大学生ۥ暑期社会实践调查报告：商业推广调查.doc

2019年大学生暑期社会实践调查报告：商业推行调查

　　大学生是一个独特的消费群体，知识水平相对较高，愿意尝试也容易接受新鲜的事物和理念。尽管现在消费力相对偏低，但人数庞大，消费领域集中。

　　更重要的是现在的大学生在不久的今后，确实是整个中国社会的中坚力量和消费主体，谁抓住了他们，谁就抓住了今后的市场。

　　由此，国内外众多厂商纷纷把目光投入了大学校园，如飞利浦公司放弃中国足协杯，赞助中国大学生足球联赛;红牛在全国大学校园赞助推行“红牛杯三人制篮球联赛”;雀巢公司在大学校园举行“雀巢咖啡e世代大赏”活动。

　　济南现有一般高校66所，在校生30、16万人，成人高等专科学校12所，在校生12、907万人，对大学校园内的商业推行活动进展调查，努力探寻其中的规律，不仅对当前在做商场推行的商家会有所协助，也会对日后打算进入校园的商家有所裨益。

　　xx年11至12月份，山东世纪经纶营销企划公司市场研究部消费者研究中心“高校商业推行活动课题组”在济南进展了专题调研。课题组对以山东大学、山东 师范大学、山东中医药大学、山东建筑工程学院为代表的四所高校60名学生了进展了小组座谈和一对一深度访谈，以深化理解大学生这个特别的消费群体，挖掘其 中包含的商机，为商家提供决策按照。

　　一、大学校园内的媒介主要有印刷媒介、电波媒介、校园网、户外媒介等。

　　印刷媒介包括海报栏杂志、宣传单，大学校园的海报一般统一张贴在海报栏上，每所大学一般会有2到3处的海报栏，分布于学生宿舍旁或教学楼前，这是大学生最主要的信息源。大学生经常购置杂志和报纸，如《读者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齐鲁晚报》等。

　　电波媒介包括电视、广播、，现在大学校园宿舍一般都有了电视机，每所大学也都有本人的校园广播，一般在中午和晚饭时播出，通常是时事和本校的信息，大学校园内各宿舍的一般都是互通免费的。

　　校园网的用途目前主要是选课、查成绩、看新闻、查材料和论坛灌水，网上跳蚤市场极少。

　　户外媒介主要是指校园内玻璃宣传栏和餐厅外的大型招牌。

　　二、大学校园商业推行方式比较多样，频率各有不同。

　　在济南，大学校园商业推行活动一般有海报、传单、赞助、报告(讲座)、商家人员销售展示、学生代理、书摊、上门推销与讲解、演出。其中，针对女大学生上门讲解化装品知识和商家举办大型演出(活动)这两种方式极少;报告(讲座)这种方式也比较少，大部分高校一学期有一次或两次;上门推销在各高校曾是个普遍 现象，随着各高校学生公寓治理越来越严格，这种方式在日益减少。星期六、星期日，不时会有商家人员在校园销售展示

　　但一般没有什么规律性，次数也不是特别多;书摊一般都是在星期六、星期日。

　　大学校园最常规、最普遍的仍然海报、传单、条幅、赞助学生代理这几种方式。由此可以看出促销类(游戏活动、赠品、无偿使用优惠券、价格折扣等)推行方式运用的极少，这一点应当引起商家的注重。

　　三、大学校园商业推行的产品大多集中于学习类、教育类和生活用品类。

　　大学校园内商业推行的产品有三大类：学惯用品、教育培训类、生活用品类。

　　学惯用品一般有书、复读机、电子词典、随身听、cd、电脑、学习材料。教育培训类有四、六级考试、计算机考试、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各种证书培训。

　　生活用品类有食物(可乐、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、卡、卡、化装品、美容美发、和鞋、服装等。满足大学生精神、娱乐需求的产品比较少，商家可以努力挖掘和开拓这一方面的市场。

　　四、大学生对商业推行活动的态度比较友好。

　　调查觉察，大学生除了对上门推销表现出较一致的不欢迎外，关于广告、海报或是无成见或是比较接受，关于赞助、报告、学生代理、商家人员销售展示一般都比较接受。总的来说，大学生对商业推行活动抱着一种友好的态度。

　　五、大学生最喜欢的推行方式是公关宣传，最不喜欢的是上门推销。

　　调查觉察，大学生一般最喜欢的推行方式是公关宣传，缘故是赞助可以使大学生得到实惠，报告、演出一般比较有趣，又可以开阔眼界、增长见识。最不喜欢的方式是上门推销，由于产质量量低劣，不时还会发生宿舍失窃现象。

　　六、各商业推行方式的阻碍效果差异明显。

　　我们把海报、传单等归为平面广告类，把赞助、报告、演出归为公关宣传类，把商家人员销售展示和学生代理归为人员销售类。

　　调查觉察，平面广告一般可以而且只能到达让大学生们知晓产品和企业名称和理解产品和企业相关内容的效果。

　　公关宣传不仅可以做到平面广告的效果而且在一定程度上还可以让大学生对产品产生好感，以及构成对产品的购置偏向。

　　商家人员销售展示最有可能促成大学生现场购置。因此，商家应当最大可能的采纳这一推行方式以扩大销售量。

　　书摊，尽管其中所售正版书不多，但书籍质量还可以，价格往往又特别廉价，满足了大学生对学习书籍以及文学书和畅销书的需求，特别受大学生的欢迎。

　　关于学生代理大学生仍然比较接受和欢迎的，尤其是其熟悉的学生，大学生更是表现出特别高的信任度。征询其缘故，学生代理一般比较方便，有什么征询题，可以去 找他，加上是同学，有一种天然的信任感，另外，大学生还普遍认为学生一般不会欺骗学生，否那么该学生特别难在同学圈里风光地待下去。因此，大学生对学生代理一般是比较信任的，商家应当充分采纳学生代理以扩大销售量。

　　七、大学生的消费观十分理性。

　　当询征询在有了需求和明白某产 品以后，决定你购置该产品与否的要素有哪些时，调查觉察，大学生普遍考虑的第一要素是质量、第二是价格，第三是商家诚信度。所谓商家诚信度是指商家能否做到先前的消费承诺。在确定了以上三点后，大学生一般就会购置了，是否一定是名牌，并不是太重要。

　　八、商家人员销售展示是最有助于让大学生感受产质量量是可相信、可信任的校园推行方式。

　　当询征询哪一种方式最有助你相信产品的质量时，调查觉察， 大学生普遍认为商家人员销售展示最有助于让他们相信产质量量是可信任的。缘故主要是眼见为实，有什么征询题可以当场询征询，现场可以直截了当感受、直截了当观察，对产品功能理解得比较充分、比较详细，有助于对其产品产生信任。这充分证明了“易接受度、现场优先接触度与利益可体验性是售点的根本构成要件”。

　　小结：

　　1、 大学校园内商业推行方式主要有：海报、传单、赞助、讲座(报告)、商家人员销售展示、学生代理、书摊等七种方式。

　　2、 商业推行的产品一般有三大类：学习类产品;教育培训类产品;生活用品类产品。

　　3、 大学生最喜欢的推行方式是公关宣传，最不喜欢的是上门推销;总的来说，大学生对推行活动的态度是友好的。公关宣传(赞助、报告)除了可以扩大产品的知名度和让大学生理解其产品相关内容以外，在一定程度上还可以促使大学生对产品产生好感、构成对产品的购置偏向。

　　4、 平面广告(海报、传单)在扩大产品的知名度和让大学生理解其产品相关内容方面有特别大的作用。在接受广告之后，决定大学生购置该产品要素分别是质量、价格、商家的诚信。

　　5、 商家人员销售展示因让大学生感到质量可靠而最有可能促成现场购置。

　　6、 作为大学校园特有的推行方式，学生代理比较受大学生的信任。

　　7、 所有的推行方式都可以到达让大学生“在日后的购置中会记得该产品或留意该产品”这种提示效果。

　　8、 商家比较经济的推行方式是：在校园内通过赞助、报告(讲座)的方式作前期宣传，引起留意、提高阻碍;后进展商家人员销售展示;展示的同时辅以无偿使用、折扣、赠品等促销手段，销售效果会更佳。