工程运营中心绩效考核制度[001].docx

精选资料
运营中心绩效考核制度
2014
一、前言
为了更好地完成公司赋予运营中心的工作任务,有效提高员工工作热情。激发员工间的良性竞争。打造担当、负责、合作、阳光的执行团队，树立专业化、制度化、流程化的服务体系。特制订运营中心2014年绩效考核制度。

二、考核适用范围
运营中心各级层干部及员工

三、考核目的
1、营造公平、公正、公开的中心工作氛围。有效提高员工工作热情，加深员工的工作责任感、中心使命感及荣辱意识。提高员工执行力、成为更有担当的人。
2、为了提高员工的自我管理，激发员工的内在潜力、提高员工工作效率、提升工作专业度。督促自我学习，加速成长。
3、更好的了解员工的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为年终公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

四、考评分类及考评内容
1、职业操守考核（占总体考核的20%）
主要考核考勤状况、办公室纪律、办公管理、仪容仪表等
2、专业技能考核（占总体考核的30%）
主要考核工作完成程度、工作完成质量、专业解决问题能力、专业知识学习、知识技能掌握程度
3、工作效率考核（占总体考核的30%）
主要考核工作效率（是否按计划完成）、工作流程执行程度、工作热情、敬业精神等
4、团队合作考核（占总体考核的20%）
主要考核团队协作、团队合作、团队执行力等

五、附则
1、本制度的最终实施权归北京运营中心
2、制度执行时间为始于：2014.2.26
终于：2014.12.31

运营中心2014年绩效考核制度
第一部分
第一条 本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司运营中心员工的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。　
　 第二条 本方案的实施对象为运营中心全体员工

第二部分
具体如下：
一、 招投标部考核具体如下：

1、 是否按照既定计划完成或超额完成年度工作任务（自投）
2、 个人敬业精神、工作态度及纪律性是否良好
3、 不抱怨、不消极、积极阳光
4、是否具备主动学习能力，不断完善自我
5、是否具备团队责任意识，以团队目标为最终导向

考核方法：
奖励
1） 基本薪酬=基本工资+绩效工资 按公司相关规定执行
2） 月度考核标准：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成月度工作任务、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励300元整。可发放中标项目提成。
3） 季度考核奖励：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成季度工作任务、专业学习考核通过、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励500元整。可发放中标项目提成

惩罚：
1） 违反公司办公规定，按公司相关规定处罚
2） 月度扣罚：未完成月度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度。当月扣罚100元整。
3） 投标相关金额回款扣罚：未按月度投标金额回流计划追回投标项目相馆款项，当月扣罚100元整。当月暂停中标项目提成发放，追回相应款项后，于次月发放中标项目提成。
4） 季度扣罚：未完成季度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度，专业学习考核不达标，季度扣罚200元整。 工作态度不端正或个人行为对团队其他员工产生负面影响的（抱怨消极），当月扣除工资300元整

备注
1、 投标项目出现重大错误，给公司造成严重经济损失的，根据实际情况，进行相应处理
2、 月度出勤率低于80%，应发的项目提成扣罚10%。

二、 采购部考核具体如下：
1、 是否保质保量地完成采购支撑工作,完备采购合同资料
2、 是否有效地优化工作，扩充产品渠道
3、 个人敬业精神、工作态度及纪律性是否良好
4、 不抱怨、不消极、积极阳光
5、 是否具备主动学习能力，不断完善自我
6、 是否具备团队责任意识，以团队目标为最终导向

考核方法：
奖励
1） 基本薪酬=基本工资+绩效工资 按公司相关规定执行
2） 月度考核标准：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成月度工作任务、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励300元整。工作符合提成要求的，发放采购项目提成。（要求详见提成细则）
3） 季度考核奖励：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成季度工作任务、专业学习考核通过、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励500元整。工作符合提成要求的，发放采购项目提成。（要求详见提成细则）

惩罚：
1） 违反公司办公规定，按公司相关规定处罚
2） 月度扣罚：未完成月度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度。当月扣罚100元整。
3） 采购周期扣罚：未按采购周期有效支持项目进程、当月扣罚工资300元整，采购项目提成暂停发放。
高低压成套设备：3周-4周，ABB等原装45-60天；箱变：常规配置2-3周，有特殊要求3-4周；、变压器：2-3周；电缆：1-2周。
常规性小改造采购周期：国产型号（有现货）：3-5天
国产停产（需替代）：2周
进口型号：4-8周
需要特殊定做：2周起
4） 季度扣罚：未完成季度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度，专业学习考核不达标，季度扣罚200元整。 工作态度不端正或个人行为对团队其他员工产生负面影响的（抱怨消极），当月扣除工资300元整

备注
1、采购项目出现重大错误，给公司造成严重经济损失的，根据实际情况，进行相应处理
2、月度出勤率低于80%，应发提成扣罚10%。

三、计划经济部
1、是否保质保量地完成预算支撑工作
2、是否优化工作，有效提高预算编制水平
3、个人敬业精神、工作态度及纪律性是否良好
4、不抱怨、不消极、积极阳光
5、是否具备主动学习能力，不断完善自我
6、是否具备团队责任意识，以团队目标为最终导向

考核方法：
奖励
1） 基本薪酬=基本工资+绩效工资 按公司相关规定执行
2） 月度考核标准：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成月度工作任务、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励300元整。工作符合提成要求的，发放预算中标项目提成。（要求详见提成细则）
3） 季度考核奖励：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成季度工作任务、专业学习考核通过、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励500元整。工作符合提成要求的，发放预算中标项目提成。（要求详见提成细则）

惩罚：
1）违反公司办公规定，按公司相关规定处罚
2）月度扣罚：未完成月度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度。当月扣罚100元整。
3）失误扣罚：编制的预算存在重大失误，存在丢项、漏项、重项等问题，影响到项目谈判，当月扣罚50元/单位工程。图纸文件中其它明显错误，根据严重程度扣除100—500元/单位工程
4）时间扣罚：未按约定时间进行报价，扣罚2000元/单位工程(限招投标项目)
5）季度扣罚：未完成季度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度，专业学习考核不达标，季度扣罚200元整。 工作态度不端正或个人行为对团队其他员工产生负面影响的（抱怨消极），当月扣除工资300元整

备注
1、计划经济部报价项目出现重大错误，给公司造成严重经济损失的，根据实际情况，进行相应处理
2、月度出勤率低于80%，应发提成扣罚10%

四、项目部考核具体如下
1、是否保质保量保时间地完成项目运营工作、有效控制项目成本
2、是否有效地优化工作、做好内外部的沟通联系
3、个人敬业精神、工作态度及纪律性是否良好
4、不抱怨、不消极、积极阳光
5、是否具备主动学习能力，不断完善自我，提升项目运营能力
6、是否具备团队责任意识，以团队目标为最终导向
考核方法：
奖励
1） 基本薪酬=基本工资+绩效工资 按公司相关规定执行
2） 月度考核标准：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成月度工作任务、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励300元整。运营项目符合提成要求可申请提成（要求详见提成细则）
3） 季度考核奖励：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成季度工作任务、专业学习考核通过、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励500元整。可发放采购项目提成

惩罚：
1）违反公司办公规定，按公司相关规定处罚
2）月度扣罚：未完成月度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度。当月扣罚100元整。
3）项目运营扣罚：
3.1 工期扣罚：超过15天之内完成没有奖励，超过15天之后每超过一个15天扣除500元工资作为处罚，同时项目提成洽商部分扣除25%。
——工期以项目交接确认签字为起始：
箱变工程60天内开发电启动会或者确定发电日期
配电室工程80天内开发电启动会或者确定发电日期
外电源工程110天完成资产移交或者确定发电日期
3.2 质量扣罚：要求按图施工，顺利通过供电公司、甲方、监理、单位验收，如发生质量问题扣除项目提成除洽商部分提成外15%。（扣除千分之五的15%）
3.3回款扣罚：发电前必须回到合同条款中要求回款，如未按合同条款回款扣除项目提成除洽商部分提成外40%（扣除千分之五的40%）
3.4运营扣罚：最终成本核算不能低于接手项目时的成本控制线尤其是运作费用这项，成本控制一般为25%，特殊项目另行核算），低于接受时项目运营成本控制线，本项目无项目提成并扣罚金额1000元整。运营项目不当，在业界、电力公司内部给公司造成重大不良影响的，根据情况进行相应处理。
（运营扣罚考核前提：项目经理负责制，在运营过程中，在符合节约项目成本、提高项目利润率、达到工期要求等前提下，项目经理有项目的第一决策权。各部门应给予高度配合。如项目经理在项目运营过程中不具备决策权，此项考核暂停执行。）
4）季度扣罚：未完成季度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度，专业学习考核不达标，季度扣罚200元整。 工作态度不端正或个人行为对团队其他员工产生负面影响的（抱怨消极），当月扣除工资300元整

备注：
1、月度出勤率低于80%，应发提成扣罚10%
2、运营费用的支付说明：
内部配电工程：
工程合同价100万（含）运营费用为1万元
工程合同价100万至300万（含）运营费用为1.5万元。
工程合同价300万以上运营费用为2万元。需要审图和修改方案的额外加5000元。
外电源工程：统一运营费用为2万元。
五、前期部考核具体如下

1、是否按照既定完成或超额完成个人成单指标
2、个人敬业精神、工作态度及纪律性是否良好
3、 不抱怨、不消极、积极阳光
4、具备主动学习能力，不断完善自我
5、是否具备团队责任意识，以团队目标为最终导向

考核办法：
奖励:
1） 基本薪酬=基本工资+绩效工资 按公司相关规定执行
2） 工程项目奖金 按公司相关规定执行
3） 月度奖励标准：当月度表现良好(遵守各项公司管理)，同时有效支持招投标部门项目推进、维系系统项目开发。工作态度端正，完成每日的工作要求，当月奖励工资500元整
4） 季度奖励标准： 季度表现良好(遵守各项公司管理)同时有效支持招投标项目推进（按照工程计划表）、每季度有2-3个可跟进工程项目（新项目）。季度个人完成智能代维2单。回款率达到95%。当月除公司规定绩效奖金外，额外奖励800元整，以兹鼓励，区域统一表扬。（第一季度不考核）隔月发放

惩罚：
1）违反公司办公规定，按公司相关规定处罚
2）月度绩效扣罚：每月扣罚绩效工资的50%，与季度结束后，根据工作情况进行发放。
3）月度销售扣罚：当月度表现存在问题，非外力因素未按工作计划表进行工程项目推进。与招投标部门配合缺失，未按规定完成每日拜访，当月除绩效扣罚外额外扣除工资300元整。
4）月度销售基础扣罚： 拜访量、拜访记录、新客户开发等基本考核项存在问题，当月扣除工资100元整；工作态度不端正或个人行为对区域其他员工产生负面影响的（抱怨消极），当月扣除工资300元整
4） 季度销售扣罚：基础考核存在严重问题、同时非外力因素未按工程计划表进行工程项目推进、与招投标部门配合不当、关系维护不当，智能代维成单低于1单，当月扣除公司全部季度绩效。季度回款率低于95% ，当月扣除工资500元整 季度项目提成及当月项目提成暂停发放

备注
1、前期部工作出现重大错误，给公司造成严重经济损失的，根据实际情况，进行相应处理
2、月度出勤率低于80%，应发提成扣罚10%

六、经理助理考核具体如下
1、是否保质保量保时间地完成领导赋予的工作、监控工作流程的实施
2、是否有效地优化中心部门工作、做好内外部的沟通联系，提高团队执行力
3、是否有效支持招投标部及前期部工作、做好中心行政大支撑工作
4、个人敬业精神、工作态度及纪律性是否良好
5、不抱怨、不消极、积极阳光
6、是否具备主动学习能力，不断完善自我，提升项目运营能力
7、是否具备团队责任意识，以团队目标为最终导向

奖励
1）基本薪酬=基本工资+绩效工资 按公司相关规定执行
2）月度考核标准：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成月度工作任务、团队协作良好，有效做好工作流程监管落实工作，回款进度主抓得力，工作状态热情饱满。当月奖励300元整。
3）季度考核奖励：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成季度工作任务、团队协作良好，有效做好工作流程监管落实工作，回款进度主抓得力，工作状态热情饱满。当月奖励800元整。

惩罚：
4）违反公司办公规定，按公司相关规定处罚
5） 月度扣罚：未完成月度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度。当月扣罚100元整。
6） 主抓回款进度扣罚：未按月度回款进度对各个部门进行监督督促，未及时上交回款进度更新，月末扣罚100元整
7） 季度扣罚：未完成季度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度，专业学习考核不达标，季度扣罚200元整。 工作态度不端正或个人行为对团队其他员工产生负面影响的（抱怨消极），当月扣除工资300元整

备注
8、出现重大错误，给公司造成严重经济损失的，根据实际情况，进行相应处理

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