IT新人入职培训.ppt

新员工入职IT培训*有限责任公司欢迎各位学员欢迎各位学员培训目的：培训目的：1.深入了解公司深入了解公司IT制度制度2.学会使用各种公司的信息化系统学会使用各种公司的信息化系统3.了解信息安全的重要性了解信息安全的重要性IT部职责介绍1.公司信息化建设，信息系统实施和管理公司信息化建设，信息系统实施和管理2.Mail/OA/ERP等系统的维护和管理等系统的维护和管理3.电脑软硬件维护，故障处理电脑软硬件维护，故障处理4.网络的管理，包括网络的管理，包括LAN和和WAN5.机房内及内部所有服务器的管理和维护机房内及内部所有服务器的管理和维护6.IT类固定资产的选型类固定资产的选型/维护维护/管理管理7.信息安全的管控信息安全的管控IT 管理制度管理制度为进一步规范公司的计算机软硬件以及网络安全的管理。由为进一步规范公司的计算机软硬件以及网络安全的管理。由IT部制定本管部制定本管理制度，并负责本制度的具体执行实施。理制度，并负责本制度的具体执行实施。IT管理制度主要分以下五点管理制度主要分以下五点1.IT硬件管理制度硬件管理制度2.IT软件管理制度软件管理制度3.IT网络管理制度网络管理制度4.IT安全管理制度安全管理制度5.IT数据备份制度数据备份制度IT硬件管理制度：硬件管理制度：IT硬件包括计算机，服务器，网络设备，以及硬件包括计算机，服务器，网络设备，以及各种各种IT设备周边设备周边1.由行政部对公司所有的由行政部对公司所有的IT设备进行统一编号，设备进行统一编号，IT部统一管理分配，并且定部统一管理分配，并且定期对硬件进行维护，检查各部门的使用情况期对硬件进行维护，检查各部门的使用情况2.新人入职需要购买电脑，由部门主管提前一个星期通知新人入职需要购买电脑，由部门主管提前一个星期通知IT部门，由部门，由IT部门部门根据工作需要来选择相应配置，由根据工作需要来选择相应配置，由IT部门来申请购买部门来申请购买3.电脑硬件升级更换，由各部门根据实际工作需要提出申请，由电脑硬件升级更换，由各部门根据实际工作需要提出申请，由IT部确定具部确定具体配置，交由采购部采购体配置，交由采购部采购4.员工不得随意打开机箱变动计算机配置。若出现故障，请第一时间通知员工不得随意打开机箱变动计算机配置。若出现故障，请第一时间通知IT部门进行维修或者更换，若短时间内无法修好，可向部门进行维修或者更换，若短时间内无法修好，可向IT部门申请临时备用部门申请临时备用计算机计算机5.电脑从领取后，领取人即为此电脑的责任人。任何人不得擅自使用其他部电脑从领取后，领取人即为此电脑的责任人。任何人不得擅自使用其他部门或他人的电脑门或他人的电脑6.下班时或者外出较长时间时候，应当关掉计算机及显示器并断开电源下班时或者外出较长时间时候，应当关掉计算机及显示器并断开电源7.员工离职或者更换电脑，退回的电脑必须清除所有工作数据，并且交给员工离职或者更换电脑，退回的电脑必须清除所有工作数据，并且交给IT部门检查部门检查IT硬件管理制度硬件管理制度IT数据备份数据备份制度制度IT安全管理制度安全管理制度IT网络管理制度网络管理制度IT软件管理制度软件管理制度 IT软件管理制度：软件管理制度：IT软件包括各种操作系统，工具软件，办公软件软件包括各种操作系统，工具软件，办公软件等等1.使用人员发现软件出现故障且自己不能解决时，应及时向使用人员发现软件出现故障且自己不能解决时，应及时向IT部说明情况，部说明情况，由由IT部门进行确定并及时处理部门进行确定并及时处理2.员工不得私自重装操作系统，若系统出现问题必须重装，则交由员工不得私自重装操作系统，若系统出现问题必须重装，则交由IT部门部门协助完成协助完成3.员工不得私自在公司电脑上安装与工作和学习无关的软件员工不得私自在公司电脑上安装与工作和学习无关的软件4.工作需要某些试用软件时，必须在官方网站下载，不得安装来路不明的工作需要某些试用软件时，必须在官方网站下载，不得安装来路不明的软件软件IT软件管理制度软件管理制度IT数据备份数据备份制度制度IT安全管理制度安全管理制度IT网络管理制度网络管理制度IT硬件管理制度硬件管理制度IT网络管理制度：公司提供网络管理制度：公司提供Internet的目的是：用于与工作和学习有的目的是：用于与工作和学习有关的信息查询，搜索，以提高工作效率关的信息查询，搜索，以提高工作效率1.工作时间工作时间(包括加班时间包括加班时间)，公司员工不允许浏览与工作和学习无关的网站，公司员工不允许浏览与工作和学习无关的网站，不得下载与工作和学习无关的文件，包括不得下载与工作和学习无关的文件，包括MP3，影音文件，游戏等，影音文件，游戏等2.员工不得私自带网络设备私自上网员工不得私自带网络设备私自上网3.为了节省网络带宽和防止电脑病毒，未经允许，员工不允许在网上下载为了节省网络带宽和防止电脑病毒，未经允许，员工不允许在网上下载音乐、电影片断、电影或电视剧，不允许使用音乐、电影片断、电影或电视剧，不允许使用BT或电驴等下载软件或电驴等下载软件4.关于飞信，关于飞信，QQ等等IM软件的使用，不禁止，但请以工作沟通为主；软件的使用，不禁止，但请以工作沟通为主；IT网络管理制度网络管理制度IT数据备份数据备份制度制度IT安全管理制度安全管理制度IT硬件管理制度硬件管理制度IT软件管理制度软件管理制度1.公司所有员工计算机必须安装数据防泄密系统，外发文件必须由相关领公司所有员工计算机必须安装数据防泄密系统，外发文件必须由相关领导解密批准导解密批准2.未经允许，员工不得将不属于公司的电脑或配件（未经允许，员工不得将不属于公司的电脑或配件（U盘，移动硬盘）带入盘，移动硬盘）带入公司使用，也不允许接入公司网络系统公司使用，也不允许接入公司网络系统3.公司的电脑必须开启自动更新，保证电脑更新到最新的补丁公司的电脑必须开启自动更新，保证电脑更新到最新的补丁4.公司的电脑和便携设备必须安装杀毒软件，一旦其报警，应立即保存相公司的电脑和便携设备必须安装杀毒软件，一旦其报警，应立即保存相关文件，并与关文件，并与IT部联系部联系5.普通办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒操作普通办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒操作6.各种文档等重要数据不存放在启动盘（一般为各种文档等重要数据不存放在启动盘（一般为C盘）盘）7.员工重要文件定时存储到公司文件服务器员工重要文件定时存储到公司文件服务器8.员工出差时携带笔记本必须把重要数据加密员工出差时携带笔记本必须把重要数据加密9.电脑必须设置密码，不得将用户名、密码告诉公司其他人。（密码必须电脑必须设置密码，不得将用户名、密码告诉公司其他人。（密码必须有一定复杂度）有一定复杂度）10.员工应有相当强的保密意识，不允许将公司机密资料以任何形式发布到员工应有相当强的保密意识，不允许将公司机密资料以任何形式发布到Internet网上网上11.硬盘出现硬件问题，原则上不送出去维修。以免数据泄漏硬盘出现硬件问题，原则上不送出去维修。以免数据泄漏IT安全管理制度安全管理制度IT数据备份数据备份制度制度IT硬件管理制度硬件管理制度IT网络管理制度网络管理制度IT软件管理制度软件管理制度1.员工个人数据必须定期备份到文件服务器，文件服务器由员工个人数据必须定期备份到文件服务器，文件服务器由IT部每日定期部每日定期做一次全盘备份做一次全盘备份2.各研发部门的服务器数据应该每天做一次增量备份各研发部门的服务器数据应该每天做一次增量备份3.备份时间尽量安排在非工作时间备份，减少服务器负载备份时间尽量安排在非工作时间备份，减少服务器负载4.若需要数据的恢复，必须先提出申请，然后做出登记若需要数据的恢复，必须先提出申请，然后做出登记5.所有备份介质都要贴上清晰的标签，标明日期，类型及何种数据所有备份介质都要贴上清晰的标签，标明日期，类型及何种数据6.数据备份介质的存放处必须符合防火，防水，防磁的安全要求，归档数数据备份介质的存放处必须符合防火，防水，防磁的安全要求，归档数据备份介质应该实施异地存放，建议存放至银行保险柜据备份介质应该实施异地存放，建议存放至银行保险柜IT数据备份制度数据备份制度IT安全管理安全管理制度制度IT硬件管理制度硬件管理制度IT网络管理制度网络管理制度IT软件管理制度软件管理制度公司现有公共资源公司现有公共资源1.Internet上网，上班限速上网，上班限速160KB，禁止下载，禁止下载P2P2.1楼一台采购部旁边，兄弟楼一台采购部旁边，兄弟 MFC-7340打印复印传真一体机，可以打打印复印传真一体机，可以打印复印，已开通传真印复印，已开通传真3.2楼一台行政部旁边，兄弟楼一台行政部旁边，兄弟 MFC-7340打印复印传真一体机，可以打打印复印传真一体机，可以打印复印印复印4.3楼软件部一台楼软件部一台HP 1020打印机打印机5.前台一台扫描仪前台一台扫描仪6.覆盖全公司的覆盖全公司的Wifi网络网络7.摄影机一台摄影机一台8.麦克风及配套音响一套麦克风及配套音响一套9.彩色打印机一台，可找结构总体部彩色打印机一台，可找结构总体部*借借您需要了解的您需要了解的公司的官方网站地址：公司的官方网站地址：公司的邮编：公司的邮编：110000公司的地址：成都市公司的地址：成都市52幢幢公司的邮箱网页登录地址：公司的邮箱网页登录地址：公司的总机电话：公司的总机电话：公司的传真号码：公司的传真号码：0IT座机电话：座机电话：6121，小号：，小号：6121公司公司IT系统介绍系统介绍1.新入职员工电脑如何才能开始使用新入职员工电脑如何才能开始使用2.内部电话的使用内部电话的使用3.打印机的安装使用打印机的安装使用4.公司邮箱的使用介绍及邮件礼仪公司邮箱的使用介绍及邮件礼仪5.公司文件服务器的使用介绍公司文件服务器的使用介绍6.公司数据防泄密系统的使用介绍公司数据防泄密系统的使用介绍7.公司公司OA系统的使用介绍系统的使用介绍8.数据备份说明数据备份说明新入职员工电脑如何才能开始使用新入职员工电脑如何才能开始使用1.电脑必须按照规定的格式来命名电脑必须按照规定的格式来命名2.必须加入公司的必须加入公司的AD域域3.网络使用网络使用DHCP自动获取自动获取IP地址地址4.必须安装杀毒软件必须安装杀毒软件5.登入文件服务器安装需要的软件登入文件服务器安装需要的软件6.必须安装数据防泄密系统必须安装数据防泄密系统内部电话的使用内部电话的使用1.公司的座机是配备给有外联需求的同事，如销售部，采购部，各部公司的座机是配备给有外联需求的同事，如销售部，采购部，各部门负责人等。门负责人等。2.公司的座机是公司的座机是4位数号码，可在公司位数号码，可在公司OA通讯录查询座机分机通讯录查询座机分机3.公司拨打外线请先拨打公司拨打外线请先拨打04.拨打总机请拨打拨打总机请拨打95.若有同事座机在响，可以摘机拨打若有同事座机在响，可以摘机拨打*4001代接代接6.若座机需开通国内长途（分长期和短期），可以通过部门经理申请，若座机需开通国内长途（分长期和短期），可以通过部门经理申请，申请通过，请告知申请通过，请告知IT部。部。打印机的安装使用打印机的安装使用公司公司1楼和楼和2楼的公用打印机为网络打印机，安装方法存放在楼的公用打印机为网络打印机，安装方法存放在公司文件服务器，存放位置在公司文件服务器，存放位置在 cbbd2tools打印机安装。打印机安装。公司邮箱的使用介绍及邮件礼仪公司邮箱的使用介绍及邮件礼仪1.公司使用的邮箱是网易企业邮箱，每个邮箱的最大容量是公司使用的邮箱是网易企业邮箱，每个邮箱的最大容量是5G,支持支持100M普普通附件和通附件和2G超大附件超大附件2.公司邮箱在电脑使用，推荐使用网易闪电邮客户端，也支持公司邮箱在电脑使用，推荐使用网易闪电邮客户端，也支持outlook，foxmail3.在安卓和在安卓和IOS平台，都有良好的支持，具体安装如平台，都有良好的支持，具体安装如 http:/ 英文职称英文职称Co.,Ltd.Tel：[phone]|Fax：[phone]Mobile：[phone] 公司文件服务器的使用介绍公司文件服务器的使用介绍公司文件服务器的计算机名：公司文件服务器的计算机名：cd3 IP地址：地址：192.168.1.11登入方法：在计算机开始运行的地方输入：登入方法：在计算机开始运行的地方输入：cd3 或或 192.168.1.11若是域用户，则无需输入用户名和密码。若是域用户，则无需输入用户名和密码。若部分文件夹没权限，请联系若部分文件夹没权限，请联系IT部。部。公司数据防泄密系统的使用介绍公司数据防泄密系统的使用介绍1.数据防泄密系统的安装数据防泄密系统的安装2.如何区分文件是否被加密如何区分文件是否被加密3.如何申请解密如何申请解密4.出差前需如何申请离线申请出差前需如何申请离线申请公司公司OA系统的使用介绍系统的使用介绍1.OA功能的简单介绍。功能的简单介绍。2.如何登陆如何登陆OA，网页和协同精灵，网页和协同精灵3.如何更改密码如何更改密码4.如何发起一个协同如何发起一个协同5.如何发起一个讨论如何发起一个讨论6.如何发起一个协同模版如何发起一个协同模版(举例请假和外出举例请假和外出)7.如何共享知识给同事如何共享知识给同事数据备份说明数据备份说明公司的备份服务器暂由文件服务器担当，每个员工都有自己的公司的备份服务器暂由文件服务器担当，每个员工都有自己的备份文件夹。具体的位置在备份文件夹。具体的位置在cdad2工号工号$，比如我的工号是，比如我的工号是000010，就在，就在windows开始运行菜单输入开始运行菜单输入cdad2000010$即可，进入自己即可，进入自己的备份文件夹后，把需要备份的数据拷入即可的备份文件夹后，把需要备份的数据拷入即可Q&A欢迎大家提问欢迎大家提问谢谢技术有限责任公司