交通局行政调解室工作职责.docx

交通局行政调解室工作职责
交通局行政调解室工作职责
交通运输局调解委员会工作职责
一、负责拟定以交通运输机关出台的交通调解有关规范，并报局行政领导批准后实施。
二、交通调解委员会承担交通运输系统内部矛盾纠纷的排查。对与本行政机关行政职权有关的民事、行政争议进行认真梳理，仔细排查，及时了解群众诉求，做好防范措施。对于可能引发重大群体性事件的争议纠纷，制定工作预案，积极介入。对重大疑难矛盾纠纷的调处及时向局党组和上级主管部门请示报告。
三、行政调解室负责调处与本行政机关行政职权有关的民事、行政争议。调解行政争议时，找准争议纠纷的焦点和各方利益的连接点，采取灵活多样的方式方法，开展耐心、细致的说服疏导工作。
四、行政调解室坚持调解先行，综合利用经济、行政、法律、教育等多种手段，确保矛盾纠纷化解在内部。
五、行政调解室负责制作行政调解案件有关法律文书，建立行政调解档案。
六、对不愿进行行政调解的或未达成协议的行政调解，要积极引导当事人运用行政复议、裁决等方式解决，调解不成功或对行政
复议和裁决结果不服的，应主动告知当事人救济权利和渠道。
七、行政调解室接受上级行政调解机构的业务指导，包括规范化建设、行政调解程序的建立和完善、行政调解文书的规范等。
八、行政调解室负责信息上报工作，负责与县综治委和上级行政调解机构联络沟通，完成交办的行政调解工作任务。