2023年信息管理概论习题.doc

第六章习题
一、选择题
1.系统开发有系统规划、系统分析、系统设计、（ ）、系统运营维护等五个阶段组成。
A）程序设计 B) 系统实行
C) 系统测试 D) 系统调试
参考答案：B
2.对某公司进行调查分析，确认是否值得开发新系统的工作是（ ）。
A) 系统分析 B) 系统具体调查
C) 系统设计 D) 系统初步调查
参考答案：D
3.系统分析阶段的目的是（ ）。
A) 物理设计 B) 代码设计
C) 系统的逻辑设计 D) 程序设计
参考答案：C
4.系统设计分析阶段的工作成果重要体现在（ ）中。
A) 可行性报告 B) 系统任务书
C) 系统书明书 D) 技术文档
参考答案：C
5.项目管理的重要内容涉及（ ）。
A) 开发管理、设计管理、运营管理、评价管理
B) 开发管理、测试管理、运营管理、评价管理
C) 开发管理、设计管理、测试管理、评价管理
D) 测试管理、设计管理、运营管理、评价管理
参考答案：B
6.开发计算机信息系统时，下列问题
Ⅰ 制定总体规划
Ⅱ 高层人员参与
Ⅲ 业务和技术人员参与
在制定开发策略中应考虑的问题是（ ）。
A) Ⅰ、Ⅱ B) Ⅱ、Ⅲ
C) Ⅰ、Ⅲ D) 所有
参考答案：D
7.一般可将信息系统的开发方法划分为两大类，即自顶向下的开发方法和自底向上的开发方法，下列
Ⅰ 支持信息系统的整体系性
Ⅱ 可为重要决策和任务提供信息
Ⅲ 对下层系统实行往往缺少约束力
中，（ ）是自顶向下方法具有的优点。
A）Ⅰ B）ⅡⅢ
C）Ⅰ、Ⅱ D）所有
参考答案：C
8.计算机信息系统建立是计算机应用的重要内容，它属于（ ）。
A) 过程控制 B) 数值计算
C) 数据解决 D) 辅助设计
参考答案：C
9.信息系统的开发经验表白，系统出现的错误中有60%～80%来源于（ ）。
A) 需求定义 B) 系统设计
C) 程序代码 D) 系统运营
参考答案：A
10.在下列观念与系统的说法中，不对的的是（ ）。
A) 系统是一组幸福关系的总分组成的整体
B) 系统是从外界接受各种输入，并向外界发送各种输出
C) 系统是一个整体，不具有可分解性
D) 系统是一个把输入转化为输出的解决机构
参考答案：C
11.在系统建设中，工作任务最为繁重的阶段是（ ）。
A）系统规划 B）系统开发
C）系统更新 D）系统运营与维护
参考答案：C
12.系统方法的重要原则是（ ）。
A) 目的优化原则 B) 分解协调原则
C) 整体性原则 D) 以上都是
参考答案：C
13.下列说法，错误的是（ ）。
A) 一个信息系统必须支持公司的目的
B) 一个信息系统没必要表达出公司中各个管理阶层的需求
C) 一个信息系统应当向整个组织提供一致性的信息
D) 一个信息系统的战略应由总体信息系统中的子系统开始实现
参考答案：B
14.（ ）是公司长期数据资源的表达，是目前和将来信息系统开发运营的蓝图。
A) 信息结构图 B) 组织结构图
C) 数据流图 D) U/C矩阵
参考答案：A
15.系统开发任务是否立项的决策依据是（ ）。
A) 可行性研究报告 B) 系统开发建议书
C) 现有系统的开发报告 D) 系统说明书
参考答案：D
16.评价信息系统的基本准则是（ ）。
A) 能为高层决策提供支持 B) 能提供更多的信息
C) 可以满足管理工作的信息需求 D) 上述各条都对
参考答案：C
17.在一段时间内，新旧系统会并行工作，这称为（ ）。
A) 直接转换 B) 跟踪调试
C) 并行转换 D) 跟踪检查
参考答案：C
18.系统实行后，要对其进行评价，这是指（ ）。
A) 确认系统的失败的因素，并进行适当的调整
B) 新系统的运营的性能与预定目的的比较
C) 在系统转换前进行的评价
D) 运营方式评价
参考答案：B
19.结构化开发方法中，整个开发过程中最重要的环节是（ ）。
A) 需求分析与需求定义 B) 逻辑设计与系统实行
C) 逻辑设计与物理设计 D)可行性分析与系统实行
参考答案：A
20.（ ）可以帮助系统分析员了解一个组织内部业务活动的内容级工作流程。
A) 数据流程图 B) 系统流程图
C) 程序流程图 D) 业务流程图
参考答案：D
21.可行性研究的工作结果是（ ）。
A) 确认新项目开发的必要性和也许性
B) 总结现有信息系统的基本情况
C) 提出项目开发的初步方案
D) 可行性研究报告和系统设计任务书
参考答案：D
22.数据流程图具有的特性是（ ）。
A) 科学性和概况性 B) 抽象性和概况性
C) 直观性和完整性 D) 真实性和科学性
参考答案：B
23.辨认公司过程的三个重要资源是（ ）。
A）资金资源、计划和控制资源、产品/服务资源
B）资金资源、计划和控制资源、支持性资源
C）计划和控制资源、产品/服务资源、支持性资源
D）资金资源、支持性资源、产品/服务资源
参考答案：C
24.在使用BSP方法过程中，U/C矩阵的重要功能是（ ）。
A) 确认数据流向 B) 定义公司过程
C) 划分子系统 D) 辨认数据
参考答案：C
25.BSP方法实现的重要环节是（ ）。
A) 定义公司目的、定义公司过程、定义产品服务、定义数据类
B) 定义公司目的、定义公司过程、定义数据类、定义信息系统总体结构
C) 定义公司目的、定义公司过程、定义产品服务、定义信息系统总体结构
D) 定义公司目的、定义公司过程、定义产品资源、定义信息系统总体结构
参考答案：B
26.战略数据规划方法将数据规划过程分为若干步，下述
Ⅰ.建立公司模式
Ⅱ.确认研究边界
Ⅲ.建立业务活动过程
Ⅳ.拟定实体和活动
Ⅴ.审查规划和结果
属于数据规划基本环节是、的是（ ）。
A）Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B）Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C）Ⅰ、 D）Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
参考答案：A
27.在战略数据规划法中经常使用的图形工具是（ ）。
A) 功能图 B) 公司图
C) 矩阵图 D) 实体图
参考答案：C
28.下述（ ）过程属于建立公司模型过程的三个阶段中的一个。
A）表达公司各解决过程 B）定义公司解决过程所需数据类
C）表达公司各业务活动 D）开发表达公司各职能范围的模型
参考答案：C
29.下列那种方法不属于元刑法的开发方法（ ）。
A) 丢弃法 B) 综合法
C) 演化法 D) 递增发
参考答案：B
30.原型定义与严格定义有着不同的策略，下述观点
Ⅰ.不是所有需求都能实现准备定义
Ⅱ.存在快速建造系统的工具
Ⅲ.项目参与者可以准确地进行通信
Ⅳ.需要实际且用户可参与的系统模型
Ⅴ.修改系统需要高昂的代价
不符合原型化方法的观点的是（ ）。
A）Ⅰ、Ⅱ B）Ⅱ、Ⅲ
C）Ⅲ、Ⅴ D）Ⅳ、Ⅴ
参考答案：C
31.在原型化中，原型不能由一支大的队伍来建立，不管原型规模的大小，一般认为原型化小组的人数不能超过（ ）。
A）2人 B）3人
C）5人 D）10人
参考答案：C
32.对于原型化方法从全面考虑可以罗列若干个结论，下列结论中不准确的是（ ）。
A）原型化适合于用户 B）原型化适合于开发者
C）原型化仅适合于小项目 D）原型化可用于大项目
参考答案：C
33.使用原型法开发管理信息系统时，重要的外部条件是（ ）。
A）建立模型 B）迭代修改
开发工具 D）仿真模型
参考答案：C
34.下列哪一个不是实验型原型所构造的原型（ ）。
A）全局功能仿真原型 B）系统仿真原型
C）人机交互界面仿真原型 轮廓仿真原型
参考答案：B
35.下列的各种系统中适合用原型法开发的是（ ）。
A）已经运营的系统进行修改扩充的情况
B）需要大师的算法才干解决的问题
C）环境不断变化，新需求不断出现的系统
D）大量批解决的情况
参考答案：C
36.原型法和结构化开发方法相比，更需要（ ）。
A）完整的生命周期 B）明确的需求定义
C）较长的开发时间 D）纯熟的开发人员
参考答案：D
37.在原型化的项目管理中，最复杂的问题是（ ）。
A）停止活动 B）过程估计
C）变化控制 D）费用的再分派
参考答案：C
38.在面向对象的设计方法中，以（ ）为中心
A）操作 B）数据结构
C）动作 D）过程
参考答案：B
39.在使用面向对象的开发方法开发信息系统时，可以实现（ ）。
A）数据模块化 B）解决模块化
C）数据和解决模块化 D）信息模块化
参考答案：C
40.管理信息系统是计算机信息系统的重要组成类型，它重要解决事务的对象是公司的（ ）。
A）决策事务 B）管理事务
C）办公事务 D）技术事务
参考答案：B
41.MIS系统的维护不涉及（ ）。
A）代码的维护 B）操作系统的维护
C）程序的维护 D）数据文献的维护
参考答案：B
42.MIS投入运营后，通常不需要评价（ ）。
A）先进与否 B）是否达成预定目的
C）管理完善 D）是否充足运用资源
参考答案：A
43.假如从职能结构上进行横向划分，MIS可分为高层的战略层、中层的（ ）和基层的执行层。
A）操作层 B）战术层
C）执行层 D）计划层
参考答案：B
44.下列属于MIS生命周期的是（ ）。
A）系统分析、设计、实行运营和维护
B）系统分析、设计、实行
C）系统规划、开发、运营与维护、更新
D）系统规划、分析、设计
参考答案：CC
45．下列关于MIS的论述中，不对的的是（ ）。
A）MIS不涉及人工解决部分，它全是计算机解决的
B）公司要实现MIS，必须有自己的应用队伍
C）MIS正在向自适应、自学习的方向发展
D）随着MIS的应用，公司对掌握高新技术的人才的需求不断增长
参考答案：A
46.为了保证MIS系统中可以获得有用的管理信息，一方面规定（ ）。
A）应用程序对的 B）数据库规范化
C）输入数据真是可靠 D）打印的报表清楚可靠
参考答案：B
47.不是决策支持系统组成结构的是（ ）。
A）对话部件 B）数据部件
C）网络部件 D）模型部件
参考答案：A
48.现实世界客观存在的问题，一般可划分为三类，即
Ⅰ.结构化问题
Ⅱ.半结构化问题
Ⅲ.非结构化问题
而决策支持系统试图解决的重要问题是（ ）。
A）Ⅰ B）Ⅱ
C）Ⅲ D）所有
参考答案：B
49. 决策支持系统是面向（ ）。
A）应用层 B）战术层
C）管理层 D）决策层
参考答案：C
50.在下列关于DSS的叙述中，错误的是（ ）。
A）DSS把管理者放在决策的中心地位，为管理着提供决策服务
B）专家系统极大提高了DSS解决问题的能力和范围
C）专家系统的DSS的发展趋势
D）DSS的特点是人机互换
D）DSS依赖于MIS提供信息
参考答案：C
51. 下列关于DSS与MIS系统的比较，错误的是（ ）。
A）MIS支持结构化决策和半结构化决策，DSS支持非结构化决策
B) MIS是由信息驱动，DSS由模型驱动
C) MIS信息的来源重要在组织内部，DSS信息的来源大多数是名外部的、私人的
D）DSS依赖于MIS提供信息
参考答案：A

52.在DSS系统中，数据库、（ ）是不可缺少。
A）规则库 B）模型库
C）模块化 D）方法库
参考答案：B
53.支持决策的核心技术是（ ）。
A）高级语言、数据管理 B）通讯和网络
C）数据库与人机对话 D）人机对话、模型管理、人工智能应用
参考答案：D
54.数据模型的表达形式有（ ）。
A）方程形式、算法形式、报表形式
B）方程形式、算法形式、图形形式
C）方程形式、算法形式、程序形式
D）图形形式、报表形式、算法形式
参考答案：C
55.下列的哪一个不属于人工智能的范围（
A）学习 B）机器视觉
C）组合的调度问题 D）程序设计
参考答案：D
56.在专家系统中，下列哪一个不是知识的表达形式（ ）。
A）剧本 B）程序
C）框架 D）神经网络
参考答案：B
57．下列哪一个是精确的知识（ ）。
A）可信度 B）证据理论
C）公式 D）模糊数学
参考答案：C
58.专家系统是（ ）。
A）人工智能系统 B）决策支持系统
C）知识库系统 D）数据库和知识库系统
参考答案：B
59.实现办公自动化最基础性的工作是（ ）。
A）制定办公事务解决的规范流程 B）配置办公自动化的基本设备
C）提供办公事务解决的软件系统 D）都是
参考答案：A
60.办公室工作中，最常用的细细表达方式是（ ）。
A）语言 B）文字
C）图形图像 D）报表
参考答案：B
二、填空题
1.信息系统可以当作是由____、____和____三个基本的行为部件构成。
参考答案：输入 解决 输出
2. ____是系统开发所要遵循的最重要的原则。
参考答案：实用性
3. ____是系统实行阶段的指导性文献。
参考答案：系统设计说明书
4.系统维护分为____维护、____维护、____维护和__维护四种。
参考答案：更正性 合用性 完善性 防止性
5.演化式原型法的开发过程一般由设计、实行和____三个阶段构成。
参考答案：演化
6.当人们研究了原型化的策略以后，即可以知道建立原型是一个____，而不是一个逻辑过程。
参考答案：物理过程
7.在面向对象的开发方法中，把数据和操作结合在一起作为一个____。
参考答案：对象
8.在OMT方法心中，使用____描述对象间的互相作用。
参考答案：场景
9.Booch方法将工作集中在开发过程中的____阶段。
参考答案：设计
10.管理信息系统是为实现公司内整体管理目的，对公司管理信息进行系统、综合解决，并辅助各级管理人员进行____的信息解决系统。
参考答案：管理决策
11.信息的____、____、____、____、____和____是管理信息系统的基本功能。
参考答案：采集 解决 储存 管理 检索 传输
12. ____的概念是管理信息系统的重要特性。
参考答案：综合
13.决策支持系统强调的关键因素是____。
参考答案：响应性
14．模型库的组织储存形式由____和____组成。
参考答案：模型字典库 模型文献库
15.DSS集成中，一般要解决____部件的接口问题。
参考答案：三
16.DSS是综合运用大量____，有机组合众多____通过____，辅助各级决策者进行科学决策的系统。
参考答案：数据 模型 人机互换
17.在DSS的三个部件结构中，MIS可以当作是____部件和____部件组合而成。
模型的表达在计算机中都是形式。
参考答案：对话 数据
19.1960年研制成功的____表解决语言，成为人工智能程序语言的重要里程碑。
参考答案：LISP
20.与传统程序相比，专家系统强调____和____。
参考答案：知识表达 知识推理
21.专家系统是具有大量____，并能运用这些解决特定领域实际问题的计算机系统。
参考答案：专门知识
22.专家系统的核心是____和____。
参考答案：知识库 解决机
23.推理机=____+____。
参考答案：搜索 匹配
24.推理机包含一个____和一个____。
参考答案：解释程序 调试程序
25.推理机中的调试程序决定规则的____。
参考答案：先后顺序
26.在推理过程中，是一边搜索一边匹配，匹配需要找____。
参考答案：事实
27.专家系统的开发一般是由____和只是工程师共同配合研制完毕的。
参考答案：专家
28. ____工作贯穿整个专家系统的建造过程。
参考答案：知识获取
29.在专家系统中，求解模型有行为模型和数学模型。数学模型运用____来完毕，行为模型运用来完毕。
参考答案：算法 推理
30.按计算机信息系统的功能划分，一般认为它涉及管理信息系统(MIS)、____和办公自动化系统（OAS）等。
参考答案：决策支持系统
31.一般认为，MIS是以____的系统，而DSS是以模型驱动的系统。
参考答案：数据驱动
32.办公信息系统一般都需要由三个部分组成，它们分别是办公制度和规程、____和办公设备。
参考答案：办公软件应用
三、判断题
1.有了计算机才有信息系统。 （ ）
参考答案：×
2.结构化开发方法是由用户至上的。 （ ）
参考答案：√
3.定义公司过程是公司系统规划法的核心。 （ ）
参考答案：√
4.实体组划分主题数据库的依据。 （ ）
参考答案：√
5.MIS只是一种辅助管理系统。 （ ）
参考答案：√
6.管理信息系统是面向数据的。 （ ）
参考答案：×
7.在管理信息系统中，信息被当作是资源的。 （ ）
参考答案：√
8.图像模型是数学模型表达形式之一。 （ ）
参考答案：×
9.一般而言，模型库管理系统需要自行设计和开发。 （ ）
参考答案：√
10.决策支持系统是对各种半结构化决策过程的辅助。 （ ）
参考答案：
11.通过系统支持人进行研究和决策，以提高工作效率是DSS追求的重要目的。（ ）
参考答案：√
12.DSS是面向管理者的。 （ ）
参考答案：×
13.在解决方式上，DSS非常强调交互式的解决方式。 （ ）
参考答案：√
14.模型就是数据。 （ ）
参考答案：×
15.DSS系统的集成问题重要反映在DSS系统的总控制程序上。 （ ）
参考答案：√
16.人工智能就是由计算机来表达和执行人类的智能活动。 （ ）
参考答案：√
17.一般而言，专家系统可以达成人类专家解决问题的水平。 （ ）
参考答案：√
18.在专家系统中，知识获取是完毕把专家的知识按一定的知识表达形式输入到专家系统的推理机中。 （ ）
参考答案：×
19.专家比诸大量的知识，这些知识获属于规律性的知识。 （ ）
参考答案：√
20.从一般现象到个别现象的推理称为演绎推理。 （ ）
参考答案：√
21.在知识形式化过程中，要先对概念形式化。 （ ）
参考答案：√
22.在专家系统中，所谓的概念形式化就是将概念转换成计算机所规定的形式。（ ）
参考答案：√
四、简答题
1．简述系统不同开发方式的优缺陷。
答案要点：信息系统的开发方式重要有自行开发、委托开发、合作开发、运用软件包开发等方式。这几种开发方式各有优缺陷，可根据本单位的技术力量、资金情况、外部环境等各种因素进行综合考虑和选择。
1）自行开发方式。由用户依靠自己的力量独立完毕系统开发的各项任务。
自行开发方式的优点是开发费用少，容易开发出适合本单位需要的系统，方便维护和扩展，有助于培养自己的系统开发人员。缺陷是由于不是专业开发队伍，系统整体优化不够，开发水平较低。同时开发人员一般都是临时从属各部门抽调，这样就会导致系统开发时间长，开发人员调动后，系统维护工作没有保障的情况。
2）委托开发方式。由使用单位委托有丰富开发经验的机构或专业开发人员，按照用户的需求承担系统的开发任务。这种开发方式合用于使用单位没有信息系统的开发人员或开发队伍较弱、但资金较为充足的单位。
委托开发方式的优点是省时、省事，开发的系统技术较高。缺陷是费用高、系统维护与扩展需要开发单位的长期支持，不利于本单位的人才培养。
3）合作开发方式。由使用单位和有丰富开发经验的机构或专业开发人员共同完毕开发任务。双方共享开发成果，事实上是一种半委托性质的开发。合作开发方式适合于使用单位开发队伍力量较弱，希望通过信息系统的建立，完善和提高自己的技术队伍，便于系统的维护工作的开展。
合作开发方式的优点是相对于委托开发方式比较节约资金。可以培养、增强使用单位的技术力量，便于系统维护工作，系统的技术水平较高。缺陷是双方的合作中易出现沟通问题，因此，需要双方即使达成共识，进行协调和调查。
4）运用现成的软件包开发方式。该开发方式对于功能单一的小系统的开发颇为有效。但不太合用于规模较大、功能复杂、需求量不拟定的系统的开发。
运用现成的软件包开发这一方式的优点是能缩短开发时间，节省开发费用，技术水平比较高，系统可以得到较好的维护。缺陷是功能比较简朴，通用软件的专用性比较差，难以满足特殊规定，需要有一定的技术力量根据使用者的规定做软件完善和编制必要的接口软件等二次开发的工作。
2．简述信息系统的开发策略。
答案要点：
1）自下而上的开发策略。从公司的高层管理着手，一方面考虑公司的总目的，然后拟定需要哪些功能去保证目的的完毕，从而划分相应的业务子系统，并进行个子系统的具体分析与设计。该策略的整体性和逻辑性较强。缺陷是对于一个规模较大的系统来说，也许会因工作量太大而影响具体细节的考虑，并且开发费用也较大。
2）自下而上的开发策略。从公司各个基层业务子系统的平常业务解决开始进行分析和设计。完毕下层子系统的分析和设计后，再进行上一层子系统的分析和设计，将各自的功能和数据综合加以考虑。该策略可依靠较少的资源边实行边见效，容易开发。但由于在具体子系统的实行时不能很好地考虑系统总目的和总功能，缺少整体性和协调性，也许导致功能和数据的反复、矛盾。
3）综合开发策略。由于自上而下的方法适宜于系统的总体规划，而自下而上的适宜于系统分析、设计阶段。因而，最佳的策略是将它们结合起来使用，以便发挥各自的优点。在总体的规划阶段，应用自上而下的策略拟定系统目的和总体方案，在系统开发以后的各阶段中，就可以在上述系统目的和总体方案指导下，运用自下而上策略对一个个业务子系统进行分析、设计和实现。
3．简述结构化开发方法的环节。
答案要点：
1）系统规划阶段根据用户的系统开发请求，通过初步调查，明确问题，然后进行可行性研究。
2）系统分析阶段。分析业务流程、数据流程、功能与数据之间的关系，并提出系统的逻辑模型。
3）系统设计阶段。总体结构设计、代码设计、数据库设计、输入/输出设计、模块结构与功能设计、给出系统设计方案。
4）系统实行阶段。系统实行的目的是组装信息系统技术部件，并最终使信息系统投入运营。如用户手册等。涉及的活动有编程、测试、用户培训、新旧系统之间的切换等。
5）系统运营与维护阶段。系统的平常管理、评价、监理审计。
4．简述原型法的开发过程。
答案要点：运用原型法开发信息系统大体要通过下面几个阶段：
1）可行性研究阶段
2）拟定系统的基本规定阶段。系统开发人员向用户了解用户对信息系统的基本需求，即应当具有的一些基本功能，人机界面的基本形式等。
3）建造原始系统阶段。在对系统有了基本了解的基础上，和系统开发人员应争取尽快地建造一个具有这些基本功能的系统。在建造系统时，要考虑到以后修改的容易醒、性。
4）用户和开发人员评审阶段。这一阶段是整个开发过程的关键。用户
5．简述决策支持系统的定义与特点。
答案要点：
决策支持系统（DSS）是综合运用大量数据，有机组合众多模型（数学模型与数据解决模型等），通过人机交互，辅助各级决策者实现科学决策的系统。
决策支持系统的重要特点：面向决策者、重要帮助管理人员完毕半结构化的决策问题、强调支持的概念、模型和用户共同驱动、强调交互式的解决方式。
6. 什么是专家系统。
答案要点：
专家系统是具有大量专门知识，并能运用这些知识解决特定领域中实际问题的计算机系统。解决问题的方式是运用推理。也就是说，专家系统是运用大量的专家知识，运用知识推理的方法来解决各特定领域中的实际问题。它使计算机专家系统这样的软件可以达成人类专家解决问题的水平。
7. 简述办公自动化系统的组成。
答案要点：
一般来说，办公自动化系统有硬件、基本软件和专门解决系统组成。硬件涉及计算机、通信网络、终端设备和其他各类专用设备。基本软件涉及网络软件、系统软件、文献与数据库系统，此外还涉及数据解决语言、智能软件等。专用解决系统种类繁多。通常，它涉及文字表格狐狸、语音解决、图形和图像解决、电子邮件、决策支持等各项专用系统。
办公自动化系统重要由通信网络、终端设备（办公设备）、文字表格解决、语音解决、图形和图像解决、电子邮件、日程管理、文档管理、办公自动化软件组成。