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住院处收费员职责.docx

1、住院处收费员职责 住院处收费员职责 住院处收费员职责 1、在住院部主任的领导下,要严格执行财务制度,上岗前要经过业务培训与见习,对本职工作必须熟练掌握。 2、正确填写收费收据,公章、私章齐全,不得随意更名、串项、变动收费日期等。 3、收费中要坚持唱收唱付,收、付款当面点清,否则与患者发生纠纷要追究收费员责任。 4、当日收入当日交入财务部门,作到日清、日结、日对,坚持每日清库,禁止积压。 5、收费票据的使用,必须专人专用,不互相串用,否则追查票据人的责任。 6、收费票据要按规定顺序使用,上下联必须相等符,如发现在收据上弄虚作假要严厉处罚,作废要在原票据上注明"作废"字样,不能随意

2、撕毁。 7、患者退款,属于当日的要经有关人员批准签字后,将收据的一、二联贴在原票上方可退款,属于隔日退款,业务科室应写明退款原因和签名后,一律由财务部门办理。 8、按时交接班,遵守劳动纪律,收费室人员统一着装,挂牌上岗,不得擅自离岗,态度热情作好收费工作。作好清洁卫生及安全保卫工作,否则造成损失由本人负责。 9、住院部结算收据,审核无误后在收据领取登记本登记领取数量。 10、对入院病人,根据医生开据的入院证办理入院手续。登记入院病人登记薄。 11、按规定收取预交金,开据预交金收据,登记入院病人费用分户帐。 12、每日终了,住院处将当日预交金进行汇总,填制预交金日报表,一式二联,连同

3、现金或支票交财会部门出纳员,日报表签字后一联留住院结算处作为交款收据,一联会计记帐。 13、根据住院处当日登记的住院病人,费用帐发生额,与记账处方金额核对相符后,填制在院病人医药费用结算日报表。14、病人住院期间的费用实行按日结算一日一清,根据住院病人分户帐按类别登记核算,每日登记出预交金的使用情况,快用完时督促病人预交,防止欠费发生。每日终了,根据当日登记的住院病人医药费结算汇总日报表,一式三联,一联住院处留存,一联财会部记帐。 15、办理病人出院结算,收回预交金收据。根据病人住院分户帐结出住院期间全部医药费用,开据病人住院期间全部医药费用收据,向病人结算。 16、住院病人收据的缴销,

4、在领、交、销登记本上签字,注明领用日期、数量、编号,缴销日期、开具份数、作废份数、开具金额、同期收入日报表金额等项目。 17、保管住院收入日报表,作为资料保存。进行定期不定期抽查。 住院收费处收费员职责 一、在财务科长领导下,应用微机做好出入院病人费用登记、结算及报表工作。要熟悉微机性能,爱护微机,严格按操作规程操作,及时处理工作中的小问题,做到专机专用,不得做其他之用。二、对住院病人要先收预交押金或记账信件,并根据病情妥善安排。三、凡病区、科室送来的的收费通知单,须及时输入微机记账,不得错分或丢失。 四、实行住院病人费用通知单制度。住院病人、其住院费用每天结算并向病人公布,及时打印催

5、款通知单,通知病区负责人及病人家属交款。 五、对住院病人费用要严格按收费标准结算,不得随意提高收费标准。严禁多收、少收或漏收。 六、对出院病人费用的结算,时间要抓紧,费用要算准,在结清费用后方可出据出院证明。 七、保护资金安全,每日要规定时间将所收的支票现金一并送交银行。八、负责通知死亡病人家属及时结算住院费用。 九、按时做出日报、旬报、月报表,并分别经制表人、复核人、负责人签章后报送财务科。 十、及时记好各种账簿,每月与财务科核对发生额、余额,做到账账相符。 十一、完成领导临时交办的各项任务 门诊收费员职责医院管理制度 一、在财务科长的领导下,应用微机做好门诊收费、结算及报表

6、工作,要熟悉微机性能,爱护微机,严格操作规程,能处理工作中出现的小问题,做到专机专用,不得做其他之用。二、按规定价格和收费标准进行收费。 三、收付现金做到唱收唱付,当面点清,开出收据,留有存根。做到日清日结,及时将日报表和款项交汇总会计审收登记。使用收据要按顺号领用。 四、严格交接班手续,当班的问题由当班人员负责解决。 五、做好防盗工作,每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规定限额,不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保管好款项、收据和收费专章,收费专章不得转借他人和非收费业务使用。 六、如发现长款、短款现象,不得自行以长补短,应将长短款情况分别登记,报领导批准处理。七、完成领导临时交办的各项任务。

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