原创销售类小品-7人小品.doc

优多营销元旦小品—客户是上帝

场景：婴童店 （中岛柜、）
人物：哈休销售员：3人（黄亚玲、张美秀、杨涛倩）
店长：1人（商兆韵）
顾客：3人（何武战、吴子英、张荣霞）
表演者：7人
表演时间：12—15分钟

第一幕（开会）（音乐响起-骑马舞）
一起跳-骑马舞（一小段，音乐落）
众声：欧巴哈休斯达！（统一动作）
店长：家人们，今年公司新推出哈休新品，在市场销售火爆的很。。我们这个销售点，一定要更加努力。。争取拿下这次销售冠军，江总刘总说过，今天销售的好，有奖金的啊。。还记得我们店的服务理念吗？
众声：记得！
店长：我们的服务口号是：
第一销售员：客户拒我千百遍，我待客户如初恋。（配动作）
第二销售员：客户虐我千百回，我誓今生永相随。（配动作）
第三销售员：客户骂我心不堵，我当自己是保姆。（配动作）
众声：我当客户是上帝，俯首作揖不离弃（配动作）
加油！加油！加油！
第二幕：顾客甲进店 （黄亚玲VS商兆韵）
销售员：欢迎光临 哈休婴童鞋店 半分钟后
销售员：请问需要点什么，先生。
顾客甲：怎么讲话呢，这里有我需要的吗？
销售员：哦，我的意思是您要给您家宝宝买点什么呢？
顾客甲：你这不是废话！这专柜除了鞋子还有什么？ 我什么时候说要给我家宝宝买？
销售员：是是，那您是要给。。？ 。
顾客甲：这是你该问的？我要给谁买还要经过你的批准啊。
销售员：。 。。
顾客甲：行了，我感觉我的话已经触及到你的灵魂
顾客甲：给我介绍介绍看你们这有什么高档的学步鞋？。
销售员：（还真的有。。有种想掐死你的感觉）好的。。请这边看。。这系列是我们哈休广州研发团队精心设计。
销售员：请问您，您家宝宝是男宝宝还是女宝宝，多大啊？
顾客甲：好像是男宝宝，你要知道他多大干嘛？你问这清楚做什么？
销售员：先生，您别激动先，我们只是想帮你拿大小合适的啊，不然您拿回去宝宝不合适怎么办啊？您也想让宝宝穿着合适、舒服。。，对吧。 。
顾客甲：对哦，是鞋多大啊。。。你怎么不早说呢。
销售员：你有让我说话吗？（无奈状，小声说）
顾客甲：这个尺码。。我还真不知道。 。
销售员：要不您打电话问问？
顾客甲：问了还有意思吗。。还会让我来买吗？不就是为了给她妈一个惊喜吗？脑子呢脑子。
销售员：
顾客甲用手在空中比划一下：这么大，这么大，大概这么大（动作夸张）
销售员：这位哥，这样比划不出来的，也不准的 。我看这样吧，我给你看几张儿童模特的照片看看你能不能看出跟哪个差不多。
顾客甲：好的好的，还是你有办法。
（拿起一本画册）
顾客甲：哇喔。 。
销售员：怎么样？
顾客甲：这是谁家小孩？我不认识
销售员晕倒。：我们现在是看鞋啦。
顾客甲：哦，没这么大。。
销售员再次晕倒

销售员：我是说跟您家宝宝脚比起来怎么样？
顾客甲：嗯。。 。。好像小了点。 。。 。。
顾客甲：喔。。 。
销售员：这双呢？
顾客甲：哇喔，好像又大了点
销售员：好吧，我知道了，我去帮你拿双，您先坐会。 拿货，付钱，
销售员：不行可以拿过来换的。 （把鞋包递给顾客）
顾客甲：这双鞋已经算完了账,这位带眼睛的小MM，你怎么不给我手提袋呢？（表情严肃）
销售员：这位哥，我们这款包装，是携带式。。不需要外面用塑料袋包装的，不环保！。 （把手提绳拧起来，空间摇摆）
顾客甲：那请问,外包装弄脏了怎么办？就好像我买辆车，没有座椅，你让我怎么开啊？我住酒店，没有床，你让我怎么住？
销售员：行行。。我马上跟公司说说，送你个公司手提袋。。
顾客甲：什么叫送我个手提袋啊.我说这位小妹妹,新来的吧？你这话我不爱听,你们是品牌店,你们有义务为顾客提供方便袋，我要这个袋子,这是我的权利,懂吧？我一个人你们就省一个袋子,十个人你们就省十个袋子,一百个人你们就省一百个袋子,全国这么多家连锁店，你们要省多少个袋子？呵呵。。我感觉我的话，又一次触动你的灵魂。。。不多说了，唉。。。（得意贼笑）
销售员：这位哥，国家早就提倡节能、低碳、环保，大家都知道，纸袋都是木浆原料，一双鞋一个袋子，十双鞋，十个袋子，一百双鞋，一百个袋子，全世界那么多鞋，你说要配多少个袋子？那时候，荒漠无垠，风沙飞扬。。地球不再有绿色，我们都是历史罪人啊。。。我觉得，我的话，同样深深触及你的灵魂！（笑着说）（背景音乐。。你是风儿。。我是沙）
再说，我们这个包装盒表面采用防护工艺，就算脏了，用毛巾轻轻一擦，又亮了！
顾客甲：嗯。。好，那就这样吧。。不要袋子了。。。原来我们无意间是在犯罪啊。。。
销售员：没事，没事。谢谢你的理解啊。。。也希望可以让您那位开心。 要是满意的话下次可以带您那位一起过来看看 。。
顾客甲：一定一定

第三幕：顾客乙进店 （张美秀VS何武战）
销售员：欢迎光临 半分钟后
销售员：先生，请问有什么可以帮您的吗？
顾客乙：嗯，你们这有没有3岁穿男孩机能鞋
销售员：有的，你看，这边整个系列都是。。请这边看。
销售员：这我们今年的新款，颜色也是今年流行的。这款是我们今年销售爆款，9大功能设计，环保面料，超轻、超弹、超透气
顾客乙：嗯，看起来质量不错啊，这款他应该会喜欢的。
销售员：嗯，那您就要这双吗？
顾客乙：嗯，哦，对了，每个颜色拿一双，你们这能帮忙送货吗？
销售员：这恐怕不行诶，我们没这项服务的，您可以去快递啊
顾客乙：额，那还是算了吧。
销售员：等等，我帮您去问问我们店长吧。
（跑过去一会，。。。）
顾客乙无聊，拿烟，全身上下找火机。。。跑到观众借火。。。（动作表演，要模仿的像，滑稽搞笑）谢谢帅哥啊
销售员回来。。。
销售员：先生，我们店规定不能吸烟。。

顾客：哥抽的不是烟。。是寂寞。。。（将烟头灭了，边说边走，装深沉，动作配合）唉。。。我这个人平时没有什么特殊的爱好，从小就喜欢玩扑克数子，六年前我发现了网络有斗地主，我确信我自己总有一天能成为地主之王，但我是孤独的，因为从来没有人相信过我，你嫂子经常数落我。。但是我从来没有放弃过，他人笑我太疯癫，我笑他人看不穿，昨天终于有一次，电脑派给我拿到一手天牌，（配合动作）我激动了，在出牌时。。是停电了。。是的。。停电了。。你知道拿到一手好牌，概率是多少吗？二百六十二万分之一（动作配合），那你知道拿一手好牌却停电了几率是多少吗？三百二十万分之一！！唉。。。我郁闷啊。。再一看，原来是我那小子学走路摔倒了，他妈见我还在斗地主，拉电闸开关了。。。从那以后，我才知道，宝宝学走路时，要买一双好鞋是多么重要啊。。。
销售员：地主之王？这志向真远大！请问您要送到哪去呢？
顾客乙：唉。。什么都不要沉迷，家庭幸福最重要了！唉，明天是我儿子生日，我临时得出趟差。。。佛堂大士路45号
销售员：嗯，那就在我家边上啊，这样吧。。我下班后，递您送过去吧。
顾客乙：那最好了，那谢谢了。 嗯，这是地址，你们帮我送去吧。 （接过鞋子）
销售员：嗯，好的。那就提前祝你孩子生日快乐罗。
顾客乙：嗯，谢谢，凡是生日我都会送的，我只买你们哈休鞋。。还会来的。 。。。 。。
（两个人一起下）

第四幕：顾客丙进店 （张荣霞VS杨涛倩）
销售员：欢迎光临。
顾客丙：欢迎什么啊，看看你们的鞋子。
销售员：怎么了？有什么问题吗？
顾客丙：自己好好看看，鞋子都变型了，把我小孩的脚两边都磨红了。
销售员凑近了看：嗯。 。还有熟悉的味道。诶。
顾客丙：哦，刚出门时，我宝宝尿了一泡。。沾在鞋上了。。怎么，要不带你们到我们家看看证据？
销售员：额，不用不用，不会吧，我们的产品质量都很好的啊。
顾客丙拿过鞋子：大家看看各位同胞看看，都变型了。。这叫质量好吗？这叫好吗？
销售员：美女别激动，可能是您家小孩不适合穿这款式的鞋子吧。
顾客丙： 什么！ 你这是什么意思？你的意思是我小孩的脚长的不好？然后穿了你们家的鞋子，然后把他的脚磨红了？
销售员：不是不是，我不是这个意思。您别误会
顾客丙：有你这么说话的吗？
销售员：这位美女，不好意思，给你添麻烦了，要不这样吧，您再看看哈休其他款式鞋子，我们免费给您换一双吧。可以换鞋帮低点的。
顾客丙：什么？你这是什么意思？是说我小孩的脚长的不好？我不要，再换一双，还不是这样。。
销售员：别生气别生气。我不是那个意思，您这边看看吧（带顾客走到鞋柜一旁）。可能是你家宝宝脚长的快，那双鞋穿上两边鞋帮有些紧，走路就容易磨擦，所以宝宝不舒服。这款是我们最新款，您看看这种里层都是柔弹面料，这样宝宝学步，就不会再有不舒服的感觉。。。
顾客自已拿起一双：这双看起来不错。。什么材质的的啊
销售员：美女，你可真有眼光！这款可是我们公司极护学步鞋，（面对观众，双手托起产品）该款采用优等高山羊毛绒，细腻柔滑，聚热保暖，里层采用回弹性高密面料，柔弹、吸汗、透气 ，是宝宝居家旅行、冬季学步必备牛鞋！（动作夸张）
顾客：这么好的产品，在其它地方买的到吗？（表情夸张）
销售员：美女这你放心！公司这款现在已全球各大商场专卖同步销售！但请记住，一定要认准“哈休”商标！（转身面对观众）一双抵三双哦！！！快快行动吧！拿起手中电话，快快抢购吧!错过今天，再等一年！销售热线：400-1818888 400-1818888(恢复原状)
顾客丙：嗯。。好，就这双。。等等。。 把这款给我再拿两双。。我送给同事小孩
销售员：好的，我去帮您拿，您稍等。
顾客丙：嗯，好的。
（接到货，付款）
销售员：慢走啊，满意的话下次再来。
顾客丙：好的，穿的好，我会帮你们宣传的啦，有次听电视广告是这么说：穿哈休鞋，绕地球跑三圈。。原来质量是这么好啊！（面对观众）对了。。元芳，这鞋你怎么看？
（边说边走）

第五幕：祝福（商兆韵+销售员）音乐响起
店长：大家都过来看看，今天的销售真不错。。到目前为止，我们又破销售记录了。。。每年大家过节，正是我们最忙的时候，在这里，我们祝愿优多家人在新年里：
众声：身体健康，工作顺利，幸福美满，财源广进！祝愿优多的明天会更辉煌！（动作）