩国中小企业厅厅长金东善、联想集团董事局主席柳传志、吉利控股董事长李书福等国内外政商明星出席盛会。
以“新网商·新文明”为主题的本届网商大会，着眼于探索和弘扬新商业文明与网商精神，评选出“全球十佳网商”，并对未来网商的发展路径进行展望。

【论剑西湖】
美国加州州长施瓦辛格：伟大的创业力量驱动成功
当我说要去美国做电影明星时，无数人说，你身体太壮，名字不好记，又有奥地利口音。但我做到了！在座的各位都是中小企业主，在你们眼里，我没有看到恐惧和不自信，我看到了伟大的创业精神。我想激励大家，去勇敢实现自己的梦想！
美国驻华大使洪博培：“成功四因素”建言中国企业家
纵观中美远近的成功人士，他们的成功都有四大基本因素：开放思路、快速获得资金和信息、欢迎合作、能忍受失败。中美商业合作的下一步发展最重要的正是推动企业家精神。
秘鲁驻华大使哈罗德·福赛斯：拉美电子商务将每年增长15～20％
金融危机期间，电子商务在加勒比海地区增加了29.2％，预计2011年将增长50％。电子商务在拉美还未达峰值，今后几年将以每年15～20％的速度增长，将有越来越多的企业通过网络来交易。
eBay总裁兼首席执行官约翰·多纳霍：帮阿里巴巴的中小企业全球销售
中国的确是一个很好的地方，有很好的价格，好的商品。很多eBay卖家已经从阿里巴巴买东西了。为了更好服务卖家，让他们采购东西变得更加容易，我们愿与阿里巴巴合作。支付系统可以成为合作的通道，这将帮助美国的买家更容易批量地从中国买到东西。
阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云：阿里巴巴对未来十年心怀敬畏
阿里巴巴的成功不是我的功劳，因为我没有写过一个代码，没有拉进一个销售客户，所有都是同事做的，但是阿里巴巴如果失败了一定是我的错，因为我在关键时刻没有坚持原则。
阿里巴巴对未来十年心怀敬畏。勇而敢者死，勇而不敢者胜。我从来没想过阿里巴巴的200亿现金是我们的，是社会把这些资源给我们，希望我们做得更好，创造更多的就业机会。

【全球十佳网商】
网商正在成为全球最具影响力、最具未来指向，同时也是规模最大的一个商人群体。本届全球十佳网商评委会评委、中国电子商务协会理事长宋玲指出，站在网商发展第二个十年的新起点上，“全球十佳网商评选”正试图从面向未来的角度，寻找推动中国经济发展的下一个中坚力量。
2010全球十佳网商：
1号店网上超市、春秋航空有限公司、何洪伟（万客商城总经理）、何荣生（杭州开源艺术品有限公司董事长）、林阿里（艾利康建材总经理）、沈兴钟（深圳汤斯敦珠宝有限公司董事长）、吴芳芳（摩登小姐品牌创始人）、徐群（Justyle品牌创始人）、张静（青岛适宝家居用品有限公司总经理）、赵海伶（青川山大王网店掌柜）
最受网商信任的十大外包服务商：
北京圣特尔科技发展有限公司、上海管易软件科技有限公司、北京维富友科技发展有限公司、上海商派网络科技有限公司、上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司、北京丽人丽妆化妆品有限公司、浙江百世物流科技有限公司、古星互联电子商务有限公司、北京星晨急便速递有限公司、北京同创未来电子商务公司
最佳网商商盟：
四川商盟、珠三角商盟、番顺网商会
最佳网商摇篮：
中国计算机函授学院、武汉网商动力教育科技有限公司、义乌工商学院创业学院
最佳网商沃土：
江苏徐州睢宁沙集镇
专题：《2010年度网商发展研究报告》发布
专题：《2010年度网商发展研究报告》发布

2010年9月10日，在杭州召开的第七届全球网商大会上，阿里研究中心发布了《2010年度网商发展研究报告》与《2010年度网商发展指数报告》。报告数据显示：“截至2010年6月底，中国网商规模达到7700万，其中个人网商6500万，企业网商1200万。”

《2010年度网商发展研究报告》
阿里巴巴集团高级研究员梁春晓指出，“海量个性化消费需求的大规模涌现，无疑将为小企业和创业者带去全新的机遇。个性化、多样化的消费需求，并非大企业都能一一满足，小企业和创业者以其灵活性、个性化，将可能更适合以‘一对一服务’的模式而获得商业机会。借助电子商务低成本、快速度的特性，小企业和创业者将零散分布的个性化需求聚集起来，使得原本受制于市场规模的个性化小生意，在2010年成为蒸蒸日上的生意。”
网商裂变式发展
4.2亿网民和1.42亿网购消费者所拥有的各种小众的、长尾的、个性化的需求，给网商带来了难得的发展契机。多方面因素促进各类企业、个人纷纷加入网商行列，网商主体构成呈现多元化特征。
传统企业加快了进入网络零售市场的步伐、B2C网站集体快速成长以及涌现出一大批网货品牌。同时，全国各地不断涌现出农民网商创业的“星星之火”，由农民个体扩展到村、镇、县的大规模农民群体，逐步形成了一个个农民网商集群。此外，继制造和贸易型网商、零售网商之后，服务业网商正引领网商发展的第三波浪潮。
网商创新层出不穷
面对海量个性化的消费需求，网商中敏锐的先行者积极探索，初步摸索出了行之有效的个性化策略：以多样的标准化商品满足个性化需求；标准化商品与个性化服务相结合；商品模块化与顾客自助服务相结合；根据个性化需求量身定制等。网商们的创新关键点在于：以客户为中心、基于专业知识形成核心竞争力以及广泛协作整合资源。
网商服务业蓬勃发展
面向网商提供服务和产品的服务商明显增加，服务领域覆盖软件、营销、物流、运营外包等环节，服务模式不断推陈出新。同时，服务商之间初步建立起多样化的生态联系，网商服务商作为群体开始崛起。
从整体来看，众多专业服务商的涌现，有力地促进了网商服务水平的提升和服务领域的扩展，最终促进整个电子商务生态的繁荣和持续发展。
《2010年度网商发展指数报告》
这是中国首份从地理角度反映网商综合发展水平的指数报告。为了衡量网商在全国各个省市的发展状况，促进网商及相关行业不断提高服务质量，阿里研究中心与中国社会科学院信息化研究中心合作构建了“网商发展指数指标体系”，指标体系包括发展规模、普及程度、经营水平、网商生态、增长趋势等各项指标。阿里研究中心通过对2009 年相关数据的采集、计算和分析，形成《2010 年度网商发展指数报告》。

网商发展水平和GDP分布相仿
报告显示，我国网商发展水平呈阶梯状分布，沿海省份领先地位明显，新疆、西藏、贵州、内蒙古等内陆省市排名靠后。先进地区与欠发达地区差距悬殊，以发展规模指数为例，排名第一的广东与排名榜尾的西藏相差近1000倍。这同我国各省市经济发展水平大致相吻合，网商发展指数排名与国家统计局发布的2009年我国GDP总量十强省市的重合度达到70%。
网商发展三个梯队的地理分布

来源：阿里研究中心 2010.08
中西部网商成长迅速 有望成为下一个增长点
中西部地区大多数经济较为落后，互联网基础设施薄弱，制约了西部诸多省市的网商实践。无论从发展规模、普及程度，还是经营水平、网商生态，中西部地区均处于弱势地位。
不过，中西部地区的电子商务意识已经在逐渐觉醒，并表现出了快速成长的势头。报告显示，按增长趋势指数排序，宁夏、河北、河南、甘肃、贵州等省市是增长速度最快的5个省市自治区。其中，新疆企业网商交易额增长率名列第一，贵州企业网商数量增长率名列第二，宁夏和甘肃分列个人网商交易额增长率第一和第二，西藏和云南个人网商增长率分列第二和第三，这显示出以上地区在网商发展方面拥有广阔的增长空间。
专题：《新商业文明宣言》发布 推动新文明范式
专题：《新商业文明宣言》发布 推动新文明范式

2010年9月11日，由中国信息经济学会、中国社会科学院信息化研究中心、阿里研究中心主办的“2010新商业文明论坛”在杭州成功举办。来自国内外的20余位专家、企业家以及多家主流媒体出席了本次论坛。中国信息经济学会理事长杨培芳在会上致辞，各方代表就新商业文明的主题进行了深入研讨，并正式发布《新商业文明宣言》。
与会人士普遍认为，在无数企业和无数个人的努力实践中，信息时代的新商业文明已经快速涌现。“开放、透明、分享、责任”，正是新商业文明所追求的基本理念。
新商业文明宣言（摘要）
信息技术革命引发生产力、生产关系和生产方式的变革，正在形成新的文明范式。人类的大规模协同和个性化创新，推动着商业文明又一次走到了跃变的关口。
我们发现：新商业文明正在快速涌现
在基础设施领域，云计算和泛在网正在成为信息时代的商业基础设施，推动商业计算的快速响应、按需取用与普遍服务；
在企业组织领域，企业与市场的边界越来越模糊，企业与社会的关系越来越契合，企业内部走向扁平化与透明化，企业与消费者的关系也更趋平衡；
在商业模式领域，信息时代的大规模定制，是对工业时代大规模生产的扬弃；
在企业竞合领域，协同、共赢的商业生态系统，逐步成为主流形态；
在社会结构领域，社会分工、生活形态发生巨变，工作、生活、消费走向一体化；
在治理规则领域，自发性、内生性、协调性成为网络世界治理的主要特征，对话和协商成为普遍选择。
我们坚信：开放、透明、分享、责任是新商业文明的基本理念
新商业文明拥有开放的产权结构与互动关系；
新商业文明中，透明的信息流动和消费者评价，是商业信用累积的开始；
新商业文明倡导共有的分享机制。新商业文明下的主体，既是生产者又是消费者，既是学习者又是赋能者，既是体验者又是传播者；
新商业文明奉行对等的责任关系。社会责任将内生于企业的商业模式之中，企业与自然的关系也将更具亲和性。
我们梦想：
新商业文明让商业回归人；
新商业文明让商业回归生活；
新商业文明让消费者成为经济生活的主人，让小企业也成为幸福的源泉。

【精彩观点】
中国信息经济学会理事长杨培芳：
农业社会的经济伦理是家族伦理，工业社会是个人伦理。信息社会应该进行一场由个人伦理向公共伦理转变的革命。按照工业社会的个人伦理讲就是个人利益最大化，拼命地占有物质资源，占有越多就越成功，信息社会按照这个就走不通。所以我们提出了“共享、互惠、共赢”为标志的新经济交易规则。
中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平：
新商业文明是互联网引领技术、商业和社会发生范式转移的进步过程。
新商业文明将显著增进社会资本，促进人们的关系与信任，带给上千万企业以创业生存机会、创造上亿的新就业机会，通过新的生产生活方式，促进人的相互和谐与个性化发展。
在上一代商业文明中，英美取代中国成为进步的引领者；在下一代商业文明中，中国有可能再一次成为进步的引领者。新商业文明属于全球，中国如果领先一步，将为人类做出较大贡献。
ZiffDavis媒体集团(中国)战略顾问段永朝：
新商业文明也好、新文明也好、互联网也好，有一种已经在四处奔涌的力量。它在势不可当地颠覆一切，但它绝不是简单意义上的推翻。固然它有势如破竹的势头，但它知道重新组织、重新赋予。
商业模式是写不出来的，它是涌现出来的。所以第一枝梨花什么时候开，就在于你是否真正体悟到、感受到这样一种澎湃。你一定要意识到模型、构型会随时涌现出来。
北京酷绅总经理黄岳南：
在互联网上最大的问题就是怎么把量体的问题解决掉？这个问题苦恼了我四五年的时间。突然有一天我发现，我们要采用号型的方法而不是使用尺寸这个方法。这个就是密码定制法。
未来的新商业文明，我认为很重要的一个方面就是商业民主。要让小企业、普通消费者能把握自己的决定权，而不是完全由大企业来控制。
麦包包首席执行官叶海峰：
要把快乐放在第一位，“快乐”是我们企业员工整体要去做的，包括我自己。第二是时尚。第三是阳光。我们自己要阳光，每个人要有诚信，要做阳光企业。
7天酒店首席运营官张韧：
我们是放羊式管理，这也是7天酒店最大的特色。我们在内部有一句口号：员工应该是自由的，每个人都应该自动自发、不等不靠去做好应该做好的工作。我们不认为领导的管理是有效的，我们应该是找到合适的人，让自己知道自己的目标，把企业和个人捆绑在一起才是最有动力的。