互联网产品设计四大关键点PPT.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,产品设计四大总结点,冷夜出品（转载请注明原作者）,1,目录,思路该怎么整理,做正确的事情别做错误的事情,不可以省略掉的细节,文案的艺术,2,思路该怎么整理,搭架子,定流程,搞定功能,考虑场景,给用户画像,那么着急打开设计工具干嘛，前面这些你都想清楚了？,3,搭架子,要干什么？,为什么要这么干？,是刚需吗？解决了什么问题？,市场怎么样，前景怎么样，风险如何，盈利如何,4,定流程,用户角色有什么？,用户,1,该干什么？,用户2,该干什么？,用户,1,干活的时候用户,2,在干什么？,重要的地方在于：真正的流程不是想出来的，而是分析，对比，取舍后对比出来的,5,搞定功能,1.,把你能想到的功能全写下来,2.,把你认为核心的功能圈出来,3.,把你最不喜欢的的功能砍掉,4.,你可以得到你第一个版本需要功能了,但更重要的是：你的战略是什么？功能符合不符合你的战略！,6,考虑场景,思考,1,：核心功能下，主业务流程下，会出现什么？,思考,2,：在一些特定的场景下，我的产品有没有卖点？！,思考,3,：在不同的场景下，怎么把握住产品的核心功能点？让它突出？,7,给用户画像,模拟用户：思考 他,/,她,/,它 的年龄，职业，经历阅历，工作环境，家庭环境，上下班环境，爱好啥，讨厌啥，在日常生活中会碰到啥。,思考：模拟出的用户是否喜欢你的产品，对于你的产品他们能否接受，如果在某种特殊情境下他们对于产品的感受是什么？真正用到这些产品的时候，他们会喜欢什么地方，不喜欢什么地方,8,举个例子，做一个客服工单系统,了解需求,找相关人员访谈，他们在想什么？有什么问题？,我们做出来的东西能否满足领导，同事，以及其他人的需求？,了解过程，制定流程,考虑在工作中，哪些功能没有引起过注意，用户却觉得有必要？（测试账号查阅功能）,考虑客服人员在工作过程中碰到的问题场景（,5,个）,到底是什么样的人在用我们的东西？他们怎么样，多大年纪，用的时候主要想干嘛？干活的过程中是享受还是煎熬，他们觉得什么样的东西才好不好使？考虑好，才知道怎么做布局,用笔画，先用笔画，才重要,做原型,9,做正确的事情而不是错误的事情,什么叫错误的事情？,我以为,我想出来个需求,你看别家这么做，我们家,我的功能全,这些功能一定都用的上,你看数据显示这个页面打开的几率比别的打，这个功能咱们继续加强,我已经规划好了,5,个版本的需求,我做了调查了，用户都想要这个功能,我周围的人都觉得该这样这样，这个东西肯定行,你看我们的功能这么丰富，他们肯定喜欢,你先别管别的，先画个原型出来,用户体验创新大赛,咱们的产品就叫“,XXXXX,”,(5,个字,),10,做正确的事情而不是错误的事情,什么叫做正确的的事情？,手机打字累，不是重新定义输入法，而是发明了语音,要刚需，不要伪需求,嘀嘀打车，解决了我想去那打车难的问题,Uber,专车，解决了随叫随到出行的问题,你能给用户带来什么？,重复造轮子不可怕，可怕的是人家都出磁悬浮了，你就别觉得六个角的轮子比四个角好了,要分辨出刚需和伪需求的区别,需求要挖掘出来的，不要想出来的,你不是用户，你身边的人也不是，你老板更不是,对于用户来说，你的引导页真的很烦，你的闪屏太慢了，恨不得都卸了你,真正的需求不是调研出来的，是从生活中挖掘出来的，简而言之，就跟你大海捞针一样,简约的设计可能一部分人会质疑，,但是复杂的东西所有人都会说是狗屎,11,做正确的事情而不是错误的事情,总结一下,1.,要刚需，不要伪需求,2.,用户不是你，也不是我，是你根本想象不到的人,3.,用户认为的的核心功能其实根本不是你想的核心功能,什么是用户？就是你邻居二大爷三叔小姑子的二小子，在厂子里干活，不大会电脑，花,1500,买个小米高兴的不行，让别人给他下了一个,QQ,，打字不熟，语音一上手就会，除了用它泡妹子，别的也不怎么用的人,海外旅行团非常难带，导游很是苦恼，总是担心游客根不是队伍，怕丢了，聪明的小莉想了个方法，用自己的手机建了个,WIFI,热点，全团人从此以后全部乖乖跟着，生怕连不上的,wifi,宋小宝说过一句话：我是偷你家大米了还是连你家wifi,了？,刚需：抢红包是为了钱的，不是为了抢的，陌陌是用来勾搭的，不是用来聊天的，,PC,版,QQ,是用来办公的，微信是 用来刷朋友圈的，美图秀秀是为了黑闺蜜的。,伪需求：手机办公，二维码打卡，云媒体平台，业务员位置查询，手机营销工具，去中心化电商，供需服务收费,12,断网,无内容页面,2G/3G/4G,与,wifi,下的提示,在不打扰用户的情况下，提示用户该干啥,不可以忽略掉的细节,13,不可以忽略掉的细节,14,不可以忽略掉的细节,15,不可以忽略掉的细节,16,不可以忽略掉的细节,双击点赞，大大的赞在旁边,17,不可以忽略掉的细节,除了评论别的都不要，大大的,在旁边，随时随地叫好友,18,文案的艺术,1.,要说人话,2.,不要自嗨,3.,文案要直指人心,19,举个栗子,20,举个栗子,这样的产品经理该拉出去枪毙,不要做牵强的功能设定，让文字迷惑用户会让用户更讨厌你,21,假如我是在卖旅行箱的,自嗨的文案,华丽丽的文案稿：,开启多彩旅程,带上它，向梦想之地进发,一路箱随，办你左右,22,自嗨的文案,商场营业员怎么跟你推销产品,?,“美女来看看，这箱子帮你开启多彩旅程”,?,典型的自嗨文案,你为什么不想一想下面这几个问题？！,为什么要买旅行箱,?,想去旅行。,啥时去,?,没时间,!,23,直指人心的文案,从”自嗨“到“说人话”，转变的关键就在于：,我是谁,我是一个消费者。,我是一个卖场导购。,我唯独不是一个会装逼的文案狗。,说明白点，要写用户懂的文字！,24,Thank You,25,