吴岩管理心理学一日通.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管理心理学,一日通,北京师范大学,吴 岩,.,（,.,）,吴岩管理心理学一日通,第1页,管理心理学,研究管理过程中人心理和行为科学,史前时期（,1900,年以前）,科学管理（世纪初,-20,年代）,人际关系时期（,30-40,年代）,人本主义（,50-60,年代）,权变时期（,70,年代）,组织文化（,80,年代）,当代,吴岩管理心理学一日通,第2页,学科特点,科学性,主要采纳实证方法,理论体系系统化,内容包含,个体,(,个性、满意、健康）,群体,(,心理规律、群体动力学）,组织,(,结构、沟通、文化）,领导,(,理论、决议、激励）,.,（,.,）,吴岩管理心理学一日通,第3页,学科特点,实用性,切入管理实际问题,能够立刻指导实践,吴岩管理心理学一日通,第4页,个体心理,个性,工作满意度,心理健康,吴岩管理心理学一日通,第5页,个性心理特征,气质,能力,性格,吴岩管理心理学一日通,第6页,气质,心理活动动力学特征,速度,强度,稳定性,灵活性,四种气质,胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质,气质与管理,.,（,.,）,吴岩管理心理学一日通,第7页,能力,能力定义,顺利完成某项活动必备心理品质,成功智力,用以达成人生中主要目标智力,造成个体以目标为导向并采取对应行动,吴岩管理心理学一日通,第8页,成功智力,分析智力：用于处理问题和判定思维结果质量（预测力在,15%,以下）,创造智力：用于帮助人从开始就形成好问题和想法,实践智力：将思想及其分析结果以一个行之有效方式加以实施,成功智力只有在分析、创造和实践能力三方面协调、平衡时才最为有效,吴岩管理心理学一日通,第9页,性格,人对现实稳定态度和对应行为方式,MBTI,性格分类法,M=Myers,B=Briggs,T=,类型,I=,指标,吴岩管理心理学一日通,第10页,MBTI,外向,E,内向,I,感觉,S,直觉,N,思索T,情感,F,判断,J,知觉,P,.,（,.,）,吴岩管理心理学一日通,第11页,外向（,E,）或内向（,I,）,从人际交往中取得能量,喜欢外出,表情丰富，外露,喜欢交互作用，合群,喜行动、多样性（不能长久坚持）,不怕打搅，喜自由沟通,讲，然后想；易冲动、易后悔、易受他人影响,从时间中取得能量,喜静、多思、冥想（离群、与外界相互误解）,慎重、不露表情,社会行为反射性（会失去机会）,独立、负责、细致、周到、不蛮干,不怕长时间做事、勤奋、怕打搅,想，然后讲,吴岩管理心理学一日通,第12页,感觉（,S,）或直觉（,N,）,经过五官感受世界、重视真实存在、实际,用已经有技能处理问题,喜详细明确,重细节（少全方面性）,脚踏实地,做事有可能结果、能忍耐、小心,可做重复工作（不喜新）不喜展望,经过第六感洞察世界、重视应该怎样，比较笼统、,喜学新技能,不重准确、喜抽象和理论,重可能性，讨厌细节,好高骛远，喜欢新问题,凭兴趣做事，对事情态度易变,提新看法、匆促结论,吴岩管理心理学一日通,第13页,思索（,T,）或情感（,F,）,分析，用逻辑客观方式决议；坚信自己正确，不考虑他人意见,清楚、正义、不喜调和,批判和判别力,规则,工作中少表现出情感，也不喜欢他人感情用事,主观和综合，用个人化、价值导向方式决议；考虑决议对他人影响,友好、宽容、喜欢调解,不按照逻辑思索,考虑环境,喜欢工作场景中情感，从赞美中得到享受，也希望他人赞美,.,（,.,）,吴岩管理心理学一日通,第14页,判断（,J,）或知觉（,P,）,封闭定向,结构化和组织化,时间导向,决断，事情都有正误之分,喜命令，控制、反应快速，喜欢完成任务,不善适应,开放定向,弹性化和自发化,探索和开放结局,好奇，喜欢搜集新信息而不是做结论,喜欢观望，喜欢开始许多新项目，但不完成,优柔寡断、易分散注意,吴岩管理心理学一日通,第15页,请各位学员给自己下一个判断,吴岩管理心理学一日通,第16页,MB,组合（一）,ISTJ,最有责任感,ISFJ,最忠诚,INFJ,最有思索,INTJ,最独立,ISTP,最现实,ISFP,最有艺术气质,INFP,最理想主义,INTP,最会用概念进行思索,.,（,.,）,吴岩管理心理学一日通,第17页,MB,组合（二）,ESTP,最含有自发性,ESFP,最慷慨,ENFP,最乐观,ENTP,最含有创造性,ESTJ,最严格做事,ESFJ,最友好,ENFJ,最能说服人,ENTJ,最能指挥,吴岩管理心理学一日通,第18页,MBTI,感觉,直觉,思索,情感,决断性,可依赖,对细节敏感,实用主义,分析,有责任心,有创造性,进步,有很多观念,慈善,以人为导向,助人,会计,/,程序,/,市场,/,工程,/,生产,指导,/,资讯,/,会商,/,销售,/,访谈,系统设计,/,系统分析,/,法律,/,中高级管理,/,教育,/,经济,公关,/,广告,/,人事,/,政治,/,用户服务,吴岩管理心理学一日通,第19页,个性心理特征与管理（总结）,认识人个性是管理者基本能力,个性与岗位要相互匹配,个性组合能够造就好群体,管理者自己个性分析,吴岩管理心理学一日通,第20页,工作满意度与心理健康,工作满意度理论,教师心理压力,心理健康标准,.,（,.,）,吴岩管理心理学一日通,第21页,双原因理论,10,种保健原因,企业政策和行政管理,技术监督,与上级关系,同事之间关系,与下级关系,吴岩管理心理学一日通,第22页,双原因理论（续）,10,种保健原因（续）,工资,工作安全,个人生活,工作情况,地位,吴岩管理心理学一日通,第23页,双原因理论（续）,6,种激发原因,成就,认可,发展,工作本身,成长可能,责任,吴岩管理心理学一日通,第24页,公平理论,个人投入,/,酬劳 他人投入,/,酬劳,.,（,.,）,吴岩管理心理学一日通,第25页,吴岩管理心理学一日通,第26页,心理健康标准,普通适应能力,自我满足能力,人际角色饰演,智慧能力,对他人主动态度,.,（,.,）,吴岩管理心理学一日通,第27页,心理健康标准,创造性,自主性,完全成熟,对自己有利态度,情感与动机控制,吴岩管理心理学一日通,第28页,心理健康,调整心理健康,预防心理疾病,吴岩管理心理学一日通,第29页,群体心理,群体心理活动规律,群体动力学,吴岩管理心理学一日通,第30页,群体行为规律,社会助长,/,社会干扰作用,.,（,.,）,吴岩管理心理学一日通,第31页,群体行为规律,A B C,X,从众,吴岩管理心理学一日通,第32页,群体行为规律,竞争,责任分摊效应,其它,吴岩管理心理学一日通,第33页,群体动力学,士气和凝聚力,规范,吴岩管理心理学一日通,第34页,组织心理,概念,效能观念,改革,.,（,.,）,吴岩管理心理学一日通,第35页,组织基本概念,定义：,为完成任务而进行群体结合过程,吴岩管理心理学一日通,第36页,组织效能观,结构效能,沟通效能,运作效能,文化效能,吴岩管理心理学一日通,第37页,增加效能艺术,降低层次，减肥机构,两种沟通和各种渠道,了解学习型组织几个类型,文化根基，在于良好组织记忆,吴岩管理心理学一日通,第38页,组织变革,改革进程,解冻,变革,再冻结,吴岩管理心理学一日通,第39页,结束，谢谢参加！,.,（,.,）,吴岩管理心理学一日通,第40页,