办公室工作参考总结-办公室上半年工作参考总结.doc

办公室工作参考总结-办公室上半年工作参考总结办公室上半年工作总结1我们代县联社综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综合性机构，共有9名工作人员，其中：工勤人员6名，后勤兼职1名，专职人事工作的办公室副主任1人，联社副主任兼办公室主任1人。上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下，我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难，以标准治理为重点，以协调效劳为手段，以宣传调研为介质，以促进业务开展为主旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，积极充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用，现将有关情况汇报如下：一、积极参与全社运营，为好领导的参谋长。为领导出谋划策，协助领导搞好内部治理工作，办公室责无旁贷，为此，我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针，进一步改良工作作风，深化基层调查研究，掌握第一手材料，为领导决策提供可靠依照。一是积极参与全社运营。年初，紧紧围绕理事会提出的奋斗目的，结合掌握的实际情况，主动出主意、想方法，超前效劳，为领导决策出谋划策，分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排，积极协助其它科室出台考核和治理方法;同时结合季度工作的完成情况，及时总结、分析工作中的缺乏和征询题，提出整改措施，并狠抓催促检查，确保了工作措施的贯彻落实，从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速开展。二是协助领导加强内控治理。靠人去管人，只能管一人，靠制度治理人，才能治理全面。因此，上半年，我们按照领导的意图，严密围绕农村信誉社改革的有关要求，以加强内部治理为重点，以标准操作行为为打破口，不断完善内部治理方法并狠抓落实。首先按照忻州市信誉联社构建内控治理方法体系施行意见的有关要求和规定，接着完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部治理方法，制定出台了工效挂钩，目的运营责任制考核方法，修正完善了车辆治理方法和办公物品、计算机销耗材料等领用治理方法，逐步健全了各项治理制度。与此同时，我们狠抓了各项制度的贯彻落实，按照规定落实了目的责任制的贯彻考核力度，标准了临时用工、职工请销假、车辆治理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度，为确保联社机关工作正常运转起到了积极的作用。二、认真完成领导交办的工作任务，当好领导的勤务兵。办公室工作的另一大特性确实是效劳，为领导效劳、为基层效劳、为员工效劳。这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献，办好勤务兵角色。为此，我们认真完成领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回音。一是加强票据兑付的考核治理工作。深化农村信誉社改革以来，作为票据兑付的主要负责部门，我们办公室承担着票据兑付考核期间所有材料的撰写工作，为了圆满完成这项工作任务，我们认真学习了深化农村信誉社改革的有关文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关方法，在深化领会精神本质的根底上，结合全县实际，制定出台了央行票据兑付考核方法和已置换资产清收与处置考核方法，划分了科室职责，细分了岗位任务，下达了清收与处置任务，明确了每一个环节的责任人和奖惩方法，充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的积极性和主动性，有效促进了票据兑付工作的顺利开展。与此同时，我们综合办公室按照人行和银监部门的考核要求，每季末及时向人行报告业务开展、运营治理以及农村信誉社改革的施行进展情况，并认真归纳总结上年工作成绩，及时向社员和社会各界披露了信誉社业务运营、法人治理构造、内控建立、大额贷款投向以及不良贷款清收等情况，使社会各界对信誉社的业务开展及内部建立等方面有了较全面的认识，促进了社员关心、协助信誉社开展的决心和决心，较有效地推进了改革进程。二是积极协调处理代办站干集体上访征询题。撤销代办机构，建立信息联络员是去年11月份按照银监会有关精神，防范案件风险的一项措施，但由于在撤销代办站时未考虑1993年由原农行和信誉社共同制定的扣收站干养老金征询题，从而引发全县代办站干集体访征询题，为了妥善处理这一征询题，我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干，主动查依照、讲政策，并屡次深化基层各社走访站干，耐心解释政策，寻找处理途径，在历时两个多月，屡次征询劳动、仲裁、法律部门，充分与上访代办站干协商的根底上，达成理处理共识，并制定出台理解聘代办员养老补贴方法和解聘协议书，指导、催促各社处理移留上访征询题。至目前为止，除个别代办站干要求保存劳动关系的认定权利外，原扣收的代办站干养老金征询题已经得到圆满的处理。三、努力拓展信息宣传源，当好领导的智囊袋。上半年，我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员装备缺乏、联社注重不够的现状，进一步提高全员思想认识，强化宣传工作的组织领导，建立健全鼓舞考核机制，通过采取有效措施，狠抓宣传调研工作，积极为领导决策掌握第一手材料。一是实在加强组织领导，建立信息宣传源。我们在积极要求联社装备写作人才的同时，不等不靠，主动想方法，定措施，加强信息宣传工作，及时成立了由分管主任主抓，临时抽调基层2名有写作根底的同志参加的信息宣传工作小组，由全县2021个营业网点聘用联络员，建立信息直报点，重点负责动态信息的反响，由小组成员负责采集、撰搞进展重点宣传，有效处理了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱“独角戏”的征询题。二是严格鼓舞考核，调动全员积极性。一是接着完善宣传信息工作目的责任制。制定出台了宣传调研工作考核方法，分解下达了宣传调研任务，要求各社每月至少向办公室反响信息三条，关于有价值的信息，由办公室组织人员协助其采集、报道。二是实行严格的登记和考评制度。将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度和年度效益工资考核内容，实行季度汇总考核和年终总评。三是加大奖励力度。关于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的宣传报道分别给予撰搞人1000元、500元、200元的奖励基金;关于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的调研文章分别给予撰搞人1200元、600元、300元的奖励基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞人30的奖励基金，以充分调动全员信息宣传和撰写稿件的积极性。四、改良作风，练好“内功”，努力提高效劳水平办公室职责主要是搞好效劳，因此，效劳是办公室的根本职能。为此，上半年我们结实树立效劳认识，谋事而不谋利，奉献而不索取，自觉培养吃苦精神，甘作无名英雄，不断将效劳贯穿于办事、办文、办会的全过程，力争使领导满意、部室满意，基层满意。1、认真组织开展学习教育和文明效劳活动。省联社组织开展“五讲五树五跨越”学习教育和“文明效劳月”活动以来，作为主管部门，我们办公室确定专人负责，认真组织施行，及时成立了活动领导组，制定了活动方案，明确了阶段任务，落实了工作措施，确保了活动实效。一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长，主任为副组长，分管主任主抓，综合办公室详细承办的学教活动领导组，制定了学教活动施行方案，全面召开发动会议，号召全县干部员工深化开展“五讲五树五跨越”学教活动和“文明效劳”月系列活动，在全县农村信誉社掀起了活动热潮。二是积极营建宣传气氛，充分利用各种宣传手段大造宣传声势，共印制悬挂标语30余条，印制宣传材料10000余份，并充分利用“主题日”开展反洗钱活动，使社会各界广泛理解信誉社业务开展的同时，进一步加强了全员的反洗钱活动知识。三是缜密部署，狠抓落实。在活动中，我们及时为全员购置学惯器具300余件，发放学习手册160余册，并要求各社以社为单位办起了学习园地，制定了严密的学习计划，严格了学习考勤记录，明确了学习要求，并组织联社机关人员利用班前半小时对“五讲五树五跨越”的学习内容进展了集中学习，并对照制度要求，写心得，寻缺乏、找差距、认真进展整改。通过认真开展“五讲五树五跨越”学习教育和文明效劳月活动，使效劳质量得到了提高，社容社貌明显改观，实现了先进带后进，效劳促业务，质量求效益的目的。2、认真办事办文办会，强化效劳质量。在办事办会办文中，我们围绕精干高效的目的，不断强化办公室人员的效劳认识，进一步改良工作作风，不管办文、办事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯;考虑征询题认真缜密，不顾此失彼;办事程序标准缜密，不出现破绽;提供各种信息和材料、使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依照。工作中留意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联络，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，和机关其他部室之间不断坚持“分工不分家”，做到思想同心、目的同向、工作同步，工作互相支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。至目前为止，我们办公室共组织各种大型业务会议、座谈会议共计10屡次，参加人员达于200余次，接待上级来访、检查指导工作的各级领导100余人次，无一出现纰漏。特别是在标准公文收发工作中，我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到标准化、程序化。联社发文做到了格式统一，文体标准，实在把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度，协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反响办事结果。有效地指导了业务开展，较好地发挥了办公室的协调左右，沟通上下，协调各方的中心枢纽作用。回忆上半年工作，我们在积极努力地做好本职工作、获得一定成绩的同时，也还存在许多缺乏之处，主要表现在：工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，宣传调研工作差距特别大，机关事务等工作还须加强等等。对此，下半年，我们将在联社领导的正确领导下，积极主动地做好以下各项工作。(一)抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。下半年，在信息调研方面我们要着力抓好以下几个方面：一是围绕联社中心工作，拓展信息反响和调研的深化。选准切入点，进一步加强信息的搜集、梳理，针对工作中出现的新情况、新征询题，进展详细地调查研究，构成有观点、有建议的第一手材料，及时反响给联社领导和上级信合治理部门，为领导科学决策和指导工作提供参考依照。二是提高综合信息和调研的质量，信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息，对关键性征询题作深层次的综合分析，力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络，明确专人负责，促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量，办公室将从全辖物色2名以上业务素养高、工作才能强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目的分解到联社科室和各信誉社，并纳入联社综合考核目的。四是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点，深化开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务，认真组织开展农村金融调研活动。(二)抓好宣传工作，进一步树立农村信誉社的社会形象。一是广泛宣传农村信誉社的实力、信誉和为“三农”效劳的主旨，把全辖开展的“信誉乡、村、户”建立活动和支持农民开展消费，向农户发放小额信誉贷款与宣传工作结合起来，进一步提高农村信誉社的知名度;二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事;三是积极主动与新闻单位搞好配合，抓住宣传农村信誉社的一切时机，加大宣传力度，扩大农村信誉社的知名度，为农村信誉社营建良好的外部环境。(三)抓好工作制度的落实，促进机关办公标准化。坚持务实、节约、高效的原则，对每项工作，从大处着眼，小处着手，精心组织，细心安排。加强与各科室、各岗位的亲切配合，使工作有条不紊的进展。进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导，为领导决策提供可靠依照。主动协调好各职能部门的关系，做好上情下达，下情上呈，及时反映基层的热点和业务开展动态及员工的意见。积极制造条件，使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和标准化。(四)抓好催办查办工作。检查、催促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项，对落实不到位的科室和信誉社将采取惩办措施并纳入联社综合考核目的。(五)抓好保密和文书档案治理工作。搞好保密工作对维护党和国家的平安和利益，维护农村信誉社的运营成果和合法权益，保障农村信誉社业务的开展具有重要意义。办公室将采取措施，加强保密宣传教育，不断加强全员保密认识。加强对文书档案治理，对接收的各种档案材料认真整理、重新登记和妥善保管。在今年7月底往常完成对2021年度及往常的文书档案的搜集、整理、入档工作，保持省颁标一级档案室荣誉。办公室上半年工作总结2201x年上半年，局办公室按照年初制定的工作目的，结合工作实际，围绕全局中心工作，履行办公室职能，认真做好综合协调、政务文秘、后勤保障、人事、行政财务、日常党务各方面工作。现将半年主要工作如下：一、上半年主要工作情况(一)尽职尽责充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。上半年，局办公室认真履行这一职能，一是及时将上级的文件精神按照局领导的批示向各处室传达，根本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协调相关处室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工作的正常开展制造了条件。(二)在学习中提高、逐步提升政务文秘水平。1、标准公文办理流程，做好印鉴、文书档案治理工作。一是为标准我局公文办理流程、提高公文办理质量，按照局领导要求，拟定*20211号文件关于印发*局公文办理标准的通知。按照此通知要求，我局文件的发文方式明确了九种，即”*报“等。截止6月底，我局已印发文件164件，其中”*“36件、”*“9件、”*“62件、”*“29件、”*“26件、”成社人“2件。二是注重市委市政府的督办件及签报的办理工作。按照*局签报办理流程，标准了我局签报和督办件办理，提高了我局对督办件及签报的办理质量。三是加强档案工作的治理。一方面坚持档案库房的”三防“和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对2021年度文书档案的分类整理及立卷工作，同时接收了基金治理处1214卷会计档案入库。目前我局已构成可供查考的文书档案材料2624件、109卷(不含2021年)。九是及时投递信函909封，收发3300余件次，严格治理印鉴，上半年共加盖公章9995件次。九是认真做好文印工作，做到了及时，高效、无过失，到达了年初制定的处室工作目的。2、牵头办理会议的代表提案，满意率达100%。今年上半年由我局承办的23件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同，提案满意率达100%，到达了年初制定的处室工作目的。3、牵头办理信访工作，件件有落实。上半年我局信访工作，得到了局领导的高度注重，局办作为牵头处室，及时加强与*局信访处的联络沟通，各承办处室严格按信访条例规定回复信访人，保质保量完成了由我局承办的各类信件。上半年的信访工作先后两次遭到*局*局长确实信和书面鼓舞。局办还高度注重*局党组成员每月一次的局长信访接待日活动。由于协调到位，每次信访接待日活动都获得圆满成功，还遭到信访人的书面表扬，并赠送了锦旗。4、做好全局社会保险宣传工作。一是做好政务信息报送工作。上半年局办能围绕全局中心工作，及时向省社保局、市劳动保障局、市政务效劳中心报送工作信息，按时编写社会保险简讯，到目前已印发社保简讯37期，完成年初制定处室目的(52期)的71%。其中编写”5.12“地震专刊9期。二是及时与主流媒体联络，宣传报道社会保险工作。上半年共联络报社6次，电视台记者采访3次。另外，”5.12“特大地震灾害后，办公室牢记抗震救灾是第一要务，紧紧围绕全局工作部署，全力配合*局搞好全市社会保险经办机构的灾情上报、灾后重建规划材料的报送，为全市社保经办机构的灾后重建作了大量工作。(三)树立大局观念、强化效劳认识、搞好后勤保障。1、加强车辆治理，保障行车平安。按照我局车辆治理制度的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我局公务用车及时、快捷、平安，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我局公务用车及时维修，工作中驾驶员积极配合，未出现不通过局公同意，私自换点修车现象。2、加强资产治理，按需采购、保障及时。在资产治理方面，上半年局办着重标准了固定资产、办公用品、印刷用品的治理和采购行为，加强了办公资产的治理。今年一季度再次由专人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进展了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则实行治理，防止国有资产的流失。同时局办从加强内部操纵着手，进一步标准我局物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我局采购程序及政府采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购置及时、发放及时。6月份，按照关于开展市级政府采购执行情况专项检查的通知(*202130号)文件要求，对我局2021年和2021年执行的政府采购情况进展了认确实自查自纠，我局政府采购行为情况良好。3、加强效劳，保障退休人员老有所乐。局办对我局退休职工不断坚持”在生活上热心、治理上耐心、效劳上诚心“，定期和不定期对退休人员进展走访，及时理解他们的生活情况，主动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参加一年一度的春游、慰征询以及每月的例行活动。同时配合市劳动保障局做好退休人员日常治理工作，为退休职工学习、娱乐、交流制造一个良好的环境。4、抓好会务、培训、竞赛组织，搞好协调效劳。为了及时传达各级政府部门精神，围绕中心思想，全面开展各项工作，局办认真做好全局性会议的会务预备、认真抓好会议议题的贯彻落实，并按照领导要求制定了*局会议治理方法(*202116号)，标准了我局的会议治理制度。7月份成功组织全市社保经办机构工作会。同时认真协调安排局属单位在我局召开的会议，主动与各单位、处室沟通，做好会务保障工作。按照领导要求，局办加强了对”政务效劳中心社保分中心“的建立工作。同时多方协调，积极组织全局职工进展社保业务知识培训、窗口礼仪标准效劳培训、OA系统培训、消防平安知识培训，组织全局职工参加市劳动保障局开展的汉字输入竞赛、创立全国文明城市普法常识竞赛等各项活动，使全局职工的业务水平、效劳水平更上新台阶。5、改善窗口形象制造良好工作环境。今年我局在经费十分紧张的情况下，优先组织人员对三楼基金治理处、养老处、机关社保处的空调管道、局九楼贵宾室、二三九楼临窗办公室进展了改造和防盗窗安装，装备了相应设备，并及时与物管方衔接，对负三楼地下仓库进展了扩建，增加了使用面积，极大地改善了我局办公条件。同时配合局党总支开展的党员示范岗活动，搞好窗口标示标牌标准化，进一步提升了我局窗口整体形象，努力为全体职工营建一个优雅的工作环境。