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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,Textmasterformate durch Klicken bearbeiten,Zweite Ebene,Dritte Ebene,Vierte Ebene,Fnfte Ebene,Klicken Sie,um das Titelformat zu bearbeiten,.,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,Textmasterformate du

2、rch Klicken bearbeiten,Zweite Ebene,Dritte Ebene,Vierte Ebene,Fnfte Ebene,Klicken Sie,um das Titelformat zu bearbeiten,.,酒店,康乐,产品,1,.,康乐项目设置的基本类型,康体,健身,项目,娱乐项目,保健美容项目,.,康体类项目,3,.,康体项目:借助一定的运动设备、设施、场所,通过顾客主动参与活动,在愉快的气氛中促进身心健康的活动项目。,.,康体休闲,项目,运动健身项目:借助一定的器械通过适当的运动达到完善体形,增强体质,提高身体素质目的的健身项目。,运动健身项目特点:顾客

3、直接参与活动,以体力介入为主,项目具有较大的运动量,并具有一定的安全风险性。,5,.,保 龄 球,(,bowling,),6,.,高尔夫球,7,.,台球(,billiards,),8,.,9,.,10,.,斯诺克台球欣赏,11,.,娱乐类项目,12,.,娱乐项目:指通过提供一定的设施、设备和服务,使顾客在参与中得到精神满足的游戏活动。,.,游艺厅,14,.,卡拉,OK,歌厅,15,.,迷你电影厅,16,.,饭店文艺演出,17,.,夜总会,18,.,舞厅,19,.,棋牌室,20,.,酒吧,21,.,茶楼,22,.,保健类项目,23,.,保健美容项目:指通过提供相应的设施、设备或服务作用于人体,使

4、顾客达到放松肌肉、促进循环、消除疲劳、恢复体力、养护皮肤、改善容颜等目的的活动项目。,.,保健,保健项目:,通过一定的保健医疗手段,达到辅助治疗、缓解症状的作用。或使客人消除疲劳,恢复体力和精神状态的休闲活动。,特点:,以保健休闲为主,治疗为辅。适合多种人群参与。特别受中老年顾客欢迎。,25,.,桑拿浴牛奶浴,26,.,温泉浴,27,.,按摩,28,.,足浴,29,.,氧吧,30,.,SPA,31,.,康乐项目的设置,32,.,33,.,现代康乐应具备的条件:,1,、是一座高级建筑物。,2,、具有完善的娱乐健身设施。,3,、服务项目能代表社会的潮流。,4,、整体环境豪华、高雅、温馨。,34,.

5、康乐项目设置的原则,经济效益,社会效益,满足顾客正当需求,因地、因店、因时制宜,合理配套,35,.,思考:康乐项目能满足顾客的哪些正当需求?,趣味性,健身性,高雅性,新奇性,刺激性,36,.,据统计,环球嘉年华的游客中,,59%,玩刺激类游戏,,27%,的选择赢奖品的游戏项目,,8%,的选择家庭游艺机,,5%,的选择儿童游艺机。最受欢迎项目按程度由大到小排行:弹射椅(,29%,)、急速大风车(,23%,)、跳楼机(,17%,),37,.,38,.,39,.,40,.,二、康乐项目设置的主要依据,市场需求,饭店星级,资金能力,客源消费层次,客房接待能力,社会环境,41,.,42,.,43,.,44,.,45,.,46,.,47,.,返回,48,.,

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