课题：心理危机干预及班主任工作.doc

撑起一片蓝天 呵护学生成长
——心理危机干预和班主任工作
台州市第一中学 尹海胜
[摘要]
本文结合相关参考文献和作者本人的实践经历，对高中学生心理危机的出现和分类进行分析，把学生心理危机分成学业危机、青春期危机、家庭危机和道德价值危机，其中以前三个危机为主要危机。根据自己的实践经验，对于老师如何及时进行心理危机干预提出了一些建议，以保障学生健康的成长。
[关键词] 心理危机干预 学业危机 青春期危机 家庭危机
花样年华，本应如花般绽放。但是，社会大环境的急剧变化，家庭观念和功能的变迁，升学竞争和课业负担的加重，使身心尚未成熟、社会经验不足的中学生肩上的压力日益沉重。于是中学生各类心理问题和危机事件在不断增多。
所谓危机(crisis)，一般而言，有两个含义，一是指突发事件，出乎人们意料发生的；二是指人所处的紧急状态。而心理危机是指当个体遭遇重大问题或变化，使个体感到难以解决，难以把握时，平衡就会打破，正常的生活受到干扰，内心的紧张不断积蓄，继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱，进入一种失衡状态，这就是心理危机状态。
心理危机干预是一种心理治疗方式，指对处于困境或遭受挫折的人予以心理关怀和短程帮助的一种方式，他能够帮助心理疾病患者正确理解和认识自己的危机。由于患者通常无法看到生活中发生的困境与自己心理障碍之间存在的关系，所以心理治疗者可以通过倾听，提问等直接有效的方法，使患者释放被压抑的情感，并通过一定的干预措施来扭转错位的心理。一般心理危机干预分为预防性，治疗性和补救性三种。
在学校，班主任是和学生接触最多最直接的，面对的学生问题也是最多。可以说对于学生的心理问题，班主任责无旁贷。所以关注心理问题，了解心理知识，懂得基本的心理调节手段，尤其是知道关于心理危机的一般知识，对于班主任做好本职工作，促进学生身心健康，有着重大的意义。
不少班主任都以为心理危机离我们很遥远，认为心理危机是个很严重的问题，只有那些遭受重大事件（比如地震火灾或者暴力事件等）的学生有心理危机的问题。其实不然，心理危机就在我们身边，就潜伏在每一个学生的身上，如果不加以注意，及时的加以引导，会酿成重大的危机事件。目前我们所说的心理危机干预，往往是治疗性和补救性的干预，属于“亡羊补牢”型的，预防性的心理危机干预不被人重视。实际上，我们更要重视心理危机干预，尤其是预防性的心理危机干预，在危机尚未发生之时，就把危机扼杀在摇篮之中，这是我们的应该追求的目标。尤其对于班主任而言，预防性危机干预显得更为重要。
根据研究，学生的心理危机大致分以下几种：学业危机、青春期危机、家庭危机、道德价值危机。其中我们学生中占比例最大的是学业危机，其次是青春期危机和家庭危机。
我们台州一中，作为全区最好的高中，所招学生都是原先初中里的尖子生佼佼者，都肩负着家庭甚至家族的殷切期望，更容易产生心理危机。
所以，在开学之初要特别关注学生的变化，尤其是在最初几次考试之后要特别留意那些初中的尖子生。不少初中尖子生，在初中时，随便努力一下都是前几名，从来没有遭受过严重挫折，而到了高中，在最初几次考试中，有可能名次一下子掉到中等甚至后面行列，落差之大，心里一时之间不能接受，或者是退步后尝试改进但效果不明显，都很容易导致学业危机。轻的心理烦躁产生考试焦虑，重者自暴自弃彻底丧失信心，甚至产生轻生的念头。对于这些学生，班主任要及时的给与关注，进行初步的心理干预。比如可以谈谈心，倾听学生的心声，适度释放学生沉重的压力和烦躁；可以加以认知干预，改变学生不当的自我要求，促使学生能客观正确的认识自己；也可以应用心理的归因理论，把失利原因归结到外在刺激性因素，鼓起学生继续学习的信心；有些情况还必须跟家长联系，家校合作，为学生创造和谐适宜的学习环境等等。如果状态严重的，干预效果不理想的，及时转介给专业的心理咨询老师或者心理医生。平时也要关注学生的成绩变化，对那些大起大落，波动幅度大的学生，对那些一直徘徊不前的学生，多加关注，多交流多沟通，预防和减少学业危机的发生。面临大考时也要加强心理危机干预，预防学生情绪波动过大，影响其他科目的发挥和身心的健康成长。例如：我班有一位尖子生，为人非常自主独立，但是成绩极不稳定，性格也很情绪化，一旦心情不好或者觉得外界环境不理想时，成绩就会直线下滑。2010年6月6日，高考第一天，第一场考试刚结束就发现该女生脸色不太对劲，板着一张脸，丝毫没有笑容。我当时知道肯定是她觉得第一场没有考好，因为是第一场，所以也不适宜过多的询问，简单的安慰一下就过去了，下午第二场结束后，该生脸色更加差了，我知道必须加以干预了，要不然任其自然调节，估计会严重影响高考。所以我马上打电话给她母亲，让她多关注一下女儿的状况，然后寻找该女生平日里比较要好的同学了解情况，最后我打电话给该女生，结果电话里面她一句不说，只是哭个不停，于是我要求她晚上不要复习看书了，到我办公室谈谈心。当晚，大概和该生谈了两个多小时，主要是排解她的绝望情绪，分析情况不会如她所想这么悲观，分析她的强项和弱项，举往年的案例鼓励她明天振作起来，前途还是很光明的。该生离开时情绪有了明显好转，虽然最后一晚没有复习内容，但实际心理调节的价值更大，结果第二天的强项科目里发挥出色，成为2010届文科普通班里的唯一考上重点地学生。
中学生正处于青春发育期，也容易产生青春期危机。很多学生对自己身体发生的变化，不能接受，或者老觉得同学都用异样的眼神看待自己，常常会产生自卑心理。比如我班曾有个男生，长的高高大大的，人蛮帅的。开始的时候表现都还是很正常的，和同学交往也很主动。但是后来一段时间内性格有了一些明显改变，常常编造各种理由请假回家，即使人在教室里，也变得极为沉默，大多时间是一个人趴在那边，不爱和同学交流，显得非常的孤独。发现这种变化后，多次反复和该生还有家长交流沟通，终于发现主要原因是该生脸上开始慢慢长出了很多的青春痘，结果该生没法适应自己脸上出现的变化，觉得自己长了这么多痘痘很难看，产生了自卑心理，不愿意跟学生交流，担心学生嘲笑他，甚至跟家长要挟，如果不治好脸上的痘痘，就不来学校上课。了解了情况后我在自己心理危机干预无效的情况下，把该生转介给专业的心理咨询老师，经过一段时间的努力后，该生逐渐恢复了原来的青春本色。对于这种由于生理变化导致的心理不适，我们要多加关注学生的情绪波动，找到真正的原因，对症下药，加以干预，防止学生出现危机事件。当然，学生中出现更多的是青春期情感问题，如果处理不当，也会引起心理危机。学生本身就不成熟，却因青春期的萌动，涉足复杂的感情问题，追求与被追求、拒绝与被拒绝、情感的善变、嫉妒的心理等等，都会使得学生心理产生危机，自卑自大，甚至去伤害所谓的情敌等等。作为班主任，要及时了解学生的情感状况，证据不足时不能妄加猜测，证据充分时也不能简单粗暴的进行批评干涉，更多的应该从认知角度去引导学生，让学生在认知上扭转认识，这样才能起到心理干预的作用，否则，极可能适得其反。
学生的心理危机很多是由于社会变迁和家庭因素导致，这就是家庭危机。最近几年，家庭的观念和功能在不断变迁，家庭离异或单亲家庭越来越多，家庭问题对学生的困扰也越来越大。所以，班主任在开学之初就要关注学生的家庭情况，可以查看学籍档案，可以直接跟家长交流沟通，或者可以设计一张学生信息登记表，通过这些手段来观察哪些学生家庭可能存在一些危机，方便平时多加关注。比如在接手新文科班时，我就要求学生填写一张信息登记表，以求比较全面地了解学生情况。在此过程中，发现班里有3个学生在填写信息登记表时父亲一栏空白，就加以留意，包括通过各种方式去了解情况，知道这些学生不是父母离异就是父亲早故的，早作预防，时刻准备着加以心理危机干预。后来其中一位女生因与母亲产生矛盾，出现轻生念头，幸亏发现及时，加以劝导制止，没有发生危机事件，事后反思，该生平时心理波动就比较激烈，这跟她幼年时父亲外遇导致家庭破裂有很大的关系。又比如班里有位男生，工作积极负责认真，是班级和学生会的主要干部，但是，高二下学期他出现了抑郁症症状，经过交流，也是因为父母离异，外婆和母亲要求很高，从小学到高中，都是找他的不足，从来没有过一句表扬，导致他心理压力过大，最终出现了抑郁。这些事件的发生，都因为事先有所准备，没有措手不及，及时有效的进行干预，得到解决。
学生就像花园里稚嫩的幼苗，需要园丁细心培育才能长大。班主任就是学生最亲近最主要的园丁，更需要专业知识来提高自身素质。而心理危机干预知识，可以使班主任更好地了解学生，更好地帮助学生，是班主任做好工作的一把利器。
让我们共同努力，撑起学生头上的一方蓝天，呵护学生的健康成长。

参考资料：
1．《华人心理健康报》2008年第6期（6月25日出版）
2．陈慷：《心理学原理在班级工作中的应用》
3．《风雨中,有些痛--学生心理危机干预案例一则》，仙居教育局教科所
4．郭薇：《心理危机干预概论》