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电子商务标准和应用

引言

     现在说电子商务高潮到来为时尚早。供应商虽然对电子商务表现出了极强的渴望，但目前仍有三个主要障碍横亘其面前：对传统交易方式的依恋；对电子商务模式难于决策；对交易机构缺乏信心。

     随着红火一时的电子商务和网上市场渐渐失去昔日的光环，供应链及采购经理们考虑的问题是：哪一种电子商务模式能够较好地与他们的采购渠道相吻合，并能在电子商务领域不断的兼并重组中生存下来。人人都听说过网上拍卖、在线谈判、在线询价等。而关键问题是，这些到底能够带来多大价值。"

     1 电子商务的三个障碍

     电子商务的发展面临着三个主要障碍。

     第一，旧习惯不可能马上改变。虽然在线采购会随着时间的推移越来越普遍，但以前的做法不可能在一夜之间转变。虽然供应链经理们对电子商务的期望有增无减，但他们并不情愿完全放弃传统的采购方式。根据调查，尽管网上采购额今年将增长31%，但通过电话、传真和电子邮件方式所完成的采购额仍占70%以上。调查显示，尽管企业专用网和公共交换网在今年的应用更加普遍，通过edi的现货交易和合同交易也处于上升趋势，但是业界最主要的沟通方式仍然是传真、电话和电子邮件。

     第二、面对联盟体网站和独立交易网站，许多公司一时还难以下决定。他们仍然在考虑选择何种电子商务模式来构建他们的业务通道，是选择加入产业联盟网，如converge或e2open，与大买家一起建立采购联盟网站；还是借助主要针对现货市场的独立交易机构，如need2buy、partminer、 supplyview以及us bid等？两种方式孰优孰劣？

     第三、缺乏保障性。一旦oem、cem以及其它供应链伙伴选定了交易机构，谁又能保证他们就不会消失？一旦他们受到投资机构的冷落，他们很可能通过被收购或被兼并等方式设法获取资金。每个月有两到三家新的交易机构成立，按照正常的商业思维，理所当然不能指望他们全都取得成功。

     2 电子商务标准

     电子商务在全球不断升温，但在中国却有点水土不服，这和电子商务的标准问题有一定的关系。特别是随着中国电子商务标准cnxml的提出，很多国内企业对于如何选择电子商务标准产生了困惑。

     总的来讲，中国电子企业选择rosettanet标准的还是居多，目前这个标准在中国市场处于主流。相比之下，ebxml的实施费用过高；cnxml 只是刚推出，有待更多的企业加盟。下面将回顾电子商务标准的发展过程，以及ebxml, rosettanet, cnxml这三种标准的具体内容和主要成员。

     20世纪60年代，欧、美大公司之间专用edi系统的出现掀开了早期电子商务发展的序幕。随后，按照各行业内部的edi应用需要而制定的行业标准相继诞生。例如：tdcc(美国运输数据协调委员会)运输业通用电子报文格式标准；odette(欧洲电子数据交换组织)专门为汽车行业制定的标准；swift标准则是国际银行业广泛应用的edi标准。

     20世纪80年代，为满足跨行业edi应用的要求，美国国家标准协会在1985年公布了用于国内贸易的edi标准-x.12，而欧洲则公布了用于欧洲地区贸易的edi标准-gtdi(贸易数据交换指南)。这两个标准很快在北美地区和欧洲各国得到广泛的支持，并形成了两大主要的标准体系，对促进北美地区和欧洲地区的跨行业电子商务应用奠定了基础。

     20世纪90年代，随着全球经济贸易体系的重组、国际贸易程序简化进程的深入，edi成为跨国多边贸易和各国简化国际贸易单证处理的主要手段。1989年，un/edifact标准的诞生进一步确立了edi技术在简化国际贸易过程中所扮演的重要角色，这在全球掀起了"无纸贸易"的浪潮。edi以其高效、快捷、准确、可靠等特点一直受到国际大型企业的重视。但是，edi技术的复杂性、高额的成本使中小型企业望而却步。

     2.1基于xml的电子商务标准

     随着20世纪90年代互联网的逐步成熟和完善，尤其是html和web技术的出现，基于互联网的电子商务技术得到飞速发展。1998年，可扩展置标语言(xml)的诞生进一步丰富了信息交换技术，基于xml的信息交换技术已成为当今电子商务的关键技术之一。xml为edi提供了基于互联网的解决方案，它将商业规则从商业信息中分离出来，保留商业信息原有的结构和内容在各应用系统间进行存储和处理。xml的灵活性在为各企业制定信息交换规则提供便利的同时，也带来了企业间各种不同交换规则间相互转换的麻烦。

     为提高信息交换的效率、借鉴edi标准规范的经验，有关公司、行业协会和国际标准化组织相继推出了一些基于xml的电子商务标准框架。这些标准框架的目标都是要通过互联网实现企业间高效、可互操作的信息交换和信息处理，其中比较典型的标准规范有obi、iotp、eco框架、biztalk、rosettanet、cxml、xcbl等。中科院电子商务中心正着手制订满足中国国情与商务习惯的电子商务标准cnxml。

     这些新兴的事实标准向传统标准发起了有力挑战。协调、交流和合作则成为促进全球电子商务标准发展的必然。2000年，un/cefact和oasis两个分别代表着传统标准和新兴标准的制定组织共同在全球范围内发起了基于xml的电子商务标准框架(即ebxml标准)的研制工作，该项工作得到了全世界百余企业的支持和参与。目前，基于xml的电子商务标准主要有：

     ebxml：2001年5月第一批ebxml相关标准规范正式发布，ebxml是全球基于xml的电子商务信息交换框架，它向全球各贸易参与方提供一种可互操作的、安全稳定的电子商务信息交换模式。ebxml是一系列构成电子商务模型框架的技术规范的统称，通过这些技术规范来构建一个全球电子化市场，在这个市场内不分地域和规模的各类企业能够通过交换基于xml的电子业务信息开展彼此间的业务。ebxml力图建立一种基于开放式标准的电子商务理论框架，为电子商务实施提供理论指导。

     rosettanet：一个致力于开发和实现全行业开放式电子商务流程标准的信息技术、电子元件和半导体制造业企业联合组织，基于rosettanet的b2b系统整合有助于加速供应链的协作、增强企业核心竞争力。这个标准有广泛的业界支持，目前全球已有超过400家企业采用，而标准的实施成本少于5万美元，性价比相当高。英特尔就采用rosettanet标准和450多家合作伙伴进行交易。据悉，rosettanet在中国将开展一系列标准推广计划，包括与政府部门、领先高科技公司及跨国公司成立电子商务工作小组，召开互操作性大会和泛亚地区峰会等。

     cnxml：2000年，中科院软件所电子商务技术研究中心提出了以国际xml标准为基础、与国际其它相关标准可相互转换的、符合我国商业流程习惯与传统的b2b电子商务语法、具有中国特色的电子商务信息化规范--cnxml。cnxml在数据结构上首次提出了中英双语标准的概念，不仅支持英文标签，还全面支持中文标签。在双语的标准的构架下，国内企业在使用cnxml规范的时候不仅没有母语的障碍，同时在从事国际交易的时候又不给国外企业造成语言上的新障碍，使各个交易方能够便利地与国内外其它电子商务交易语言进行交互。

     2.2基于web服务的电子商务集成标准

     ebxml是一项庞大复杂的工程项目，它的最终实现还需要大量的基础性标准和相关产品的支持，值得密切关注的是web服务技术的发展。

     web服务是指由企业发布的完成其特别商务需求的在线应用服务，其它公司或应用软件能够通过互联网来访问并使用这项在线服务。web服务的目标是将软件转化为一种通过web订阅使用的服务。在web服务模式下，软件将运行于中央web服务器、而非用户的pc机中。这样，从理论上来说，用户就能够通过pc机、移动电话、掌上电脑或任一接入互联网的设备访问各种类型的应用与服务，并能够自动实现应用与服务的实时更新与升级。web服务模式的核心是能够实现更简便的、基于xml的在线数据交换。

     微软、ibmsun、oracle及其它有关厂商纷纷摈弃了各自不同的技术标准，共同选定了soap、wsdl和uddi三种基于xml的相关标准作为web服务的底层架构技术。另外，在w3c联盟及oasis等业内标准组织的协助下，微软、ibm等公司还计划进一步合作，共同制定对全球web服务市场发展至关重要的诸如安全与可靠性等方面的web服务标准。

     3 电子商务业务模式

     根据目标群体和行业的差异，电子商务在线市场可以划分四种不同业务模式：

     (1)单独型。由单个企业创建，连接自己的供应商和客户。如戴尔电脑和思科公司所建的在线市场。

     (2)开放型。行业联盟创建，或得到主要行业协会支持，向所有行业参与者开放。此类在线市场专注于协同服务的开发。例如covisint，e-das。

     (3)撮合型。一般是由独立的互联网公司创建，专注于为不同行业的买家和卖家进行交易撮合。例如环球资源网站()。

     (4)专家型。专注于为用户开发特别功能，为适应不同行业的需要设计特定功能。例如freemarkets，logistics。

     在一定意义上，在线市场将改变企业的运作环境。摩根斯坦利称，一旦采用在线的形式，商业伙伴之间的交易流程将得到改善或重组。波士顿咨询集团认为："b2b是根本性的变革。是否参与、怎样参与的问题被提上了许多企业的议事日程。因为这是一个关系到竞争优势的问题。"中国企业如何从使用互联网技术中获益？制定一个最合理的电子商务实施战略是最重要的，另外，选择一个或多个最合适的在线市场，是确保电子商务真正能够实施、效益能够真正获得的重要途径。

     4 应用实例

     哪种模式最有生命力？这取决于多种因素。能够长期生存的将是那些在现货市场或积压库存市场进行简单拍卖，以及对价格敏感的产品进行买卖的机构。

     目前，价格并不总是买家最优先考虑的因素。买家更关注同贸易伙伴建立长期合作关系，他们关心贸易伙伴能够提供哪些技术，服务水平怎样，以及能够购买其它产品的机会如何。现货交易平台是最容易设计的模型。这些公司中的大多数将会被淘汰，那些设法生存下来的公司将会转向其它模式，如能够支持企业专网的平台。"

     用户认为最有价值的交易网站应具有：能够获得公平价格、帮助协调产品设计流程、订单处理具有可见性，并在合作伙伴之间提供系统集成。

     据调查显示，oem和cem最希望从在线交易中得到以下信息：适时供货信息、价格比较、与大多数供应商和分销商的接触途径、与其它公司互动的选项以及多种不同的零配件搜索机制。

     nec公司面临的最大问题是，如何将电子商务作为已有采购渠道的补充。nec公司的oem用户有40到50家，还可以再增加100家，并同4家分销商合作。nec公司现在是采取倾听的姿态：设法了解网上公司在做些什么，他们怎样才能够配合我们的业务模式。nec也在权衡，是采用业界领先的联营方式，还是建造专用网。在专用网中，合作伙伴之间的连接可以在一个专用的、相对封闭的环境中进行。

     nec同时也是交易机构converge的创立者成员之一。converge是由康柏和惠普公司倡导成立的一家交易机构。当初决定加入这个联盟是为了参与制定起始标准。nec公司希望参与到最基础的工作，协助确定业务交易方向。

     nec也在建造专用网络，积极参与rosettanet标准小组开发电子商务语言。该语言可以使合作伙伴之间开展各项活动更加便利，也就是"设计协作"。

     在另一方面，买家也在作类似的权衡，希望能够找到最佳模式，现在判断哪一种模式能够取得成功还为时尚早。联盟交易机构是一种值得注意的方式。这建立在许多大公司协同工作的基础上，优势与劣势并存。打个比方，使20个不同的公司以同一种方式开展业务绝不是件容易的事。没有人能够肯定正确的模型将是什么样子。"

     随着商业模型、服务和市场目标逐渐融合到一起，许多基于现货交易平台之间的差别逐渐消失，某些不明朗局面将有望确定下来。