需求管理.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,需求管理,精准高效 从容不迫,总做迫在眉睫的事，会让人丧失目标,目录,目标,方案,实施,检验,需求分析,需求设计,需求研发,用户反馈,目标,需求产生、描述、共识、优先级,1,业务的阶段性战略任务,团队的头脑风暴结果,工作过程中的经验和感悟,数据或,KPI,的驱动,用户或客服的反馈,领导要求 合作意向,需求来源于目标,需求人,2,如何描述需求？,描述清楚目标,就完成了需求描述的第一步,需求人,2,如何描述需求？,我知,我不知,他知,他不知,共识,短版,特长,风险,需求人,负责人,专家外援,寻找多种解决方案，并记录,2,需求如何描述？,需求人,挖掘多种使用场景，并记录,我遇到,我少,/,不遇到,他遇到,他少,/,不遇到,普需,兼顾,兼顾,边际,客服,产品经理,你的用户,2,需求如何描述？,需求人,通过模板文档模板文档会提示一些重要的问题,参考竞品或类似产品的方案,任何可以帮助你描述想法的工具，甚至是纸笔,2,需求如何描述？,如果你的需求别人没有插手的余地，是危险的信号,如果你的需求，没有不良效果，是危险的信号,如果你无法用,30,个字说清楚你的目标，是危险的信号,3,需求共识，目标被认可,需求目标与团队目标的一致,所需资源（成本、人员等）得到认可,负责人,BOSS,4,需求优先级,优先级得到明确,负责人,BOSS,1,2,3,4,公司战略和规划相关需求,业务发展,/,增收,/,成本降低,相关需求,提升工作效率相关需求,用户体验和认知相关需求,案例,公司战略和规划相关需求,业务发展,/,增收,/,成本降低,相关需求,提升工作效率的相关需求,用户体验和认知相关需求,讨论：适合咱们平台的优先级策略是什么,?,出现的需求干系人和职责,需求人,产品经理,技术负责人,负责人,（业务对接人）,产生需求,分析需求,描述需求,为需求目标负责,客服,用户,外援专家,负责人,BOSS,业务节奏把控,审核需求,优先级确认,审批流程,为时效性负责,需求人,讨论时间,方案,需求可行性评估、排期回复、,PRD,撰写、,PRD,评审、,UI,设计,1,需求可行性评估,产品经理与需求人、负责人沟通和确认需求,产品经理与技术负责人评估可行性,需求人,产品经理,技术负责人,负责人,2,排期回复,可行，大概,XX,上线,可行，需要时间较长，,XX,时间回复您,有问题，我们一起找,XX,再协商一下,优先级不,OK,，排到,XX,时间是否可以,不行，有大问题，具体细聊,产品经理,负责人,3,PRD,撰写,原型绘制,流程图绘制,产品规格描述,异常的处理方案,产品经理,4,PRD,评审,方案认可,需求细节讲解,最终技术用时评估，研发人员分工,验收目标明确,产品经理,需求人,技术负责人,负责人,设计,测试,5,界面设计,文案设计（理念传达）,UE,设计（交互流程）,UI,设计（信息呈现）,视觉设计（风格润色）,确认,产品经理,负责人,设计,需求人,实施,技术架构设计、代码编写,测试用例、问题沟通,自测与联调,对不起，这部分对我也是黑盒,检验,发布前：需求验收、体验官体验,发布后：数据分析、用户反馈,1,需求验收,需求人和负责人：验收是否满足需要（可用）,产品经理：验收是否完成逻辑（不出错）,设计师：验收是否还原设计（美观，好用）,产品经理,负责人,设计,需求人,2,体验官体验,条件各异的人：帮助发现不可预知场景,（需求干系人认知存在盲区）,不知情人：验收是否吻合预期（合理）,产品经理,负责人,设计,需求人,技术负责人,测试,3,数据分析,分析的周期,预测变化：增长、减少,业务关键指标,回到目标，当初做这个是为了什么？现在达到了么？,产品经理,负责人,需求人,4,用户反馈,体验官是用户？是,是什么用户？内部用户,/,核心用户,可局部定性，可初略定量,用户访谈：定性,客服数据、针对性的统计、问卷：定量,产品经理,负责人,需求人,落地,结合我们的需求管理流程,周一,需求确认,需求评估、原型设计,反复确认、正式回复,业务,周二,周三,周四,周五,周一,周二,周三,周四,周五,评审,RPD,UI,设计,研发、测试,评审,评审,研发,体验,周一,周二,周三,周四,周五,验收,验收,修正,产品,研发,N,周,THANKS,