总裁办工作手册.docx

总裁办工作手册
总裁办工作手册
一总裁办主任工作手册
部门名称职务总裁办主任部门编号直接领导001总裁（执行总裁？）编制时间签发人201*年12月职务内容：1、协助总裁制定公司发展战略规划、经营方针和经营形式；2、协助总裁召集、主持办公会议，对监察范围内的重大事件进行研讨和处理；3、协助总裁开展经营管理工作4、负责监督公司各种会议决议的实施；5、负责检查、督促和协调各部门的“工作计划”和“工作进展”的编制与执行情况，年度做汇总报告；6、负责起草公司的各项管理制度，处理公司行政管理事务工作；7、负责组织对各项制度实施的监察，对监察范围内的相关事件进行处理；8、负责组织建立制度建设工作小组，进行制度编写、修订、诊断；9、负责对管理人员作为不作为的监察，提出晋升、降级、解聘的决策意见；10、负责对各部门、项目部、分公司的组织变更和设立提出决策意见；11、负责本部门日常费用开支的审核；12、负责协调处理公司行政管理和后勤保障工作；13、负责监察文件的签发；14、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评；15、负责对工作中出现的重大问题和突发事件的处理提出监察意见；16、督促各部门、项目处、分公司加强文化建设，督促公司形象宣传活动；17、学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“敢拼、共赢”具有独特闽南特质的企业文化在公司得到更好的体现；18、完成公司领导临时交办的其它工作。发展方向部门编制直接下级根据公司发展情况，逐步将总裁办建立成为公司行政运行中心1、总裁办主任；2、总裁助理/秘书；3、网络工程师1、总裁助理/秘书；2、网络工程师本部门岗位管理、与各部门的协调和重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度。固定月薪制考评指标（见附件1）判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能薪酬构成权利：公司经营决策的知情权及建议权公司管理制度的编制权及解释权公司行政事务的监督权公司受控文件的保管权办公设备用品预算的编制权公司物资采购的审核权本部门工作的管理权总裁授予的其他权利
二、总裁办助理/秘书工作手册
岗位名称总裁办助理/秘书总裁办总裁办主任无岗位编号岗位定员001A1名3档固定月薪制所在部门直接上级直接下级工资等级薪酬类型本职：1、协助总裁办主任工作，执行总裁办主任的指令；2、做好公司文秘工作；3、完成总裁办主任临时交办的工作。职责与工作任务：职职责表述：协助总裁办主任工作，执行总裁办主任的指令责协助总裁办主任检查、督促各部门的工作进展，处理公司行政管理事务。工作任务一完成总裁办主任布置的工作，做到日有计划，周有报表，月有总结。职责表述：做好公司文秘工作。职协助总裁办主任召集办公会议，做好会议记录。责二工作任务协助总裁办主任起草公司管理制度，收发文件。职职责表述：完成总裁办主任临时交办的工作。责完成总裁办主任临时交办的工作。三工作任务岗位发展目标总裁办主任考核指标：考核细则见附件21、重要任务完成情况、本部门岗位之间配合、与各部门业务沟通配合情况。2、考勤、服从安排、遵守制度。3、沟通能力与执行能力、专业知识技能。备注
总裁办结构化管理工作手册
第一部分：总裁办职能描述
第二部分：组织架构与模块工作重点第三部分：工作项目及负责人
第四部分：各类工作流程及服务标准汇编
一、工作职能描述
二、组织架构与模块工作重点
总裁办（会务性工作）-公司级年度、月度、季度、周例会、专题会议的组织与管理；-纪要撰写与分发；--会议接待及会议服务；-机票与酒店预订服务；计划与秘书组（政务性工作）-组织公司年度经营总计及经营规划编制--行政与后勤组（事务性工作）-公司固定资产管理；-归口固定资产采购；-三、工作项目及负责人
*计划及秘书组人员编制部门副主任人数工作项目内容管理职能*管理计划及秘书组人员业务职能****业务职能****人员备注对分管VP汇报1秘书1对部门副主任汇报共计人数
2*行政及后勤组人员编制部门副主任1数量项目人员备注对分管VP汇报管理职能*管理行政及后勤组人员业务职能*高管服务：完成公司各高管的机票、酒店及车辆预订服务，手机24小时待命确保高效服务；*高管日常费用报销：主要负责王总、吴总日常费用整理报销，*会议组织：负责公司各项会议/临时会议的组织协调召集*两节公关费用申请：提交公司两节费用的方案报批，并跟进费用下拨进度*各项文件流转签批工作：协助各中心文件流转签批工作*上海总部各项行政工作管控:相关费用的审核控制（房租、电费、电话费、办公费用、快递费、绿摆费、车辆费等）*置换/商务物品的管理：监管一切公司置换/商务礼品入库出库流程，所有出库必须经制度规定流程签批。*行政类资产管理：负责全国所有行政类资产采购、入库、调拨、维修、报废事项*上海总部相关证件年检：负责科技上分传媒上分营业执照/组织机构代码证的年检工作*接待工作：做好领导交办的相关接待工作，提前做好招待申请。*分公司所有行政工作的监管控制：严格核实分公司房租续签、场地租赁工作；分公司置换/上午物品的管理；分公司行政资产的购置、调拨、维修、报废；分公司营业执照/组织机构代码证验证工作推进分公司行政制度执行的监管行政主管业务职能协助领导处理上海平台日常行政事务，完成领导交办的各项工作。对接分公司各项日常行政工作。协助各平台/分公司日常文件流转审批。负责各分公司日常行政费用支付管理。负责各平台/分公司行政资产及置换资产的日常管理和使用。跟进各地紧急费用拨付。对部门副主任汇报前台业务职能员工火车票、机票、酒店等预定工作，选择折扣高的航班预订；负责公司传真、信件、杂志的分送；负责公司仓库的保管工作完善快递收发流程，每日做好快递登记表格，收件人签字确认；上海平台每天快递发件检查，每月快递费用逐笔核对工作每月办公文具用品盘点统计，按部门分摊费用，做好领用/采购的申请；铃响三声内，用标准语言接听来电，及时转接电话。重要电话做好笔记记录，不延误遗漏；及时做好公共区域/各副总裁办公室内绿化管理及时更换绿化、饮用水换水、复印机简单维修等工作负责公司仓库的保管工作配合部门领导完成既定目标业务职能**1司机1共计人数4跨组工作及管理人员编制数量项目人员备注
一）办文类二）办会类三）行政事项类四）备案类
各类工作流程及服务标准汇编四、