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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,广告心理入门,只有真正了解消费者心理活动及心理活动过程,才能使广告的知觉与观念、理智与情感的诉求产生预期目的。,沃尔特斯科特,欢迎阁下光临中国大酒店,!,广州不仅有中国“南大门”之称,亦被誉为美食者之天堂。中国大酒店的多个餐厅,提供各式各样的中西美食,无论是驰名中外地道的广州菜,还是正宗欧美佳肴,皆应有尽有,名副其实是“食在中国”。本店为让宾客尝遍世界风味,二楼西餐厅正在举行“美国食品双周”。牛排阁备有最佳美式 牛排,具鲜美、嫩滑之特色,配以烤马铃薯、香甜玉蜀黍,十足的美国口味。更有青翠诱人 之沙拉及各式香

2、醇加州美酒,任君选择。若阁下嗜好汉堡包,不要错过丽廊餐厅及逸玫轩推出的各式汉堡包,均为纯正美国风味。款式尤多,从夏威夷式至纽约式必有一款合您心意。隆祝阁下有一舒适居住 公共关系经理,年,月,日,“,心的渴望,梦的起点。,”,“,壮志在心头,好运伴我走。,”,“,一切皆有可能。,”,“,感受新境界。,”,“,寸草心难报三春之晖,亲不待时孝子方后悔。,孝敬,最基本的修养。,”,“,香浓情怀,滴滴忘我。,”,“,Just do it.,”,一个成功的广告,在于积极地利用有针对性的诉求,把广告主所需传播的信息进行加强,传递给消费者,从而引起消费者的注意,使消费者对广告主的产品发生兴趣,并进而刺激起消费

3、者的欲求,促使其产生购买行为。可以看出,广告发生作用的这一机制和过程完全是心理性的,而广告也是针对消费者的物质欲求心理而发。这就是所谓的广告的心理功效,它是广告宣传通过对消费者的感觉和知觉刺激去激发消费者的认知过程的结果。,沃尔特,D,斯科特,广告心理学的基本任务,1,、如何说服消费者快速、准确地记住特,定的商品信息;,2,、说服如何使费者购买其产品或服务。,1,、唤起消费者的潜在需要,产生购买欲望,进,而产生购买动机;,2,、提供有关商品信息,指导消费;,3,、确认商品的商标,以便消费者选择特定商品。,广告对消费者行为的作用,消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的

4、产品与服务时产生的心理活动。,1,、消费者的心理特征,包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征。,心理特征大致有四种:从众,求异,攀比,求实。,2,、消费者的心理过程,分为七个阶段:产生需要、形成动机、搜集商品信息、做好购买准备、选择商品、使用商品、对商品使用的评价和反馈。,消费心理,小常识:心理学基本概念,认识过程(感觉、知觉、记,1、,忆、想象、思维等),心,心理过程 情绪情感过程,意志过程,理,个性倾向性(需要、动机、,兴趣、信念、世界观等),现,个性心理 个性心理特征(能力、气,质、性格等,),象,觉醒状态(注意等),心理状态 非觉醒状态(,睡眠、催眠),1、实验心理学

5、、生理心理学。,2、发展心理学、人格心理学、社会心理学。,3、临床心理学、咨询心理学。,4、教育心理学、教学心理学和学校心理学。,5、组织心理学、社会心理学、消费心理学,和广告心理学,。,2、心理学研究的领域,广告与注意,注意:,心理学基本概念,最普遍的心理现象。指人的心理活动对一定事物的指向和集中。,成功的广告必须能引起人们注意,但,注意是手段而不是目的。,使人注意到你的广告,就等于你的产品推销出去了,一半。广告宣传与创作要吸引和维持消费者的注意。如:,1,、增大刺激物的强度。,2,、增大刺激物之间的对比。,3,、提高刺激物的感染力。,4,、突出刺激目标。,5,、利用刺激物动态。,6,、运用名人效应、口号或警句。,7,、出奇制胜。,如何使广告受到人们的注意,

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